7 secretos de sitios web extremadamente efectivos

Actualizado el 22 de octubre de 2020
¿Qué hace que un sitio web efectivo? ¿Es el diseño? ¿Es la copia? ¿Es la velocidad? Si si si. Pero honestamente, concéntrese en el diseño, la copia y la velocidad no lo lleva a ninguna parte. Debe adoptar un enfoque más holístico y pensar críticamente sobre la experiencia completa de usar su sitio en esto, nos centraremos hoy. Entonces, sin adiós, aquí hay 7 secretos para la construcción de un sitio web extremadamente efectivo, sobre el cual cada propietario del sitio necesita saber. 1. Mantenlo simple
Comencemos con algo en lo que tenga control: diseñar y navegar por su sitio. ¿Alguna vez ha visitado una página para explorar una solución potencial a una necesidad, solo para ser eliminado de un aspecto lleno de gente y desorganizada? Frustrante, ¿verdad? ¿Cómo puede evitar esto en su sitio? Es más fácil de lo que piensas:
Elimine todos los elementos no críticos.
No pongas a tus visitantes a pensar.
No te complices.
Los visitantes de su sitio recordarán inmediatamente la experiencia como positiva o negativa. Si es positivo, tiene la oportunidad de convertirlos de inmediato y allí, con un diseño limpio, que los guía desde la página de destino hasta la finalización del pedido o contacto. La clave es eliminar todas las barreras intermedias e impulsar al comprador potencial tan cerca de la acción antes de que su dinero sea difícil de convertirse en un factor. Si crea un buen embudo y guía a los usuarios para emprender las acciones deseadas, su negocio crecerá y prosperará.
Entonces, ¿cómo se inyecta simplicidad en su sitio? Para comenzar, elija un diseño simple de tema de WordPress. Tienes que tener una base sólida para construir, de lo contrario, nadarás. Haz eso ahora:
Retire los widgets y los complementos que abarrotan su barra lateral y su sótano. Limen 5 enlaces de navegación.
Elimine las herramientas para compartir en las redes sociales. Son feos y rara vez usados.
El espacio en blanco es tu amigo. No debe llenarse.
Cree una breve descripción del sitio. Concéntrese en las palabras clave.
Elimine los efectos engañados (ejemplo: paralaje). Se hizo hasta la muerte.
Asegúrese de que sus títulos tengan bordes apropiados e inferiores.
Asegúrese de que sus párrafos tengan la altura adecuada de la línea.
Elija una paleta de colores con un contraste adecuado.
Cree un impulso corto y convincente en su página inicial con un botón.
Use solo unas pocas etiquetas. Asigne publicaciones a una o dos categorías como máximo.
Asegúrese de que su sitio sea receptivo.
2. Cuenta una gran historia
Durante siglos, las personas se reunieron alrededor de los fuegos y contaron historias. La historia sigue siendo una de las formas más efectivas en que las personas se unen entre sí. Las historias nos vinculan. Nos sacan de las emociones. Nos motivan a tomar medidas.
¿Necesitas evidencia? El 12 de octubre de 2004, la escalada Jake Leeper estaba en el medio del capitán en el Parque Nacional Yosemite cuando perdió su opresión y comenzó a caer libre. Afortunadamente, Jake escapó de una lesión (y a la muerte), todo debido a una carabinina acme barata de $ 2 que compró el día anterior y se conectó a la cuerda. Este es un caso bastante convincente para Acme Carabinieri, ¿verdad? Las historias transmiten beneficios del mundo real. Los discursos presidenciales están llenos de historias personales que ilustran la política pública en acción. Estos discursos presidenciales saben el dicho “Las características dicen que los beneficios se venden”, así como cualquier persona. Ahora, no me entiendas mal, no puedes vender un producto o servicio sin funciones de listado. Pero se olvida en gran medida un producto o servicio sin una gran historia. Dice una gran historia y venderá sus productos y servicios. ¿Cómo puedes contar una gran historia? Es fácil: Cuente su propia historia personal. Cuente la historia cómo ha aparecido su producto. Incluya todos los pesos, todos sus obstáculos, fracasos y lo que ha aprendido de esos fracasos. Cuente su historia visual usando fotos y videos o simplemente a través de un texto cautivador. Muéstreles quiénes eres. La creatividad te pertenece aquí; Recuerde hablar en lugar de vender y estará en el camino correcto. Haz eso ahora:
Obtenga su propio nombre de dominio y aloje su propio sitio de WordPress. Una página sobre la publicación en sitios web gratuitos como Tumblr, Blogger o WordPress.com muestra que es un aficionado. No quieres eso.
