Conectarse con una audiencia cambiante durante las vacaciones

Durante las vacaciones, su audiencia puede no ser sus compradores normales durante todo el año, sino más bien personas que aman a estos compradores. Por ejemplo, si vende productos de senderismo, su cliente habitual normalmente puede estar al aire libre. Pero durante las vacaciones, él puede ser el esposo, el padre, el hijo o el amigo de un entusiasta al aire libre, que incluso puede odiar al aire libre. Entonces, ¿cómo ayudan a estos donantes de regalos la pareja perfecta para su ser querido, especialmente si no sé mucho sobre lo que vende? Vamos a ver.
Cree guías de regalos para asumir que su tienda está llena de videojuegos temáticos, como camisas, libros de estrategia y carteles. Tu audiencia habitual puede saber todo sobre cada juego, personaje y broma interior. Pero, ¿qué pasa con el padre que quiere sorprender a su hija con algunas vacaciones? Ghid Guides son una forma maravillosa de educar a sus nuevos clientes y ayudarlos a sentirse seguros de lo que compran. Todo lo que tienes que hacer es escribir una serie de publicaciones de blog, cada una centrada en uno de tus compradores. Entonces, la tienda de productos de videojuegos podría escribir guías para amantes de la fantasía, maestros de rompecabezas, jugadores retro y fanáticos de las carreras.
O bien, podrían escribir guías de regalo de acuerdo con el precio (los mejores regalos de videojuegos por debajo de $ 35) o la edad (los mejores regalos para jugadores menores de 12 años). Enumere los elementos que caen dentro del tema de cada guía, junto con algunas oraciones sobre por qué hacen un gran regalo. Probablemente desee incluir sus propios artículos y productos relacionados de otras tiendas, para que no parezca demasiado parcial. Esta es una excelente manera de proporcionar ideas concretas para el padre que sabe que a su hija le gustan los juegos de rompecabezas, pero no conoce a los personajes o juegos que ella es fanática. ¡Además, también pueden ser muy útiles para optimizar los motores de búsqueda! En lugar de tener que examinar docenas de productos en busca del artículo perfecto para una de las 15 personas para las que compran, una persona simplemente puede comprar un juego de regalos preparado. Hay dos formas en que puede abordar los paquetes:
Vender conjuntos pre -empaquetados. Agregue un paquete de productos que vayan juntos. Si vende productos de belleza, este podría ser un set de spa. Si vendes bocadillos, podría ser una pesadilla del cine.
Permita que los compradores elijan las opciones. Permita que aquellos que ofrecen regalos personalicen su caja mientras mantienen el contenido. Por ejemplo, si un juego de regalos incluye una camisa, una pegatina y una taza, pueden elegir un tamaño de camisa, un tema de pegatinas y un diseño de taza. Esto permite una cierta personalización, al mismo tiempo, hacer una compra fácil y es fácil de hacer con la extensión de los paquetes de productos.
Fotografía https://suziwong.co.uk/ Suzi Wong Creations, una compañía de ropa de combate del Reino Unido, vende un kit de boxeo infantil de lujo. Las personas que ofrecen regalos pueden elegir tamaños para la chaqueta, calcetines y pantalones cortos y también pueden agregar personalización en una variedad de campos. Esta es la manera perfecta y fácil para que alguien comprue al ser querido al que le gusta el boxeo. Responda todas sus preguntas, aunque siempre desea facilitar a los clientes que encuentren respuestas a sus preguntas, es posible que desee concentrarse en esto en las vacaciones. Agregue preguntas y respuestas a su página de preguntas frecuentes y escriba nuevas publicaciones de blog que hablen directamente con los últimos compradores. Solo algunos ejemplos:

