Sidekick: su propia guía personal de WordPress

Todos se han encontrado con una situación en la que necesita algún tipo de ayuda de WordPress, ya sea cómo usar el tablero como principiante o cómo hacer algo con un complemento o tema en particular. En la mayoría de los casos, se le aconseja que lea una página de una documentación o vea un video tutorial, que, aunque es posible que sea un apoyo adecuado, no proporciona la sensación individual que proporcionaría una presentación de otra persona. Ahora, no es posible tener a alguien a su lado las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudarlo con cualquier problema que se encuentre. Sin embargo, el equipo Sidekick ha decidido proporcionar una alternativa, por lo que vino con un sistema de presentación que se integra directamente en su tablero de WordPress o sus clientes. Puede ver la reseña de Sidekick en este video o continuar leyendo a continuación.
¿Qué es el compañero? Como derivado de sí mismo, Sidekick es la forma más rápida y fácil de aprender WordPress. Es una forma de proporcionar tutoriales interactivos directamente en el tablero, lo que no solo reducirá los costos de asistencia, sino que aumentará el éxito de los clientes. Proporciona soporte para una serie de plataformas, incluidas las aplicaciones CPanel y Google, pero en esta revisión discutiremos solo WordPress.

Sidekick está disponible para descargar gratuita desde WordPress Plugin Warehouse, esta versión gratuita que ofrece una serie de explicaciones gratuitas previas a la construcción; Más de 280 de ellos en realidad. Estos pueden variar de los elementos básicos de WordPress, como crear una nueva página, para integración de WooCommerce y cómo configurar las tarifas de envío. Algunos de los otros complementos y marcos temáticos con explicaciones disponibles incluyen Yoast, Ninjorms, Genesis Framework y muchos más. Una vez que se selecciona una explicación, lo llevará a través de una visita guiada de lo que se necesita para completar esa tarea, incluidas las guías de audio, haga clic en guías y más. Todo está integrado directamente en el tablero; Es como tener su propio tutor personal integrado en su sitio web de WordPress. Argumentos de Pro y Cons CONS Hay una serie de ventajas y desventajas del uso de explicaciones como una forma de aprendizaje, así como un medio para proporcionar soporte para un complemento o tema, ya que hay pros y contras en el uso de documentación escrita y tutoriales en video .. La gente de Sidekick incluso ha escrito una publicación de blog en la que mencionan las más comunes.
Pro Hay muchas ventajas en el uso de dicho sistema, el primero de las cuales viene en la etapa previa. Si vende un complemento o tema y anuncia dicho sistema de soporte, es más probable que los clientes potenciales opten por su producto, porque se les ofrece un nivel adicional de asistencia. En relación directa con este punto, otra ventaja es que sus aplicaciones de asistencia se reducirán. En lugar de tener que comunicarse con la asistencia para solicitudes simples, como cómo configurar la configuración general para su complemento, sus clientes tendrán una guía personal para guiarlos a través de él. Además, la llamada guía personal ofrece tres métodos de aprendizaje en uno; visual, basado en texto, así como verbal. Esta combinación es lo que hace que el compañero sea la poderosa herramienta. para encontrar otros entornos relacionados. Contra, no importa cuán positivo encontremos con dicho sistema de apoyo, siempre habrá puntos negativos para contrarrestarlos. En primer lugar, al ser una guía de paso por paso que le pide que siga los pasos de acuerdo con las instrucciones, un usuario más avanzado podría considerar que es necesario tener una presentación completa para encontrar la configuración que necesita.
Otro punto válido es que estas guías de audio visuales deben mantenerse constantemente a medida que se inicia WordPress, complementos y actualizaciones. Cambiar una línea en la documentación escrita es una cosa, pero actualizar una sección completa o más explicaciones puede ser aburrida. También vale la pena recordar que este sistema requiere que JavaScript funcione, lo que podría bloquearse en ciertos trabajos. ¿Como funciona? La versión descargable gratuita del almacén .org se instala fácilmente en su sitio. Como cualquier otro complemento de WordPress y luego se puede acceder en la parte inferior del menú del tablero a través de un botón “Haga clic para ayudar” una vez que se activa. Para que un usuario use Sidekick y ver los tutoriales disponibles, tiene dos opciones; Puede incorporar el complemento Sidekick en el sitio, el complemento o el tema; O puede pedirles a los usuarios que los instalen ellos mismos, si decido que lo necesitan. Los módulos públicos estarán disponibles automáticamente en Sidekick cuando se detecten los complementos o temas necesarios, mientras que los módulos privados solo aparecerán en los sitios web de WordPress que especifica como desarrollador. Pronto, también podrá proporcionar sus tutoriales para cualquier persona que tenga un determinado complemento o un tema. Otra característica interesante que llegará pronto a Sidekick es la capacidad de crear tutoriales para el front-end de su sitio de WordPress.
Sidekick Composer Sidekick también tiene una característica de compositor donde puede crear sus propias exposiciones, o para un cliente que usa un nuevo sitio, uno de sus complementos o incluso un tema.
Cuenta y análisis Sidekick Cuando cree su cuenta premium, también tendrá acceso a una cuenta de Sidekick donde puede ver el plan en el que se encuentra, puede administrar los detalles de su cuenta, ver sus facturas, encontrar asistencia y, por último, pero no menos importante, Para ver el análisis. La sección de análisis de su cuenta le brinda algunos datos valiosos, como cuántos renders tuvieron una determinada presentación. Estos datos lo ayudarán a determinar cuáles son los tutoriales más utilizados, dándole, a su vez, una mejor idea sobre las áreas del sitio, el tema o el complemento que requiere más soporte.


