Doce consejos de marketing por correo electrónico para aumentar el Black Friday y Cyber ​​Monday

El viernes negro y el lunes cibernético 2021 llegarán pronto. ¿Tiene un plan de marketing de desarrollo? Necesita uno, porque, con tantas opciones y tantas distracciones, es importante usar cada herramienta disponible para llegar a nuevos clientes. Y no te olvides de tus clientes existentes. ¿Te comprarán nuevamente este año o serán convencidos por un competidor? El correo electrónico sigue siendo el mejor enfoque para mantener la conexión con los clientes y suscriptores existentes. ¿Por qué? Porque puede hacer ofertas específicas directamente en su bandeja de entrada. No está limitado por las especificaciones publicitarias de Google o los requisitos de las herramientas publicitarias en las redes sociales. No depende de motores de búsqueda o algoritmos. Escribes el correo electrónico. Lo creas para ciertas personas. Y envíalos directamente.
Por lo tanto, el marketing de correo electrónico continúa ofreciendo uno de los mejores rendimientos de inversión en el espacio de marketing digital. Si aún no ha creado una campaña de correo electrónico del Black Friday/Cyber ​​Monday para 2021 o comenzó, pero necesita ayuda para mejorarla, use los consejos y estrategias a continuación para aumentar su juego y aumentar los ingresos. 1. Planifique temprano no solo recopile ofertas generales como “20% de descuento” y envíe muchos correos electrónicos en el último momento. Sí, es mejor que nada, pero eso no maximizará sus ingresos para esta época del año. Ponte a un lado para planificar una estrategia, incluso si es pequeño, hará una diferencia notable.
Si ha esperado demasiado, vea nuestros últimos consejos de minuto para Black Friday y Cyber ​​Monday. 2. Cree una o más ofertas eche un vistazo a su inventario. ¿Tiene un producto en particular para el que desea crear una oferta? ¿Algo único para su sitio que podría atraer clientes que comprarán otras cosas? ¿Un artículo que no le molesta reducir porque tiene demasiado en stock? La oferta más común de Black Friday es un descuento a nivel de sitio. También puede agregar regalos de bonificación, como tarjetas de regalo, para personas que gastan más de una cierta cantidad o compran ciertos artículos. Puede crear descuentos de nivel. Por ejemplo, gaste $ 100, obtenga un descuento de $ 10. Gastar $ 250, obtener un descuento de $ 30, etc. Fotografía de muy buenos correos electrónicos Los descuentos a nivel del sitio tienen sus ventajas: la simplicidad es la principal. Pero también son el tipo de venta más común durante esta época del año. No se destacará haciendo lo que todos hacen. Mire los siguientes consejos para algunas formas de mejorar el enfoque común. 3. Decida quiénes son sus ofertas, profundizará su conexión con una audiencia mucho más eficiente, haciendo ofertas que los estén dirigiendo específica o exclusivamente, en lugar de enviar descuentos genéricos. Pero la clave para esto es la capacidad de crear segmentos de correo electrónico. O separar completamente sus contactos en listas separadas.