Cree una página sobre si no tiene una.
Describe quién eres y qué haces en una sola oración y ponla en la parte superior. Revela algo vergonzoso en ti. La gente se conecta con él.
Describe tus primeros años y cómo formó quién eres hoy.
Describe tu entorno educativo.
Describe uno de tus mayores fracasos.
Describe todos tus mayores logros.
Dar evidencia social y testimonio
Usa imágenes.
Use títulos fuertes y convincentes y oraciones cortas.
Incluya el enlace a la página sobre la navegación principal del sitio.
Incluya un cuadro orgánico en cada artículo que escriba, que envía de nuevo a la página.
Comparta la página en las redes sociales.
3. Mostrar moneda social
Gran parte de nuestro comportamiento se ve afectado por el de otros, desde comprar una marca en una tienda de comestibles hasta seleccionar una tienda de comestibles, primero. Internet en sí se basa en nuestra voluntad de aceptar información de otros, y el contenido del marketing de contenido puede atribuirse a nuestro deseo de compartir esa información con los demás.
Hay muchas maneras de usar la influencia social, también llamada prueba social, para crear una sensación de comodidad entre sus visitantes web. El testimonio del cliente es un símbolo probado a tiempo de un producto o servicio confiable, al igual que una lista de nombres o logotipos reconocidos. También debe activar (y alentar) los comentarios de los clientes; Un estudio de 2010 realizado por CompuTEA e Ipercepciones encontró que el 63% de los consumidores indicaban que es más probable que compren en un sitio que tenía evaluaciones o revisiones de productos. Aunque no está alojado en su sitio, las redes sociales son otro factor clave para capitalizar la evidencia social. Aquí hay algunas estadísticas a considerar: según HubSpot, las compañías que generan más de 1,000 apreciaciones de Facebook también reciben casi 1,400 visitas por día, y las tasas de conversión de los clientes potenciales son 13% más altas que la tasa de conversión promedio de los clientes potenciales. Nielsen estima que el 46% de los usuarios en línea se basan en las redes sociales al tomar una decisión de compra. Las recomendaciones aquí son: a) Debe construir su presencia en las redes sociales yb) debe usarla en su sitio web, ya sea con iconos visibles en las redes sociales o con una alimentación de su contenido. Social.
Haz eso ahora:
Agregue testimonios a su página sobre
Agregue los testimonios a su página inicial.
Agregue los testimonios a las páginas de sus productos.
Agregue testimonios a sus páginas de servicio.
Agregue testimonio a su página de pago.
Agregue testimonios en todas partes. Son más importantes que cualquier cosa que escriba sobre su servicio.
Agregue un formulario de inscripción por correo electrónico en la página sobre.
Agregue botones de búsqueda social a su cuadro de biografía debajo de los artículos que escribe.
4. Ofrecer valor práctico
¿Por qué la gente visita el sitio web? ¿Risa? ¿Aprender? ¿Comprar? Independientemente de lo que haga su sitio, debe proporcionar rápidamente algo de valor significativo, de lo contrario, sus visitantes saltarán y nunca regresarán. Hay muchas formas de proporcionar un valor práctico:
Comparta su conocimiento en un artículo
Comparta su conocimiento en un correo electrónico
Comparta su conocimiento en un libro electrónico
Distribuye un descuento en productos o servicios
Proporcione un producto o servicio gratuito que resuelva un problema
Proporcionar un producto o servicio pagado que resuelva un problema
Debido a que ha llegado aquí en este artículo, sabemos que está muy involucrado en su trabajo. Si está muy involucrado en su trabajo, probablemente sea un experto en su trabajo. ¡Tienes conocimiento para compartir a mi amigo! Como experto, la distribución del contenido de alta calidad que ha creado personalmente es una excelente manera de ayudarlo a establecerse como líder de pensamiento en su industria.
