10 formas simples de convertir visitantes ocasionales en clientes que pagan

Pasamos mucho tiempo hablando sobre cómo puede mejorar el diseño y la funcionalidad de su sitio de WordPress para que los visitantes se sientan de cierta manera. En otras palabras, quieres que quieran convertir. Les ofreció un sitio de carga rápida, hermosas imágenes de alta resolución y una historia cautivadora a seguir … y sin embargo, descubra algunos de estos potenciales potenciales que abandonan su sitio antes de realizar una compra, suscribiéndole a su blog para contactarlo para obtener más información sobre tus servicios ¿Por qué? A veces no se trata de lo que no hiciste bien. A veces, sus visitantes simplemente no están listos para convertirse. Estoy seguro de que, como consumidor, te sentiste así antes. Supongamos que tenía que comprar servicios de asistencia de WordPress. Visitó una serie de sitios web para obtener más información sobre lo que está disponible, pero se ha ido sin tomar medidas. Simplemente aún no estabas listo para actuar.
Ahora suponga que uno de esos sitios web ha mostrado una verdadera promesa. Le ofrecieron todo lo que creía que necesitaba en un proveedor de asistencia, y el costo mensual parecía bastante razonable. ¿Qué haría si recibiera un mensaje emergente justo antes de dejar una tasa de descuento especial disponible solo si compró sus servicios hoy? Probablemente dejarías de pensar en ello, ¿verdad? Las conversiones perdidas no siempre son una señal de que hay algo mal en su sitio. No importa por qué los visitantes no la conversión, es importante cubrir todas sus bases. Hoy nos centraremos en esos últimos trucos que puede usar para evitar la pérdida de conversión. El eliminación para evitar conversiones perdidas si adivinara qué tipo de tasa de conversión tiene un sitio web como Amazon, ¿qué adivinaría? La mayoría de los expertos ponen la tasa de conversión promedio en algún lugar entre 2% y 5%, lo que es bastante adecuado para los principales comerciantes electrónicos. La tasa de conversión de Amazon para los miembros de Prime sigue siendo del 74%, mientras que los miembros no predominantes se convierten a una tasa del 13%. Ahora, entiendo que este ejemplo es un poco exagerado, pero el punto que quiero señalar es que son posibles tasas de conversión más altas. Cuando se trata de definir cuál es una “buena” tasa de conversión para su propio sitio web, debe examinar los datos históricos del sitio y determinar su potencial en función de ellos. Tal vez ingrese ese intervalo perfecto entre 2% y 5%. Tal vez sea un poco menos o un poco más. Cualquiera sea su número, debe tener planes de aumentar esta tasa aún más, haciendo cambios estratégicos en su sitio.
Con un sitio web completamente optimizado en términos de diseño, rendimiento y dirección, determinar que los visitantes tomen una acción debería ser bastante simple. Sin embargo, si examina regularmente los informes de Google Analytics y observa una tasa de rechazo que no se alinea en absoluto con sus expectativas o si simplemente no ve cómo se traen las conversiones, es hora de determinar qué pasos adicionales se pueden tomar. . No puede permitirse perder ingresos o tráfico (debido a la disminución de SEO) porque tiene demasiados visitantes que se retiran de su sitio o abandonan sus compras. Ha creado su sitio web para trabajar para usted, vender su marca y dar a los clientes lo que quieren. Si su sitio web no puede finalizar el negocio, a pesar de la configuración casi perfecta, aquí hay algunas formas en que puede prevenir la pérdida posterior de conversiones:#1: Herramientas de salida de salida Hay mucha tecnología disponible hoy que ayuda a convertir a los visitantes hasta el Último momento en un sitio web. Van a presionar el botón hacia atrás o pasar a un nuevo sitio web, ¡luego explotan! Aquí viene un mensaje de intención de salida.
El propósito de estos últimos mensajes de minuto es dar a los visitantes una oportunidad adicional de convertir antes de irse.
Puede usar un mensaje emergente que los obliga a considerar el regreso para otro aspecto (como en el ejemplo anterior).

