5 consejos de UX para aumentar rápidamente la tasa de conversión de su sitio

Estamos muy contentos de presentarle a nuestro invitado hoy: Uxtweak. Desarrollan herramientas de investigación sólidas para mejorar el grado de uso de sitios web y aplicaciones, desde prototipos hasta producción. Estas son marcas confiables como Intel, Michelin, HP y otros. Hoy nos presentarán algunos problemas de UX ordinarios en el sitio web, su remedio y las herramientas que pueden resolverlos. ¡Entonces, rodemos! La tasa de conversión es la medida principal que usan los empresarios, aunque es muy intuitivo comprender su importancia, es más difícil asignar el problema que puede causar un bajo nivel de tasa de conversión. La optimización de la tasa de conversión (CRO) va de la mano con el proceso de diseño inicial del producto y el diseño de UX.
La tasa de conversión del sitio web: ¿por qué es importante? La tasa de conversión es, por ejemplo, si su sitio recibe 200 visitantes por mes y 2 de ellos completan la carga, la tasa de conversión sería del 1%, 2 dividida por 200. Podemos dividir la tasa de conversión en dos categorías. Si bien las microconversiones describen acciones realizadas que no tienen que dar lugar al aumento de los ingresos, las macroconversiones están directamente involucradas en los ingresos de una empresa.
La tasa de microconversión confía en las redes sociales, suscripciones de correo electrónico, completando la forma de la conversión macro una compra, completar una cotización, registro para un período de prueba gratuito
¿Cuál es la diferencia entre la tasa de conversión y el número de conversiones? Muchos agentes de marketing cometen un error elemental: subestiman la importancia del diseño de su página. Para aumentar la tasa de conversión, a menudo llevan fuertes campañas publicitarias, sin cambios de diseño en el sitio. El resultado es una gran cantidad de conversiones que simplemente podemos poner como tráfico en el sitio. Una gran cantidad de conversiones no garantiza una tasa de conversión tan alta. Aunque la compañía puede alcanzar un ingreso mayor que antes, no ha alcanzado todo su potencial. Sin cambios en el diseño del sitio web que haría que los visitantes del sitio sean a la acción, el problema permanece. En la práctica, podemos imaginar este ejemplo de un modelo como 2000 visitantes por mes y 20 de ellos realizarán la tarea deseada, que nos dejará con una tasa de conversión del 1%, incluso si el número de conversiones se eleva a 2000 visitantes. Cómo remediar la baja tasa de conversión: la estrategia de investigación de UX para crear la estrategia de diseño UX correcta y establecer bajas tasas de conversión, debe establecer objetivos que pueda medir. La estrategia de optimizar la tasa de conversión (CRO) a menudo continúa definiendo las hipótesis que son confirmadas o negadas por una investigación exhaustiva. La siguiente es la determinación correcta de los métodos UX apropiados.
Nota: De hecho, las bajas tasas de conversión no siempre están relacionadas con deficiencias de diseño. En este artículo, abordaremos los problemas de diseño de UX. Diagnóstico de la baja tasa de conversión ALFA y Omega con alta tasa de conversión: CTA Problema: botón de llamada de acción (CTA) Engleración o remediación no existente: cuando se trata de problemas relacionados con CTA, podemos dividirlos en dos categorías diferentes: Problema de redacción de copias
Un problema con la interfaz de usuario (UI)
Los problemas de redacción de la redacción están principalmente en el uso de un lenguaje poco claro, lo que no lleva a los clientes al destino deseado, pero solo trae confusión. Puede preguntarse: “¿Qué sucede cuando hago clic en este botón?” El mensaje debe ser claro. Período.
Por otro lado, los problemas relacionados con el diseño y la interfaz a menudo están relacionados con la posición del botón, y el cliente potencial puede no verlo. Desde nuestra experiencia, este problema generalmente ocurre cuando se trata de los antecedentes muy ocupados de la página de destino. La forma de solucionarlo es usar la prueba del sitio.
Probar el sitio funciona asignando una tarea que debe realizar un visitante del sitio. La tarea puede ser desde el formulario de contacto completando hasta hacer clic en el botón CTA. ¿Es fácil encontrar CTA de inmediato o tienen que buscarlo? Uxtweak le permite grabar sesiones, mirar y descubrir dónde está el momento en que su visitante sale de su sitio.
Evite las interacciones innecesarias de diseño de problemas: Remedio de interacciones abrumadoras: ¿Qué hacen los usuarios en su sitio? ¿Dónde está el punto donde descienden? Este problema es crucial para la tasa de conversión. Una de las formas de remediar este problema es nuestro instrumento de grabación de sesión. Esta técnica es excelente para comprender la tasa de abandono de la página. El registro de la sesión se basa en la captura de los datos de interacción del usuario para darle comentarios, como mapas térmicos, estadísticas detalladas o seguimiento. Esta función registra cada interacción, que incluye ejecutar, moverse o hacer clic en los botones. Le permite revelar las distracciones, mejorar su diseño y configurar su sitio web para el éxito.


Técnica UX: Visitantes de grabación de sesión Confusión: ¿Cuál es su sitio? Problema: es difícil para los visitantes comprender el significado del sitio. Remedio: En primer lugar, es necesario comprender la importancia de la palabra escrita en un sitio web. Los clientes potenciales pasan más de 5 segundos escaneando la página. ¿El contenido envía un mensaje claro a los clientes? La prueba de 5 segundos analiza los datos obtenidos de una tarea en particular, comenzando con la carga de su diseño. ¿Enfocar sus preguntas en los encuestados en varios temas, como el diseño de su sitio? ¿Es difícil navegar en el sitio? Luego divida y clasifique los resultados de acuerdo con las respuestas. ¡Con Uxtweak, obtendrá todas las respuestas en un práctico PDF listo para interpretar sus nuevos planes para sus colegas!

Técnica UX: 5 segundos Prueba ¿Quién es su público objetivo? Problema: Remediación de audiencia demasiado amplia o demasiado restringida: la orientación pública es uno de los primeros pasos en el proceso de diseño del producto. Conocer a las personas que usan el producto es esencial. La experiencia del usuario puede variar según el público del público. ¿El sitio es utilizado principalmente por los niños? ¿O es un sitio corporativo? Según las respuestas a estas preguntas, el estratega UX elige la jerga correcta, las acciones preferidas, etc. Recuerde, que funciona para un grupo de personas con una característica común, no se aplica a otra. Técnica UX: análisis de objetivos, investigación demográfica deglomera su página de destino! Problema: Remediación de diseño abarrotada: Debido a la grabación de la sesión, puede esforzarse por obtener el equilibrio óptimo debido a los mapas térmicos y otros datos que capturan el fragmento de JavaScript en su sitio. Por lo tanto, tiene un impacto directo en la disminución de la disminución de tasas de conversión. Lingscar.com es el ejemplo correcto de diseño lleno de gente. ¿Sería fácil para ti navegar por esta página?

Técnica UX: grabación de sesión, cinco segundos de prueba