Metrilo para WooCommerce: una presentación general y una revisión

Metrilo para WooCommerce es un aumento en las marcas comerciales electrónicas que combinan datos detallados con estrategias de clientes. El análisis le dice todo sobre sus esfuerzos de marketing y ventas, y las herramientas de participación del cliente maximizan la experiencia del cliente y fomentan las ventas repetidas. En lugar de hacer solo una u otra, reunir ideas vs. Acción: Metrilo le permite hacer todo desde una sola plataforma. Nociones introductorias sobre Metrilo

Puede conectar Metrilo con algunas plataformas de comercio electrónico diferentes, incluido WoCommerce. Después de elegir WooCommerce, accederá a una página con instrucciones para su configuración. La configuración es muy fácil: solo tiene que instalar el complemento y luego ingresar algunos códigos API (proporcionados por Metro) en la configuración de WooCommerce. (Esto debería ser, por supuesto, pero necesitará el complemento WooCommerce instalado y activado para usar Metrilo).
También hay algunas configuraciones para jugar. Puede desactivar la búsqueda de personas con ciertos roles, como administradores o colaboradores. De esta manera, los comportamientos de estos usuarios de WordPress no se mezclarán con la información del cliente. También puede optar por no seguir ciertos eventos, como visualizar elementos, categorías o productos o comenzar el proceso de pago. Una vez que Metrilo esté configurado, agregará automáticamente información para nuevos clientes u pedidos que reciba. El tablero le dará una imagen de lo que está sucediendo en su tienda, incluidos los ingresos, los visitantes en vivo, los pedidos exitosos, la tasa de conversión y los productos más populares. Si ya ha realizado algunas ventas, también puede sincronizar la información con Metrilo. En la barra lateral izquierda, vaya a “Herramientas” y haga clic en “Exportar en Metrilo” debajo. Caraclística Las características del metro se dividen en tres categorías: optimización de marketing, crecimiento del cliente. Vamos a superar cada uno. La optimización de marketing de Metrilo le brinda datos exactos, en tiempo real, sobre sus esfuerzos de marketing y ventas. A través del tablero, podrás decir cosas como:

Si su marketing conduce a suficientes ventas
Canales de comercialización en los que debe poner más dinero
Las tasas de conversión específicas del dispositivo
Problemas con las conversiones del sitio web
¿Cuántos clientes nuevos tiene?
Los productos y paquetes de productos más vendidos
Fuente: Metrilo

Puede obtener información más detallada dividiendo ingresos de diferentes maneras. Por ejemplo, puede ver el desglose de los ingresos en cupones, campañas digitales, recomendaciones o canales sociales. Para sus productos, puede ver cuántas veces se visualiza cada uno, cuánto se ha vendido la tasa de abandono. También hay un informe del canal que le muestra las tasas de conversión a medida que los clientes pasan a través del canal de ventas. No tiene que configurar esto: Metrilo agrega automáticamente los pasos de conversión que tiene en su sitio. Este informe le ayuda a identificar oportunidades de mejora. En el siguiente ejemplo, le recomendamos que reduzca la brecha entre las personas que agregan su producto a la canasta y las personas que comienzan el proceso de pago. Colocar el chat en vivo en la página de pago podría ayudar a las personas a obtener respuestas a sus preguntas en un momento crucial de toma de decisiones, lo que podría mejorar este porcentaje.
Identificar los problemas de crecimiento de Metrilo ayuda a descubrir qué pueden hacer para vender más y cómo retener a sus clientes después de su primera compra. Su sistema CRM sigue y almacena información del cliente, que incluye:

