Cómo crear la mejor página de contacto posible

Cerca de la página, la página de contacto en cualquier sitio web tendrá el tráfico más alto. Independientemente de dónde vienen las personas a su sitio, es muy probable que busque una forma de ponerse en contacto con usted, es posible que desee un número de teléfono, una dirección, un correo electrónico o incluso donde pueda encontrarlo en las redes sociales. Cada visitante es único en la forma en que quiere llegar, por lo que le interesa asegurarse de que su página de contacto sea tan limpia y concisa. ¿Por qué necesita una página de contacto? La respuesta obvia aquí es la información de contacto. Sin embargo, el truco es simplificar esa información, crear una experiencia sin fricción para el visitante y asegurarse de no darles demasiadas opciones, para que se sienta abrumado.
En general, su página de contacto debe contener:
Información de contacto del mundo real, como dirección de la calle, número de teléfono y horas de operación (para cada ubicación que tenga)
Información de contacto digital como dirección de correo electrónico, URL del sitio web o disponibilidad de chat en vivo
Información de contacto para redes sociales y comunidad, como las redes en las que se encuentra (y verifique regularmente) o dónde encontrar sus foros
Además de esta información, es una muy buena idea dar a las personas una idea sobre qué tipo de contacto es. A qué tipo de preguntas responde, qué solicitudes no pueden justificar una respuesta y qué solicitudes se lanzarán automáticamente a la basura.
Los mensajes que preguntan sobre productos, servicios o asistencia para el cliente de un tipo son maravillosos
Las posibles asociaciones (legítimas) y las relaciones laborales son posibles que los correos electrónicos que brindan oportunidades de publicidad se desechen, así como para comprar enlaces, etc.
Se ignorarán los anuncios de recién anuncios sobre los comunicados no afiliados o de prensa
Establecer reglas básicas como estas puede ayudar a que su página de contacto sea más fácil de usar y puede mantener su trabajo de comunicación sin restricciones y puede acercarse a la bandeja de entrada cero.
Cómo configurar la mejor página de contacto Una de las inclusiones más controvertidas, o puede debatirse, desde una página de contacto es el formulario de contacto en sí. En realidad. Algunas personas ven un formulario de contacto como un par. Como una forma en que el negocio ofrece la ilusión de la conexión, pero en realidad, simplemente archivando los mensajes y no los lee. En estos casos, el método preferido de entrega es simplemente la línea de texto con la dirección de correo electrónico (y potencialmente un enlace de mailto). Sin embargo, tenga cuidado con los enlaces de Mailto. Parecen útiles, pero en realidad pueden ser frustrantes, porque muchas personas en las computadoras de escritorio no han instalado un cliente de correo electrónico. Funcionan mejor en dispositivos móviles que se pueden cambiar automáticamente en el correo electrónico predeterminado o el correo electrónico de la tableta y pueden enviar el mensaje en segundos.
Por otro lado, el formulario de contacto ofrece un método casi sin frotar para que sus visitantes se comuniquen con usted. En muchos casos, simplemente tener un formulario de contacto en la parte superior de la página es una manera fácil de invitar a las personas a contactar.

Si esta es la unidad principal de su página de contacto, entonces un formulario es la forma de seguir. Sin embargo, si prefiere un flujo de contacto más filtrado, entonces un formulario fácil de llenar puede no ser lo que funciona para su equipo ¿Qué dirección URL? En general, para una página de contacto, se utilizan dos direcciones URL.https: //example.com/contact

https://example.com/contact-us (o contácteme)
Nadie es mejor que el otro, pero en nuestra opinión, nos gusta / nos ponemos mejor en contacto, porque es más fácil. Siempre puede hacer una redirección 301 y para cualquier otro límite común. Si alguien simplemente intenta llegar a esa página, / contacto será la forma en que lo hará. Usamos / contactamos aquí en temas elegantes. Nuestra página de contacto objetiva Esta es la página de contacto actual que utilizamos:
En un lado de la página hay un formulario de contacto. Porque queremos que nuestros miembros se contacten con la mayor facilidad y rápida posible. Queremos mantener la fricción al mínimo, para que hagamos la forma prominente e incluyamos una categoría. Además, también tenemos un chat de asistencia técnica en vivo que los usuarios pueden iniciar presionando un botón correcto.
Ahora, bajo el botón de chat con asistencia de chat en vivo, son nuestros recursos sociales y comunitarios. La forma en que los presenta diferirá de la forma en que lo hacemos. Porque la naturaleza de tu comunidad. Tenemos un foro comunitario, un grupo de Facebook y un blog con una comunidad de comentarios activos. Entonces, en lugar de orientarte a nuestras páginas de Twitter o Facebook, queremos asegurarnos de que las personas vayan al lugar donde ocurre la mayor interacción. Además, tenemos una sección de preguntas frecuentes en la parte inferior de la página y que satisface la necesidad de lo que mencionamos anteriormente sobre lo que debería y lo que no debería contactar a los usuarios. Las respuestas para muchas preguntas están disponibles en la misma página, guardando tanto al usuario como a nuestro equipo de asistencia. De aspecto, su página de contacto también es extremadamente importante. En ningún caso desea enterrar su información. Desea ser presentado lo más claramente posible. Sin embargo, ni siquiera desea abrumar a sus usuarios. En general, creemos que dos aspectos funcionan mejor. El primero es la aparición de la tarjeta de arriba. Tiene cajas limpias, que están claramente delimitadas entre sí, y el usuario puede encontrar fácilmente la información deseada.

Ya sea que esté en dispositivos móviles o de escritorio, la información es fácilmente accesible y fácil de hacer clic. Además, el botón de redes sociales es prominente sin sombrear información de contacto más relevante. Sin embargo, si la social es su principal forma de comunicación, esto podría revertirse.

La otra forma que recomendamos presentar su página de contacto es resaltar el formulario de contacto haciéndolo la parte más presentada de la página. Si quieres que la gente se estira, esta es la forma más fácil de hacer esto. Además, observe en este paquete de aspecto que las redes sociales son mucho más prominentes que la otra, en términos de color y tamaño. Esto indicará al espectador que esas plataformas son tan viables como el correo electrónico (formulario) para contactarlo. La información técnica está en la parte inferior, incluido un correo electrónico, un número de teléfono y una dirección. Pero debido a que son más pequeños en la página, es menos probable que se use como la forma principal de contacto.
Además, notará en ambos tipos de aspecto que la página está limpia de otra manera. En todos nuestros ejemplos en este artículo, no hay información extranjera. Todo sobre la página sirve al propósito único del público o los clientes que lo contactan de la manera más sencilla posible. Una última cosa: el contacto con incentivos en última instancia, queremos alentarlo a estimular a sus clientes y usuarios a contactarlo. Claro, puede llegar cuando algo está mal, pero eso puede hacer una caja de correo electrónico agotadora. Si le da a los clientes una razón para contactar, puede recibir algunos elogios salpicados allí.