Mantenimiento del sitio web de WooCommerce: 5 formas de cuidar su sitio

Sin el cuidado y el mantenimiento adecuados, un sitio web de WooCommerce desaparecerá y morirá. Un sitio de comercio electrónico necesita atención especial. Es más involucrado que una configuración normal de WordPress y hay muchos más en la línea.

Un sitio web de WooCommerce necesita mantenimiento proactivo. Cualquier otra cosa está esperando que algo se rompa, y eso no es mantenimiento, es reparación. También es caro. Cada vez que se rompe un sitio de comercio electrónico, usted (o su cliente) está perdiendo dinero. La participación es simplemente más grande con un sitio de comercio electrónico, por lo que debe ser proactivo. Tienes que cuidar las cosas antes de que se rompan. No puede anticipar todo, pero puede proporcionar la mejor protección general con un enfoque holístico y darle a su cliente (y su) tranquilidad.
Mantenimiento del sitio web de WooCommerce: 5 formas de cuidar su sitio de comercio electrónico para corregir un sitio de WooCommerce son cruciales. Estas son las 5 formas en que puede garantizar el mantenimiento del sitio web de WooCommerce para usted o sus clientes:
Niños de repuesto
actualizar
Pruebas
vigilancia
Seguridad
1. Copia de seguridad, copia de seguridad, copia de seguridad de lo primero que debe hacer es hacer una copia de seguridad del sitio web de WooCommerce. Esto no es negociable. Las copias de copia de seguridad de WordPress no solo evitan la pérdida de datos, sino que le permiten recuperar un sitio y ejecutar más rápido si algo no va bien. Esto es crucial cuando cada segundo de no funcionamiento puede costar ventas.
El mayor desafío con los niños de reserva para un sitio de WooCommerce es asegurarse de que su estrategia de respaldo sea lo suficientemente sólida para la extensión de la tienda. No desea perder pedidos (o al menos perder lo menos posible), por lo que debe hacer una copia de seguridad con mucha más frecuencia que un sitio estático. Un complemento de copia de seguridad de WordPress, como BackupBuddy, puede manejar sus necesidades de copia de seguridad de BackupBuddy incluye una opción de copia de seguridad completa que hace que toda la instalación de WordPress, no solo para la base de datos de WordPress. 2. Las actualizaciones de WordPress Las actualizaciones de WordPress incluyen actualizaciones de versión para su complemento de WordPress, WooCommerce y cualquier otro complemento y temas de WordPress instalados en su sitio web. Si ha tenido un sitio de WordPress por un tiempo, probablemente notó que estas actualizaciones de versiones ocurren con frecuencia, y con razones bien fundadas. También debe prestar atención a las actualizaciones de tipo WordPress. Hay parches de seguridad que aparecen si es necesario y deben instalarse lo antes posible. También hay versiones importantes de WordPress que aparecen con nuevas funciones. Probablemente no desee instalar estas actualizaciones de características de inmediato, ya que a menudo pueden verse afectadas por errores. Si está al límite de la instalación de nuevas actualizaciones, arriesgue un poco de sangrado. Si está al límite de la instalación de nuevas actualizaciones, arriesgue un poco de sangrado. Los días del código “Cowboy” (cuando solo puede ejecutar nuevas actualizaciones de WordPress y ver si funciona), esto no volará con un sitio web de WooCommerce. Hay demasiados en juego.
Debe tener un proceso de actualización de WordPress para asegurarse de que las actualizaciones realmente estén ocurriendo y para minimizar cualquier tiempo no funcional causado por la actualización: copia de seguridad: no podemos mencionar esto con demasiada frecuencia. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del sitio antes de ejecutar cualquier actualización.
Programa: debe tener un programa de actualización específico para asegurarse de que los sitios se actualicen de manera consistente y correcta.
Poner en el escenario: considere el uso de un medio de WordPress para probar actualizaciones y luego tener un plan para garantizar la continuidad de los datos.
Si maneja más sitios de WordPress, consulte una herramienta como IThems Sync para administrar (y más) actualizaciones desde un tablero central.
3. Las pruebas no son suficientes para ejecutar solo actualizaciones de WordPress y decir que ha terminado. Debe probar si el sitio web todavía funciona correctamente. Y eso requiere más que cargar la página inicial y su buena cita. Pruebe el proceso de verificación para asegurarse de que todo funcione correctamente. No quieres dar la tienda porque olvidaste probar algo. Puede salvarse de su propia ineptitud (y ser honesto, nos sucede a los mejores), haciendo una lista de verificación simple. Obtenga más información sobre la idea de las listas de verificación en el manifiesto de la lista de verificación de Atul Gawande. Se lee brevemente y se centra en los cirujanos y la comunidad médica, pero los conceptos son aplicables en cualquier lugar.
