Cómo obtener clientes independientes en la boca

La mayoría de las recomendaciones para el trabajo independiente provienen de boca a boca. De hecho, el envío independiente de boca a boca es la forma más efectiva de construir una rotación del cliente que resiste la prueba del tiempo. Las cifras no mienten: una encuesta reciente presentada en Harvard Business Review mostró que las soluciones que ganan $ 100,000 o más al año reciben el 84% de su trabajo en la boca. En otra encuesta, el 90% de los profesionales independientes informaron la palabra en la boca como la principal fuente de trabajo. Las perspectivas confían en las recomendaciones en sus bocas, porque provienen de personas en las que confían. Cuando construye relaciones sólidas con clientes y colegas en su industria, establezca una confianza construida que transmitirá a sus nuevas recomendaciones.
Suscríbase a nuestro canal de YouTube, entonces, ¿cuál es el secreto para ingresar a los extremadamente recomendados? En resumen: hace trabajos excepcionales, cada vez, con el tiempo no hay nada más importante en su viaje independiente que prepararse para un trabajo excepcional a tiempo. Asegure la calidad del trabajo como máxima prioridad. Aunque el mercado puede parecer saturado, está saturado de trabajadores independientes que no cumplen con las expectativas de sus clientes. No puedo contar cuántos clientes me contrataron después de tener una mala experiencia con otro escritor. Vienen escépticos y es mi trabajo entregar una copia que toca el letrero y deleite al cliente.
Para hacer un trabajo de calidad para sus clientes:
Presta especial atención a lo que piden
Sigue sus instrucciones
Haga preguntas aclaratorias y continúa según sea necesario
Tómese el tiempo para estudiar cualquier ejemplo o inspiración que ofrezca
Cree un producto de calidad con intención y cuidado del producto hasta el tiempo
Es un mundo más pequeño de lo que piensas; Los propietarios y gerentes de negocios en cada industria hablan sobre los trabajadores independientes que contratan. Si aparecerá su nombre, haga todo lo que esté en su poder para asegurarse de que esté asociado con un trabajo de alta calidad y una experiencia satisfactoria para los clientes.
Este es el primer y más importante consejo a seguir si desea ser muy recomendable a través de la palabra en su boca. Sin embargo, los siguientes puntos ayudarán mucho. Cultive a fuertes amigos con colegas y otros profesionales en su industria. No me gusta pensar en la red como una “red”. En cambio, se trata de construir amigos auténticos. Cultivar amigos fuertes con colegas y otros profesionales en la industria lo ayudará a recibir recomendaciones de boca a boca. Esto se debe a que construirá sus relaciones sobre una base de intereses y relaciones comunes, en lugar de un medio para un objetivo.
No siempre podrá prever de dónde vendrán las recomendaciones, por lo que no puede construir relaciones con un propósito final en mente. Cuando lleguen las recomendaciones, vendrán orgánicamente, y vendrán porque sus amigos verán qué tipo de trabajo realiza y estarán encantados de recomendarle. Conéctese en la vida real hay un valor increíble en la conexión facial con sus colegas y clientes actuales, así como para realizar nuevas conexiones. La participación en conferencias, eventos de red, fiestas de lanzamiento, desarrollo profesional e incluso viajar a la sede de sus clientes es una forma valiosa de fortalecer sus relaciones y establecer nuevas relaciones. Al hacer un punto importante para viajar a mis amigos, fortalecí la red de Recomendaciones. Por ejemplo, me ofrecí como voluntario en una importante conferencia de marketing en 2017. No solo trabajé con algunas de las personas que conocí allí; Todavía recibo referencias independientes de boca a boca, casi tres años después. Cree asociaciones con otros dueños de negocios después de tener confianza y relaciones con algunos de los profesionales y propietarios de negocios independientes en su círculo, tendrá una mayor probabilidad de crear asociaciones mutuamente ventajosas que conducirán a más trabajo. Esto puede suceder de varias maneras.
