Las mejores 7 aplicaciones de comunicación para empresas

Ya sea que trabaje para una pequeña empresa con solo unas pocas personas o para una gran corporación con sucursales en varias ciudades, la comunicación es importante. Sin una sólida comunicación entre los miembros del equipo, puede ser difícil mantenerse enfocado en un objetivo común y obtener un alto nivel de satisfacción del cliente. Afortunadamente, hay varias aplicaciones que pueden simplificar sus esfuerzos de comunicación. En este artículo, discutiremos la importancia de la comunicación interna para las empresas y hablaremos sobre cómo el uso de una aplicación de comunicación puede hacer que sea más exitoso. Luego exploraremos siete de las mejores aplicaciones de comunicación disponibles para la empresa.
¡Vamos a eso! ¿Cómo puede la empresa mejorar una aplicación de comunicación Una aplicación de comunicación es una plataforma diseñada para facilitar la colaboración de los miembros del equipo? Las aplicaciones proporcionan una forma de centralizar la información y permitir que los miembros del equipo busquen información adicional o ayuda de otros. Algunos pueden incluir otras características útiles, como la comunicación del cliente o la gestión de proyectos. Cuando se trata de completar con éxito los proyectos, la comunicación es esencial. Se ha demostrado que una sólida comunicación interna ayuda a los miembros del equipo a centrarse en un objetivo común, en lugar de seguir cada idea propia de cómo debería verse el producto final. También ayuda a aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.
Aunque el correo electrónico puede lograr algo de lo que podría hacer una aplicación de comunicación, generalmente no es tan efectivo. Las salas de chat fortalecen los mensajes y mantienen las respuestas en el orden correcto, haciendo que la comunicación sea más organizada y más fácil de leer que los correos electrónicos largos. Aun así, el correo electrónico sigue siendo útil para comunicaciones más formales, como las actualizaciones de los clientes. Además, las aplicaciones de comunicación son útiles para miembros remotos. Las salas de conferencias de chat y video aseguran una comunicación rápida y en tiempo real para ayudar a los miembros remotos a sentirse parte del equipo. Las aplicaciones son útiles y cuando las personas en sucursales en diferentes ciudades tienen que trabajar juntas para completar un proyecto. Las mejores 7 aplicaciones de comunicación para empresas se suscriben a nuestro canal de YouTube, hay una amplia variedad de aplicaciones de comunicación disponibles, con funciones y diferentes enfoques. Compilamos una lista de algunos de los mejores, enfatizando sus cualidades únicas para ayudarlo a encontrar la que mejor satisfaga las necesidades de su equipo. ¡Echemos un vistazo! 1. Debilidad
Slack es una aplicación predominantemente basada en el chat, que recientemente ha sido comprada por la fama de Atlassian de Trello. Si fuera un usuario anterior de la otra herramienta popular (y ahora interrumpida) de Hipchat, podría pensar en Slack. Resuelve muchos de los problemas de las cadenas de correo electrónico que organizan conversaciones en “canales”.

Los miembros del equipo pueden unirse o abandonar los canales, ya que deben evitar recibir mensajes irrelevantes y encontrar fácilmente mensajes antiguos para la línea. Además, Slack le permite compartir archivos, hacer llamadas de voz y alojamiento de video conferencias. También se integra con herramientas, incluidas Dropbox, Google Drive o incluso el software de su empresa.
Le permite buscar mensajes para obtener información relevante.
Proporciona capacidades de intercambio de archivos e integración con una amplia variedad de otras plataformas.
Precio: GRATIS – $ 15 por mes, junto con impuestos “en el usuario” | Más información
2. Basecamp
Al ofrecer más opciones de comunicación en una sola aplicación, Basecamp le permite interactuar con compañeros de equipo de varias maneras. Estos incluyen Campfire, la sala de chat de tiempo real de Basecamp y los mensajes para conversaciones organizadas que puede guardar para futuras referencias. Además, puede redirigir correos electrónicos a la aplicación y enviar mensajes directos a las personas. Basecamp también enfatiza la importancia de la comunicación con los clientes. Le permite incluir a los clientes en conversaciones y mantenerlos actualizados a través de múltiples características de gestión de proyectos, incluidas tareas, registros programados, informes y diagramas de progreso. Basecamp también administrará el calendario del proyecto y las necesidades de intercambio y almacenamiento de archivos.
Características clave:

Ofrece una variedad de opciones de comunicación y la capacidad de “conectar” a los clientes.
Permite actualizaciones de progreso de luz, incluidas tareas, diagramas y más. Incluye funciones adicionales de gestión de proyectos, incluidos calendarios y compartir archivos.
Precio: $ 99 por mes | Más información 3. Aumento
Si desea usar conversaciones cara a cara con su equipo, en lugar de usar una cámara de chat, Zoom puede darle lo mejor con chats de video grupales. Puede organizar conversaciones individuales o reuniones de más de 100 personas. Los chats privados y grupales permiten discusiones adicionales durante las conferencias.
Además, Zoom permite que la pantalla se comparta para hacer presentaciones fáciles y simples. Funciona en una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas. Los miembros del equipo pueden unirse a las conferencias con una llamada telefónica y puede continuar usando la pantalla en dispositivos móviles. También puede usar el registro de la nube para guardar las conferencias para futuras referencias.
Características clave:

Proporciona videos de alta calidad, ideales para miembros remotos.
Permite que la pantalla se comparta en todos los dispositivos.