Si puede segmentar sus contactos de manera efectiva, puede crear más ofertas para más segmentos. Tal vez una oferta es para personas mayores de 65 años, otra es para dueños de negocios y otra es para padres con niños que todavía están en la casa. O, las ofertas pueden depender de la ubicación, los ingresos, las compras anteriores o muchos otros factores. Si tiene la información correcta en su sistema, puede segmentarla en consecuencia y crear ofertas de correo electrónico de Black Friday y Cyber ​​Monday. Algunos ejemplos y la tecnología que lo respalda: se dirige a los clientes anteriores de AutomateWoo incluyen una función de seguimiento que le permite enviar fácilmente los correos electrónicos a cualquier persona que realizó una compra anterior. Puede enviarles ofertas exclusivas de Black Friday y Cyber ​​Monday. Los harán sentir apreciados y pueden motivarlos a comprarle nuevamente. Siempre es más fácil vender clientes existentes que ganar nuevos. Objetivo Basado en compras anteriores y más personalizadas, puede crear ventas basadas en compras anteriores. Si alguien ha comprado comida para mascotas en el pasado, puede apostar que tendrá que comprarlo nuevamente. ¿Por qué no enviarles una oferta especial, personalizada por Black Friday, así que para comprarla en lugar de otra compañía? En algunos casos, las compras anteriores sugieren compras futuras complementarias. Si alguien le ha comprado tierras de jardinería en el pasado, es cierto que puede necesitar herramientas de jardinería, semillas, fertilizantes o plantas vivas.
Mailpoet le permite enviar correos electrónicos personalizados con descuentos exclusivos basados ​​en artículos y categorías comprados previamente. Objetivo de acuerdo con la actividad o tal vez ha pasado un tiempo desde que algunos clientes han comprado algo en su tienda. Seis meses. Un año. Dos años. AutomateWoo tiene una función de correo electrónico de recuperación que puede usar para atacar a los clientes inactivos y enviarles ofertas exclusivas “Regresar a nosotros” por Black Friday y durante la Semana Cibernética. 4. Use códigos de cupón Esta es una de las mejores cosas que puede hacer en la campaña de correo electrónico para Black Friday y Cyber ​​Monday. ¿Por qué? Porque le permite rastrear sus datos. Ponga diferentes códigos de cupón para diferentes campañas de marketing, incluidas las enviadas por correo directo y otros formularios de medios. Luego, después del final de la temporada, mire qué campañas fueron las más eficientes y se basaron en ese éxito el próximo año. 5. Envíe el primer correo electrónico ayer bien, para que no pueda volver a tiempo. La idea es que desea comenzar a plantar las semillas en las mentes de sus clientes ahora que algunas ofertas excelentes se presentarán al Black Friday y Cyber ​​Monday. Cuanto más comience a comunicarse antes, más anticipación creará. Y la anticipación es una emoción muy positiva que conduce a la acción.
Otra gran cosa en esta estrategia es que es muy fácil. Puede enviar este correo electrónico hoy, incluso si no sabe cuáles serán sus ofertas reales. Simplemente cuente a los clientes sobre las excelentes ofertas que les acompañan. No tiene que ser un correo electrónico largo y no necesita detalles. Solo planta la semilla. Puede enviar este correo electrónico a toda la lista, incluso si segmenta las ofertas más adelante. Los boletines informativos de Mailpoet funcionan maravillosamente para correos electrónicos como este. Además, sus plantillas se pueden sincronizar con su tienda WooCommerce, por lo que puede agregar sugerencias específicas de productos a los correos electrónicos. Envíe más correos electrónicos a medida que se acercan los días, no espere hasta que llegue el Black Friday y luego envíe una ola de correos electrónicos. Otras compañías ya están haciendo esto, y los clientes se despiertan el viernes por la mañana para encontrar 500 correos electrónicos en su casilla de correo electrónico. Eso es duro. Si ha plantado la semilla y luego la regó en las semanas previas al gran día, sus clientes ya pensarán en usted y planearán mirar sus ofertas y ofertas especiales. 7. Cree un bono sorpresa Algunas compañías extienden las ventas del Black Friday hasta el fin de semana. Algunos los comienzan antes de la fecha real. La misma flexibilidad se extiende al Cyber ​​Monday, por lo que a menudo se llama Cyber ​​Week.
Pero, independientemente del enfoque que tenga, creará más atención y entusiasmo si sorprende a sus clientes con un bono extra genial. Así es como funciona: comience enviando correos electrónicos antes del Black Friday y Cyber ​​Monday, diciéndole a los clientes que anticipen excelentes ofertas. Puede segmentar las ofertas especiales en diferentes listas. Entonces, a medida que se acerca el gran día, sus clientes esperan con ansias lo que pueden obtener. ¿Cuánto más emocionados estarán si los sorprenderá desde Black Friday o Cyber ​​Monday con una bonificación extra especializada además de descuento? Esta bonificación podría ser todo tipo de cosas:
Transporte libre
Embalaje de regalos gratis
Un regalo adicional, como un accesorio de vacaciones u adorno
Una tarjeta de regalo que se puede usar en el año nuevo

