Marketing de contenido lean: una estrategia más accesible

Traducción de Nuria Adell. Cuando crea su primera startup (en otras palabras, un negocio recién establecido con grandes posibilidades de crecimiento y, en muchas ocasiones, un modelo de negocio escalable), uno de los primeros libros que recomienda leer sin importar qué (por supuesto que he hecho. eso). Hoy en día) es la bien conocida Startup Lean de Eric Ries. Probablemente ya lo haya leído o escuchado sobre ello, pero para cualquier eventualidad, le haré un resumen rápido sobre este tema. ¿Qué es Lean? La idea básica es maximizar el valor del cliente, al tiempo que minimiza los residuos. Simplemente lean significa crear más valor para los clientes con menos recursos. – Lean Enterprise Institute
La idea de una startup lean es seguir una estrategia que maximice el valor ofrecido al cliente, al tiempo que minimiza los recursos utilizados para hacerlo. Es decir, con los recursos mínimos, llevar al mercado el producto mínimo viable (MVP) que ofrece un valor al cliente para probar y validar su modelo de negocio y convertirlo en hechos. El propósito es reducir el riesgo de lanzar y probar su propuesta tanto como sea posible.

La aprendizaje de la medición de construcción es el núcleo central de la metodología Lean para convertir las ideas en productos, medir la reacción y el comportamiento de los clientes y aprender si perseverar o pivotar a otra idea. Fuente: https://crazylister.com/blog/growing-bay-business-lean-startup/ y esto lo hicimos y seguimos haciendo con el desarrollo y el lanzamiento de las pruebas Nelio A/B y el contenido de Nelio.

Se muestran bocetos de contenido de Nelio. Somos muy hábiles en la computadora … pero como puede ver, dibujamos como bebés. Una startup no es la misma sin post-it. Por lo tanto, al crear una startup, si lee el libro (más mucha información que puede encontrar en línea sobre este tema), será bastante claro cómo debe hacer frente al desarrollo del software y su lanzamiento en el mercado. También me gustaría agregar que esta es la parte más divertida y creativa de la aparición de una startup. Lo más difícil viene después de eso: ya tiene el producto en el mercado, pero ¿cómo hace que sus clientes potenciales lo encuentren? ¿Cuál es la estrategia de marketing ideal? No permanecerá sin recomendaciones sobre todo tipo de campañas de marketing que debe hacer: Primero (y lo más importante) Comience con el marketing de contenido de su blog (publicaciones, infográficas, libros electrónicos), luego comience a publicar videos en YouTube, escribe publicaciones en sitios externos, Promociona en las redes sociales, lleva a cabo campañas SEM y marketing por correo electrónico, buscando influencias para recomendarlo, aparecer en canales de comunicación, ¿No se detenga de las redes para participar en eventos fuera de línea …? Y ni siquiera mencioné que, además de todo esto, deberías poder analizar el impacto de todas las campañas …
Pero todo esto es un trabajo letal … ¿cómo encaja esto en su startup lean? Alguien por favor explíqueme dónde está la minimización de los recursos. En algunos casos, es posible que haya tenido la suerte de tener la startup en un momento en que logró validar con éxito su producto en el mercado. Luego, es probable que el siguiente paso obtenga una ronda de inversión y, por lo tanto, implementará todas las campañas de marketing mencionadas anteriormente para escalar rápidamente el modelo. Pero no siempre es tan fácil y, por lo general, las cosas van un poco más lento de lo que esperaba (supongo que sería peor si no funcionara en absoluto), y tal vez no tengamos tan claro si este es el modelo. Queremos o podemos seguir. Las circunstancias pueden ser muy diferentes: puede porque ya hemos agotado el capital invertido hasta ese momento y no es el momento adecuado para hacer una segunda ronda, o porque los valores de validación del producto no fueron Tan bueno como esperábamos, o eran buenos, pero no lo suficientemente espectaculares, o porque simplemente “pasan la brecha” (refiriéndose al libro que cruza el abismo de Geoffrey A. Moore) … o cualquier otra circunstancia en la que no sea Su opción ideal para hacer otra ronda de inversión.
Si este es su caso, no exaspere. Aunque este es un concepto menos conocido, hay marketing de contenido magro. Veamos de qué se trata y cómo podemos usarlo … El marketing de contenido de contenido delgado, como saben, consiste en crear contenido relevante y valioso para atraer su mercado objetivo para alentarlos a convertirse en sus futuros clientes. Pero el marketing de contenidos es mucho más que eso, es un instrumento para el que podemos usar: marketing en sí mismo: analizar el comportamiento del mercado y los consumidores,
Creación de clientes potenciales: obtener correos electrónicos de clientes potenciales,
Ventas: Aumento de nuestras ventas e ingresos,
marca y percepción: crear un nombre, identidad, imagen y posición que nos diferencia de la competencia,
Fideicomiso y lealtad: construir confianza en la empresa y los productos para garantizar un ingreso recurrente,
Contratación del personal: atraer los mejores talentos y hacer que quieran trabajar con usted,
Capacitación y evaluación: convertirse en un punto de referencia para los recursos formativos en un campo en particular.
Y a la lista anterior, agregaría que, en nuestro caso, el marketing de contenidos también es útil como herramienta para la reflexión estratégica y la comunicación entre los socios NELI.
Ahora la pregunta es: ¿cómo reunimos esto con el ciclo de trabajo de la construcción, la medición y el aprendizaje? En su artículo, piense que Lean para ganar en el marketing de contenidos, Ben Harper menciona que para comenzar el círculo que necesita:
Identificar un problema que merece.
Construya un prototipo de campaña de marketing, un producto mínimo viable, un experimento o prueba que nos permite validar las hipótesis más críticas de nuestro modelo de negocio. Haga los resultados de nuestro experimento. Una vez que tengamos nuestro producto mínimo viable, podemos medirlo, generar datos, porque estableceremos los parámetros que nos harán tomar el experimento como bueno o no.
El resultado es un enfoque para el marketing de contenidos en el que, al minimizar la inversión, debe aprender rápidamente de cada uno de los pasos de marketing que realiza, lo que aporta el mayor valor a sus clientes potenciales y, por lo tanto, los alienta a convertir. Y así poder reproducir o mejorar continuamente este valioso contenido.
Lean Content Marketing = publicación de contenido que aporta más valor, al tiempo que reduce los recursos. Hasta ahora, la teoría parece más o menos clara. Siguiendo, con nuestro propio ejemplo, hablaré sobre cómo implementamos el marketing de contenidos con una perspectiva Lean. 1. Priorizar los objetivos del marketing de contenido Todos los objetivos del marketing de contenido que mencionamos son importantes (aunque en nuestro caso, el personal no es actualmente nuestra prioridad). Pero tratando de “pensar de una manera débil” e identificar un problema que merece, decidimos que tenemos que priorizar nuestros objetivos principales.
En nuestro caso, nuestros 4 objetivos más importantes son:
Gran prioridad: aumento en las ventas
Gran prioridad: garantizar un ingreso recurrente

