13 cosas que debe tener en cuenta al diseñar para un público global

Una vez tuvimos un cliente que insistió en arrastrar el sitio web de su nuevo negocio en los colores del arco iris. Era una de esas cosas que estaba agradecido de tener un cliente que tenía una visión clara para su marca y que estaba dispuesta a proporcionar comentarios y orientación para modelar esa visión, pero al mismo tiempo … deseaba un sitio web de Rainbow. Hubo tres razones por las cuales mi equipo de diseño web y yo nos opusimos a la paleta de colores Rainbow:
Era demasiado color para colocar en un sitio web de pequeñas empresas (hablamos como cinco páginas con contenido mínimo).
La paleta de colores Rainbow tiene un significado especial para diferentes grupos. En el caso de mi cliente, era budista y asumió que todos asocian automáticamente los colores del arco iris y con el budismo.
Los colores son ideas diferentes de todo el mundo. Al ver cómo quería llegar a una audiencia global, no pensé que la paleta de colores fuera una elección muy inteligente.
Incluso después de presentar una larga investigación sobre los arcoíris y cómo las personas en todo el mundo perciben esos colores, nuestro cliente insistió en usarlos. Finalmente fue su llamada (ya que era su sitio, después de todo), así que finalmente, nuestro diseñador infundió su sitio con una paleta muy colorida.
¿Por qué me canso de contar esta historia? Porque, a pesar de la respuesta abrumadoramente positiva del cliente a su nuevo sitio de WordPress, los análisis contaban una historia muy diferente. Seis meses después, incluso después de optimizar su sitio para la búsqueda y con todos nuestros esfuerzos para aumentar su presencia en las redes sociales, el tráfico a su sitio ha sido baja, la tasa de rechazo fue alta y no hubo avances que no hay tráfico de búsqueda orgánico que se encuentre , ya sea local o internacionalmente. Es por eso que es importante hacer su investigación antes de comenzar cualquier nuevo proyecto de diseño web. Todas esas cosas que escuchas sobre los personajes de los clientes y el papel que desempeñan para mejorar el diseño de tu sitio y las rutas de conversión son totalmente válidos. Diría que son aún más importantes cuando decide tomar su negocio a nivel mundial. Así que centrémonos en cómo puede diseñar sitios web para un público global y por qué el enfoque debe ser diferente de lo que normalmente lo adoptaría. Consejos de ubicación para diseñar un sitio de WordPress para un público global Hay una serie de razones por las que podría pensar expandir el sitio web de su empresa en un mercado global:
Internet lo hace muy fácil.
Existe un potencial para llegar a un mercado que aún no está explotado por la competencia.
Su producto o servicio puede ser adecuado para consumidores de otros países.
Ahora puede contratar fácilmente a las personas para que trabajen para usted en todo el mundo para administrar la asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, el servicio al cliente y más.
Puede ser más barato hacer negocios en el extranjero. LA Global Business, aumente la exposición de su marca.
A menos que su negocio ofrezca algo tan específico que solo una audiencia local podría beneficiarse de él, la extensión de la marca en línea es realmente una parte natural del proceso de expansión.
Así que hablemos sobre la ubicación del sitio web.
Según la Asociación para la Globalización y la Ubicación (Gala), esto es lo que significa: “El propósito de la ubicación es proporcionar a un producto la apariencia y la sensación de ser creado especialmente para un mercado objetivo, independientemente del lenguaje, la cultura o la ubicación. ” Esto significa que la ubicación no solo significa traducir palabras desde un sitio web (aunque esto es parte de ella). La ubicación debe verse como el proceso por el cual optimizamos toda la experiencia del usuario, para que no importa dónde esté. Si intenta diseñar su sitio web de WordPress para un público global y no desea pasar meses tratando de crear 50 submen diferentes, cada uno dirigido a usuarios de un país diferente, entonces necesitará poca ayuda.
Aquí hay 12 consideraciones a tener en cuenta al decidir localizar su sitio. Consejo #1. Traducelo para la comodidad de todos sus visitantes, sería genial si pudiera proporcionar traducciones de su contenido. Desafortunadamente, cuesta mucho dinero contratar traductores en su lengua materna para proporcionar sitios web completamente localizados, por lo que la segunda mejor opción, y El más accesible es usar un complemento de WordPress. El complemento Weglot Translate es bueno para usar porque hace casi todo lo que necesita. Crea automáticamente la opción de descomposición internacional en la parte superior de su sitio, lo que permite a los visitantes saber dónde acceder a la versión traducida. Es compatible con SEO. Ofrece traducciones en más de 60 idiomas. Y también puede usar el servicio premium si desea comprar traducciones personalizadas de WEGLOT. Otra excelente opción premium es WPML, que ofrece un servicio similar. BESO
Agradecemos a este bastardo por darnos esta frase. (Por CIA [dominio público], a través de Wikimedia Commons).
En otras palabras, manténgalo simple, estúpido. No hay absolutamente ninguna razón para pensar demasiado en ello. Solo concéntrese en la simplicidad de su diseño. Después de todo, cuanto más contenido ponga allí, mayores posibilidades de confusos, ofendiendo o perturban de alguna manera la experiencia de sus visitantes. También le sugiero que piense en lo que podrían traer las traducciones de su diseño. Hay algunos idiomas que tienden a funcionar más que otros (te miro, alemán), por lo que si atastas tu sitio con demasiadas imágenes y otros elementos duros, ese texto traducido podría convertir lo que parece ser un bellamente diseñado. Sitio inglés en algo no tan bueno en otro idioma. Fat #3. Piense en receptivo
Recuerde verificar tanto la tecnología como las pestañas móviles en Google Analytics.

