Recomendación Estrategias de marketing para el comercio electrónico

Si alguna vez ha recomendado una película a un amigo, ¿qué crees que te hizo hacer esto? Ciertamente te gustó la historia lo suficiente como para hablar con ella con los demás. Lo mismo sucede en el comercio electrónico. Posee una tienda y desee que los clientes recomiendan a sus amigos y familiares. ¿Pero tiene alguna estrategia de marketing de recomendación? Las tiendas en línea pueden obtener recomendaciones orgánicas, ¡pero un incentivo lo hace más eficiente! En primer lugar, asegúrese de que su colección y servicios sean los mejores, por lo que los clientes le sugieren voluntariamente a otros. Pero debe apreciarlos y ofrecer algo a cambio.
Aquí discutiremos los siguientes puntos –
¿Qué es el marketing de recomendación y cómo funciona?
¿Por qué es importante?
Tipos de comercialización de recomendaciones.
Las principales ideas y estrategias de marketing para el comercio electrónico.
Los mejores programas de recomendación.
¿Qué es una estrategia de marketing de recomendación? En términos de marketing más simples, “recomendación” es un acto de promoción espontánea con la técnica “en la boca”. Entonces, la recomendación de marketing es cuando sus clientes leales hablan con usted y con usted con sus amigos y familiares. Ahora veamos cómo funciona el marketing de recomendación.
En vista del mundo digital actual, las recomendaciones tienen lugar por correo electrónico, redes sociales o incluso por llamadas telefónicas. La razón por la que trabajan es que las personas confían en las cercanas y prefieren sus sugerencias para comprar.

Imagen: Embajador
Como puede ver, el 82% de los estadounidenses confían en la familia y los amigos (probablemente el 92% de los datos recientes). Las recomendaciones de igual a igual tienden a ser más útiles, ya que una persona tiene cuatro veces más probabilidades de comprar un producto cuando alguien lo recomienda alguien cercano. ¡Un cliente satisfecho que difunde palabras positivas sobre usted puede ayudarlo a obtener más participación del cliente, más tráfico, más ventas y más de todo! La importancia del marketing de marketing debe ser impulsada por clientes activos y marketing por recomendación es la mejor manera. En su sentido general, una referencia no cuesta un centavo. ¿Cómo aumenta las ventas con las recomendaciones de los clientes? Todo lo que tiene que hacer es dar a los clientes una excelente experiencia y pedirles que difieran las noticias.
Una oportunidad para una recomendación que sea emocionante para los clientes para compartir genera tráfico y ventas.
¡La dirección al público se vuelve precisa, debido a las recomendaciones! Un cliente conoce a su amigo y recomienda exactamente lo que le gustaría comprar.
La confianza juega un papel importante, porque las personas están más convencidas de las personas en las que confían.
No puede llegar personalmente a todos, pero las recomendaciones pueden ayudarlo a este respecto.
¡La referencia de un influencer funciona como magia!
Una nueva empresa con un presupuesto limitado atrae a los clientes debido a las recomendaciones.
No tiene que ser omnipresente en todas las plataformas de redes sociales si los clientes comparten su producto como recomendación.
Ponamos una aguja en la larga lista de importancia por el momento.
¿Cuáles son los diferentes tipos de referencias? Las recomendaciones pueden ser directas, predeterminadas o tangibles. Pero para una idea más clara, describimos cinco tipos de marketing de recomendaciones. La palabra en la boca (orgánica o amplificada): los clientes pueden optar por convertirse en seguidores para usted (orgánico) o puede implementar campañas para fomentar (amplificadas).
Distribuciones en las redes sociales: a los clientes les gusta compartir un buen producto con amigos en las redes sociales.

