Nociones introductorias con formularios de contacto de WordPress

En la superficie, los formularios de contacto no son exactamente el elemento más interesante de su sitio de WordPress … Sin embargo, en términos de generar clientes potenciales y permitir que los usuarios se conecten fácilmente, son esenciales. Pero antes de elegir un complemento de formulario, es importante saber lo que está buscando. ¿Alguna vez has oído hablar del duodécimo hombre de Seahawks? Aquellos que miran fútbol saben que solo 11 jugadores en cada equipo están permitidos en el campo en algún momento. Sin embargo, los fanáticos de Seattle fueron listados como el “Duuego hombre” (o “los 12” por razones legales) debido al profundo efecto de que su presencia y apoyo vocal en los juegos de Seahawks.
Así es como nos sentimos acerca de los sitios web. Puede que no sea un miembro del equipo Alive, que puede sonar clientes potenciales y participar en las reuniones de la compañía, pero siguen siendo una parte increíblemente importante de las ventas, el marketing y las relaciones con un negocio. Cuando se ejecuta bien, un sitio web de WordPress ayudará a las empresas a alcanzar una serie de estos objetivos. Aunque los objetivos pueden variar según el tipo de negocio o servicios ofrecidos, existe un objetivo universal que cada sitio web se esfuerza: la generación de clientes potenciales. Y para generar clientes potenciales, debe dar a los clientes una forma de interactuar con usted, ya sea por una llamada telefónica, correo electrónico, chat en vivo, consulta o completando un formulario.
Nos centraremos en este último hoy. Específicamente, analizaremos los beneficios de usar formularios de contacto en su sitio de WordPress y qué tipo de forma es mejor para diferentes ocasiones. Primero, comencemos con algunos elementos básicos del formulario de contacto … la lógica detrás del uso de los formularios de contacto hoy prefiere un enfoque de comunicación multicanal. ¿Qué significa eso exactamente? Bueno, los consumidores quieren opciones. Los tiempos de las búsquedas pasaron en la agenda telefónica para encontrar la información de contacto de una empresa. Ahora hay varias opciones disponibles, y los consumidores esperan tener acceso a ellas.

