Marketing tradicional vs.En línea.¿Cuál es el mejor?

Definir una estrategia de marketing es una de las tareas más importantes y complejas en una startup. De hecho, en un taller de aceleración estratégica al que participé, insistieron en que en las compañías de software la inversión en desarrollo representa el 20% del total, y el 80% restante será para el marketing. Por lo tanto, si ya ha logrado desarrollar el software en su inicio para que sus clientes se enamoren de usted, tenga en cuenta que aún tiene un largo camino por recorrer. Como en un iceberg, solo tienes esa parte visible en la superficie del agua; Ahora tiene lo que queda para asegurarse de que permanezca en la línea de flotación.

El espectacular colapso de un iceberg en Terranova, Canadá. En un iceberg, solo el 11% son visibles en la superficie del agua. El resto del 89% está por debajo del mar. Fuente: Giphy. Pero, ¿por qué es tan difícil definir una buena estrategia de marketing? Sospecho que la razón principal es que hay muchas variables a considerar para identificar qué campañas de marketing para llevar a cabo demasiada incertidumbre sobre los resultados que se obtendrán. Una de las dificultades más importantes en este proceso es poder definir bien su estrategia comercial antes de comenzar cualquier estrategia de marketing. Y esto no es fácil.
Definir los objetivos de su negocio, independientemente del método que utilice para definir su estrategia comercial, al final del día debe tener una lista de objetivos inteligentes claramente identificados. De una manera muy simplificada, si hablamos de una startup como la nuestra con un modelo de negocio, la lista de objetivos podría incluir algunos de los siguientes:
Nueva compra: para comprar 500 nuevos clientes en este año fiscal de nuestro contenido de Nelio de producto, a una compra promedio por cliente (CAC) de 150 EUR y un valor vital (LTV) de 500 euros por cliente, obteniendo un beneficio adicional de € 175,000 . Cross -seling: para lograr este año fiscal como 80 clientes actuales del producto de prueba Nelio A/B para suscribirse al contenido de Nelio, con un costo de conversión de 50 por cliente y un valor de tiempo de valor de vida adicional por cliente de 400 EUR, haciendo Un beneficio adicional de € 28,000.
Reduzca la tasa de abandono: este año fiscal, reduzca la tasa de abandono anual del contenido de Nelio del 4.5% al ​​3.5%.
Sin esta definición anterior, puede realizar muchas acciones de marketing, pero se evitará sin saber dónde quiere obtener, qué quiere obtener y, lo más importante, si está en el camino correcto.
Sin definir objetivos claros, es difícil saber a dónde ir. Fuente: Giphy. Estrategia de marketing Una vez que se han establecido los objetivos, es hora de pensar en las acciones específicas que tomará para alcanzar. Y aquí está el dilema escrito en el título de esta publicación: ¿Debería utilizar una estrategia de marketing tradicional o una en línea? Antes de responder a esta pregunta, debemos darnos unos minutos para comprender claramente qué significan el “marketing tradicional” y el “marketing en línea”, ¿no crees? Marketing tradicional Cuando hablamos de marketing tradicional, nos referimos a todas las tácticas que ya existían en el marketing antes de Internet. Estos incluyen acciones como:

Publicidad en la prensa escrita (anuncios en periódicos y revistas, boletines informativos, folletos, paneles publicitarios y otros materiales impresos). Publicidad en los medios de transmisión (comerciales de televisión y radio).
Publicidad de correo directo (folletos, postales y catálogos).
Telemarketing.
Ventas directas (puerta a puerta, teléfono o eventos y ferias).
Uno de los anuncios que violó todas las reglas en ese momento fue el Super Apple Bowl de 1984: se demuestra que el marketing tradicional tiene un alto nivel de éxito, como explica Seth Stephens-Davidowitz en su libro todo el mundo está. Son iniciativas con una larga historia y todos entienden.
Uno de los problemas con el marketing tradicional es que puede volverse muy costoso y, por lo tanto, no es accesible para el bolsillo de muchas startups. Y en muchos casos tendrá que contratar los servicios de terceros, así que olvide hacerlo solo … aparte de eso, puede encontrar casos en los que se cuestiona la relación costo-beneficio de este tipo de marketing, como ha sido Visto para el caso de Wallapop: las mayores pérdidas de Wallapop fueron de la mano con los esfuerzos de la compañía para fortalecer su marca y atraer a los usuarios. De un año a otro, los gastos de la plataforma para publicidad, propaganda y relaciones públicas han aumentado de dos millones de euros a 48.54 millones de euros. (Fuente: Wallapop, Punto de Inflexion: Landio 62 Millions EN 2015 empamar una historia)
Marketing en línea Cuando nos referimos al marketing en línea, incluimos todas esas campañas que tienen lugar en línea en sitios web y redes sociales. Incluye cosas como las siguientes:
Marketing de contenidos,
Anuncios de pancartas,
Comerciales de Google,
Video Marketing,
y así
Una de las grandes ventajas del marketing en línea es que si se hace correctamente, puede volverse ligeramente viral. Y esto no tiene que ser exclusivamente por millones de presupuestos de dólares. Por ejemplo, vea cómo Beer Casillas ha logrado superar los 14 millones en YouTube con el próximo video. La principal ventaja es que el marketing digital es más eficiente para el costo involucrado, es más fácil llegar al público objetivo y, sobre todo, puede recibir comentarios directos de su audiencia. Y en este caso estamos hablando de un marketing que puede adaptarse más fácilmente al tamaño y los recursos de la empresa.
Las principales desventajas son que esta interacción continúa con sus clientes potenciales en publicaciones de blog, redes sociales o correos electrónicos no le permite bajar la guardia en ningún momento. Tienes que estar allí todo el tiempo. Además, ¿un simple malentendido en un foro en particular puede conducir a una gran pérdida comercial?
¿Cual es mejor? Ahora que entendemos un poco mejor los dos tipos de marketing, volvemos a la pregunta inicial: ¿para la cual optamos? O mejor dicho: ¿realmente tenemos que elegir uno de los dos, o ambos podemos hacerlos? ? Lo único que puedo decirle es analizar qué puede ser el más efectivo en su empresa con su presupuesto. Nuestra propuesta es seguir siempre una metodología Lean:
El proceso iterativo de la construcción de la construcción de aprendizaje es el núcleo de la metodología Lean para transformar ideas en productos, medir la reacción y el comportamiento del cliente y aprender si perseverar u orientarse a otra idea). Fuente: https: //es.wikipedia. Org / wiki /lean_startup). En el contexto del marketing, la idea es generar un número máximo posible de acciones que cree que lo ayudará a alcanzar su objetivo teniendo en cuenta los recursos disponibles que tiene. Y para cada acción que realice, puede evaluar si aporta los resultados esperados a su objetivo, en nuestro caso hemos establecido el objetivo de comprar 500 nuevos clientes. ¿Qué acciones podemos tomar? En primer lugar, dado que nuestro presupuesto es pequeño, es ridículo pensar en hacer anuncios en televisión y, además, probablemente no llegamos a nuestro cliente potencial. Pero eso no significa que tenga que excluir todo el marketing tradicional: participar en talleres de cara a cara, apoyando más discusiones o participación activa en persona en la comunidad de WordPress es una forma “tradicional” de promover nuestro servicio. Y hablando de participar en la comunidad de WordPress … ¡no te pierdas el próximo Wordcamp Barcelona 2018! ?

La principal dificultad de este tipo de actividad es el tiempo de entrenamiento que requiere. Además, el público al que puede llegar es probablemente más limitado de lo que hubiera tenido en línea. Sin embargo, a su favor, es el hecho de que este es un tipo de marketing muy efectivo. Especialmente si tenemos en cuenta el hecho de que podemos tener comentarios directa e de inmediato de nuestra audiencia. Y es relativamente fácil de medir si una persona que se ha suscrito a un producto se ha cumplido o participado previamente en uno de estos eventos. Si hablamos de marketing en línea, teniendo en cuenta que tenemos un bajo presupuesto de marketing, ¿qué acciones podemos ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo? En este caso, las alternativas disponibles son enormes y, en nuestro caso, pueden darle algunos ejemplos de lo que hemos hecho y seguir haciendo. Por un lado, creamos un programa de afiliación para facilitar la promoción de nuestro producto. La idea es que cuanto más hablo de nosotros, más posibilidades tenemos de obtener nuevos suscriptores. ¡No es muy complicado de lograr y las ventajas son claras! Otra cosa que pedimos son las revisiones pagas de nuestro producto. Esta es otra excelente manera de lograr una mayor visibilidad, aparte de los comentarios que la persona que evalúa su producto puede ofrecerle. Y como estamos hablando de anuncios, no podemos olvidarnos de AdWords. No hemos tenido mucho éxito con nuestras campañas de AdWords hasta ahora …? ¡Pero todavía estamos intentando!

? Por otro lado, hacemos esfuerzos en nuestro sitio. Nos centramos principalmente en el marketing de contenidos, que incluye más acciones. Por un lado, al ver que algunos de los talleres o discusiones de capacitación fueron un éxito, pensamos que sería una buena idea crear un curso gratuito de 8 lecciones: por otro, sabemos que la mejor manera de atraer a una audiencia En nuestro sitio es crear un contenido de blog. Actualmente, todos los martes y jueves, publicamos una publicación en nuestro blog (con la versión española apropiada). Para lograr esto, es muy útil programarlos en el calendario editorial del contenido Neli. El chalendario editorial del software Neli en 2017. Todos los martes y jueves, una nueva publicación para nuestros lectores. Más importante aún, promoveremos todos los contenidos de manera inteligente y regular en nuestras redes sociales, con la función de automatización social integrada en el contenido de Neli. Programe todos los mensajes para promover contenido en todas sus redes sociales.
El contenido de Nelio con la automatización social crea automáticamente todos los mensajes sociales que necesita para promover una publicación. Haga clic en el botón y deje que haga el trabajo duro por usted. Debido a esto, en nuestro caso, hemos calculado que ahorramos 15 horas al mes de trabajo. La mejora de SEO fue considerable y logramos aumentar gradualmente el número de visitas en nuestro sitio.