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¿Qué buscar en un complemento básico de WordPress?
10 mejores complementos básicos de conocimiento de WordPress para documentación y preguntas con frecuencia
El complemento básico del conocimiento heroico no. 1
#2 BetterDocs
# 3 Base de conocimiento de eco
#4 Wedocs
#5 Enciclopedia / Glosar / Wiki
# 6 Base de conocimiento de WP
#7 Basepress
#8 KB Soporte
# 9 Base de conocimiento muy simple
# 10 Ayuda
Preguntas más frecuentes
¿Busca un complemento para la base de conocimiento de WordPress? Podría ser un trabajo agotador encontrar la coincidencia correcta de muchos disponibles en Internet. ¿No es así? Pero Hoothems está nuevamente aquí para ayudarte. He elegido cuidadosamente los mejores 10 “conocimientos básicos del conocimiento”, para que pueda ahorrar tiempo y energía.
Un informe de Forrester muestra que los clientes están inclinando más a una base de conocimiento (KB) que cualquier otro canal de servicio al cliente. Por lo tanto, debería ser su prioridad elegir el complemento adecuado para usted. ¿Y cómo le iría antes de saber qué buscar? Entonces, comencemos.
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¿Qué buscar en un complemento básico de WordPress?
10 mejores complementos básicos de conocimiento de WordPress para documentación y preguntas con frecuencia
Complemento kb heroico
Betterdocs
Echo Knowledge Base
Bedocs
Enciclopedia / Glosar / Wiki
Base de conocimiento de WP
Base de la base
Apoyo a KB
Base de conocimiento muy simple
Ayudante
Preguntas más frecuentes
¿Qué es un complemento de WordPress?
¿Qué es un complemento Wiki y una base de conocimiento?
¿Qué utiliza un complemento de conocimiento básico en WordPress?
¿Cuáles son los beneficios de los complementos de la base de conocimiento?
¿Puedo usar complementos de WordPress en mi sitio?
¿Cómo creo una base de conocimiento en WordPress?
Conclusión
¿Qué buscar en un complemento básico de WordPress? Antes de pasar a la decisión, asegúrese de consultar la siguiente lista para aprovechar al máximo el complemento. Búsqueda: es necesaria una barra de búsqueda para las bases de conocimiento. Los clientes no tienen tiempo para eliminar la información de un montón de contenido. Por lo tanto, debe crear una base de conocimiento con una barra de búsqueda.
Sección de preguntas frecuentes: La sección de preguntas frecuentes lo convierte en la base del conocimiento interactivo y práctico. Y ayuda a clasificarse en las páginas con los resultados del motor de búsqueda.
Compatibilidad: asegúrese de que el complemento que elija sea compatible con el tema de WordPress que usa actualmente. Si no, puede reemplazarlo con un tema WP compatible.
10 mejores complementos básicos de conocimiento de WordPress para documentación y preguntas frecuentes Plugin de conocimiento heroico básico no. 1
Fuente: complemento de base de conocimiento heroico
Heroic Knowledge Base Plugin es un excelente complemento para crear una base de conocimiento. Este producto es desarrollado por el conocido desarrollador de Herotemia. Con el conocimiento básico Premium Heroic Plugin, no tiene que preocuparse por integrarse con WordPress. La arquitectura garantiza un problema sin problemas y una colaboración. Este complemento Wiki WordPress viene con la función de búsqueda de Ajax premium instantánea, que es sorprendente. Por lo tanto, sus usuarios no tienen que esperar demasiado solo para buscar un artículo. Este complemento lleva los widgets de visualización al paquete y presenta el contenido como lo desee. Además, puede asegurar su contenido de protección de contenido y la función de ocultación de elementos.
Caracteristicas basicas:
Función de búsqueda de Ajaxarticole adjunta
Muestra widgets
Artículos de protección y ocultación de contraseñas
Artículo de comentarios
Versiones y reseñas del artículo
Analítico incorporado
Ventajas desventajas:
Apoyo amistoso
Ver Heroic KB Plugin Demo
#2 BetterDocs
Fuente: BetterDocs BetterDocs se encuentra entre los complementos bien poseados de la base de conocimiento de WordPress. Con el orden de arrastrar y soltar, su trabajo se vuelve mucho más fácil y rápido. Y en la parte superior, este complemento viene con un contenido flotante automático. De esta manera, debe centrarse solo en el contenido de la base de conocimiento.