Por lo tanto, un sitio web es un punto de contacto esencial para cada negocio, desde blogger independiente hasta minorista con múltiples cadenas. Cuando alguien busca Google el tipo de servicio o información que está buscando y encuentra su sitio web, este es el primer paso en el viaje del cliente. Entonces es su trabajo guiarlos a través del resto de ese viaje al objetivo final: contactarlo. Independientemente del método de comunicación que los visitantes de su sitio de WordPress prefieran, es importante tener los formularios de contacto a mano. Es aún más importante asegurarse de que sus formularios de contacto sean cautivadores. Después de todo, la investigación muestra que el 81% de las personas abandonan una forma después de comenzar a completarla.
La buena noticia es que, una vez que haya planeado correctamente la estrategia de formularios de contacto, obtener esas conversiones debería ser simple. 7 razones por las cuales necesita formularios de contacto en su sitio de WordPress en cada negocio y, como resultado, cada sitio web, quiere lograr lo mismo. Quieren llegar al público adecuado: el público que necesita sus servicios, información o productos y está dispuesto a contactarlo para obtener más información. Hay mucho trabajo para generar el tráfico adecuado en su sitio, pero una vez que están allí, es su deber llamarlos a la acción. Las formulaciones de contacto son una forma muy popular de CTA, porque su naturaleza inherente es ayudar a las empresas y clientes (o potenciales) para involucrarse más fácilmente entre sí. Y por este motivo, hay una serie de ventajas que puede esperar al usar formularios de contacto en su sitio de WordPress: beneficios poco conocidos del uso de los formularios de contacto 1. Aumente su sitio UX / Satisfacción pública: incluyendo formularios simples que requieren un contacto mínimo de contacto mínimo Información a cambio de lo que los visitantes desean, dales una solución sin problemas para contactarte. También coloca la tarea de hacer esa llamada telefónica o enviar ese correo electrónico, para el cual muchos clientes encontrarán una opción atractiva.
2. Protéjase: se conocen spammers y spambots porque los sitios web de barrido en busca de etiquetas de mailto: por lo que publicar información sobre su dirección de correo electrónico en su sitio puede conducir a una serie de vulnerabilidades.Para aliviar sus dolores de cabeza (y posibles amenazas de seguridad), los formularios de contacto son una excelente alternativa a los visitantes que desean enviarle mensajes en línea.3. Ahorre tiempo: hay muchas formas en que los formularios de contacto ayudan a las empresas a ahorrar tiempo: 1) Menos necesidades de llamadas en frío.2) Menos entrada de datos Cuando los formularios de contacto están vinculados a un CMS.3) Menos necesidad de ducharse y de regreso cuando se pueden compartir preguntas frecuentes y los próximos pasos durante o después del proceso de enviar el formulario de contacto.
4.Colectando información consistente: independientemente de la información necesaria de un visitante (información de contacto general o probablemente respuestas más completas sobre sus necesidades), los formularios de contacto aseguran que las empresas recopilen la misma información de todos, cada vez. 5. Permanecer organizados: los formularios de contacto son una excelente manera de ayudar a las empresas a mantener la información de sus clientes y los clientes potenciales con registros electrónicos de cada referencia. 6. Generar clientes potenciales: incluso si utiliza formularios para contenido, encuestas u otros objetivos más creativos, los formularios de contacto le proporcionan una forma de recopilar nueva información sobre clientes potenciales para su uso posterior. (Por ejemplo, si se han registrado para un libro blanco en el pasado, pueden estar interesados ​​en escuchar sobre sus servicios cuando los contacta en el futuro) .7. Aumente la participación: si nos hemos enseñado algunas redes sociales, es el hecho de que los consumidores quieren interactuar con las marcas. Un formulario de contacto les da una manera fácil de hacer esto y mostrarle a sus visitantes que estará allí cuando esté listo para dar el siguiente paso. Nota: Cuando se usa correctamente, los formularios de contacto pueden ser una herramienta de ventas y marketing muy sólida; es decir, el duodécimo hombre. Ahora es el momento de descubrir qué tipo de formulario funcionará mejor para su sitio. Cómo elegir el tipo correcto de formulario de contacto Muchos sitios web utilizarán una combinación de formularios de contacto para convertir a los visitantes a través de diferentes medios.
Lo que elegirá para su sitio web dependerá de lo que tenga para ofrecer. Considere las siguientes opciones de fórmula de WordPress: el formulario de contacto básico Este es el formulario genérico que encontrará en cada sitio web. Por lo general, aparece en la página de contacto, pero estará presente después de las publicaciones de blog y en la parte inferior de las páginas de destino especiales que desean que los visitantes tomen una cierta acción. Si su objetivo es atraer a los visitantes para que se comuniquen con usted, este es el formulario que se utilizará. El formulario del sorteo El formulario de regalos es para empresas o agentes de marketing que pueden proporcionar algo gratuito y pueden obtener la información de contacto del contactor a cambio. Entonces, para los especialistas en marketing, generalmente lo ve en forma de un “libro blanco gratuito” que requiere una dirección de correo electrónico a cambio de la pieza de garantía gratuita.
Hubspot siempre hace un gran trabajo con sus imanes y sus formas principales.
Para otras compañías, el ejemplo perfecto a este respecto es cuando un sitio web ofrece la oportunidad de ganar un viaje gratis El formulario de compra
Cualquier sitio web que se ocupe de la venta de bienes o servicios en línea tendrá un formulario de pedido. Dependiendo de qué tan extendido sea el proceso de pedido, estos tipos de formas pueden volverse bastante largos y, por lo general, aquí encontrará formularios con varias páginas utilizadas. El formulario de computadora, cuando los vendedores hablan con los clientes sobre cómo su producto les ayudará a ahorrar X cantidades de dólares cada mes, casi siempre tendrán una fórmula probada y verdadera para respaldar esto. Entonces, para los sitios web que esperan obtener ventas (o simplemente comenzar la conversación), tener un formulario de computadora en el sitio es una excelente manera de hacer que estos potenciales interactúen, para descubrir qué pueden ganar de esos servicios (o perder sin ellos. ) y, finalmente, pidiendo más información. La fórmula de autenticación para sitios web que proporcionan suscripciones especiales o acceso a partes de su sitio para socios, clientes, proveedores, etc., un formulario de registro y autenticación es una parte necesaria de este proceso.