Prioridad promedio: marca y percepción
Prioridad promedio: generación de clientes potenciales
A continuación, surge la siguiente pregunta: hemos producido o producido contenido que aporta valor a nuestros lectores y, por lo tanto, los motiva a comprar y continuar renovando su suscripción cada mes. ¿En qué medida el contenido de su sitio web contribuye a tocar su objetivo? Desde aquí, tratamos de centrarnos en nuestros objetivos de la manera más eficiente posible.
2. Qué contenido contribuirá mejor a lograr el objetivo principal en nuestro caso, ya hemos dicho que nuestro objetivo principal es producir contenido que convierta una visita a una suscripción a nuestros productos. Intentemos definir el contenido que mejor mejorará nuestra conversión:
Las páginas que participan en el canal de conversión: si las páginas que participan en el canal de conversión son muy atractivas y con impulsos claros, el visitante querrá probar el producto.
Páginas del blog: El blog atrae visitas, pero debemos asegurarnos de que el blog presente claramente enlaces atractivos a nuestra página de productos para alentar al lector.
Publicaciones: Debemos asegurarnos de que nuestras publicaciones incluyan invitaciones para comprar nuestro producto.

Es posible que haya notado que hasta ahora simplemente teníamos nuestras hipótesis que, como puede ver, corresponden a un poco de sentido común. No pensamos en acciones de marketing que atraerían más visitas; Nos limitamos a centrarnos en nuestra prioridad, nuestro principal problema: aumentar la conversión. 3. Pruebe su hipótesis El siguiente paso es decidir qué cambios en las páginas que forman parte de la conversión de nuestros clientes serían los más interesantes. Por ejemplo, la página del destino de nuestro sitio es el blog, en el que solíamos mostrar las imágenes de las últimas cinco publicaciones publicadas. Guión de la página de destino del blog (16 de octubre de 2016) en la que se muestran las publicaciones más recientes publicadas en la parte de arriba. Decidimos probar el siguiente cambio en la página principal del blog: reemplazar la imagen de la última publicación publicada con un video animado de nuestro contenido de productos Nolio.
Vista actual del blog de software NELI que muestra nuestros dos productos en la parte superior de la página. Por cierto, hablando del diablo, ¿qué estás esperando para suscribirte al contenido de Neli? De la misma manera, hemos creado nuevas versiones de la página del producto y la página que muestran nuestros planes y precios para hacerlos más atractivos.
Captura de pantalla de nuestra página de precios y planes de contenido. Y, finalmente, para aumentar las llamadas de acción, nos suscribimos al cuadro de diálogo del complemento de OpingMonmonster para mostrar los cuadros de diálogo de lectores para alentarlos a suscribirse. 4. Analice los resultados al realizar cualquier acción de marketing de contenido, debe poder medir si tendrá algún impacto. La mejor manera de hacer esto es realizar pruebas A/B para compararlas (por supuesto, las pruebas Nelio A/B son la herramienta ideal?) Y ver qué versión funciona mejor. La gran ventaja de probar A/B de sus hipótesis es que le permito confirmar si su idea inicial basada en el “sentido común” era correcta, antes de implementar permanentemente dichos cambios en su sitio. Hice varias pruebas durante diciembre y, después de confirmar que tuve una mejora considerable, apliqué los cambios definitivos. Aquí tiene la comparación de impacto antes (en noviembre) y después (enero) la finalización de nuestras pruebas. Como puede ver, el resultado es una mejora de 155.26%.