Además, elija la interfaz con el usuario con una barra lateral y widgets personalizados. Sus usuarios pueden obtener resultados instantáneos utilizando la funcionalidad de búsqueda en vivo y no tienen que pasar por todo el KB para encontrar las respuestas que puedan necesitar. Además, el gerente de la base de conocimiento puede asignar y revocar los roles de los miembros del equipo para trabajar de manera más eficiente en el proyecto. Caracteristicas basicas:
Plantillas preparadas
Búsqueda de tiempo real
La ventana de chat aceptada
Talón flotante
Contenido automáticamente
Aspectos personalizados de la barra lateral
Gestión de roles del usuario
Ventajas desventajas:
Soporte de códigos cortos
Ver la demostración de BetterDocs
# 3 Base de conocimiento de eco
Fuente: Echo Knowledge Base Echo Knowledge Base es uno de los mejores complementos básicos de WordPress. Se puede utilizar para crear bases de conocimiento con secciones como preguntas frecuentes, KB privado, KB orientado al cliente, libros de texto de productos y documentación de servicio. Este complemento WP es compatible con todos los constructores de página principales arrastrando y caída, incluidos Elementor, Beaver, Visual Composer y Div. Este arado básico de conocimiento premium para WordPress viene con un organizador de contenido moderno con el que puede pedir artículos en alfabética, cronológica o cualquier orden que desee. Y para hacer las cosas más rápido, incluye 26 plantillas predefinidas y 500 fuentes para KB. Si esto no es suficiente para usted, tiene la opción de cargar y cargar fuentes personalizadas. Características básicas:
26 plantillas predeterminadas
Icono 500 + carga de icono personalizada
Personalización del front-end
Gerente de acceso basado en el grupo
5 niveles de documentación jerárquica
Comentarios sobre documentos
Importando el artículo KB
Ventajas desventajas:
Subir imágenes personalizadas
Ver demostración de la base de conocimiento de Echo
#4 Wedocs
Fuente: WEDOCS WEDOCS cae en la categoría de los complementos de conocimiento básicos de WordPress más simples. Le ayuda a crear y editar documentos para artículos en la base de conocimiento premium sin dolores de cabeza. Este complemento fácil de usar es excelente para sitios web de KB para una pequeña, inicio o freelancer. Si desea una página web de KB de inmediato, este es el complemento que debe elegir. Con la organización de documentos, es bastante fácil pedir los elementos de ayuda para ayudar a sus clientes. Además, le permite etiquetar sus documentos, lo que ayuda a clasificar el SEO. Otro beneficio práctico de usar el complemento WEDOC es que puede tomar documentos de sitios externos. Esto significa que no tiene que pasar tiempo recreando un documento existente. Caracteristicas basicas:
Documentos simples
Etiquetas para documentos
Organización de documentos
Búsqueda de documentación
Ventajas desventajas:
Fácil de usar
Ver demostración de Wedoc
#5 Enciclopedia / Glosar / Wiki
Fuente: Enciclopedia / Glosar / Wiki
Enciclopedia / GLOSAR / WIKI es otro complemento básico popular para WordPress. Se incluye en esta lista debido a las diversas funciones premium que tiene para ofrecer. Si usa este complemento de WordPress, nunca necesitará ningún otro complemento porque tiene todo. Incluso desde preguntas frecuentes, director, vocabulario, diccionario, hasta una enciclopedia, este complemento lo ayudará por completo. Este enchufe de documentación hace que KB sea más accesible al crear automáticamente una página de índice para todos los artículos. Por lo tanto, los usuarios no tienen que investigar todo el contenido. Además, una gran ventaja de usar este complemento es aceptar archivos como videos y audio, para que KB sea más eficiente e interactiva. Características básicas:
Filtro de prefijo
Plantillas HTML personalizadas
Menús de WordPress
WPML compatible
Videos, música aceptada
Etiquetas y categorías
Reticulación
WordPress multisitio
Ventajas desventajas:
Múltiples filtros
Ver Enciclopedia / Glosar / Demo Wiki
