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contenido
¿Qué es un chat en vivo?
¿Qué beneficios hacen los chats en vivo?
¿Cómo puedo agregar un chat en vivo sin bacalao adicional?
Top 9 mejores complementos Livechat para WordPress 2022
1. Tidio
2. nítido
Beneficios
3. Engletbay livechat
4. Livaenta
Beneficios
5. Premio – Chaty
Beneficios
6. Bot mi trabajo
Beneficios
7. Chatwee
Como usuario
9. Livechat
resumen
Artículos de lectura obligatorios
¿Qué son los chats en vivo y cómo pueden llevar su sitio de WP junto con la calidad del servicio al cliente al siguiente nivel? Si intenta encontrar respuestas a estas preguntas, junto con “Top 9 Livechat Plugins para WordPress 2022”, continúe leyendo, porque este elemento es para usted.
¿Qué es un chat en vivo? Comencemos desde cero porque este es un artículo para principiantes. Si sabe qué es el chat en vivo y por qué lo necesitaría, pase al título “Top 6 Los mejores complementos Livechat para WordPress 2022”, mientras continuaremos con él. Entonces, prácticamente, el chat en vivo, como es obvio por el nombre, es un “chat en vivo” disponible en su sitio, a través del cual sus visitantes/clientes o clientes potenciales pueden conectarse con el equipo de asistencia cuando sea necesario. Los chats en vivo le brindan más beneficios, especialmente para mejorar la calidad del servicio al cliente.
¿Qué beneficios hacen los chats en vivo? Como dije antes, le ayuda de manera impresionante a mejorar la calidad del servicio al cliente. A continuación se enumeran otros beneficios que vienen con el uso de un chat en vivo:
Proporcionemos la asistencia 24/7: todos se encuentran en diferentes lugares, especialmente si su negocio ofrece entrega en todo el mundo; Luego debe tener en cuenta que los clientes potenciales pueden ser de diferentes tiempos y es esencial proporcionar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana a la experiencia de asistencia del cliente, en lugar de esperar siempre una respuesta simple, inmediatamente reciben la respuesta.
Ayuda a integrar a los clientes: en lugar de hacer que los clientes intenten desesperadamente encontrar su correo electrónico para hacer una pregunta simple o explorar preguntas más frecuentes y. No encontrar la respuesta necesaria, solo pueden preguntar directamente y obtener una respuesta inmediata sobre el producto
Aumenta la participación de los clientes
Mejor apoyo en productividad
Los datos de Livechat lo ayudan a analizar a continuación y mejorar la calidad: cada chat se recopila y almacena; Puede acceder a estos datos más tarde para comprender cómo funciona su equipo de asistencia, para sugerir mejoras, para comprender también qué áreas pueden faltar su producto y pensar sobre las estrategias para mejorar la calidad.
Entonces, estos fueron el mínimo de los beneficios de los chats en vivo hoy. Ahora que todos estamos preparados para beneficios, propósito y definición, pasemos al siguiente párrafo: la instalación en sí.
¿Cómo puedo agregar un chat en vivo sin codificación adicional? Para agregar un chat en vivo sin COD adicional, puede hacerlo instalando un complemento de chat en vivo en su sitio de WordPress. Básicamente, los complementos son suplementos para su sitio que ya contienen ese código adicional, además ofrecen características actualizadas, ahorrar tiempo y energía. Livechat para WordPress 2022 Ahora analizaremos lo mejor de los mejores complementos de chat en vivo. Entonces, si intenta encontrar al que mejor se adapte a su sitio, está en el lugar correcto.
El primer complemento en nuestra lista es tidio, un famoso complemento de WordPress que muchos usan y aman. Si observamos algunas estadísticas, podemos ver que tiene más de 100,000 instalaciones, recibe actualizaciones regulares y tiene 5 de 5 estrellas en el directorio de complementos de WordPress. Tidio es un complemento increíblemente completo que merece nuestra atención. A continuación, puede revisar sus características principales, junto con pros y contras. Entonces las características principales son:
Chatbot y chats en vivo
Tire y coloque el editor
Asistencia automática al cliente
Widget fácil y personalizable
Responde a todo el tamaño de la pantalla
Aplicación móvil gratuita disponible para iOS y Android
20+ Soporte para la integración
chatbots incorporados listos para usar
Pros y contras
Incluso este complemento con funciones completas y geniales tiene algunas desventajas, que analizaremos en nuestros pros y contras. Vamos a empezar. Pro
Te ayuda a hacer una conexión real con los clientes
Más de 300,000 empresas confían en él
Ayudarlo a crear una imagen pública positiva para su negocio
Aumenta las tasas de participación del cliente
Le ayuda a transformar a los clientes potenciales en clientes de tiempo real: por cierto, mientras hablamos sobre esta ventaja, le recomiendo que consulte este artículo “Las mejores herramientas de SEO”, porque necesitará una buena optimización de SEO para aumentar la visibilidad de su negocio. /sitio, etc.
