Los mejores 16 complementos de chat en vivo de WordPress gratis

Las empresas crecen cuando encuentran formas confiables de proporcionar una excelente experiencia para los clientes y obtener clientes potenciales, conversiones y ventas más calificadas. En 2021, el uso de un servicio de chat en vivo en su sitio es una forma rápida de estimular el crecimiento de su negocio, ya que el 79% de los clientes prefieren el chat en vivo en comparación con otros canales de asistencia. ¿Sabía que el 38% de los clientes tienen una mayor probabilidad de comprar a empresas con sistemas de soporte de chat en vivo? Sin embargo, puede ser inquietante elegir la mejor opción para su sitio de múltiples complementos de chat de WordPress gratuitos.
Continúa leyendo para aprender:
Por qué su negocio puede beneficiarse de la ayuda a través del chat en vivo en su sitio
Los mejores 16 complementos de chat de WordPress gratuitos para elegir
Los beneficios de agregar una opción de chat en vivo a su sitio de WordPress Solutions Live Chat tienen más ventajas para su negocio. Agregar un soporte para complementos para Live WordPress Chat (WP) a su sitio le permitirá: proporcionar una excelente experiencia del cliente cuando los clientes visiten su sitio web, desean ayuda y orientación. Según PwC, la ayuda amigable e informada se encuentra entre los aspectos más importantes de la experiencia del cliente.
Una forma efectiva de brindar a los clientes una mejor experiencia, ahorrar tiempo y responder a las objeciones es agregar chat en vivo en su sitio. La mayoría de los complementos de chat de WordPress gratuitos permiten múltiples conversaciones para mejorar la satisfacción del cliente. Además, estos complementos permiten que se resuelvan los problemas de tiempo real, facilitando la entrega de soluciones a los clientes adecuados cuando los necesitan. Gane la confianza y la lealtad de los consumidores Según Oracle, el 90% de los clientes afirman que el chat en vivo les da confianza, porque saben que recibirán ayuda en tiempo real. Esencialmente, la asistencia de chat en vivo en su sitio de WordPress generará confianza de los clientes en La marca. Usted, cuando los visitantes se benefician de una experiencia de chat en vivo en su sitio, es más probable que regrese y realice una compra. Ganará la confianza de los visitantes de su sitio y obtendrá una ventaja competitiva en su industria a través de chats personalizados, respuestas rápidas y respuestas útiles que ofrece. Aumente las conversiones y las ventas en los sitios web guiando a los invitados al sitio a través de su viaje desde el momento en que lleguen a su sitio, les ayudará a tomar decisiones de compra rápidas acortando el ciclo de ventas.
El uso de opciones de activación de objetivos avanzados lo ayudará a reducir el abandono de las ventas y aumentar las conversiones y ventas. Los estudios han demostrado que más personas compran de empresas que ofrecen una experiencia de chat en vivo. El chat en vivo también le permite crear respuestas a preguntas comunes. Cuando proporciona estas respuestas predeterminadas, puede proporcionar asistencia proactiva, una mejor participación y un tiempo de respuesta rápido, lo que eventualmente aumenta las conversiones. Con disparadores y desencadenantes proactivos a través de complementos de chat de WordPress en vivo, convertirá a un usuario de un visitante de sitio web en un cliente potencial en un cliente y comprador repetidos. Recuerde la participación y compra de clientes Chatat Live acepta el aumento del compromiso. Y la integración de nuevos clientes. Cuando la experiencia del sitio web es impresionante y los agentes siempre están listos para satisfacer las necesidades de los clientes, será fácil mantener a los visitantes de su sitio web hasta que se conviertan en clientes que pagan. Los clientes que ya confían en su sitio debido a la experiencia de chat en vivo estarán seguros y convencidos de enviar su información o realizar compras. Proporcione una mejor asistencia del cliente Según la investigación, la mayoría de las personas prefieren el chat en vivo que el correo electrónico o la asistencia telefónica.
Venderá más si da prioridad a ofrecer una mejor asistencia para los clientes a través de sistemas de chat en vivo, en lugar de confiar solo en los canales de participación tradicionales de los clientes, como correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes directos. Con costos más bajos, puede obtener más eficiencia. El uso de su asistencia de chat en vivo en su sitio reducirá el costo de contratación de agentes de asistencia, ayudándole a administrar mejor sus finanzas. Con los complementos de chat en vivo de WordPress, puede: Administrar más consultas y conversaciones de clientes con la posibilidad de tener muchos agentes de asistencia para simplificar la gestión del cliente
Comprender y proporcionar soluciones rápidas y eficientes a los problemas que los visitantes del sitio web pueden tener en tiempo real
Vaya a visitantes fuera de línea utilizando chatbots AI (inteligencia artificial).
Administre las solicitudes de los clientes en largas horas de servicio, incluso los fines de semana, con interrupciones mínimas y confidencialidad
Proporcionar asistencia en múltiples idiomas
Siga a los visitantes e inicie las conversaciones
16 Los mejores complementos de chat de WordPress están buscando el mejor complemento en vivo para su sitio de WordPress para obtener más clientes potenciales, aumentar sus conversiones y ventas en el sitio y proporcionar una experiencia extraordinaria del cliente.
Aquí están los primeros 16 complementos de chat en vivo gratuitos desde los que puede elegir para su sitio web de WordPress: 1. Marketing All-Engspot
HubSpot All-in-One Marketing es un complemento de WordPress de chat en vivo gratuito que lo ayuda a coordinar sus esfuerzos de marketing. Puede agregar marketing todo en uno HubSpot a su sitio web para involucrar y recopilar información sobre clientes potenciales para hasta un millón de visitantes del sitio web. Luego puede administrar estos contactos en el software CRM (gestión de relaciones con el cliente). HubSpot ofrece otras herramientas útiles, como un complemento emergente y un generador de formularios. Generar clientes potenciales calificados para su negocio CARACTERÍSTICAS DE HUBSPOT:
Widget atractivo por chat en vivo
Tres tipo de chat en vivo: asistencia, ventas y chatbot automático (para ayuda fuera de línea)

