Cómo configurar un sistema de boletos de asistencia gratuito de WordPress

¿Quizás un sistema gratuito de entradas de WordPress WordPress funciona así como un boleto de asistencia de WordPress? ¡Ciertamente puedes! Simplemente siga este tutorial simple … un buen sistema de boletos de servicio de soporte debería permitir que su empresa administre y clasifique más preguntas de asistencia al cliente y las administre, para que sus clientes reciban más respuestas rápidamente de la persona o el equipo de asistencia adecuado. Muchos complementos de asistencia de WordPress pagados pueden ayudarlo a hacer esto. Pero, ¿qué pasa con uno gratis?
Los sistemas de boletos gratuitos de la oficina de asistencia que solo pueden administrar las preguntas básicas de los clientes no son más útiles que el uso de un formulario de contacto simple y simple. A menos que, por supuesto, agregue un consejo de “zing” que automáticamente convertirá un formulario de contacto en una oficina completa de asistencia de WordPress y un sistema de boletos de asistencia … ¡gratis! Esto es exactamente lo que haremos, así que cuide mis manos. (Nada en esta manga …) Desde el formulario de contacto gratuito hasta el sistema de boletos de asistencia gratuito, ¿puede decir Prestidigue? No importa si no puede, porque no necesita trucos mágicos para cambiar un formulario de contacto simple en un sistema de boletos de asistencia gratuito que permita a su negocio:
Administre más preguntas de los clientes.
Cree boletos de asistencia separados para cada presentación.
Asigne boletos de asistencia creados por usuarios a diferentes personal o áreas de su negocio.
Agrupe los correos electrónicos del cliente y chatea con cada boleto.
Y más.
Alakazam … ¡pero eso desafía la lógica! ¿Cómo se da cuenta de este gran gorrión? Los magos nunca revelan sus trucos, pero no soy un mago, así que aquí están los tres pasos simples que haremos para que todo esto suceda: Paso 1: Primero, crearemos un boleto de asistencia formando el complemento de WPMU dev.pasul 2: A continuación, integraremos nuestro formulario con un sistema completo de asistencia al cliente utilizando el complemento HubSpot. Paso 3: Pffftt! (Nube mágica de humo). No hay “Paso 3”. Solo el paso “GRATUITO” … ¡Terminó el sistema de boletos de WordPress gratis! Veamos este paso a paso y hagamos una magia de la ayuda del cliente para aparecer frente a sus ojos. Paso 1: Cree un formulario de boleto de asistencia para el cliente si acaba de llegar a esta página buscando un complemento gratuito para el servicio de asistencia de WordPress o un enchufe de soporte, descarga de forminator, nuestro complemento gratuito para crear formularios deslizando y colocando WordPress de WordPress.org Almacén.
Y si usted es un miembro de desarrollo de WPMU, entonces ya tiene acceso a la versión Pro Strong Pro de nuestro complemento extensible para generar formularios, junto con todas las otras golosinas exclusivas a las que nuestros miembros tienen acceso, así que asegúrese de instalar el Hub en el Sitio su WordPress. Luego vaya a los complementos WPMU Dev>.
Puede instalar todos nuestros complementos fuertes desde el tablero de WordPress. Descargue e instale el complemento de formación desde el tablero de WordPress.

Instale FormInator desde el tablero de WordPress. Después de haber instalado FormInator, active el complemento y vaya a los “Formularios” desde el menú Forminator.

Seleccione “Formularios” en el menú Forminator para crear un formulario. Forminator le permite crear e importar formularios fácilmente. Para este tutorial, crearemos un formulario de contacto simple, así que haga clic en el botón “Crear”. El formador le permite crear e importar todo tipo de formularios, incluidos los formularios de boletos de asistencia. Seleccione una plantilla para su formulario (por ejemplo, una plantilla de formulario de contacto). Puede comenzar con un formulario vacío si desea crear su boleto de asistencia desde cero.