En resumen, la lista de verificación le impide cometer errores básicos. Aquí hay algunos consejos para que la lista de verificación de la prueba sea más efectiva:
Listas de verificación de “vida”: debe mejorar e iterar constantemente la lista de verificación. Esta es mejor. Entonces, cuando algo no funciona bien, agréguelo a la lista de verificación. Productos ocultos: cree productos ocultos que solo cuestan un centavo, para que pueda pedir algo real y probar legítimamente el proceso de pago.
Verifique el envío: escriba los costos de envío para probar productos para que pueda verificar dos veces si el sitio está calculando el envío correctamente.
Lista de verificación de entrada: cree la lista de verificación con la introducción de todas las partes. Comience con una lista de verificación estándar que use para todos los sitios, luego pase por el sitio y busque problemas específicos. Luego revise con el cliente y obtenga su perspectiva. A menudo llegará con una lista de verificación más robusta que cubra los elementos que de otro modo no se habría perdido.
4. Monitoreo que desea aprender sobre problemas antes que nadie, por lo que es crucial monitorear su sitio web de WooCommerce.
Aquí hay tres campos principales que debe seguir diligentemente:
Tiempo de actividad y tiempo de inactividad: una herramienta como IThems Sync le permite monitorear el tiempo de funcionamiento de WordPre y recibir notificaciones por correo electrónico si su sitio no funciona. Una vez más, los tiempos no funcionales pueden significar la pérdida de ventas para un sitio de comercio electrónico, por lo que este es un valor importante a seguir.
Velocidad de la página: una disminución en un segundo de la velocidad del sitio puede conducir a una disminución del 7% en las conversiones. Entonces la velocidad importa. Un instrumento como Pingdom proporciona monitoreo del rendimiento del sitio web para ayudarlo a monitorear la velocidad y ayudarlo a identificar cuándo las cosas se ralentizan para que pueda averiguar cómo acelerar nuevamente. Seguridad: problemas de seguridad de WordPress ¿Puede otra línea de defensa para mantener su sitio seguro y funcional? . Algunos medios de alojamiento proporcionan un escaneo de seguridad o puede usar un complemento de seguridad de WordPress, como IThems Security, para realizar un escaneo de malware de WordPress y ver registros de seguridad de WordPress.
5. Seguridad Como acabo de mencionar, la seguridad de su sitio de WordPress también requerirá un mantenimiento continuo adicional. Debe tomar medidas proactivas para proteger su sitio web de WooCommerce de Hacks y violaciones de seguridad.
WooCommerce no almacena la información de la tarjeta de crédito, pero aún tiene la responsabilidad de proteger la información personal del cliente. Aquí hay algunos consejos de seguridad de WordPress que se implementarán en su sitio web:
Practica buena seguridad de contraseña de WordPress: los administradores tienen la responsabilidad de usar contraseñas seguras, punto. Vea estas contraseñas de WordPress para contraseñas de WordPress y asegúrese de haberlas implementado todas.
Active la autenticación en dos factores para los usuarios de administradores: la autenticación de dos factores puede parecer dolor, pero es una de las mejores maneras de asegurar su sitio web de WordPress. Solicitando tanto una contraseña como un código secundario enviado a un dispositivo móvil para conectarse, sus cuentas de administrador de WordPress están instantáneamente más seguras con dos WordPress. Instale un certificado SSL; si ejecuta un sitio web que procesa los pagos. Un certificado SSL es realmente negociable. (Su sitio web debe incluir “HTTPS” al comienzo de la URL). Consulte nuestra capacitación HTTPS de WordPress si necesita ayuda para la instalación personal de un certificado SSL. Por lo general, su anfitrión también puede hacer esto por usted, pero los impuestos pueden variar mucho.
Protéjase de los ataques del bruto WordPress-Again con un complemento de seguridad de WordPress como la seguridad de IThems, puede activar tanto la red como la protección de la fuerza bruta local para proteger su sitio contra los ataques brutos de WordPress.