Mensajes de tiempo real
Marketing de correo electrónico para promover clientes potenciales
Sistema de boletos
Integración con páginas de WordPress
Integración CRM
Incorporar análisis y visitar el seguimiento
Soporte para múltiples agentes de chat
Disponible para móvil (iOS, Android)
El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: empresas que usan software CRM y están interesados ​​en generar clientes potenciales.
Descargar marketing todo en uno HubSpot. 2. Livechat – Plugin WP Live Chat para WordPress
Livechat es otro complemento gratuito de chat de WordPress en vivo que permite una comunicación rápida y proactiva entre las empresas y sus clientes. Debe ser un cliente de Livechat para usar el complemento gratuito de WordPress. La ventana de chat es receptiva y funciona bien en todos los dispositivos e interfaces de navegación. Livechat también proporciona asistencia simple y rápida a los clientes. Características clave de Livechat: Widget of Custivable Chat
Sistema de boletos
Llamadas telefónicas instantáneas
Más sesiones de chat en vivo

Disparadores y búsqueda de visitantes del sitio web
Invitados proactivos para chatear (mensajes personalizados)
Integración CRM, marketing de correo electrónico y plataformas de redes sociales, incluidas Salesforce, Zendesk, MailChimp, Hubspot y Facebook
Aplicación movil
El mejor complemento de chat de WordPress gratuito para: Las compañías comerciales electrónicas necesitan asistencia del cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
Descargar Livechat – WP Live Chat Plugin. 3. tawk.to chat en vivo
Tawk.To es uno de los complementos de chat en vivo de WordPress más populares, casi cuatro millones de compañías que lo usan. Con tawk.to, puede hablar con los visitantes de su sitio gratuito. Proporciona un proceso sin problemas, sin spam ni anuncios. Tawk.To es un complemento muy flexible y personalizable que acepta todos los navegadores y le permite asignar más que más agentes de chat de clientes. Tawk.to características clave:
Widget de chat en vivo receptivo
Esquemas de color para la personalización de Widget
Configuración de opciones de visibilidad
Siguiendo a los visitantes del sitio en tiempo real