Tiene instrucciones sobre cómo usar el chat en vivo de Tidio (cómo personalizar, etc.)
Interfaz de usuario increíble que lo hace bastante fácil de usar
Versus
Es completamente arrastrar y soltar y se puede transformar fácilmente en un desastre si no tiene cuidado mientras construye un chat.
El chatbot automatizado trae más clientes potenciales que reales (según las reseñas de los clientes)
Límite y precios mensuales de chatbot
Versión gratuita
Versión Pro
2. Crocant
Crisp es otro complemento suficiente para agregar un chat en vivo a su sitio de WordPress. Además, tiene más de 30,000 instalaciones activas, recibe actualizaciones regulares, funciona con las últimas versiones de WordPress y tiene una evaluación de 4.5 estrellas de 5. Es bastante simple de usar, y ahora veremos las características principales . Por cierto, ¿qué piensas sobre el artículo “Top 7 Livechat Plugins para tu WordPress 2022” Hasta ahora?
Entonces las características principales son:
Chatea para tu sitio web de WordPress
Varios tipos de chat en vivo, como: soporte de chat en vivo; Chat de ventas en vivo, chat de marketing en vivo y chatbot automatreCeptivity
Notificaciones de tiempo real
Los argumentos de Pro y Contres, como con todos, este complemento viene con ciertos beneficios y desventajas, y algunos se enumeran a continuación. Beneficios
Muchas características
Aumento de ventas
Procesos automatizados que le ahorran tiempo
Versión gratuita
Versión Pro
3. EngageBay Livechat
EngageBay es uno de los mejores software gratuito para crear un chat en vivo, personalizar la experiencia de su cliente y obtener una retroalimentación más positiva, lo que aumenta la calidad de la asistencia para los clientes. Esta herramienta no solo le permite crear un Livechat, sino que también le brinda la oportunidad de rastrear a los clientes, obtener información profunda y automática, widgets ilimitados, correos electrónicos y más. Sugiero que comencemos a revisar sus características principales.
Entonces las características principales son:
Chat en vivo en tiempo real
Chats proactivos
Información profunda en la transcripción del chat
Sitios web ilimitados
Comandos de chat cortos
Transferir chats
Argumentos a favor y en contra, sin embargo, aquí todavía tenemos una lista de ciertos pros y contras. Pro
Extremadamente personalizable
Valores de chat fuertes
Mejora la experiencia del cliente en su negocio
Versión gratuita
Versión Pro
4. livagent
Con Livagent, puede ofrecer un mejor servicio para los clientes, ya que ofrece toneladas de características necesarias y, por supuesto, una interfaz de usuario simple que no requiere una larga curva de aprendizaje. Le sugiero que comience a mirar las características principales. Entonces, las características principales son:
Chat en vivo
Boletos de avión
Bandeja de entrada universal
Distribución automática de boletos
Reglas de tiempo
Boletos internos
Agentes: que responden cualquier pregunta que tenga
Los argumentos de Pro y Consider ahora es el momento de revisar las ventajas y desventajas de Liveagent. Y sugiero que comencemos con los beneficios. Beneficios
Ahorra el tiempo
Versiones de prueba gratuita, gratuita y premium
Bastante accesible
Versión gratuita
Versión Pro
5. Premio-chaty
Chaty es un increíble complemento de chat de WordPress, lleno de funciones interesantes y necesarias. Es bastante popular y, lo más importante, es accesible. Ahora los echaremos un vistazo.