Puede darles un formulario de registro muy fácil, como “Hola, acabas de pasar 20 minutos leyendo nuestro blog. ¿Estás seguro de que no quieres alertas cuando una nueva está lista?
Puede usar estos mensajes de intención de salida para dar a los visitantes algo especial para quedarse, tal vez algo gratis o para proporcionar una actualización de contenido si actúan ahora. También puede usar estos mensajes con la intención de preguntar por qué se va. Dales una encuesta de una pregunta para responder. Por lo tanto, si no estaban satisfechos o no encontraron lo que estaban buscando, puede descubrir por qué.
Recuerde: el propósito de usar la tecnología intensiva de salida no es dar a los visitantes más trabajo o tomar mucho tiempo. Haga su mensaje rápido y rápido y pídales que hagan una sola acción simple. Haga clic en este botón. Danos tu correo electrónico. Si pensaban en tomar esta acción antes, su mensaje oportuno y cautivador podría cambiar sus mentes.
#2: Las cajas de luz activadas por la tecnología de desplazamiento activado por el desfile pueden parecer similares a las ventanas emergentes con la intención de salir. Sin embargo, hay dos grandes diferencias aquí:
La acción que desencadena estas ventanas emergentes es un pergamino y no un intento de abandonar el sitio web.
Estos son esfuerzos más dirigidos para mantener a los visitantes involucrados, especialmente en términos de un determinado contenido que ven.
A menudo los verá en sitios web que tienen mucho más contenido en ellos. A medida que las personas se mueven en la página, el mensaje aparecerá y ofrecerá algo más que leer y monótono. Al hacerlo, a los visitantes se involucran activamente y se les ofrece una razón adicional para permanecer o completar una acción. Aquí hay algunos ejemplos de ventanas emergentes activadas por un desfile que pueden ayudar a aumentar el grado de participación y aumentar las conversiones:
Solicitudes de suscripción: de acuerdo con AppSumo, si una ventana de suscripción emergente se activa cinco segundos después de llegar a una página o lo ha ejecutado, recibirá el doble de lo que tiene otra forma. Sus visitantes han estado lo suficientemente interesados ​​como para ejecutar y leer un contenido, hay altas posibilidades de que quieran ver qué más tiene. Esta es una gran oportunidad para usar una ventana emergente para proporcionar una descarga gratuita gratuita (y relevante) que no pudieron encontrar solas.
Integraciones a través del chat en vivo: dependiendo de las herramientas que tenga en su sitio, es posible que pueda ver el progreso de los visitantes a medida que corren (especialmente cuando pasan por el carrito de compras). Si es necesario, los chats en vivo son menos intrusivos que las ventanas emergentes y aún le brindan la oportunidad de interactuar activamente con los visitantes de una manera relevante y útil.