Disponible para móvil
Opción de activación inteligente
Interfaz con un solo tablero para una comunicación efectiva
Número ilimitado de complementos de traducción de agentes de chatsuporta para ventas internacionales
El mejor complemento de chat en vivo de WordPress gratuito para: Empresas que necesitan un complemento simple para generar potenciales y clientes de ventas. Descargar tawk.to chat en vivo. 4. Chat en vivo de Jivochat
Jivochat es otro complemento de chat de WordPress poderoso y gratuito que puede usar para su sitio de comercio electrónico. Jivochat es fácil, versátil y compatible con todos los dispositivos. Con la función de chat en tiempo real de Jivochat, puede comunicarse fácilmente con los invitados al sitio. Características clave de Jivochat:
Función de chat de carga rápida
Hub de comunicación único para todas las redes sociales/canales de chat como WhatsApp y Messenger
Mensajes fuera de línea y funciones de llamadas instantáneas
CRM Incorporated
Traductor de lenguaje automático

Seguimiento en tiempo real de los visitantes
Opciones de activación avanzadas
Respuestas automáticas
Prueba de información
Integración de API, webhooks y otras soluciones CRM
El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: sitios web de comercio electrónico que desean un centro de comunicación central para sus chats. Descarga el chat en vivo jivochat. 5. Chat de Zendesk
El chat de Zendesk es un complemento gratuito de WordPress de WordPress en vivo que le permite resolver los problemas de los visitantes en tiempo real. Con el chat Zendesk, no solo dará una mejor experiencia en el sitio, sino que también aumentará las ventas. Cuando use la versión gratuita de Zendesk Chat, tendrá acceso a un tablero fácil de usar y un historial de chat de hasta 30 días (pero puede participar en una sola conversación simultánea). Características clave del chat de Zendesk:
Widget de chat personalizable y simplimizado para uso móvil
Opciones de activación inteligente
Análisis incorporado
Siguiendo a los visitantes del sitio
Traductor automático para más de 40 idiomas

Integración con los mejores servicios de CRM como Salesforce, Zendesk y Uservoice
Disponible para móvil
El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: negocios que usan el software CRM (primer lugar). Descarga el chat Zendesk. 6. Tidio – Chat en vivo, chatbots y marketing por correo electrónico
Tidio es un WordPress de Chat Live WordPress que es gratuito y receptivo. Es fácil configurar y personalizar el complemento de chat en vivo de Tidio. Su software de chat en vivo le permite enviar notificaciones a los visitantes a su sitio cuando vuelva a estar en línea. Características clave de Tidio:
Widget de chat receptivo con fácil personalización
Un solo panel para acceder a chats en diferentes canales, incluidas plataformas de redes sociales, correos electrónicos y mensajes
Opción de marketing de correo electrónico
Traductor automático para 183 idiomas
Siguiendo a los visitantes del sitio
Mensajes fuera de línea

Integración popular de CRM, comercio electrónico y servicios de marketing por correo electrónico como Salesforce y MailChimp
Aplicaciones dedicadas disponibles para dispositivos móviles, tabletas y de escritorio
El mejor complemento gratuito de chat de WordPress en vivo para: pequeñas empresas y sitios web de comercio electrónico que necesitan mayores ventas y asistencia al cliente. Descargar Tidio Live Chat. 7. Pure Chat: complemento de chat en vivo y muchos más!
Pure Chat es un complemento de chat de WordPress en vivo gratuito que ofrece opciones de chat ilimitadas. Puede usar este complemento para administrar sin esfuerzo la consulta de los clientes.
Pure Chat es un complemento de chat en vivo personalizable, fácil de usar y fácil de usar, pero es menos avanzado que la mayoría de los otros complementos de chat en vivo en esta lista. Características clave del chat puro: widget del chat en vivo personalizable
Transcripción de la historia del chat
Diferentes opciones de activación
Formularios de correo electrónico (cuando está fuera de línea)
Chatear simultáneamente con múltiples visitantes del sitio web
Opción de visualización del widget fuera de línea

Respuestas automáticas

Integración con creadores de sitios populares y CRM como Squarespace y Hubspot
Aplicación móvil disponible
La versión PRO A Pure Chat incluye análisis en tiempo real y rastrear los visitantes del sitio web. El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: pequeñas empresas que buscan una solución de chat en vivo simple. Descarga Pure Chat. 8. Chat en vivo de Formilla
El chat en vivo de Formilla es un complemento de chat de WordPress en vivo efectivo gratuito para generar clientes potenciales y ventas a través de correos electrónicos automáticos muy bien dirigidos, al tiempo que los administra a través de CRM. El chat en vivo de Formilla es similar a HubSpot, pero con soporte limitado para el agente de chat. Con el plan de chat en vivo gratuito de Formilla, puede tener un solo agente de chat para participar en una sola conversación de chat concomitante. Características clave del chat en vivo de Formilla:
Widget por chat en vivo fácil de personalizar
Chats sin conexión
Opciones de activación detalladas
Respuestas automáticas y compartir archivos
Soporte para múltiples idiomas
Correo de propaganda
Los principales servicios de integración de CRM y marketing por correo electrónico