El diseño receptivo es obviamente una necesidad para su sitio, globalizado o no. Sin embargo, si tiene la intención de dirigirse a los usuarios en otros países, sería aconsejable investigar los tipos de dispositivos que más comúnmente usan para acceder a Internet (porque su optimización y proceso de prueba pueden no incluir). Puede usar sus propios datos de Google Analytics para comenzar esta investigación. Consejo #4. Considere la dirección al diseñar un sitio web, probablemente esté acostumbrado a trabajar con un idioma como el inglés, que va de izquierda a derecha. Por lo tanto, la investigación realizada sobre la ubicación óptima de las cosas, ya que las exhortaciones sugieren que el lado derecho de la página es el punto lógico final para los visitantes.
Pero, ¿qué pasa si tiene la intención de dirigir a los usuarios en países donde los idiomas como el árabe y el hebreo están escritos de derecha a izquierda? Aunque encontrará algunos idiomas, como los japoneses, que han adaptado su orientación de escritura en línea a lo que consideramos la norma de izquierda a derecha, hay otros que no tiene que pensar en cómo esto afectará el diseño si planea. Para incluir esas opciones de traducción. Aquí hay algunos consejos para usar HTML para el texto en la dirección opuesta. Consejo #5. Use etiquetas Hreflang si proporciona traducciones en el sitio (en lugar de usar el complemento mencionado anteriormente), querrá decir Google cuál es el idioma de destino de la página. Puede hacer esto agregando una etiqueta Hreflang a las páginas o publicaciones traducidas. De esta manera, si alguien en Grecia está buscando algo sobre su sitio, los motores de búsqueda indicarán ese usuario a la versión correcta de su página.
Aquí hay una guía rápida y simple sobre cómo agregar la etiqueta Hreflang al encabezado de su sitio de WordPress. Consejo #6. Verifique las palabras clave en una nota similar, deberá usar palabras clave a nivel mundial en su sitio. Esto no significa que tenga que usar la traducción “desarrollador independiente de WordPress” cada vez que aparece. En cambio, se trata más de encontrar un término aceptable a nivel global, porque el orden de las palabras o la elección podría deshabilitarse en otros países. Por ejemplo, ¿qué sucede si uso “programador” en lugar de “desarrollador” en el Reino Unido? Le gustaría considerar estas pequeñas variaciones de las palabras clave de su sitio.

Mi herramienta de investigación preferida para esto es kwfinder, porque puede ingresar la palabra clave que le interesa usar, luego puede establecer la ubicación y la lengua que desea apuntar. Key.
Consejo #7.Mire sus fotos si ya ha seleccionado las imágenes para su sitio, le sugiero que las eche otro vistazo antes de intentar llevar su sitio a un público global.¿Tus fotos parecen pertenecer solo a los Estados Unidos?¿Les falta diversidad?¿Hay referencias en ellas que su audiencia no entenderá?¿Se considerarían ofensivos en otro lugar?
Si bien las imágenes deben ser un reflejo de su marca, también deben ser un reflejo de su audiencia;