Recuerde: su propósito con los mensajes activados no es distraer de lo que los visitantes hacen en el sitio. Déles una razón para alejarse a unos segundos de lo que leen para interactuar con usted o tomar otra acción.
#3: Pursuit post-EAGER Aunque muchas de estas tecnologías de recuperación de conversión tienen como objetivo capturar a los visitantes mientras están en su sitio web, eso no significa que tenga que considerar la conversión como una pérdida total una vez que se han ido. Uno de los objetivos más importantes en el marketing de su negocio es mantenerlo a la vanguardia de los clientes y los potenciales. Esto es lo que busco para lograr estas técnicas de seguimiento.
Como puede ver en la imagen de arriba, el neoyorquino me sigue. Eché un vistazo a su sitio hace una semana, pensé en hacer una compra y luego salí del sitio porque quería pensar bien. Desde entonces, me han seguido el mismo anuncio que propone 12 semanas para una oferta de $ 12. ¿Y sabes qué? Probablemente realizaré esa compra porque lo pensé toda la semana y simplemente continúa suiendo mejor. Si no ha oído hablar de remarketing/retargeting, es una forma realmente inteligente y completamente oculta de tratar de captar la atención de los visitantes después de ellos después de ellos. Deje su sitio y no es la única forma en que puede ver a los visitantes una vez que se hayan ido. También puede usar el correo electrónico para ver a los visitantes después de haber comenzado el proceso de carrito de compras. (Tendremos más detalles sobre esto a continuación). Recuerde: para convertir a sus visitantes, debe guiarlos fácilmente. Si los golpeas sobre tu cabeza, diciendo “¡Cómprame! ¡Haz eso ahora! ¡No te den permiso! ”, Nadie querrá hacer negocios contigo. Primero debe comprender qué atrajo a estas personas en su sitio, hablar directamente sobre su dolor (o intereses) y darles algo que merecen volver.
7 consejos útiles para prevenir conversiones perdidas cuando generalmente hablamos de impulsos (CTA) para un sitio web, tendemos a centrarnos en los impulsos integrados en el diseño de un sitio web que guía a los visitantes a una conversión.Las tres técnicas sugeridas anteriormente también son una forma de acción, excepto que son más urgentes y se centran en dar a los visitantes un recordatorio rápido de que aún no deberían irse.Al igual que con el CTA estándar incorporado, estas técnicas de recuperación de conversión deben seguir la misma lógica en términos de construcción: jugar con sus emociones puede construir estos mensajes de una manera que les obliga a reconocer que se sienten de cierta manera y darles Una razón para detener y repensar su decisión de irse.Si puede, concéntrese en dejarlos con un sentimiento positivo o empoderado.
Use la urgencia Puede usar un cierto idioma para inculcar una atmósfera urgente. “Regístrate ahora.” “Descubra quién robó la identidad de Johnny hoy”. O puede usar emergencia presentando una oferta especial en tiempo limitado. Agregar un poco de color es siempre un diseño importante en el diseño. El color puede invocar ciertas emociones, puede ayudar a dejar una impresión duradera en su marca y puede llamar la atención sobre algo que de otro modo podría perderse. Haga que se mueva, aunque esto no es absolutamente necesario, se sabe que el movimiento ayuda a llamar la atención sobre ciertas partes de los sitios web. Tal vez pueda usar mensajes de deslizamiento o chats en vivo que aparecen desde la parte inferior de la pantalla con un ruido. O tal vez tiene un video o animación rápida que puede incluirse en la ventana emergente. Independientemente del movimiento que elija, asegúrese de que sea relevante. Agregue valor si los visitantes de su sitio se están preparando para irse o solo desea inspirarlos a permanecer un poco más tiempo, estas ventanas emergentes deben ofrecer algo extra. Quizás una oferta única, una descarga gratuita de un libro electrónico o simplemente una declaración que causa pensamientos, como: “¿Sabía que la tasa promedio de carrito de compras es del 68%?” Luego dales la opción de hablar contigo por su respuesta.
Manténgalo brevemente como siempre, desea mantener sus mensajes cortos. Cuantas menos palabras puedas hacer para vender esta última zanja y cuantos menos pasos tienes para regresar a tu sitio, mayores serán las posibilidades de recuperar esas conversiones. Use las herramientas que está en el negocio para desarrollar sitios web de WordPress, lo que significa que está acostumbrado a tener una multitud de herramientas, complementos, suplementos y otras integraciones para hacerlo más fácil. Cuando se trata de prevenir la pérdida de conversión, hay más que suficiente para comenzar: ajetreo

Si ya es miembro de WPMU Dev (o está pensando en convertirse en uno), es posible que haya oído hablar de lanzar nuestro inicio de sesión por correo electrónico: Hustle. Convierta a sus visitantes en clientes leales y a lo largo de su vida, y se ven geniales. Hustle es el vendedor que necesita para crear un correo electrónico de aspecto elegante, que son tan irresistibles que sus visitantes lanzarán sus correos electrónicos. Con este complemento, tenemos las ventanas emergentes activadas por la intención de salir y desplazarse cubiertos con diapositivas, widgets, ventanas emergentes, integración de correo electrónico de terceros, análisis de visitantes y seguimiento. Y hay varias características en el trabajo. Consulte la página del proyecto para obtener detalles sobre la última versión. ¿Estás interesado en Hustle?
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Intercambio de saltos

Bounce Exchange ha creado lo que se llama “tecnología de comportamiento inteligente”. Esencialmente, han diseñado una tecnología de salida que sabe cuándo y cómo atraer a los visitantes si están a punto de irse, apoyar su sitio web o distraerse de las acciones. Su sitio es muy simple: puede aprender más sobre su tecnología, probar una demostración gratuita o echar un vistazo a una de las guías de conversión gratuitas que ofrecen. Si confía en alguien que lo ayudará a prevenir la pérdida de conversión, la estrategia de involucrar a su sitio le dirá mucho sobre lo bien que lo hago. ¿Estás interesado en Bonce Exchange?