¡Haga que los formularios de inicio de sesión sean lo más simples posible para que su audiencia regrese! El formulario de la encuesta Los formularios de la encuesta pueden cumplir varios propósitos. Estos pueden servir como una forma de involucrar a los visitantes con un tema interesante o informativo. Estos pueden servir como una forma de ayudar a recopilar información para la construcción de casos e informes. Y pueden servir como una forma de obtener más información sobre lo que el público quiere y ayudarlo a adaptar su modelo de negocio en consecuencia. Los sitios web de formulario de suscripción que producen actualizaciones regulares de sus contenidos generalmente proporcionarán formularios de suscripción breves. Entonces, para alguien que produce muchas publicaciones de blog o un boletín de información regular, este formulario es una excelente manera de permanecer frente a la mente con los visitantes, porque se expusen nuevas actualizaciones al recopilar información para su uso posterior. Nuestra formularidad de suscripción para Blog de desarrollo de WPMU. Forma de Google

Los formularios de contacto de Google pueden ser una forma útil de iniciar invitaciones a eventos y más. (Imagen: https://zapier.com/learn/google-sheets/how-to-use-google-forms/) I Oportunidad de ver un formulario de Google recientemente. Son muy fáciles de configurar y muy flexibles en términos del tipo de información que desea recopilar (solicitudes de empleo, encuestas, solicitudes de servicio, etc.). Almacenados en la nube junto con todos los demás documentos de Google, estos formularios proporcionan una forma gratuita de recopilar información de los clientes (en lugar de un CMS) y mantenerlos en un solo lugar. El formulario emergente
Para aquellos que intentan mantener un diseño mínimo del sitio o para aquellos que simplemente quieren poner un formulario en una difícil de perder, las ventanas emergentes son una excelente alternativa. El formulario con varias páginas muchos de los tipos de formas anteriores podrían ocupar varias páginas (especialmente cualquier cosa relacionada con el proceso de pedido). El objetivo final es difundir un formulario de múltiples páginas es hacer que el proceso de completar tantos campos menos desalentadores para los clientes. También ayuda a aliviarlos a través de fases diferentes (pero lógicas) para alcanzar el objetivo final. La forma más fácil de crear sus propios formularios de contacto en los formularios de contacto de WordPress siempre debe reflejar lo que hace su negocio y qué tipo de información necesita de los visitantes para tomar los siguientes pasos apropiados para construir una relación con ellos. Independientemente de cuán extensas sean sus necesidades, la próxima guía de tres pasos y las herramientas sugeridas le harán aprovechar al máximo los formularios de contacto en su sitio Paso 1: seleccione un complemento para el formulario de contacto.

Hay muchos formularios de contacto excelentes de formularios de contacto para elegir en el directorio WP.Si desea crear un formulario de contacto, la forma más fácil de hacerlo es usar un complemento.Primero, querrá identificar qué tipo de forma necesita de la lista de tipos de formularios de los que hablamos anteriormente.Por supuesto, también dependerá del contexto en el que el formulario coincida con su sitio para ayudarlo a elegir el complemento correcto, aquí hay 5 de los mejores formularios de contacto elegidos por nosotros para comenzar.Además, aquí hay otra lista de algunos complementos emergentes geniales que creamos si desea seguir este camino.Pospuesto por la idea de usar una ventana emergente en su sitio?No te preocupes, no estás solo.¡Pero creemos que deberías darles una oportunidad!