Reseñas: Comentarios y reseñas en línea de clientes reales.
Recomendaciones para influencias: bloggers, artistas o recomendación de una persona influyente.
Correos electrónicos: un tema cautivador de un correo electrónico atraerá a los clientes y, si es sin valor, será una recomendación de correo electrónico.
¡Otra técnica no convencional de envío es “captura de pantalla”! Su cliente puede hacer una captura de pantalla y enviarla a alguien como Ley de Recomendación. Más tarde, podrían buscarlo en su tienda.
Elija la mejor estrategia de marketing de recomendación para los clientes de comercio electrónico puede recomendarle sin ningún esfuerzo de usted. Sin embargo, un pequeño impulso en esta dirección no está mal. Déles algo interesante después de participar en su programa de recomendación. Aquí estamos con algunas ideas. Elija una estrategia de marketing de recomendación entre lo siguiente.
Regalos y recompensas
Sé el mejor
Experiencia y reseñas de clientes que se pueden compartir
Caridad
Proporciona actualizaciones
El título del programa y la capacidad de descubrir
Concurso y tendencias
Omni-canal o afiliados
Redes sociales
1) Regalos y recompensas con un programa de recomendación con un programa de marketing de recomendación para estimular a los clientes, puede generar nuevos clientes potenciales, aumentar la participación, aumentar las ventas e ingresos. Si implementa un programa de “invitar a un amigo” en el que un comprador ordinario invita a su amigo a visitar su tienda web, debe proporcionar un bono o descuento de recomendación. Por ejemplo, la persona que le envía recibirá un producto gratuito, un descuento o puntos Eso se puede usar en la próxima compra para cada invitación.
La recompensa en el nivel para los clientes con diferentes niveles de recomendación puede crear una sensación de competencia. Un cliente que hizo 5 recomendaciones y le trajo a 5 nuevos clientes, debe disfrutar de una mayor recompensa que otros clientes que le han traído dos clientes. Por supuesto, todos los clientes también deben ser tratados, a menos que se trata de recompensarlos de acuerdo con su actividad. Por lo general, a los usuarios les gustaría saber en qué les interesa. Si a los clientes les gusta un poco de suspenso, pruebe las recompensas de regalos misteriosos. Tire un producto oculto que esté dispuesto a ofrecer y que los clientes deseen.
El programa de membresía es similar al programa de recompensas de nivel o nivel. Un club exclusivo de los primeros 5 miembros con máximas recomendaciones debería recibir mejores premios y servicios VIP. A otros clientes les gustaría ser miembros que recomiendan más que antes. 2) Sea el mejor, aunque es un tipo de tiempo, muchas marcas de alto perfil comienzan a rendirse una vez que obtienen suficiente exposición. Independientemente del negocio que tenga, grande o pequeño, en línea o fuera de línea, siempre debe estar frente a su juego. Sin ningún programa, es posible ganar los partidarios de la marca si su colección es absolutamente excelente y vale la pena el dinero de los clientes. Asegúrese de que la más alta experiencia posible de usar a todos sus clientes se sienta apreciado. Su sitio debe actualizarse e interesarse para que pasen su tiempo con algo digno. Las imágenes de productos y los videos de divulgación de productos deben tener una alta resolución. Además, el cuadro de descripción o la leyenda de las redes sociales debe ser atractiva e informativa. Personalice toda su tienda para que se ajuste a las preferencias de cada individuo y brinde una gran experiencia. Cree contenido interesante y se pueda compartir, lo que puede aumentar el grado de conocimiento de la marca, y los clientes terminarán enviándolo a otros. Intente enviar un mensaje de recomendación totalmente personalizado que se pueda compartir para un cliente en particular, como “¡Hola John! ¡Recomiende a un amigo y obtenga un 10%de descuento! También puede personalizarlo para ellos para que puedan escribir su propio mensaje cuando los envíen a su amigo.
3) La experiencia y las reseñas de los clientes que pueden compartirse, la técnica de la ropa del club troncal está totalmente orientado.Se aseguran de que los clientes se beneficien de una experiencia de desempaquetado agradable al entregar un paquete cuidadoso.Un cliente puede compartir una imagen o un video de unboxing que se convierta en recomendación.