Comprar uno especial, obtener una oferta gratuita
Siéntase libre de ser creativo! La sorpresa y el deleite son motivadores poderosos. Úselos en sus campañas de correo electrónico de Black Friday y Cyber ​​Week. 8. Subraye los plazos con una cronología tan estrechamente del Black Friday y Cyber ​​Luna, los plazos están de manera autoimpuesta. Pero, puede enfatizar los tiempos, no solo los datos. Y si extiende la venta el sábado o el domingo, subraye eso.
Foto de muy buenos correos electrónicos también, los plazos no tienen que basarse en el tiempo. Se pueden determinar por cantidad:
“Cuando desaparecen, desaparecen”. También puede hacer ofertas en las que solo el primer número X de personas recibe el más alto descuento. Después de eso, todos los demás obtienen uno más pequeño. Los diferentes enfoques funcionan mejor en diferentes industrias. 9. Cree correos electrónicos para las compras de Trolleys del viernes negro/ciberdelón en muchos sitios en estos días, por lo que puede obtener más carros abandonados. Y quieren tomar decisiones rápidamente, mientras que las ofertas están calientes. No tienes mucho tiempo para terminar cada venta. En tiempos ordinarios, los correos electrónicos de canasta abandonados generalmente ocurren unas horas o incluso días después. Pero desde el Black Friday hasta Cyber ​​Monday, es demasiado largo. Shorten desencadena por correos electrónicos con canasta abandonada a menos de una hora. Esto aumentará sus posibilidades de que sus compradores regresen si dejan su sitio antes de comprar. La función de correo electrónico para la canasta abandonada de Automatewoo hace todo lo posible. 10. Aumente su lista de correo electrónico con una oferta especial Los altos ingresos del Black Friday y Cyber ​​Week son excelentes, pero lo que es aún mejor si puede convertir a sus compradores una vez en clientes repetidos. Como dice el gurú de marketing Dan Kennedy, no tiene un cliente para hacer una venta. Haga una venta para obtener un cliente. Es por eso que es tan importante aumentar la lista de correos electrónicos. Si incluye un Black Friday o Cyber ​​Monday especial, una oferta o un regalo gratuito para cualquier persona que se inscriba en su lista.
Correo electrónico, ahora los tiene para todas las campañas futuras hasta que se den sus suscripción. Entonces, incluso si no le compra este año, puede continuar comercializándolos. Y si te compran este año, puedes continuar comercializándolos. De todos modos, están en tu círculo de influencia. Mailpoet simplifica la creación de formularios de registro de correo electrónico que puede rociar en su sitio y usar para capturar más visitantes nuevos. Póngalos en lugares destacados, especialmente en su página inicial y en las páginas principales de las categorías de productos. Use doble opción para no darle una dirección de correo electrónico falsa y no les dé el “Código de cupón para el nuevo cliente” hasta la confirmación Correo electrónico (segundo en doble opción). De esta manera, llegará con una lista de correo electrónico de alta calidad. 11. Crear campañas de correo electrónico después de vender la temporada de compras navideñas no termina después de que finalizó el lunes cibernético. Muchas personas continúan comprando durante todo diciembre. Por lo tanto, cree otra campaña para continuar abordando la lista de correo electrónico y especialmente a las personas que ya han realizado compras. Ejecutarlos durante el mes. Además, para cualquier persona que haya realizado una compra en Black Friday/Cyber ​​Monday, cree una campaña de seguimiento de servicio al cliente. En estos correos electrónicos puede obtener más ganancias:
Gracias por tu compra
Proporciona actualizaciones de entrega

Incluya instrucciones sobre cómo usar o cuidar un producto
Solicitar reseñas
Enviar nuevas ofertas

Al hacer esto, muestra a los clientes que le importan su experiencia, no solo su dinero y dará como resultado menos productos devueltos y una mejor lealtad de los clientes. 12. Varia sus líneas de asunto al final, si no abro sus correos electrónicos, no puedo ver sus ofertas. Pero esta es una temporada ocupada de correos electrónicos, y las cajas de correo electrónico superarán. ¿Qué puede hacer con las líneas de asunto para aumentar las tasas de apertura? Las teclas son variedad y cantidad. La cantidad significa que no debe enviar solo tres correos electrónicos durante toda la temporada navideña. Esos correos electrónicos se perderán en frenesí y muchos clientes no los verán en absoluto. Está bien repetir las mismas ofertas y detalles varias veces, porque la mayoría de las personas no recordarán toda la información por primera vez. Pero aún querrá encontrar un equilibrio para no molestar a los suscriptores. Esté atento a las tarifas de cancelación de suscripción. Es normal que algunas personas se den sus suscripción de vez en cuando. Pero si la tasa comienza a aumentar más alto de lo normal, debe reducir la frecuencia. Pero una manera aún mejor de administrar este proceso es cambiar las campañas de acuerdo con la actividad de los suscriptores. Por lo tanto, es posible enviar correos electrónicos de recordatorio solo a aquellos que no han abierto o hacen clic en su correo electrónico porque es posible que no haya visto incluso el primero, es menos probable que el recordatorio cause frustración. Incluso puede reutilizar exactamente el mismo correo electrónico para ellos. Cambiar el tema con algo como “¿Te perdiste esto?
“Pero, más allá de aumentar la frecuencia de los correos electrónicos, para que se noten realmente, debe usar una variedad de líneas de asunto. Imagine abrir su caja de Black Friday y ver 20 temas diferentes de diferentes compañías y todos dicen “¡20% de descuento en el sitio”, “30% de descuentos a nivel de sitio” o “30% de descuento en todo en la tienda”. Parafrar en los Increíbles, si la oferta de todos es excelente, entonces nadie lo es. En otras palabras, todos esos temas dicen lo mismo, por lo que las ofertas no parecen algo especial. Una variedad de líneas de asunto lo ayuda a resaltar: usar emergencia.
Usa el humor: sí, pon un humor extraño y estúpido en algunas de tus líneas de asunto.
Use la curiosidad: haga que se pregunten qué hay dentro.
Utilice la personalización, especialmente para los correos electrónicos dirigidos.
Y sí, haz obvio algunas líneas de asunto “en la nariz”, como los ejemplos anteriores.
La idea es usar todas estas técnicas, no solo una de ellas. Esto hará que las líneas de asunto se destaquen de la multitud y obtengan más aperturas. ¡Aplique estas 12 estrategias a sus campañas de correo electrónico Cyber ​​Monday y Black Friday y prepare su equipo de asistencia al cliente para honrar algunos pedidos!