Sistema de boletos
Siguiendo a los visitantes del sitio en tiempo real
Disponible para móvil
El mejor complemento de chat de WordPress gratuito para: negocio interesado en generar clientes potenciales (segundo lugar). Descargue el chat en vivo de Formilla. 9. WP-Chatbot para MessengerWP-Chatbot para Messenger le brinda el poder de responder a sus mensajes de Facebook y a los chats del sitio en un solo lugar. WP-Chatbot es principalmente para empresas que ganan sus clientes a través de Facebook. Características clave de WP- chatbot:
Widget de chat simple y personalizable
Explosiones de chat
Automatización de marketing
Análisis en la cuenta de desarrollador de Facebook
Secuencias de chatbot avanzadas sin código
Compatibilidad con las plataformas y servicios de chatbot de marketing para mobilemonkey, así como varios arados, temas y plataformas de electrónica
Integración con la página de negocios de Facebook y Facebook Messenger y otras herramientas de chatbot
Funciona en todas las interfaces de navegación

El mejor complemento de chat de WordPress de chat gratuito para: empresas que ganan sus clientes a través de Facebook. Descargar WP-Chatbot. 10. Chat sabio
Wise Chat es un complemento de chat de WordPress en vivo gratuito que puede usar en su sitio web para reducir el volumen de trabajo del equipo de trabajo. Wise Chat es un complemento fácil de usar que lo ayuda a aumentar sus clientes y redes sociales a través de mensajes de chat en salas de chat. Características clave del chat sabio:
Widget de chat en vivo receptivo y personalizable
Canales de chat privados e ilimitados
Nombre de usuario personalizado para el sitio web
Mensaje de limpieza automático
CSS personalizados y emoticones
Análisis de canales
Opciones de intercambio de archivos
Traductor de lenguaje automático

Disponible para móvil
El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: pequeñas empresas que desean reducir el volumen de trabajo de su equipo. Descargar chat sabio. 11. 3CX Live Chat (WP Live Chat Assistance) 3cx Live Chat (anteriormente WP Live Support) es un complemento eficiente y popular para el chat gratuito en vivo. Para reducir el volumen de trabajo del equipo de trabajo, puede usar 3CX Live Chat para agregar un cuadro de chat antes y después de cada conversación. También puede manejar más chats simultáneamente. Puede elegir alojar chats en su sitio web en servidores 3CX para reducir el tiempo de carga de su sitio si su servidor no es muy confiable. Características clave del chat en vivo 3cx:
Widget de chat personalizable y fácil de usar
Chat de registros de almacenamiento en vivo
Chatear a través de encuestas y encuestas
Caja de chat que puede ser deslizándose
Integración con Google Analytics
Anonimato del usuario
Te perdiste la notificación de chat en vivo
Compatibilidad con complementos de traducción para soporte multilingüe
Estadísticas de introducción y respuestas predeterminadas

La aparición del widget de chat en vivo en ciertas páginas
Integración 3CX para comunicaciones multicanales, incluidas conversaciones de audio y vocales
El mejor complemento gratuito de Chat de WordPress en vivo para: empresas que no tienen sus propios servidores de confianza. Descarga el chat 3cx en vivo. 12. Haga clic para conversar
Haga clic para chat es un complemento de chat eficiente y gratuito que le permite a usted y a su audiencia comunicarse directamente en WhatsApp con un solo clic. Con clic para chat, los visitantes pueden encontrar respuestas a sus preguntas contactando a su cuenta de WhatsApp, cuenta comercial de WhatsApp o chat grupal. Características clave de hacer clic para chat:
Widget fácil de carmanizar
Mensajes precompliantes
Códigos cortos definidos cortos
Integración con plataformas comerciales electrónicas como WooCommerce
Nueve estilos, incluyendo agregar imágenes
Ocultar la opción de chat de widget de acuerdo con factores como el dispositivo, la publicación de identificación, la categoría y el tipo de publicación
Integración con Google Analytics, Facebook Pixel y Google Ads
El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: empresas que usan WhatsApp. Descargue haga clic para conversar. 13. Reve Chat
Reve Chat es un arado gratuito de chat de WordPress en vivo basado en la nube. Reve Chat ofrece una sola plataforma que le permite administrar las comunicaciones con sus clientes en diferentes canales, incluidos chats de audio o video y en redes sociales como Viber y Facebook Messenger. Características clave del chat de disco:

Ventana de chat intuitiva y personalizable
Opción de activación automática
Compartir pantalla
Análisis en tiempo real de visitantes del sitio web
Navegación en común con el chat en vivo y WordPress
Gestión del departamento de preguntas del cliente
Monitoreo de chat
Admite más de 20 idiomas diferentes
Plataformas de integración y redes sociales de WordPress
Asistencia 24/7 en cualquier día de la semana

Aplicación móvil disponible
El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: empresas que utilizan varios canales de comunicación diferentes. Descarga el chat de venganza. 14. Chaty
Chaty es un complemento gratuito de WordPress homicanal para el chat en vivo, que le brinda poder para interactuar con sus clientes en diferentes canales de comunicación. Admite hasta 19 plataformas diferentes, incluidas Instagram, SMS, Facebook y Twitter. Con Chaty, puede comunicarse con su audiencia en sus plataformas de chat favoritas, y sus clientes pueden comunicarse con usted fácilmente después de salir de su sitio. Características clave de Chaty: Personalización fácil de la ventana de chat
Interfaz de arrastre por arrastre
Programación de fechas
Disponibilidad de visualización
Opciones de activación y dirección
Efectos de atención
Ícono en la espera
Opción para el botón de canal personalizado
Chat Pop-Up WhatsApp
Integración con Google Analytics, todos los sitios web de tareas de WordPress y comercio electrónico
Integración con creadores de páginas populares, incluidos Div, Elementor, Beaver y WooCommerce

Optimización móvil
El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: negocios que usan varios canales de comunicación diferentes (primer lugar). Descargar chaty. 15. como usuario
El usuario es otro complemento gratuito que le permite hablar con los clientes a través de canales populares, como SMS, Facebook Messenger y WhatsApp. El usuario permite chats continuos con los visitantes del sitio a medida que se mueven a través de diferentes páginas, manteniendo la caja de chat en la pantalla. Key -key -key Características:
Ventana de chat en vivo personalizable
Respuestas automáticas
Grupos de operadores y formularios de registro
Invitaciones proactivas para chatear
Múltiples chats
Chatbot nativo intuitivo (chat butler)
Traductor automático para siete idiomas
Mensajes fuera de línea
Tiempo de servicio y configuración de evaluación
Análisis en tiempo real de visitantes y eventos
Integración con análisis de chat, redes sociales y otras aplicaciones, incluidas Slack, Facebook Messenger, Asana, Pipedrive, Telegram y Ayuda a explorar móviles

El mejor complemento de chat de WordPress en vivo gratuito para: empresas que usan aplicaciones como Slack o Asana. Descargar como usuario. 16. Chatra en vivo chat
Chatra Live Chat es un complemento de WordPress de chat en vivo gratuito que proporciona un entorno confiable para convertir a los visitantes en el sitio de su cliente. Chatra Live Chat guarda su carrito de compras y su aumento de las ventas, lo que le brinda el poder de contactar a los visitantes al finalizar la compra proactiva. Esto le brinda la oportunidad de guiar a sus clientes y responder a sus inquietudes y preguntas. Características clave del chat de chatra en vivo:
Interfaz simple
Conversaciones simultáneas ilimitadas
Mensajes fuera de línea y chats grupales
Información sobre las correcciones de escritura y escritura
Las fotos del agente están disponibles antes del chat
Análisis en tiempo real de visitantes
Opción de activación avanzada
Bot de formularios inteligentes para formularios de contacto personalizados
Integración con servicios de marketing de correo electrónico, facebook y plataformas comerciales electrónicas como WooCommerce
Aplicación móvil disponible