Puede agregar una nota de gratitud corta y dulce a la caja o tal vez un código de descuento exclusivamente para su próxima compra.Si su producto recibe buenas críticas, no olvide mostrarlo.No solo la evaluación promedio con números como 4.8 de 5. Esas estrellas amarillas cautivan más que los números.
4) Caridad En la mayoría de los casos, no podemos donar a fundaciones y organizaciones de caridad incluso si lo queremos. Por lo tanto, crear una oportunidad en la que los clientes puedan donar indirectamente a través de las compras hará que se sientan mejor consigo mismos y su compra. Cuando compraron un producto, muéstreles a dónde va la ganancia. Por ejemplo, incluso antes de hacer clic en “comprar ahora” o en el proceso de pago, hágales saber que su dinero respalda una buena causa. Notifíqueles cuando los recibos van a un fondo o ayuden a un niño que lo necesite. Los amantes de los animales apreciarían si ayudan a los refugios para mascotas, y otros pueden querer apoyar algo más. Puede analizarlo mediante personalización. Es una forma de crear la lealtad de los clientes, lo que, a su vez, se convierte en una oportunidad para la recomendación. Un cliente feliz que está orgulloso de la donación que acaba de hacer definitivamente querrá contarle a otros. 5) Proporciona actualizaciones no siempre debe proporcionar bonos, descuentos o regalos. En cambio, puede actualizar algo que ya le han comprado.
Utilizan la invitación como recomendación y ambos clientes reciben 500 MB de espacio de bonificación. Es un programa de recomendación exitoso, porque es un ganador ganador para tres fiestas-Dropbox, la referencia y el amigo invitado. De la misma manera, puede intentar vender un producto un poco más caro con un descuento razonable. Actualizar el carrito de compras del cliente durante el pago agregando un producto gratuito es otra forma divertida de obtener recomendaciones. Definitivamente hablarán sobre estas experiencias con los demás. 6) El título del programa y la capacidad de descubrir referirse a su marca de luz y mostrar la opción de “referencia” directamente en la barra superior de su sitio. El título de su producto es lo primero que los clientes verán. Por lo tanto, es importante usar un título cautivador y completo. Hazlo simple y al objeto e intenta cubrir la esencia con una sola oración. Bombas usó “ofrece un 25% de descuento y obtienes $ 20”, y Greats usó “Cuéntale a tus amigos sobre los grandes y ambos obtienen el 20%”. Ambos están perfectamente optimizados y usan el mensaje. Sea creativo y manténgalo inteligente. También debe asegurarse de que el programa sea fácil de descubrir. Estas campañas no son solo para entretener a clientes leales, sino también para atraer a otros nuevos. Mencionado en la página inicial, boletín, correo electrónico, redes sociales, página de gratitud, etc. 7) La competencia y las tendencias organizan un concurso de recomendación para los clientes, para que se vuelvan competitivos. Ofrece premios y regalos emocionantes a quien invita a más o recomienda a más personas. El concurso de recomendación de Huckberry es el siguiente:
La clasificación de la clasificación con los primeros 5 referentes o una insignia ganadora en el perfil del cliente los hará más interesados ​​en la competencia.Además, mostrar nuestros logros en las redes sociales se ha convertido en una tendencia en estos días.Haga el proceso compartido para los clientes.Convertirse en viral convirtiendo un producto aburrido en algo de moda.Debido a que la gente está más interesada en Tiktok ahora, haga un video en esa plataforma.Según Oberlo, Blendtec hizo algo único para promover sus mezcladores.Sí, lees bien.¡Blendere!”¿Se mezclará de Blendtec?”El canal de YouTube tiene videos que combinan iPhone, iPad, Glowstk e incluso diamantes.La marca recibió muchos suscriptores porque la gente comenzó a hablar de eso.Los videos tienen una década.¡Tal vez ahora sea el momento de que creen un canal “Will It Bend” para iPhone!