Vea este fantástico artículo que creé sobre cómo crear ventanas emergentes que no asusten a sus visitantes. Paso 2: Instale el formulario de contacto del complemento en su sitio web una vez que haya seleccionado qué complemento usar, el siguiente paso es, por supuesto, configurarlo en su sitio web. Aquí hay un excelente paso a paso sobre cómo puede construir fácilmente su propio formulario de contacto en WordPress utilizando nuestro propio complemento de forminante. Aún mejor, puede consultar este video tutorial completo si es un tipo o niña más visual. Paso 3: Cierre el bucle de formulario de contacto El último paso para configurar cualquier formulario es asegurarse de haber proporcionado experiencia de calidad a los visitantes de su sitio desde el principio. Por lo tanto, esto no solo significa tener una forma completamente funcional que les proporcionará el producto, el servicio o la llamada telefónica que han buscado. Esto significa que una vez que envío ese formulario, se redirigen a otra página bien pensada. ¿El formulario de contacto permite que los visitantes se pregunten qué sigue? Envíelos a una página de destino que explique los próximos pasos o contenga preguntas frecuentes integrales. ¿El formulario completa una compra? Envíalos a una página de confirmación. ¿O el formulario es solo una suscripción a su blog?

Luego diríjalos a una página de agradecimiento o a una publicación de blog que pueda ser de interés. Pasaste tanto tiempo proyectando un gran sitio web. No hay razón para perder el interés de sus visitantes una vez que obtenga su información. Los formularios bien ejecutados son su boleto expreso para más clientes potenciales y un mejor UX, el propósito de un formulario de contacto de WordPress es dar a los visitantes la oportunidad de contactarlo cuando estén listos. Independientemente del tipo de forma (o formularios) que use, recuerde lo siguiente antes de comenzar a construir cualquiera de ellos: intente tener un solo formulario en cualquier página. Demasiados competidores pueden crear una experiencia confusa y negativa para los visitantes.

Mantenga el número de campos de formulario al mínimo. Cuanto menos visitantes trabajen, más receptivo para proporcionarle la información.

Cree mensajes fuertes pero simples en el formulario. Desea llamar su atención y mantenerla hasta que envíen su información.

Parte de la razón por la que usa los formularios es reducir la cantidad de datos que necesita, así que asegúrese de conectar sus formularios a un CMS o un proceso de pago para una fácil recopilación y procesamiento de datos.

Para algunos de estos formularios (como el formulario en la página de contacto), deberá incluir información de contacto alternativa con ellos, para que sus visitantes aún tengan una variedad de opciones de contacto.
En cuanto al lugar para colocar el formulario, realmente no sabrá qué funciona mejor hasta que se encuentre en su sitio, mientras que los formularios sobre el pliegue parecen funcionar mejor, no siempre es el caso. Considere usar la prueba A/B para encontrar el lugar óptimo. Si alguna vez recopila información del cliente (en este caso, definitivamente), asegúrese de tener una declaración de confidencialidad confidencial y haya proporcionado su prueba cerca del formulario.
Siempre asegúrese de que sea receptivo. Si su formulario de contacto no funciona correctamente en dispositivos móviles, perderá una gran oportunidad para convertirse.
Siga la mayoría de los consejos anteriores y estará en el camino correcto para recopilar nuevos clientes potenciales fácilmente. Como un bono adicional, mejorará el UX, y los clientes potenciales ya estarán impresionados por su marca antes de llegar oficialmente a sus puertas.
¿Qué opinas sobre el uso de formularios de contacto para varios fines? ¿Cuántos usas actualmente y qué? Danos tus pensamientos y sugerencias a continuación.