Entonces las características principales son:
Chat en vivo
Comunidad Premio
25 canales diferentes
Widgets de ubicación
Personalizado
Los argumentos de Pro y Conts Now, como en el caso de cualquier otro complemento, también nos brinda ciertos beneficios y desventajas. Beneficios
Te ayuda a obtener más clientes potenciales
Mejorar la asistencia de su cliente
Buen equipo de apoyo
Actualizaciones regulares
Soporte de 5 estrellas
Versión gratuita
Versión Pro
6. Bot mi trabajo
Bot Mi trabajo es una plataforma /complemento increíble que es una automatización de marketing de mensajería. Promete llevar el negocio al siguiente nivel y atomizar la mayoría de las tareas que requieren mucho tiempo. Además, con este increíble complemento, puede agregar un chat en vivo a su sitio, puede generar clientes potenciales y puede proporcionar clientes las 24 horas, los 7 días de la semana, aumentando así su publicidad comercial positiva para asumir que es hora de echar un vistazo a las características principales. . Entonces las características principales son: chat en vivo
Tecnología de chatbot
Mucha automatización
Asistencia 24/7
Argumentos a favor y en contra, por lo tanto, es hora de revisar los pros y los contras. Beneficios
Una mejor participación
La oportunidad de recopilar y analizar la información del cliente
Pagos más ligeros
Fácil de usar
Versión Pro
7. Chatwee
chatwee es un complemento de WordPress con funciones completas que le permitirán agregar fácilmente un Livechat a su sitio en general, tiene más de 70,000 sitios web utilizando este complemento, más de 30 millones de usuarios de chat y Más de 100 millones de mensajes enviados. Según las cifras, podemos entender que este complemento definitivamente lo ayudará a involucrar a los usuarios y convertir a sus clientes potenciales en clientes reales, especialmente si tiene miembros responsables del equipo de asistencia. Entonces las características principales son:
Capacidad de alta usuarios: varios usuarios de Ethhen 3000 pueden usar el chat al mismo tiempo y continuarán funcionando perfectamente
Más salas de chat
Opciones de personalización
Argumentos de Pro y Conts: Supongamos que es hora de revelar la verdad y echar un vistazo a algunas ventajas y desventajas de este complemento; vamos a empezar. Ventajas junto a la creación de chat en vivo, este complemento es bastante útil para comunidades en línea, comunicación comercial y de equipo
La alta capacidad del usuario contribuye a una mejor experiencia de usuario
Varias salas de chat evitan confusión y hacen comunicación estructurada
como usuario
como el usuario es una solución profesional para su sitio de WordPress, combinando su sitio y aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS y más. El complemento para el sitio web es totalmente personalizable de acuerdo con su diseño y su lógica comercial. Puede dirigir automáticamente a los visitantes de su sitio web al agente adecuado, puede pedirles que complete un formulario de registro antes del chat, puede invitarlos a evaluar su servicio después de que el chat haya finalizado y puede contactarlos proactivos. Con el gusto del usuario, administra las conversaciones de sus clientes utilizando el Centro de mensajes intuitivos. Ofrece muchas funciones fuertes, como mensajes almacenados, traducción en vivo, audio y videollamadas, intercambio de pantalla, servicio al cliente con un chatbot y más. También puede conectar la solución similar al usuario a herramientas comerciales como Slack, PipeDrive o MailChimp. El usuario tiene un plan gratuito con muchas características valiosas para equipos de servicios más pequeños. Los planes pagados están disponibles desde $ 90, incluido el acceso a canales de mensajería como WhatsApp.
Versión Pro
! Clientes, lo que conduce a una publicidad más positiva. Con este complemento, podrá mejorar la asistencia de su cliente, junto con la recopilación de los datos necesarios para analizar y mejorar otros aspectos de su negocio/sitio web. Entonces las características principales son
Presentación del mensaje
Respuestas predefinidas
Etiquetas de chat
Distribución de archivos
Modo de mensajería
Asignación de chat
La historia de los chats
Beneficios
Inesperadamente usando
Precios asequibles
Versión Pro
! ¡Se adapta mejor a su sitio y puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Además, si le gustó este artículo, no olvide compartir este artículo con sus amigos o colegas que puedan estar interesados en este tema.
! Y puede encontrarnos en Facebook y Twitter, donde publicamos actualizaciones interesantes sobre eventos futuros.
Los artículos de lectura obligatorios también, si espera desarrollar su sitio web, aumentar el tráfico y divertirse con lo que hace, consulte estos artículos, que incluyen los mejores listados, consejos de redacción de contenido y complementos de reseñas.Todos estos artículos pueden ayudarlo a mejorar su contenido, sitio web y negocios en general.Puede compartir sus opiniones sobre ellas a continuación, en la sección de comentarios. A 10 mejores complementos para la tabla de precios 2022
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