El conocimiento es poder. Comparta su conocimiento y proporcionará un valor práctico. Haz eso ahora:
Identifique su campo de especialización.
Identifique las palabras clave que describen su negocio, por ejemplo: fotógrafo de bodas de Boulder Colorado.
Use el planificador de palabras clave de Google Adwords para identificar las palabras clave con el tráfico orgánico más alto que mejor describe su negocio.
Cree una estrategia de contenido centrada en la palabra clave.
Escriba artículos en su sitio web que hablen con aquellos que podrían buscar un “fotógrafo de bodas en Boulder Colorado”. Son su audiencia. Publicar invitados en otros sitios web. Esto te ayuda a establecerse como una autoridad.
Regístrese para un servicio de correo electrónico como MailChimp y aliente a los lectores a registrarse.
Configure la automatización del correo electrónico para enviar nuevos correos electrónicos automáticos y retrasados ​​a los nuevos suscriptores.
5. Optimizar los canales de conversión
Un estudio del neurobiólogo británico Semir Zeki descubrió que la visualización de obras de arte puede tener el mismo efecto que en el amor. La medicina moderna tiene una explicación científica predecible para todo esto: la dopamina se libera en la corteza orbitomontal y desencadena emociones agradables.
Fotos, artistas y empresarios están calificados únicamente para capitalizar este desencadenante emocional. Si su trabajo en sí es atractivo, la experiencia de navegarlo es positiva y la acción de comprarlo es fácil, alcanzará todos los puntos de placer correctos. ¡La conversión debería ser fácil! Pero a menudo no lo es. ¿Por qué? Más que seguro, su canal de conversión (los pasos necesarios para convertir a un visitante a un cliente que paga) tiene demasiados pasos, no identifica claramente los pasos necesarios o simplemente se confunde. Tiene dos opciones para mejorar esto: optimice el canal de ventas existente o elija un mejor complemento/servicio que esté optimizado inmediatamente.
¿Cómo es un embudo de conversión optimizado? Aquí hay dos ejemplos, ambos creados por nosotros: cuando visita Visualsociety.com, hay un gran botón en el que los usuarios pueden hacer clic para comenzar. Al hacer clic en el botón inmediato, los usuarios pueden comenzar a construir su propia tienda de impresión seleccionando un tema, productos y perfil de usuario. Todo el proceso (llamado “experiencia del usuario”) es fluido, fácil y rápido. Para el siguiente ejemplo, eche un vistazo a cómo nuestro complemento de medios de venta administra el proceso de completar el pedido: los visitantes pueden comprar directamente desde su sitio de WordPress, y el proceso de completar la compra ni siquiera requiere el proceso de “crear la cuenta” Conversiones incómodas y matadoras, que los usuarios odian. Obtenga toda la información de la cuenta programáticamente desde la puerta de pago. Es un proceso increíblemente simple para los compradores. Lo simple es agradable. Conversiones simples. Optimice su canal de conversión y su negocio se posicionará para un crecimiento rápido. Haga esto ahora: identifique los objetivos de su sitio, por ejemplo, si usted es un fotógrafo independiente, podría ser la generación de clientes potenciales. Por lo tanto, querrá asegurarse de tener un enlace muy visible a su página de contacto en cada página de su sitio. Si vende un servicio que se puede comprar en línea, agregue un botón de “urgencia” en la página de inicio o en la barra lateral . Asegúrese de que los visitantes puedan acceder a estas páginas desde cualquier lugar de su sitio.
Límite a 5 enlaces de navegación. Elija entre estos enlaces: cartera/servicios/productos, testimonios, sobre, contacto.
Si se requieren más enlaces de navegación, colóquelos debajo de cada uno de los enlaces de navegación del sitio principal utilizando los menús desplegables. Elimine todos los enlaces de navegación en su página de pago.
Elimine todo el texto y los enlaces del sótano en su página de compra.
Agregue el mejor testimonio sobre su página de pago.
Agregue el chat en vivo a su página de pago.

Ingrese un producto gratuito para todas sus compras en su página de pago.
Agregue una copia del seguro a su página de pago. Por ejemplo: reembolsaremos su compra si no está completamente satisfecho con su compra.
Agregue sellos de seguridad a su página de pago.