Proporciona opciones de registro y almacenamiento en la nube.
Precio: gratis – 199.50 USD por mes | Más información
4. BitRix24
BITRIX24 no solo ayuda a comunicarse, sino que también permite administrar tareas y miembros del equipo. Incluye videoconferencias y salas de chat para la comunicación de tiempo real, así como la posibilidad de crear grupos de trabajo para tareas específicas. Puede dibujar correos electrónicos para crear eventos o actividades del calendario. BITRIX24 incluye la gestión del volumen de trabajo, el seguimiento de tiempo y los paneles de embarazo para controlar su equipo. Puede alentar la colaboración con calendarios, compartir archivos y la oportunidad de atraer a usuarios externos, como sus clientes clave:
Incluye opciones de chat y videoconferencia.
Proporciona funciones de gestión del equipo, como el seguimiento del tiempo y la gestión de volumen de trabajo.

Permite la colaboración con programación organizada, archivos y comunicación con los clientes.
Precio: GRATIS – US $ 199 por mes | Más información 5. Sameroom
Para aquellos que administran más equipos o trabajan con clientes que ya tienen su propio sistema de comunicación interna, Sameroom ofrece un modo de chat sin obligar a nadie a renunciar a su plataforma favorita. En cambio, Sameroom conecta plataformas, para que pueda hablar con colaboradores de otros sistemas.
También puede usar Sameroom para conectar cuentas a la misma plataforma. Por ejemplo, si tiene un canal Slack para un proyecto del cliente, y el cliente también tiene un canal de holgura para el proyecto, puede conectar los dos canales, para que su equipo y su equipo de clientes puedan ver mensajes en ambos canales. Características clave:
Conecte las plataformas de chat para que pueda comunicarse con otros equipos sin que nadie tenga que cambiar la plataforma.
Permite conexiones entre diferentes conversaciones en la misma plataforma. Ofrezca integraciones con más de 20 aplicaciones de chat.

Precio: GRATIS – $ 5,000 por mes | Más información 6. Asana
Aunque generalmente se usa como herramienta de gestión de proyectos, ASANA también se puede adaptar para comunicaciones internas. Le permite mantener conversaciones grupales y de una a una con compañeros de equipo, y los paneles del proyecto lo ayudarán a mantener su equipo, mostrando qué tareas se han completado. También puede usar comentarios sobre tareas para informar a los compañeros de equipo o hacerle preguntas sobre su progreso en ciertas tareas. Esto lo ayudará a mantener las comunicaciones organizadas. En ASANA, puede administrar fácilmente las notificaciones con respecto a las conversaciones y tareas, para evitar recibir comunicaciones irrelevantes, como lo haría con largas cadenas de correo electrónico. Características clave:
Incluye funciones de gestión de proyectos, como los paneles de proyectos, que ayudan a mantener a los miembros del equipo.
Proporciona comentarios para chats y conversaciones específicos de tareas para los niveles de proyecto.
Le permite elegir cuando recibe notificaciones.
Precio: gratis – $ 23.99 por mes + impuesto al usuario | Más información 7. Wrike

Otra aplicación de gestión de proyectos con funciones de comunicación, WRIKE, le permite enviar chats a compañeros de equipo que aparecen directamente en su espacio de trabajo. Esto minimiza el tiempo dedicado a un movimiento hacia adelante y hacia atrás entre las secciones de la aplicación y garantiza que se ven los mensajes urgentes y que se respondan rápidamente. En Wrike, puede agregar comentarios directamente a imágenes, videos y documentos para proporcionar comentarios de contexto. Puede ver el progreso de su equipo en términos de proyectos con flujos de actividad en vivo, informes de proyectos y equipos y flujos de trabajo. Esto elimina la necesidad de preguntar qué tareas se han realizado y qué hacer. Características clave: incluye un sistema de mensajería que muestra chats directamente en su espacio de trabajo para facilitar el acceso.
Permite la retroalimentación contextual a través de los comentarios del embarazo.
Proporciona actualizaciones claras sobre el estado del proyecto con informes y flujos de trabajo.