No solo en apariencia, sino también en términos de valores. Consejo #8. Preste atención a la anécdota que compartí anteriormente es, obviamente, un ejemplo extremo a este respecto, pero el color puede ser un problema sensible cuando no se trata adecuadamente para un público global. Piense en los tipos de colores con los que tenemos asociaciones positivas aquí. El blanco, por ejemplo, puede ser un símbolo de pureza y limpieza (por eso nos encanta para sitios web mínimos). Pero luego eche un vistazo a esto desde el punto de vista de otros países y el blanco puede representar la muerte. Esto no significa que no pueda usar el blanco en el fondo de su sitio. Creo que comúnmente se entiende en este momento que White es el fondo predeterminado para diseños limpios y mínimos. Sin embargo, hay otros colores que debe usar cuidadosamente, especialmente si sabe a qué países o culturas desea apuntar específicamente. Investigue sobre el simbolismo del color antes de participar en cualquier muestra de color importante para asegurarse de que no frote a nadie que haya mal con ellos. Consejo #9. Encuentra la tipografía universal Una de mis cosas favoritas para leer en línea es la tipografía. ¿Por qué?
Porque me gusta cómo algo tan pequeño puede tener un gran impacto en el diseño web. Por supuesto, ahora que estoy hablando de la audiencia global y su percepción en el diseño web aquí, me doy cuenta de que todas esas fuentes estoy emocionado que puede no ser tan amigable con lo universal como inicialmente creía. A diferencia de muchas de las otras razones que debe considerar aquí, esto no necesariamente se reducirá a los personajes de los clientes y sus preferencias únicas. En cambio, lo que necesita buscar en la impresión es qué tan bien funcionará para sus navegadores y dispositivos. Independientemente del tipo de fuente que elija, debe encontrar alfabetos completos e idiomas objetivo. Consejo #10. Use los formatos de número correctos para suponer que ha decidido lanzar su nueva línea de productos en Europa. Estás muy entusiasmado con el lanzamiento y has anunciado a todos en el blog que sucederá el 10/06/17. Para usted, eso podría significar el 6 de octubre de 2017;
Sin embargo, para sus visitantes en el Reino Unido, ese tiempo probablemente significa el 10 de junio de 2017. Los malentendidos similares pueden ocurrir con otros números, tales. Consejo #11. Proporcionar cursos de intercambio para sitios comerciales electrónicos, necesitará una herramienta de conversión de divisas que calcule los tipos de cambio y otros impuestos o impuestos para los visitantes de todo el mundo. El complemento de refuerzo para WoCommerce se encargará de usted si usa WooCommerce. Otras plataformas de comercio electrónico deben tener un complemento equivalente, así que asegúrese de verificarlo antes de intentar vender algo en su sitio. Usar un CDN es un hecho que si tiene la intención de servir a un público global, debe estar preparado para administrar una mayor cantidad de tráfico web. La razón es realmente doble:

1) para que su sitio no disminuya o se atasque debido a la abrumadora cantidad de golpes que recibe y 2) para que los visitantes de regiones geográficas distantes no estén obligados a sufrir más de tiempo de carga alormal. Una forma de asegurarse de que su sitio no sufra una sobrecarga de tráfico es el uso de un CDN. Si esto no parece ser suficiente para los usuarios que viven en áreas con conexiones más lentas, generalmente solo puede necesitar cortar la grasa en su sitio para que no estén bloqueados con imágenes, videos y animaciones innecesarias que lo hacen lento. . Consejo #13. Recuerde hacer geotărge, no menos importante, si diseña un sitio de WordPress para una audiencia global, no olvide usar geotargeting. Con este tipo de complementos, puede apuntar de manera más efectiva a ciertas regiones o países geográficos, puede entregar contenido geográfico específico para los visitantes y muchos más. Puede leer más sobre Geotareting y cómo implementarlo en su sitio en nuestra publicación para guiar el contenido de geotargeting y específico geográfico para WordPress. Terminar la apertura de su negocio a un público global es una idea maravillosa, pero es importante considerar primero cómo su diseño web afectará a esa audiencia dependiendo de dónde vive en todo el mundo. No desea usar una paleta de colores o impresión que aliende a gran parte de sus usuarios y no desea usar contenido o lenguaje que no tenga sentido para ellos. Le sugiero que comience con estas 12 consideraciones y luego trabaje para mejorar el diseño de su sitio.
Basado en lo que su propia investigación interna revela a su público global. Si trabaja con clientes que tienen una gran base de clientes en el extranjero, ¿ha tenido problemas para localizar su sitio?¿Qué sucedió?
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