# 6 Base de conocimiento de WP
Fuente: El complemento WP WP Plugin Base BaseBase es una base de conocimiento de WordPress y un enchufe documental que funciona excelente con cualquier tema. Este complemento lo ayuda a configurar todas las funciones premium que desea sin la ayuda de los expertos. Todo lo que tiene que hacer es personalizar con un elemento de personalización de arrastrar y soltar. Además, le permite restringir el acceso a la información clasificada. El complemento WP WPBase WP tiene una notable función de búsqueda. Tiene la función del texto predictivo que ayudará a sus clientes mucho. Y no solo que le brinda información precisa, sino que sugiere los documentos relacionados que podrían profundizar su conocimiento sobre el tema. Además, este complemento le ofrece análisis precisos que lo ayudan a encontrar el artículo más buscado y las búsquedas vacías. Características básicas: búsqueda de análisis
Documentos relacionados
Texto predictivo
Integración de documentación Las migas de pan (encendido/apagado)
Babosa editable
Presentación personalizable del catálogo
Ventajas desventajas:
Compatible con navegadores cruzados
Ver demostración de la base de conocimiento de WP
#7 Basepress
Fuente: BasePress BasePress BasePress es un complemento WP básico de todo en uno. Cree algunas bases de conocimiento increíbles, runbooks, escolar y colegas y wiki. Este complemento es tan versátil que cualquier empresa podría usarlo para su sitio. Esto le permite dividir KB en secciones ilimitadas con una jerarquía. Por lo tanto, este complemento es el mejor para las grandes corporaciones que tienen que enfrentar políticas complejas. Además, este complemento premium ofrece una función de comentarios de los usuarios que lo ayudan a mejorar y actualizar su contenido como los clientes desean. Y viene con Google Recaptcha para evitar que los spammers completen los formularios de retroalimentación. Este desarrollador ofrece un experto dedicado para ayudarlo a instalar el complemento. Esto lo hace listo para usar en menos de cinco minutos. Características básicas: jerarquía ilimitada
Lista de estilos y secciones en cajas
Barra de búsqueda de shortcode
Fácil personalización de colores
Google Recaptcha
Integración SearchWP
Integration Oxygen Visual Site Builder a través de suplementos
Ventajas desventajas:
Experto de instalación dedicado
Ver la demostración de la base
#8 KB Soporte
Fuente: KB Support KB Support KB Support es un complemento WP básico de verdaderamente versátil, con numerosas integraciones y compatibilidad. Esto puede crear páginas web KB extendidas con artículos ilimitados de la base de conocimiento. Este complemento acepta WooCommerce, por lo que puede vender productos y servicios en su página de conocimiento y aumentar sus ventas. Aparte de eso, es útil percibir los boletos de servicio al cliente. Hablando de boletos, el complemento de soporte de KB le permite asignar más boletos a los agentes, y estos boletos se generan con un número de boleto secuencial, para que nunca se pierda ninguno de ellos. Este complemento mantiene a sus clientes y agentes actualizados con el estado del boleto con notificaciones por correo electrónico. Además, esto le brinda la opción de personalizar y administrar el formulario de referencia a través de Drag & Drop Drop. Características básicas: Asistencia de WooCommerce
Integración de MailChimp
Más que más atascado
Integración fácil de descarga digital
Asignación de boletos por varios agentes
Varias etiquetas de plantillas
Protección de antispam incorporada
Aprobaciones de respuesta
Ventajas desventajas:
Personalización deslizando y colocando
Ver demostración de asistencia KB