Especifique cuándo responderá a su correo electrónico en su página de contacto. Por ejemplo: complete el formulario a continuación y responderé dentro de las 24 horas durante el programa de trabajo habitual (lunes a viernes).
6. Conozca a su audiencia
¿Quiénes son tus visitantes? ¿Dónde viven? ¿Qué estás haciendo? Los sitios web exitosos conocen a su público y crean artículos, páginas de destino y niños del sitio web que habla directamente a estos visitantes. Por lo tanto, antes de que pueda optimizar los canales de conversión y planificar una estrategia de contenido efectiva, debe definir su público objetivo. Use estos pasos para ayudarlo a definir su público objetivo:
Similitudes: ¿qué similitudes tienen sus visitantes? ¿Hay editores de revistas? ¿Son tus colegas fotógrafos? Son parejas?
Ubicación – ¿Dónde salgo? ¿Qué sitios web visitan? ¿Qué están buscando?
Problemas: ¿qué problemas tienen para ayudar a resolver? ¿Dónde encuentro actualmente soluciones a estos problemas?
Conecte -te -Conecte con personas en el público objetivo. Drive entrevistas con ellos. Participe en sus reuniones. No se detenga hasta que comprenda profundamente sus objetivos y motivaciones. Las personas, en este momento, deben comenzar a concentrar perfiles de clientes distintos. Describa a sus clientes en perfiles escritos, llamados personajes. Cada persona que defina puede requerir una página de destino única, que habla específicamente con sus necesidades para resolver sus problemas.
Segmentación de mercado Los sitios web efectivos crean un sitio web infantil único, páginas de destino y listas de correo electrónico dirigidas a cada persona. Este proceso de dividir un amplio mercado objetivo en subconjuntos de consumidores, empresas o países que tienen necesidades y prioridades comunes se conoce como segmentación del mercado. Aunque hay muchas formas de segmentar a sus visitantes a su sitio web, estas son las que encontramos que son las más efectivas:
Página de inicio: si ha identificado a tres personas de visitantes diferentes, querrá incluir enlaces en su página de inicio que ordena a ciertas páginas de destino que estén optimizadas para esa persona. Por ejemplo, suponga que el público objetivo incluye a estas tres personas: fotógrafos, diseñadores, especialistas en marketing. Para segmentar estos diferentes tipos de visitantes en su página inicial, puede incluir un mensaje de bienvenida que dice algo a este respecto: “Creamos hermosos sitios web para diseñadores, agentes de marketing y nuevas empresas”. Conecte el nombre de cada persona a una página de destino dedicada, que habla directamente a sus necesidades y prioridades.
El menú de navegación incluye enlaces a cada una de estas páginas de destino como submenus en la navegación principal de su sitio. Estas páginas de destino deben ser fácilmente accesibles desde cualquier lugar de su sitio, por lo que la creación de la navegación de submenus resuelve este problema. Asegúrese de que los enlaces de menú digan algo como “para diseñadores”, “para vendedores” o “para nuevas empresas”. Páginas de destino de creación de pagans de destino para cada persona en el público objetivo. Use el nombre de la persona en títulos y texto. Entrevista a uno de sus visitantes que caen en este tipo de persona y cuéntale la historia. Cuando los entrevista, considere el uso de preguntas como: A. ¿Cuál fue su mayor miedo antes de encontrar (el sitio web)? ¿Cómo le ayudó (su sitio web) para superar este miedo? B. ¿Cuál es su parte favorita de (su sitio web) y por qué? C. Si nos recomienda a su mejor amigo, ¿qué diría?
E- Correo: incluya formularios de registro de correo electrónico únicos para cada persona. Segificar su lista de correo electrónico de acuerdo con los intereses, para que pueda enviarles correos electrónicos extremadamente relevantes. Considere configurar una serie de automatización de correo electrónico para cada segmento. Esto lo ayuda a establecer una relación con sus visitantes, generar confianza y mantenerlo frente a la mente.
