Desglomerar su sitio de comercio electrónico y obtener más conversiones

Los sitios web tienen que hacer frente a más desafíos. Todo comienza desde ser lo suficientemente atractivo como para involucrar a las personas que visitan, para mostrar su contenido de manera clara y eficiente, para lograr el nivel de ventas deseado al involucrar a los visitantes y obtener ingresos de los anuncios (si es necesario). Además, tiene que verse bien mientras hacen todo esto. Imágenes y visualización: la mayoría de los sitios web se están volviendo cada vez más orientados visualmente en comparación con los sitios con contenido masivo de años anteriores. Esto significa que debe asegurarse de que sus imágenes y acceso sean convenientes y rápidos.
Si está ejecutando un sitio de comercio electrónico, debe asegurarse de que esté optimizado para convertir a los visitantes en compradores. Esto puede significar que tiene imágenes de calidad de calidad de menor calidad, pero de mejor calidad, de calidad web para admitir estas imágenes y un aspecto limpio y fácil de hacer. Sin embargo, los sitios web que tienen un diseño limpio, con claras exhortaciones a la acción, pueden fallar; Si hacen compromisos con respecto a la pantalla del producto. Todos los productos deben tener imágenes de alta resolución con imágenes laterales, que se pueden aumentar, con diferentes ángulos y, preferiblemente, videoclips cortos, siempre que sea posible. También ayuda si se pueden seleccionar diferentes colores del producto de las opciones de visualización; Esto facilita acelerar el proceso de toma de decisiones.
La vida tiene un ritmo rápido, y las páginas que se cobran (y se pueden leer) fácilmente tienen más éxito. El contenido sigue siendo el rey, pero debe ser más claro, más fácil de acceder y más fácil de leer. Con la experiencia del usuario que se vuelve cada vez más crítico, las páginas web deben diseñarse para maximizar las interacciones del usuario. Acceso móvil En 2019, el número de usuarios de Internet móvil único alcanzaron los 3,986 millones. Con un número creciente de personas que usan sus teléfonos para acceder a la web, los botones deben ser fáciles de usar en pantallas más pequeñas. La resolución y la pantalla de la imagen no deben distorsionarse mientras se mira en pantallas pequeñas. Acceso a medios cruzados: si su sitio de comercio electrónico utiliza redes sociales para promoción, campañas y difusión de la información del producto, asegúrese de que los enlaces sean fáciles de acceder desde el sitio, así como en las páginas de redes sociales. Un ejemplo de una página de comercio web que lo hace con delicadeza es la tienda de piel de cuero, con la transición fluida de Instagram a su sitio web y viceversa. Hoy en día, es bastante común que los sitios web conecten sus campañas de productos y marketing a Instagram, Twitter y Pinterest. Esta estrategia debe planificarse porque corre el riesgo de trasladar a los usuarios al sitio, lo que puede conducir a la pérdida de su concentración. Los enlaces deben ser limitados y concentrarse en las conversiones.
La experiencia del usuario a medida que la tecnología se vuelve más interactiva, es imperativo prestar atención al contenido y la apariencia. La taxonomía debería haberse hecho correctamente. Además, las campañas específicas de productos deberían dirigir a los visitantes a sus páginas de destino específicas. No tiene sentido tener campañas que dirijan a los visitantes a la página principal cuando deberían estar en la página de un producto en particular. El visitante debe ser llevado al objeto de inmediato, sin tener que mudarse a su sitio web. La búsqueda interna del sitio web debería funcionar para que no cree bloqueos para las personas, tratando de llegar a un producto en particular. De manera similar, si transmite anuncios de terceros en su página, deben ser relevantes y limitados, para evitar distraer El usuario de sus productos. Los anuncios excesivos pueden ser una experiencia decepcionante y puede reducir las visitas y las conversiones, porque los visitantes irán a sitios con una mejor navegación. Descripciones de productos Las descripciones y etiquetas de los productos deben ser cortas y precisas. Idealmente, debe haber un resumen, junto con uno opcional detallado para aquellos que estén interesados ​​en obtener más información sobre un producto de Amazon es un sitio fantástico, que responde a todas las preguntas del cliente en una sola página, con extensiones que pueden hacer clic en el producto. descripciones disponibles.
Notificaciones emergentes Estas son una de las herramientas más equivocadas de los sitios web, en mi opinión. Muchos sitios los usan para anunciar artículos que se venden rápidamente, lo que puede ser decepcionante, al menos para mí. ¡No es relevante para mí si la Sra. X ha comprado siete artículos en el sitio! Sin embargo, si pueden ser muy útiles, siempre que se usen adecuadamente para tarifas publicitarias especiales, promociones, lo que sea que agregue valor o estimularía al visitante para comprar en el sitio web. Proporciona compras para huéspedes, compras con un solo clic, a menudo, nos conectamos a sitios web, agregamos cosas a los carritos de compras, pero no nos cansamos de verificar, porque todo el proceso de completar formularios y proporcionar información para crear una cuenta es demasiado pesado. Si puedo comprar como invitado, completaré los detalles de mi tarjeta de crédito y visitaré sin desperdiciar a un miembro. El “pago como invitado” se usa como mimos para aquellos que tienen tiempo limitado. Construyendo confianza varias veces, sitios web que no muestran sus insignias de protocolo de seguridad, como la acreditación empresarial, la seguridad de McAfee o Norton, las insignias de verificación de Visa y MasterCard en un lugar visible, terminan perdiendo negocios. Del mismo modo, las revisiones de los clientes, los testimonios y otras herramientas de asistencia de reputación ayudan a generar confianza y aumentar las ventas. Además, se deben mencionar las políticas posteriores a la venta, para que los clientes estén callados sobre sus rutas de producción.

El comportamiento de compra debe ser alentado por una atención al cliente activa y de fácil acceso. Se deben mencionar las políticas de devolución y envío; Todos los precios, con impuestos e impuestos, deben sugerirse claramente durante el pago. La última palabra en conclusión, los sitios web de comercio electrónico requieren un cierto sentido común, una cantidad significativa de planificación y diseño, para hacer el proceso de navegación y compra tan fácilmente y sin interrupciones. La pantalla y la vista de los productos deben ser de calidad óptima tanto para pantallas móviles como para pantallas más grandes. Opciones de búsqueda y recomendaciones de productos similares basadas en su historial de navegación son características que pueden garantizar ventas exitosas. Los sitios web deben garantizar que el comprador pueda confiar honestamente en su sitio web, así como para realizar la selección y el proceso de compra lo más fácilmente posible.
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