Los consejos de mantenimiento de WooCommerce para freelancers y los sitios de desarrolladores web son responsables de sus clientes de diseño web para garantizar que un sitio web de WooCommerce permanezca en funcionamiento. Como saben, hay tantas partes técnicas que deben considerarse que no puede entregar a un cliente, dígales que realicen las actualizaciones y se vayan. Recuerde que sus clientes están ocupados conduciendo su tienda, no actualizar el sitio web. Entonces es tu responsabilidad.
Además de la lista anterior, aquí hay algunos consejos de mantenimiento de WooCommerce para sitios web de clientes: la comunicación, una parte importante y a menudo descuidada del cuidado de un sitio de WooCommerce es la comunicación. Debe mantener al cliente (y a veces los clientes) al día con lo que está sucediendo. La comunicación frecuente y transparente con sus clientes o clientes siempre debe ser el objetivo. Existe la tentación de no comunicarse hasta que solucione un problema. Quieres proporcionar buenas noticias. Pero el problema con esto es que no establece sus expectativas, no le permite al cliente saber que trabaja para ello y les deja preguntar qué está sucediendo. El mayor miedo es lo desconocido y les permita prosperar. No es un lugar feliz. Aquí tienes que ser proactivo en tu comunicación:
Comunique lo que hará: brinde a sus clientes una gran atención al hacer mantenimiento o descubrir un problema y comenzar a trabajar en ello. Notifíqueles que usted está en primer lugar antes de que se encuentren el problema y el susto.
Comunique lo que hace: asegúrese de que la gente sepa cuándo trabaja en algo. Debe tener un buen modo de mantenimiento con un mensaje útil. No permita que los clientes vean una página de error en blanco o confundido si puede evitarla.
Comunique lo que ha hecho: déle a su cliente un resumen de lo que acaba de completar. Probablemente no necesite entrar en detalles técnicos, pero hágales saber que las cosas son buenas y dales esa tranquilidad.
Queda la atención adecuada de un sitio de WooCommerce incluye todos los detalles técnicos que hemos enfatizado. Pero otra parte de su trabajo es simplemente ofrecer la tranquilidad a su cliente. Aquí hay dos formas simples de proporcionar esta tranquilidad: punto de contacto único: date el único punto de contacto para tus clientes para todas las cosas relacionadas con la web. No espere que sus clientes no técnicos comprendan el alojamiento del dominio, el alojamiento del DNS, el alojamiento web, el alojamiento de los correos electrónicos, etc. Es complicado. Cuídelo para ellos para que puedan regresar a la operación de su tienda.
Apoyo: sea receptivo y comuníquese con frecuencia. Ponga una respuesta automática en el correo electrónico de asistencia para que los clientes sepan que su mensaje ha pasado. Luego envíe una respuesta real para hacerles saber que está en él. Como discutimos antes, se trata de comunicación y establecer esas expectativas. No dejes que un cliente se preocupe por lo desconocido.
Atacar los riesgos Una gran parte de lo que hacemos es simplemente reducir los riesgos. No puede proteger un sitio todo el tiempo. Pero puede hacer mucho para reducir el nivel de riesgo. Todo lo que he cubierto hasta ahora se trata de proteger un sitio de WooCommerce para sus clientes y ofrecer su paz del alma. ¿Pero qué hay de tu paz de la alma? Aquí hay algunas formas en que puede reducir su nivel de riesgo como desarrollador y crear su propia tranquilidad:
Contratos: Siempre use, siempre, siempre contratos en su negocio de diseño web independiente. Los contratos lo protegen de solicitudes innecesarias, ahorre su salud y evite que pierda su camisa. WP WP: no confíe en el alojamiento barato. El alojamiento que ofrece a los clientes es una reflexión sobre usted, así que vaya con algo sólido.
Gestionar las expectativas: el trabajo puede ser mucho más fácil si sus clientes saben qué esperar. Cuando sé lo que sigue, hago solicitudes razonables en lugar de solicitudes extrañas. Serán más felices y lo mismo. Obtenga más información sobre el terrible plan de protección del cliente.
Red: siempre lo ayuda a construir su red personal. Sabes a quién puedes llegar cuando te atasquen.
Más consejos de marketing de WooCommerce han cubierto el cuidado adecuado de WooCommerce. Pero para hacer crecer realmente una tienda, tienes que alimentarla. Esta es otra conversación. Se trata de marketing y inversión, cosas que harán que una tienda prospere. Esta publicación se basa en la web que la atención y la alimentación adecuadas de WooCommerce organizada por Gordon Serunt en Ithemes Training.
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