Por ejemplo, puede asociarse con otro trabajo independiente ocupado, que puede recomendar su trabajo. Estoy en una excelente asociación con otro escritor especializado en marketing de contenido y estrategia de publicidad. Cuando recibe solicitudes para copiar el sitio web, me enviará a esos clientes. He reunido a algunos clientes constantes de la boca de esta manera, simplemente porque mi compañero de escritura comprende dónde está su experto y no tiene miedo de enviar trabajo a alguien en quien confía. Otra forma en que puede hacer un socio con un colega es brindando un servicio que necesitan. Trabajo con los propietarios de los agentes que me piden que brinde experiencia por escrito según las necesidades. También es común establecer contratos de almacenamiento mensuales con los propietarios de las agencias. Después de mencionar anteriormente, los profesionales que realizan actividades de calidad pueden ser difíciles de encontrar, especialmente para los propietarios de negocios. Cuando construye asociaciones fantásticas con colegas y dueños de negocios, es más probable que envíe su nombre a través de su boca. Mantenga una línea de comunicación abierta si permanece en contacto regular con colegas y antiguos clientes, manténgase naturalmente. Cuando necesitan trabajo adicional, o si uno de sus contactos está buscando a alguien que haga lo que haga, es más probable que transmita su nombre. La comunicación no debe parecer un correo electrónico o una llamada ordinaria, aunque son lindas. En cambio, puede ser tan simple como se está involucrando en las redes sociales o enviando un mensaje privado.
Si está buscando una actividad profesional en la boca, no es malo eliminar los sensores y anunciar los contactos que está buscando, pero trate de no dejar que se comunique mucho sin comunicarse. Es más probable que vea una respuesta si permanece en contacto regularmente. Construya su marca personal para confiar en el cultivo de una marca personal profesional y amigable y la contribución activa a su comunidad lo ayudará a mantenerse a mano para muchos clientes potenciales. Comparta información valiosa que se pueda operar, lo que educará y ayudará a los clientes potenciales. El mero intercambio del contenido que creó podría hacerle notar amigos o familiares que tienen redes fuertes. Pueden proporcionar recomendaciones de boca a boca independientes de varias maneras:

Proporcionar un testimonio a su sitio web
Dejando una reseña positiva en Facebook o Google
Contando a sus colegas sobre ti
Recomendamos en las redes sociales, en publicaciones o en grupos de redes
Dejando una recomendación en su perfil de LinkedIn
Un excelente momento para solicitar recomendaciones a sus clientes después de entregar un producto terminado con el que están satisfechos. Si su trabajo los ha hecho felices, entonces estarán encantados de transmitir su nombre a otra persona a través de la palabra en su boca.
También puede proporcionar incentivos a cambio de recomendaciones. Por ejemplo, brinde a los clientes comunes un descuento del 10% en el próximo servicio con usted si recomienda un nuevo cliente. Terminar las recomendaciones de su boca en la boca puede ser una fuerte línea de rescate para su negocio. Recapitulamos varias formas en que puede hacer que los clientes vengan de boca a boca: hacer un trabajo excepcional
Cultivar amigos fuertes con colegas
Conectarse en la vida real
Construir asociaciones con otros dueños de negocios
Mantenga las comunicaciones abiertas con ex clientes y colegas
Construya su marca personal en la confianza
Solicitar recomendaciones de clientes satisfechos
Tenga en cuenta que la palabra en la boca no debe ser su única estrategia para comprar clientes. La palabra en la boca tiene límites, por lo que es importante comercializarse con una combinación de lanzamiento frío y caliente, solicitar empleos, anuncios de transmisión, marketing por correo electrónico, marketing y marketing a través de las redes sociales. ¿Tiene muchos clientes por la palabra en la boca? ¡Cuéntanos cómo funciona este estilo de recomendación del cliente para tu negocio! Vectormine Image / Shutterstock.com.