Elija una plantilla de formulario predeterminada o comience con un formulario vacío y personalice. Agregue el formulario todos los campos que sus usuarios o clientes tendrán que completar en el boleto de asistencia, incluidas las opciones para diferentes productos, servicios o departamentos, luego guarden y previsite.

Un ejemplo de campos que puede agregar al boleto de asistencia para dirigir las referencias de los usuarios a diferentes productos. Para obtener tutoriales detallados sobre cómo crear formularios utilizando Forminator, incluido qué tipo de campos y opciones están disponibles, consulte la sección de documentación de Forminator. Crear la forma de enviar el boleto de asistencia es el primer paso para que ocurra la magia. Es como sacar un conejo de un sombrero. En primer lugar, necesitas un sombrero, que ofrece el forminador (¡mira, nada aquí … todavía!) Ahora agregue el conejo.

Paso 2: Integrar el forminador con HubSpot HubSpot es un software de marketing, ventas y servicios de entrada de CRM. Puede usar esta herramienta para administrar todas las relaciones con los clientes, incluida el seguimiento de las interacciones con clientes potenciales y clientes, automatizar actividades de ventas y marketing, enviar correos electrónicos con boletines informativos y, lo que es más importante para este tutorial, como una oficina de asistencia y un sistema de boletos de asistencia. Debido a que integraremos nuestro formulario con HubSpot en este paso, deberá tener una cuenta. HubSpot – Software de marketing, ventas y servicios entrantes. La buena noticia es que el HubSpot Service Hub ofrece todas las características que necesitaremos para iniciar nuestro sistema de boletos nucados de WordPress.
¡Hubspot Service Hub es gratis! Puede actualizar más tarde si desea más funciones, como la automatización del servicio al cliente, una base de conocimiento, comentarios de los clientes, más tubos de boletos y más. Para comenzar, descargue e instale el complemento de WordPress HubSpot.
Instale el complemento de WordPress HubSpot. La forma más fácil de instalar el complemento es a través del tablero de WordPress. Vaya a complementos> Agregar nuevo y escriba “HubSpot” en el campo de búsqueda de palabras clave. Encuentre el complemento “Hubspot All-in-One Marketing”, luego haga clic en los botones para instalarlo y activarlo.

Instale y active el complemento HubSpot. Se mostrará una nueva entrada en el menú principal de WordPress. Haga clic en “Iniciar sesión” para conectarse a HubSpot si ya tiene una cuenta. De lo contrario, haga clic en “Crear una cuenta gratuita” para configurar una.

Inicie sesión o configure su cuenta HubSpot en el panel de WordPress. Si crea una nueva cuenta de HubSpot, revise el proceso de configuración, luego asegúrese de confirmar su correo electrónico para activar su cuenta.

Complete el formulario de configuración de la cuenta HubSpot. Cree y confirme su cuenta, configure sus listas, formularios, etc. a través del complemento o en el sitio web de HubSpot.

Crea una lista en HubSpot. Siga los tutoriales para obtener más información de la Academia HubSpot para averiguar cómo usar el software, crear listas, formularios, usar boletos de asistencia, etc.

Aprenda a usar HubSpot y crear boletos de asistencia de la Academia Hubspot. Después de configurar una cuenta con HubSpot, vuelva a su sitio web de WordPress y acceda a Forminator> Integraciones. Haga clic en el símbolo “+” para integrar el HubSpot de Forminator. Integre HubSpot con Fácil Formador, con solo unos pocos clics. También puede confirmar toda la integración con Forminator en la cuenta HubSpot.
Hubspot Integration and Forminator. Una vez que haya integrado la aplicación, vuelva al tablero de Forminator, haga clic en el icono de la rueda junto al nombre del formulario y seleccione Editar en el menú desplegable. Haga clic en el icono de la rueda para editar su formulario. Dependiendo de si su navegador web ha sido redimensionado o no (o si trabaja en su sitio usando un dispositivo móvil), o verá las opciones de edición enumeradas cerca del formulario, o se muestra en un formato de menú desplegable en la sección ” Navegar”.


