Cómo vender servicios adicionales de spa y salón

Para los propietarios de salones o spa de día, aumentar las ganancias puede ser difícil sin atraer nuevos clientes. Una técnica simple que podría ayudar es la venta adicional. La venta adicional es fácil de implementar y puede generar ingresos sin usar tácticas de marketing costosas. La clave para una venta adicional es prestar atención a las necesidades de cada cliente. Conocer y comprender sus necesidades individuales le permite personalizar la técnica de venta adicional para que coincida con ellas. También se asegura que las oportunidades de venta adicional se usen por completo. Tener cuidado es esencial para el éxito de la venta superior.
Continúe leyendo más sobre este tema en este artículo creado por nuestro equipo de Amelia y descubra cómo vender spa y salón adicionales. Las principales estrategias para vender más en su salón ¿Cómo vender servicios adicionales de salón y spa? Empecemos con lo básico. La venta adicional alienta a los clientes a comprar una forma superior del artículo seleccionado. La convicción del cliente para agregar un mayor valor a su pedido da como resultado una venta más alta. Muchas compañías combinan enfoques de venta cruzada y venta de ventas. Aumentan el valor del orden y aumentan las ganancias.
La venta de UPSELT satisface las necesidades de un cliente al ofrecer los productos y servicios apropiados. Por lo tanto, es importante crear un informe y tener una consulta detallada con cada cliente. Esto le permitirá hacer recomendaciones de acuerdo con sus necesidades, y el cliente estará más inclinado a escuchar. Empiece con la bienvenida

La primera impresión puede hacer o destruir la experiencia de un cliente en su lugar comercial. Al recibir al cliente de una manera cálida y amigable, creará un ambiente cómodo. Sea educado y dales bebidas. Asegúrate de nunca abrumar en su primera visita. Un enfoque lento y amigable funcionará mejor y se asegurará de que el cliente regrese. Siempre pregunte si hay algo que puede ayudar. Un excelente servicio al cliente establecerá una sensación de confianza en la mente de su cliente y abrirá el camino para la venta superior. Incluso durante la reserva, puede agregar más al trabajo, pueden ser gratuitos. En Amelia, por ejemplo, puede hacerlo con servicios adicionales que pueden agregar un artículo, tiempo o duración adicional, mientras que puede establecer un precio u ofrecerlo.
Es posible que los clientes no sean conscientes de los beneficios de actualizar la reserva. En el check-in, aprovecha la oportunidad para explicar los servicios de lujo en detalle y entusiasmo. Esto puede motivar al cliente a actualizar y conducir a una mejor satisfacción del cliente. La venta adicional en el área de espera asegura que todos los productos y servicios se muestren claramente en el área de espera. Use carteles o folleto tres veces y muestre para atraer la atención de su cliente, ayudan al cliente a ver exactamente lo que es posible. A todos les encanta una gran transformación, por lo que usa libros de Look antes y después. Incallarán al cliente la confianza en sus habilidades. También puedo alentar a su cliente a probar algo diferente en una reunión futura.

Asegúrese de que su espacio comercial sea visible y considere proporcionar pruebas. “Tryverting” es una excelente manera de atraer a los clientes. Al revelar durante la consulta, el momento es el momento ideal para averiguar quién es el cliente y qué está buscando. Incluso antes de comenzar el tratamiento, debe comprender las necesidades y hábitos del cliente, así como los tipos de servicios que necesitan. Para obtener ventajas con precisión durante la consulta, su personal debe tener una capacitación adecuada. La consultoría de los registros de tratamiento del cliente puede proporcionar información útil. Por ejemplo, si un cliente tiene dificultades para administrar su cabello, sugiere un producto que los ayude a domesticar sus llanuras. La mayoría de los clientes comprarán un producto si ofrece una solución a su problema.
Venta elevada durante los tratamientos

Mantener conversaciones amigables pero profesionales es un paso vital para aumentar los gastos del cliente promedio. Escuche cualquier evento futuro al que el cliente pueda asistir. Use estas oportunidades para sugerir tratamientos o productos especiales para la ocasión. Por ejemplo, si tienen unas vacaciones planificadas, sugieren un producto amistoso para viajar o alentanlos a reservar una reunión antes de viajar. Mantener las calificaciones del cliente le asegura que está bien preparado para la próxima vez que ve al cliente. El cliente se sentirá apreciado y será más receptivo a sus sugerencias.
Presente los productos que promueve usarlos durante el tratamiento. Esto ayuda a involucrar al cliente y abrir una conversación de producto. ¿Utiliza declaraciones introductorias como “este olor, no es divino? Es una nueva gama que tenemos “o” Este champú/desmaquillante es tan maravilloso que usamos todos nuestros clientes ahora y es perfecto para su cabello/piel “. Durante el pago durante el pago.

Siempre asegúrese de que el cliente esté actualizado con las ofertas especiales y los beneficios de la lealtad. Conociendo su historial de tratamiento, puede ofrecer descuentos o puede completar compras anteriores. Los cupones de regalo también son una excelente herramienta para alentar gastos adicionales.
La etapa de pago es un punto vital de la venta adicional. El cliente es plenamente consciente de los costos y tomará una decisión bien informada. Ofrecer un servicio como después de pagar puede ayudar a los clientes a administrar sus gastos. AfterPay permite a los usuarios compartir pagos en varios períodos libres de intereses. Obtener red

La interacción con las redes sociales le permite mantenerse conectado y promover su negocio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Use tarjetas de visita y establezca fuertes relaciones laborales con empresas locales. Pueden promover y recomendar el negocio de su propio cliente. El personal de estas compañías puede incluso usar sus servicios.

Entrena a ti mismo y a tu equipo
Para vender un producto, debe tener un conocimiento exhaustivo y exhaustivo del producto. Esto apoyará su experiencia y ayudará al cliente a aceptar sus recomendaciones. El conocimiento del producto también le asegura que puede responder cualquier pregunta que el cliente pueda tener. La capacitación periódica en ventas o marketing le dará a su personal la capacidad de identificar métodos nuevos e innovadores. La mayoría de los proveedores enviarán un representante de ventas a su salón para proporcionar educación sobre sus productos. También puede solicitar muestras de productos y ofrecer recomendaciones personales basadas en sus propias experiencias. Pacquets y promociones

Fuente de la imagen: Prakhar Neel Sharma Una excelente manera de atraer clientes es a través de promociones estacionales o vacaciones y paquetes. Es una forma efectiva de aumentar las ventas y puede promover fácilmente cada paquete de servicios en las redes sociales. Use colores vibrantes e imágenes atractivas al crear contenido promocional. Si visita nuestro sitio web de demostración para salones de belleza, puede ver cómo enfatizamos el paquete de servicio en la página inicial.
El marketing masivo por correo electrónico o SMS informa a los clientes existentes sobre las promociones.Ofrecer descuentos en los servicios y productos de State -The -Art puede atraer a los clientes para probar un servicio que generalmente no consideran.Puede combinar sus servicios más deseables con los que tiene dificultades para vender, por lo que cada vez más clientes intentarán los menos populares.Puede hacerlo fácilmente en Amelia, en Backend puede hacer un paquete eligiendo los servicios de salida y unirlos.El precio se puede calcular para usted, pero aún mejor si puede ofrecer un descuento, por lo que solo anuncia a Amelia el descuento que desea ofrecer y se calculará para usted, mientras que el descuento se mostrará automáticamente en el front-end Para atraer a más personas, ¿qué tan conveniente no es?