Los productos que navegan
Productos y carros abandonados
¿Cuánto tiempo pasa entre comandos?
Interacciones por correo electrónico
Objetivos de ingresos
Varias notas para los clientes
En cada perfil del cliente, puede ver el historial y los hábitos de compra, el viaje del cliente personal y cada vez que se comunican con su empresa. Los clientes también pueden ser etiquetados y / o segmentos para una mejor organización y luego filtrarse para encontrar lo que está buscando. Al crear grupos objetivo, puede usar datos demográficos para crear segmentos públicos para anuncios. Fuente: Metrilo
Con el análisis de retención, puede monitorear cuán leales son sus clientes a través de la tasa de retención y el valor de vida del cliente. Para los clientes individuales, puede ver con qué frecuencia todos compran y cuándo generalmente realiza un nuevo pedido. Luego puede enviarlos mensajes dirigidos cuando se acerca el momento, como un código de cupón o un correo electrónico sobre los productos que podrían estar interesados. Mejorar el descubrimiento de restricciones de los clientes de problemas de crecimiento es un paso para mejorar la detención del cliente, pero Metrilo tiene características que lo ayudan a actuar sobre toda la información que ha recopilado. Los correos electrónicos automáticos, los formularios de comentarios de los clientes y los datos de ventas en tiempo real le permiten conectarse con los clientes cuando es el más importante.
Al segmentar a los clientes de acuerdo con las características y los comportamientos, puede crear y enviar campañas de correo electrónico directamente desde Metrilo. También puede haber activado automáticamente correos electrónicos basados ​​en el comportamiento o los umbrales. Puede cobrar un correo electrónico HTML o crear uno nuevo o puede usar el deslizamiento y la colocación del editor de visión para diseñar un correo electrónico. Hay correos electrónicos automáticos para los siguientes escenarios:


Serie de bienvenida para alimentar una nueva campaña de suscripción para continuar atrayendo a los clientes
Cupones y promociones personalizados para el cliente
Vende cruzados y para mostrar a los clientes otros productos relevantes
Correos electrónicos de canasta abandonados que muestran los productos que quedan en el carrito
Además, Metrilo enviará automáticamente los formularios de comentarios de los clientes, para que pueda conocer sus experiencias con. Además, el seguimiento real en tiempo real significa que su equipo de marketing o ventas puede conectarse con los clientes, incluso cuando está a punto de perder una venta.
Precios de Metrilo experimentados con Metrilo durante el período de prueba gratuito de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito. Sin embargo, deberá elegir su plan antes de poder comenzar el proceso. Hay tres opciones:
La conclusión de Metrilo tiene un espectro de funciones de análisis, CRM y campaña de marketing que lo ayuda a lograr a sus clientes, para que pueda satisfacer sus necesidades para desarrollar su marca. Los componentes más poderosos del instrumento son:
Ver canales de comercialización de alto rendimiento para asignar mejor su presupuesto
Vea qué tan bien sostiene a sus clientes y encuentra lagunas donde puede hacerlo mejor
Aprenda exactamente lo que hacen los clientes antes de realizar o renunciar a una compra

Crear mensajes específicos y enviar correos electrónicos automáticos y manuales directamente desde Metrilo, no se requiere una herramienta de terceros
Para obtener todo esto, necesitará el plan premium, ese es el plan más caro, por lo que puede acceder a las herramientas de marketing de correo electrónico y los comentarios de los clientes, entre otras funciones actualizadas. Metrilo definitivamente está en el lado caro de casi $ 300 por mes para una cuenta premium, pero si puede ayudarlo a cerrar más ventas, puede ver rápidamente un ROI. Además, si tiene una tienda establecida y puede agregar rápidamente los datos del cliente a Metrilo, el período de prueba gratuito de 14 días podrá mostrarle muchos datos que puede actuar de inmediato. Encuentre con el conocimiento de su marca y comprensión. sus clientes. El software de marketing y ventas es tan fuerte como su empresa. Si no sabe lo que está buscando o cuáles son todos los resultados que reúne, no podrá aprovechar los beneficios de ninguna herramienta. La Academia DTC de Metrilo le brinda un curso rápido y le guía cómo crear y desarrollar una marca. También le recomendamos que consulte este artículo sobre cómo crear y usar un mapa de viaje al cliente o nuestro episodio de podcast sobre la creación de los viajes ganadores de los clientes.
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