Retensorización Si ha segmentado su tráfico de acuerdo con sus necesidades únicas y no ha realizado conversiones, le recomendamos que les ofrezca anuncios extremadamente relevantes. El retargeting es un método de publicidad en línea que ofrece comerciales a los visitantes que no han realizado conversiones en la primera visita (alrededor del 2% se convierte en la primera visita, dejando aproximadamente el 98% que puede redirigir). Es una excelente manera de recordar a los visitantes sobre su sitio web mientras accede a otros sitios web. Aquí las cosas se vuelven divertidas. Debido a que ha segmentado a sus visitantes con páginas de destino extremadamente relevantes, puede crear anuncios de redirección extremadamente relevantes para ciertos segmentos. Vamos a ver un ejemplo. John identificó a los “diseñadores” como uno de los personajes de su público objetivo. Creó una página de destino dedicada solo para diseñadores y creó un enlace a esta página en su página inicial y en su menú de navegación. Más que seguro, aquellos visitantes que se identifican como “diseñadores” han llegado a esta página al menos una vez durante su visita. John ahora puede configurar una campaña de redirección que transmite comerciales extremadamente relevantes solo para aquellos diseñadores que visitaron su página “For Designers”, pero que no realizaron conversiones. Al igual que su página de destino, puede adaptar cada anuncio para redirigir a las necesidades y deseos de cada persona específica en el público objetivo. La identificación del público objetivo abre nuevas oportunidades para comunicarse de manera efectiva con todos sus visitantes mientras están en su sitio web y después de que se hayan ido. Haz esto ahora: defina tu público objetivo.
Definir personas en el público objetivo.
Cree páginas de destino dedicadas para cada persona. Enlace a estas páginas de destino en su página de inicio y en publicaciones de blog.
Agregue enlaces a estas páginas de destino como enlaces de navegación de submenú.
Entrevista a sus visitantes que coincidan con cada persona y agregue sus respuestas a cada página de ese destino.
Agregue formularios de registro de correo electrónico en cada página de destino y segmente esos formularios de registro de acuerdo con los intereses.
Configure la automatización del correo electrónico para ayudar a configurar una relación con su correo electrónico.
Cree anuncios de redirección extremadamente relevantes para los visitantes que no han hecho conversiones.
7. Automatizar la reciprocidad
Responda a los visitantes de su sitio y supere sus expectativas con pequeños gestos, ¡van lejos! ¿Cómo haces esto constantemente? En el paso 4 anterior (valor práctico), mencioné que debe configurar la “automatización de correo electrónico”. La automatización de los correos electrónicos es simplemente una forma en que puede enviar correos electrónicos tarde después de que alguien se inscribe en el boletín informativo o su servicio también ofrece una excelente oportunidad para superar las expectativas. Aquí hay una lista de correos electrónicos que recomiendo agregar a los flujos de trabajo de automatización de correo electrónico en MailChimp:
Correo electrónico Introducción: un correo electrónico amigable y personal, que recibe a los usuarios en el boletín informativo o su servicio. Mencione cómo puedo obtener asistencia, enlaces a la documentación, videos tutoriales y cualquier otra cosa es útil. Este correo electrónico debe centrarse en la relación, ser conversacional y enviar desde el fundador (¡usted!). Notifique al usuario que puede enviarle un correo electrónico en cualquier momento. Incluya un código de descuento en la parte inferior del correo electrónico. [Envíe esto inmediatamente después del registro] Usuarios de descarga de correo electrónico gratuito Usuarios Un correo electrónico con una descarga electrónica/guía/gratuita. Incluya un código de descuento que pueda usar o enviar a un amigo. [Enviar 2 días después del último correo electrónico] Correo electrónico educativo: un correo electrónico integral que educa a sus visitantes. Esto debería demostrar su liderazgo líder y comprensión de la industria. [Enviar 5 días después del último correo electrónico] Correo electrónico de correo electrónico: un correo electrónico corto, personal “check-in”, enviado al fundador (usted), que simplemente le pregunta cómo van las cosas. Dése para responder cualquier pregunta restante. [Enviar 2 semanas después del último correo electrónico] Comentarios por correo electrónico: envíe un correo electrónico corto para solicitar comentarios. Esto les permite saber que está escuchando y dedicado a la mejora. Los cinco correos electrónicos anteriores están diseñados para exceder las expectativas. Las personas a menudo son muy lindas y más cooperativas cuando inicias pequeños actos de bondad.
Haz eso ahora:
Configure la automatización del correo electrónico.
Configure cinco correos electrónicos anteriores en el flujo de trabajo de automatización de correo electrónico.