8) Omni-Canal o Afiliate La combinación de clientes en línea y fuera de línea es una gran idea, porque no todos compran cosas en línea, y algunos también están más interesados ​​en ambos. A los clientes modernos les encantan las compras homicanales y quieren una experiencia agradable. Permita que los clientes de Omnicanal inviten a personas a todas partes. Por otro lado, un programa de afiliación o una asociación instiga a otras compañías a promover como recomendación. El Programa de Afiliación de Amazon Associates permite al propietario del contenido obtener una reducción para compartir el enlace del producto en Amazon. 9) Las redes sociales han mantenido este punto tan bajo porque todos ya conocen la importancia de las redes sociales. Sus clientes leales distribuirán sus publicaciones y le generarán tráfico, ya sea que les dé algo a cambio o no. Conecte la comunidad de clientes de Facebook, Instagram o Twitter y fomente las conversaciones. Otro buen aspecto de las redes sociales es la audiencia masiva de un influencer. Un influencer tiene una gran comunidad de seguidores que podrían ser sus clientes potenciales. Todos persiguen una cara conocida por la forma en que se visten o en los productos de cuidado personal. Si un influencer publica que le gusta usar su producto, entonces sus seguidores podrían estar interesados ​​en echar un vistazo a su sitio. Aquí está la brillante idea de la compañía de mascotas “Tiki Pets” para fusionarse con un influyente canino.

La gente de TacismMyfriend ama dos cosas en Internet: memes y perros (tal vez gatos). ¡Este influyente taco promueve las mascotas tiki publicando fabuloso! Los dueños de mascotas que siguen a Taco presionarán el botón similar y verán lo que las mascotas Tiki tienen para su mascota. También puede pedir las influencias para apoyar su marca modelando. Magúalos publicando fotos increíbles con una hermosa leyenda. Más tarde, se jactarán de ello frente a su propio público. Mirar hacia atrás al marketing de recomendaciones en 2020, aunque 2020 fue un desastre debido a la pandemia, el comercio electrónico y las tendencias de recomendación no se evitaban. Aquí hay algunas tendencias y estadísticas para prepararse para el 2022.77% de las personas compran productos en función de las recomendaciones de esos cierres.
Tasas de conversión 3-5 veces más altas con los canales de comercialización de recomendaciones.

Los clientes recomendados son más leales que los clientes adquiridos.

El 50% de las personas buscan incentivos directos o acceso al programa de fidelización a cambio de recomendaciones.
Los mejores programas de recomendación finalmente, para concluir con algunos de los ejemplos más interesantes de estrategias de recomendación.

Airbnb utiliza abogados para invitar a personas y disfrutar de descuentos. El invitado también recibe un descuento en la primera reserva.
El servicio de suscripción de Quip ofrece un paquete de recarga, y tanto los clientes como los invitados se benefician de los descuentos.
El código de recomendación de HelloFresh se aplica cuando un amigo invitado se inscribe. Los clientes reciben un crédito de $ 20 y el amigo recibe un descuento de $ 40 para la primera compra.
Los abogados de Uber reciben un viaje gratuito después de una exitosa campaña para recomendar a un amigo. Extele cubre muchas más categorías de programas e ideas de recomendaciones. Esta es también una estrategia de marketing de recomendación es una forma de capitalizar a sus clientes leales y repetidos. Genera clientes potenciales y hace que su negocio crezca mucho más rápido. Las recomendaciones son influyentes porque la gente confía en las palabras de las personas que conocen. Buscan recomendaciones de amigos y familiares y eligen de sugerencias. Puede probar recompensas, caridad, actualizaciones para clientes, competiciones y afiliados para mantener a sus clientes ocupados con usted una reunión interesante puede conducir a un mayor tráfico en el futuro. Ahora, ya que sabes todo al respecto, ¡prepárate para 2022! Cuéntanos sus ideas de estrategia de recomendación en la sección de comentarios a continuación. Antes de irse, eche un vistazo a nuestro artículo sobre “Cómo mantener a sus clientes leales existentes”.