Tecnología intensiva de salida de Optin-Monster

Similar a Bounce Exchange, Optin-Monster ofrece tecnología de comportamiento inteligente que determina el momento en que los visitantes de su sitio se están preparando para irse. Tienen nueve opciones emergentes con la intención de salida disponible que cubre casi todos los escenarios de mensajería que le gustaría incluir. Es importante tener en cuenta que Optin-Monster hace más que ventanas emergentes con la intención de salir. Sus servicios ejecutan toda la gama de servicios relacionados con la generación de clientes potenciales y la conversión de visitantes y puede obtener la tecnología de salida solo si se registra para su plan profesional. Por lo tanto, si necesita ayuda para configurar el formulario Opine, la prueba A/B y muchos más y puede pagar el precio, vale la pena verificarlo. ¿Estás interesado en la tecnología de salida de Optin-Monster?
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Mantener la tensión
La solución para la intención de salida de Hold On Stranger es bastante simple. Eche un vistazo a su sitio y verá a qué me refiero. Ofrecen programas de tecnología simples de salida intensible, a un precio asequible y todos son bastante completos (a diferencia de otros proveedores que le piden que pague más para acceder incluso a la funcionalidad existente). ¿Y la mejor parte? Ofrece a todos una prueba gratuita de 14 días, junto con una garantía de reembolso de dinero de 60 días. Entonces, si está interesado en probar la tecnología intensiva de salida, pero no desea realizar una gran inversión de antemano si no funciona para usted, este es un producto seguro para probar. ¿Estás interesado en Hold on Stranger? Detalles
Polla

Si está buscando una tecnología de salida que se integre con sus herramientas de marketing por correo electrónico de terceros, la solución Rooster puede ayudarlo. Su tecnología se creó en vista de las compañías electrónicas y de marketing más altas, por lo que sus ofertas son un poco más caras que otras tecnologías de producción de esta lista. Sin embargo, si desea aumentar el número de visitantes en su sitio, crear mensajes más personalizados, orientados hacia la intención de salir e integrarse con otras herramientas, esto será perfecto. ¿Estás interesado en la polla?
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Complemento popupal

Si su estrategia de salida se basa en dar a los visitantes una última oportunidad para registrarse con usted, este complemento se ocupará de ella. Debido a que está especializado en el formulario de registro, este complemento también le ayuda a agregar formularios a otros lugares de su sitio, por lo que puede dar a todos un aspecto y sensación consistentes. ¿Estás interesado en complementos popupal? Detalles
Complemento de hielo
Reclamando una tasa de clics del 60%, Icegram es un complemento muy bien revisado que ofrece ventanas emergentes, mensajeros, barras de saludo y más. Aunque este complemento no se dirige necesariamente como una solución de salida o lanzada, permite una dirección especial, por lo que puede usarlo como lo hace cualquiera de los otros en esta lista. ¿Estás interesado en el complemento de Icegram?

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Chat en vivo del complemento Zopim
Si le preocupa la posibilidad de abandonar la canasta, el chat en vivo es una excelente manera de monitorear la actividad de los visitantes e interactuar con ellos si dan señales de que abandonan el juicio. Este complemento le dará la oportunidad de interactuar con sus visitantes y darle a su experiencia de compra una nota personalizada, tal vez instándolos a completar la compra. ¿Estás interesado en complementar el chat en vivo de Zopim?

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La conclusión de la pérdida de conversión puede significar una pérdida grave de ingresos si no tiene el sistema adecuado para protegerse contra él.Ya sea que elija seguir el camino de la tecnología intensiva de salida, las ventanas emergentes activadas por el desfile, el consumo posterior o algo más, es importante tener en cuenta que sus visitantes siempre quieren saber qué puede hacer.Si está hablando en un último esfuerzo simplemente agregar otro nombre a su lista de correspondencia, lo sabrán.Por lo tanto, asegúrese de considerar sus mejores intereses cuando intente estas técnicas de pérdida de conversión. Ahora va a usted: ¿ha tenido éxito en recuperar alguna conversión potencialmente perdida antes?¿Hiciste algo que no cubrí en esta lista?
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