Cómo permitir que los visitantes de su sitio soliciten una llamada inversa

Para cualquier negocio en línea, identificar las formas de mantenerse en contacto con sus visitantes es la clave para aumentar las conversiones. Las llamadas telefónicas proporcionan un equilibrio perfecto entre comodidad y personalización, pero puede ser difícil convencer a las personas de que proporcionen sus números de teléfono. Una forma de resolver esto es implementando una función en su sitio que les permite solicitar una llamada inversa. En este artículo, profundizaremos cuáles son las llamadas y cómo pueden ayudarlo a desarrollar su negocio. También le mostraremos dos complementos de llamadas de WordPress y le enseñaremos cómo usar uno de ellos para agregar esta función a su propio sitio web.
¡Pongámonos a trabajar! Suscríbase a nuestro canal de YouTube qué devuelve (y cómo puede ayudarlo a aumentar las conversiones) cuando se trata de comunicarse con los visitantes de su sitio, la mayoría de las personas se basan en campañas de correo electrónico. Sin embargo, este está lejos de ser el único enfoque posible. Por ejemplo, también puede usar notificaciones push e incluso llamadas telefónicas. Cuando se trata de llamadas telefónicas, tiene la ventaja de hablar directamente con el usuario. Muchos prefieren este tipo de comunicación y los encuentran más personales que los correos electrónicos o los chats en vivo. El problema es que es posible que no siempre esté disponible para atender una llamada, y algunos usuarios pueden dudar en ser los que inician el contacto de esta manera.
Una forma de resolver estos problemas es implementar una forma en que los usuarios puedan solicitar una llamada inversa. Esto funciona dándole su número de teléfono, momento en el que puede llamarlos en un momento adecuado. Esta característica puede ser extremadamente efectiva por las siguientes razones: el cliente le brinda el permiso explícito para llamarlos, lo que significa que la comunicación no se sentirá como una intrusión.
Las personas que piden llamadas a las llamadas a menudo están más preparadas para la conversión y es posible que solo necesiten una pequeña prensa para llegar allí.
Hablar directamente con alguien puede ser mucho más efectivo que los correos electrónicos.
Veamos cómo podría funcionar esto en la práctica. Imagine que tiene una cartera donde los clientes potenciales pueden ver su trabajo y contactarlo. Por lo general, la mayoría de las personas harían esto utilizando un formulario de contacto, que es un enfoque clásico. También puede agregar un botón WhatsApp a su sitio y enlaces a sus perfiles sociales donde los clientes potenciales pueden contactarlo.
El problema con estos métodos es que presiono a sus visitantes para que inicie la conversación. Si alguien está interesado en su trabajo, puede ir más allá y hacerlo, pero generalmente hay un subconjunto de clientes potenciales que pueden necesitar un impulso adicional para comenzar ese contacto inicial. Agregar una función que permite a las personas respectivas solicitar una llamada inversa significa que tiene la oportunidad de conseguir un cliente que de otra manera no se puede asegurar. También le asegura que tiene control sobre sus comunicaciones en cualquier momento. 2 complementos de WordPress que permiten a los visitantes solicitar una llamada inversa, hay una serie de soluciones que le permiten agregar la posibilidad de solicitar una llamada inversa a través de su sitio web. En esta sección, exploraremos dos de esas opciones, una gratis y una prima. Comencemos con la solución gratuita. Widget Bazz Callback (gratis)
En cuanto a los complementos, no se vuelven mucho más simples que el widget de devolución de llamada de Bazz. Instalar el complemento agregará un botón pequeño a la parte inferior de su página en la que los visitantes pueden hacer clic para dejar un número de teléfono. El complemento redirigirá su número por correo electrónico. Aunque el complemento se describe a sí mismo como un “widget”, no hay una opción de widget. En cambio, el botón aparecerá en una posición fija en su sitio web tan pronto como active el complemento. A pesar de esta terminología confusa, la funcionalidad del complemento es tan simple que es una excelente opción. Además, funciona con Divi y otros temas sin tener que cambiar la configuración.
Características clave:

Agregue un botón a su sitio web, que permite a los visitantes solicitar una llamada inversa. Establezca un cronómetro para decirle a los usuarios cuándo pueden esperar devolverlos.
Redirige los números que los visitantes dejan en su sitio para enviar un correo electrónico.
Establezca las horas en que los visitantes pueden solicitar una llamada inversa, así como una advertencia al intentar hacerlo fuera de ese período.
Precio: gratis | Más información 2. Contáctenos el botón todo en uno (premium)
Como su nombre indica, este complemento adopta un enfoque general para los métodos de contacto. Le permite agregar un widget a su sitio web, lo que brinda a los visitantes más formas de contactarlo. El complemento se integra con la mayoría de las principales plataformas sociales e incluso con aplicaciones como WhatsApp, Telegram y más.
Además, el complemento también acepta aplicaciones para la llamada opuesta, que permite a los visitantes dejar sus números. Cuando alguien solicita una llamada de llamada, el complemento puede enviarle una notificación por SMS, puede contactarlo a través de Telegram o enviarle un correo electrónico regular. Entonces depende de usted iniciar la llamada inversa. Finalmente, este complemento es una excelente opción si desea maximizar la cantidad de canales de contacto que está disponible. Si solo desea que las personas se comuniquen con usted por correo electrónico o redes sociales, puede ser un poco exagerado. Características clave:
Permita que los visitantes se comuniquen con usted a través de la mayoría de las redes sociales y plataformas de mensajería instantánea.

Agregue una solicitud de llamada de llamada a su sitio web.

Reciba notificaciones para solicitar la llamada de llamada a través de SMS, telegrama o correo electrónico.
Elija y elija qué plataformas desea que el complemento permita la comunicación instantánea. Más información
Cómo agregar un widget para solicitar una llamada inversa en WordPress para esta sección, le mostraremos cómo usar el widget de devolución de llamada de Bazz para agregar una llamada para llamar a la llamada a su sitio web. El complemento es notablemente simple de usar, por lo que solo nos tomará unos minutos agregarlo primero en su sitio, continuar e instalar e activar el complemento. Después de hacer esto, consulte la página de inicio, que ahora debería contener un icono de teléfono:
Después de hacer clic en el icono, verá un temporizador y la opción de dejar su número de teléfono:
Como puede ver, el temporizador predeterminado le brinda muy poco tiempo para hacer una llamada inversa. Podemos cambiar esto accediendo a la pantalla Configuración> Configuración del widget de devolución de llamada de Bazz. Las dos primeras opciones aquí le permitirán cambiar el esquema de color del botón y la dirección de correo electrónico a las notificaciones:
Siéntase libre de jugar con los colores del botón hasta que encuentre una opción que se adapte a su sitio. También es importante agregar su correo electrónico para recibir las notificaciones de llamadas inversas cuando se envían. Después de eso, el complemento incluye una opción para limitar las horas en que los visitantes podrán enviar solicitudes para la apelación inversa. Aunque puede ser tentador dejar esto abierto en cualquier momento, generalmente es mejor especificar una ventana cuando esté disponible para hacer llamadas telefónicas, para evitar confusiones y decepción:
Al ir más allá, puede configurar el temporizador de conteo inverso que muestra cuándo el usuario puede esperar llamarlos. Sin embargo, desde nuestra experiencia, mostrar un temporizador puede ser dañino, a menos que esté seguro de que ciertamente estará disponible para hacer llamadas dentro del tiempo especificado. Dado esto, recomendamos configurar el temporizador en cero, que desactivará la función y hará que el complemento muestre un mensaje como este en su sitio web: finalmente, el complemento también le permite cambiar el texto del botón de llamada inversa. Esto le permite reemplazar el texto predeterminado al permitirle personalizar el mensaje para que se ajuste al estilo de su sitio.

¡No olvide guardar la configuración del complemento y es bueno irse! Para probar el complemento, simplemente haga clic en su botón e ingrese un número de teléfono falso. Si se envía al correo electrónico especificado, sabe que funciona según las expectativas. La conclusión atrae a los visitantes para compartir sus números de teléfono puede ser complicado. Sin embargo, si agrega una opción para que soliciten una llamada inversa, saben que tienen control cuando se comunicará con ellos y por qué. Esto, a su vez, puede ayudar a calmar cualquier problema de confidencialidad. En este artículo, le mostré cómo agregar una función de llamada inversa a WordPress usando el complemento de widget de devolución de llamada de Bazz:

Configure el widget de llamada inversa.

Coloque y pruebe el widget de llamadas inversas.