Volvamos esta forma simple usando la magia de la integración. Seleccione la opción “Integraciones” de la pantalla de edición de formulario y haga clic en “Active la aplicación” para agregar integración HubSpot en su formulario. Si ha seguido los pasos anteriores en este tutorial, ya debe tener las listas y formularios configurados en el HubSpot, Entonces, el siguiente paso es mapear el HubSpot y formar campos. Esto asegura que los datos se enviarán correctamente desde su formulario a su sistema de boletos. HBSPOT y FORMINATOR CAMPOS. Haga clic en “Continuar” para crear sus boletos Hubspot y completar el proceso de integración y configuración. Crea tus boletos Hubspot. De acuerdo con las instrucciones en el formulario, así como para agregar nuevas personas de contacto, puede crear un nuevo boleto para cada referencia del formulario solo presionando un interruptor.

Asistencia demostrativa para boletos. Una vez que haya creado el formulario de ticket de asistencia, puede agregarlo a cualquier página o publicación utilizando un pedido de formulario rápido.

¡Tu lo quieres!

¡Listo! ¡Su sistema de boletos de asistencia gratuito ahora está activo! ¿Puede incluso cobrar asistencia a los usuarios, siempre que desee un sistema gratuito de boletos de WordPress que le permita cobrar asistencia a los usuarios? El formante le permite agregar campos de pago al formulario. Agregue un campo de pago Stripe o PayPal en su formulario, haga clic en el botón “Publicar” o “Actualizar” (digamos que “Abracadabra” es opcional) y su configuración se convertirá en Magic en un sistema de soporte premium para boletos de WordPress.

Cree fácilmente un sistema de soporte de boletos de WordPress premium. La magia de la integración, como puede ver, la integración es la clave para transformar un formulario de contacto gratuito en un sistema gratuito de boletos de asistencia de WordPress. Forminator le ofrece no solo una forma de crear un formulario de boleto de asistencia gratuito, sino que si integra un formulario de tercera parte, como HubSpot, obtendrá instantáneamente un sistema de asistencia de boletos completamente gratuito con la posibilidad de extender la posibilidad de extender . Apoye la funcionalidad con funciones más avanzadas, si es necesario. Además de toda la automatización que ya puede integrar en sus formularios, nuestro formidable equipo de Forminator funciona en nuevas funciones de complementos, como: enrutar el correo electrónico que le permitirá enviar notificaciones por correo electrónico a ciertos departamentos o áreas de su negocio dinámicamente , de acuerdo con las opciones que los usuarios seleccionan en sus formularios.

Condiciones de correo electrónico en las que puede agregar cuántas notificaciones de correo electrónico necesita y enviar esos correos electrónicos condicionalmente, dependiendo de qué clientes ingresen a su formulario.

Formularios dinámicos que le permiten completar los formularios con parámetros de consulta, facilitando el depósito de boletos de asistencia de los clientes y muchos otros tipos de formularios.

Antes de desaparecer … agradece especial a los miembros de WPMU Dev @levent porque ha solicitado la integración de Forminator. Además, una inclinación al diseñador Mukul Chawla de nuestro equipo de formación por su valiosa ayuda que responde preguntas sobre las capacidades del complemento, así como al desarrollador Cvetan Cvetanov y QA que se convierten en Mishra para su trabajo para hacer que esta función aparezca “Presto” . ¿Necesita ayuda para configurar esto con HubSpot? Consulte la información del complemento para obtener más detalles y asistencia. Si ya es miembro de la WMPU, puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia 24/7 con preguntas sobre todas las cosas sobre WordPress, incluida esta nueva integración. Y para aquellos que aún no han experimentado la magia de ser un miembro de WPMU de, lo invitamos a intervenir directamente y aprovechar nuestro riesgo gratuito del 100% y obtener acceso completo a todos nuestros complementos de WordPress … sin trucos ocultos ilusorios. ¿Usaste sistemas de boletos gratuitos en la oficina de asistencia? ¿Cómo crees que se compara con el sistema de boletos de asistencia de WordPress usando Forminator y Hubspot? ¿Tiene una configuración favorita diferente? Dinos en los comentarios.
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