# 9 Base de conocimiento muy simple
Fuente: La base de conocimiento muy simple, como dice el nombre, la base de conocimiento muy simple es realmente muy simple. Es un complemento fácil que no hace que su sitio sea lento. Con este complemento, puede crear una base de conocimiento totalmente personalizada. Viene con varios códigos cortos que se pueden usar en cualquier lugar. Este complemento hace que traducir su contenido sea amigable para llegar a una base pública más amplia. Además, le permite crear tipos de publicaciones personalizadas y mostrar el contenido de la base de conocimiento como desee, con varios widgets. La mejor característica que le da a este complemento una ventaja adicional es ofrecer la función de ocultar la categoría. Puede ocultar una categoría vacía y agregar contenido cuando esté listo. Características básicas: etiquetas de publicación
Tipos de publicaciones personalizadas
Enlace de portal
Traducción amistosa
Muchos atajos
Esconde categorías vacías
Ventajas desventajas:
Orden simple y gestión posterior
Complemento de luz
Ver una demostración de la base de conocimiento muy simple
# 10 Ayuda
Fuente: Ayudie Helpie divide la piscina con algunos de los arados de conocimiento de WordPress más avanzados. Tiene funciones modernas y de vanguardia que lo ayudan a crear más KB en el menor tiempo. Además, viene con la primaria primaria de integración premium compatible con un editor front-end similar a Medium.com. Además, la última versión actualizada agregó los idiomas holandeses y rusos. HAPEIE le ofrece más de 10 opciones de filtrado y clasificación, junto con una función de búsqueda avanzada. No solo busca títulos, sino que también puede buscar etiquetas corporales de base de conocimiento. Además, este complemento WP le permite crear una sección heroica básica. Características básicas: Medium.com como editor de front-end
Lista del elemento/temas
Integración elemental
Votar
Opción de estilo, filtrado, estilo de más de 10
La sección de héroes
Ventajas desventajas:
Navegación ligera
Búsqueda Avanzada
Ver ayuda de demostración
Preguntas frecuentes 1. ¿Qué es un complemento de WordPress? Un complemento de WordPress es un programa que se puede integrar para mejorar la experiencia de la interfaz de usuario o usuario. Para hacer todo simple, para decirlo así: un complemento WP es un código que “conecta” para expandir la funcionalidad de su sitio de WordPress. Estos son accesorios para su sitio.
2. ¿Qué es un complemento Wiki y la base de conocimiento? El complemento WIKI WP y la base del conocimiento son un complemento que le ayuda a crear rápidamente las páginas Wiki y KB para publicarlas en su sitio web. Agregue funcionalidades como categorías, etiquetas y páginas de plantilla solo por nombrar algunas.
3. ¿Qué utiliza un complemento de conocimiento básico en WordPress? Los complementos de conocimiento básico se utilizan para agregar características específicas de nicho de KB a las páginas de asistencia. Estas características incluyen búsqueda, chatbots, clasificación de contenido y preguntas frecuentes de caída. Ayuda a su negocio con servicios para clientes y ventas. ¿Cuáles son los beneficios de los complementos de la base de conocimiento? Los complementos de la base de conocimiento tienen varios beneficios, y los siguientes son algunos de ellos.
Ahorra el tiempo
Guarda tus recursos
Proporcionar todas las funciones sin codificar una sola línea
Diseñado exclusivamente para trabajar sin problemas con los temas de WordPress
Haga que sus páginas web KB sea amigable con SEO
5. ¿Puedo usar complementos de WordPress en mi sitio? ¡Sí tu puedes! El complemento de WordPress se puede agregar a un sitio existente si WordPress crea. Y no solo agregar, sino que puede eliminar cualquier complemento de su sitio de WordPress en cualquier momento que desee.
6. ¿Cómo creo una base de conocimiento en WordPress? WordPress le brinda dos formas de construir una base de conocimiento, puede crearla eligiendo cualquier tema de la base de conocimiento WP o utilizando complementos KB. Aquí hay pasos rápidos para crear una base de conocimiento usando temas de WordPress.
Elige solo un tema de conocimiento básico adecuado para sus requisitos?
¿Personaliza de acuerdo con tu gusto?
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Ahora echemos un vistazo a los pasos rápidos para crear una base de conocimiento usando complementos de WordPress
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