¿Cuánto tiempo tardarán sus productos?
¿Cuánto necesita el ser querido?
¿Qué accesorios se necesitan?
¿Se debe montar algo para ordenar?
¿Su producto es compatible con los productos que ya tiene mi amigo o familiar?
Y, por supuesto, desea responder preguntas sobre la entrega y los tiempos de entrega (especialmente si son diferentes en las vacaciones), las políticas de devolución y cualquier otra cosa que pueda afectar la decisión de compra de alguien. Agregue tarjetas de regalo a su tienda ¿Qué sucede si un nuevo comprador tiene problemas para elegir el regalo correcto? O tal vez quieren darle al amigo de la libertad para elegir la libertad de elegir exactamente lo que quieren.
Es por eso que las tarjetas de regalo son una excelente opción de vacaciones. Son fáciles y rápidos de comprar y se aseguran de que el destinatario reciba algo que le gusta. Y la extensión de la tarjeta de regalo permite a los compradores elegir la cantidad perfecta e incluso enviar un mensaje personalizado. Fotografía https://www.browbrothers.com.au/ Brown Brothers, por ejemplo, vende tarjetas de regalo con sus botellas de vino. Hay muchas cosas a considerar cuando compra vino, rojo o blanco, dulce o seco, espuma o plana, y puede ser una decisión personal. Entonces, algunos compradores de vacaciones prefieren comprarle a su amigo amoroso una tarjeta de regalo en lugar de adivinar lo que les gustará.
Escribir descripciones detalladas de productos de las descripciones de productos es otra excelente manera de proporcionar a sus nuevos compradores toda la información que necesitan para tomar una decisión. Así que incluya muchos detalles. Comparta cómo se utilizan sus productos, describe olores y sabores, y agregue información adicional, como diagramas de tamaño y alérgenos. Esto ayuda a las personas a sentirse seguros del regalo que compran. Cambie su lenguaje de marketing cuando ejecute campañas publicitarias navideñas dirigidas a nuevos clientes, considerando el cambio de idioma. Por ejemplo, si vende consumibles de pintura, actualmente puede transmitir un anuncio que dice:
“Las acuarelas superiores con un solo pigmento están tan finamente molidos que pueden usarse por aire de 0,15 mm”. Ese anuncio podría ser muy exitoso cuando se comercializa a pintores experimentados. Sin embargo, probablemente no significará mucho para alguien que solo quiere comprar un gran regalo para su amigo artista. Entonces, por otro lado, podría decir algo como: “Acuarelas de alta calidad, que incluso el pintor más exigente amará”. Recomendar artículos adicionales para los compradores de vacaciones podría buscar más regalos, especialmente si compran un cónyuge, un padre o un hijo. Y si no están muy familiarizados con lo que ofrece, pueden ir a otro lado para artículos adicionales. En cambio, hacerlas fáciles de hacer todas las compras estacionales directamente en su sitio, haciendo recomendaciones de productos. Puede agregar productos similares a las páginas de productos individuales utilizando la funcionalidad predeterminada de WooCommerce. O volverse aún más avanzado con la extensión de las recomendaciones de productos. Puede crear reglas de recomendación, para que los clientes vean los productos de acuerdo con lo que han buscado, artículos que a menudo se compran juntos, la categoría que ven y muchos más. Además, agrégalos a la página de la tienda, en las páginas de los productos e incluso en la canasta y los procesos de finalización de la compra.

Agregue una variedad de fotos que las fotos son muy útiles para demostrar cómo se usa un producto y para comunicar detalles clave como tamaño, color y material. Comience tomando fotos de alta calidad que mejor representen sus artículos. Luego incluya una variedad de ellos. Aquí hay algunas cosas a considerar: una variedad de ángulos. Muestre el producto en la parte delantera y posterior, superior e inferior y en ambos lados.

Casos de uso. Demuestre cómo se usa realmente su producto a través de sus fotos y si tiene más usos, como una silla alta que se convierte en una pequeña silla para niños, muéstrales a todos.
El tamaño. Si el tamaño es importante para su artículo, búscalo en contexto, como si estuvieras sosteniendo en la mano de alguien.
Color. Asegúrese de que las fotos estén bien iluminadas y comuniquen con precisión el color de su artículo.
Tu público objetivo. Incluya en sus fotos personas representativas para aquellos que usan sus productos. ¿Son tus artículos para los padres? ¿Estudiantes universitarios? ¿Perros? Muéstreles participación con esos productos. Esto ayudará a los compradores potenciales a imaginar que su ser querido realmente los use.