Pasando desde la perspectiva de un usuario una vez que se ha instalado Sidekick, es muy simple usarlo. Al hacer clic en el botón “Haga clic para obtener ayuda”, abrirá la ventana Sidekick en la parte inferior de la pantalla. A continuación, debe seleccionar el procedimiento que elija y comenzar. Comenzará automáticamente a reproducir la pieza de audio mientras se muestra subtítulos y entrenará al usuario dónde hacer clic.
Cada vez que se requiere una acción, Sidekick lo capacitará sobre lo que se necesita y exactamente dónde debe hacerse. Estas acciones pueden variar del simple clic para abrir una nueva página hasta que se complete por el contenido elegido, luego haga clic en “Continuar” para pasar al siguiente paso.

Cada pasión también puede ser interrumpida, detenida y reiniciada según lo desee, lo que le permite comprender cada paso y regresar donde no entendió por completo. Todo esto se puede hacer directamente desde la barra de compinche y la ventana en la parte inferior de la pantalla. Los tutoriales desde la perspectiva del desarrollador como desarrollador, brindando una buena asistencia a los clientes o temas de su complemento son vitales, por lo que si decide crear tutoriales para ellos, desea asegurarse de que lo hayan hecho correctamente. Con Sidekick, todo el proceso está hecho para ser fácil y rápido. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón Compositor en la esquina inferior derecha cuando “haga clic para obtener ayuda”, y esto abrirá la ventana del compositor. Después de conectarse con los detalles de su cuenta premium, se le lleva a la pantalla de la biblioteca. Desde aquí podrá crear y ver cuántas bibliotecas necesita. Cuando agrega una nueva biblioteca a la lista, todo lo que tiene que hacer es darle un nombre y elegir si desea activar el entorno actual en el que trabaja con esta biblioteca.

Una vez que se crea y abre una biblioteca, es hora de comenzar a agregar explicaciones. En la pantalla “Agregar tutorial”, comienza dándole un título, eligiendo qué tipo de tutorial es; Ya sea que se trate de una guía como sea posible, una presentación general de una determinada página o un punto caliente, entonces la elección de donde comienza el procedimiento de orientación una vez que el usuario lo selecciona.

Una vez que se completen estas configuraciones básicas, es hora de comenzar a agregar pasos, elementos de audio y otros elementos a su procedimiento. Se dirigirá automáticamente a la página a continuación, donde puede agregar pasos, cargar audio, obtener una vista previa del procedimiento. Una vez que haya creado la pista de audio para explicar cada paso involucrado, simplemente puede cargarla aquí y comenzar a agregar los pasos y leyendas apropiados, según sea necesario. . En primer lugar, debe ir con el mouse y hacer clic en el primer paso, después de lo cual se mostrará una ventana como la siguiente. Desde aquí, puede elegir qué acción debe realizar el usuario, la precisión necesaria para el objetivo, la leyenda que se mostrará, qué áreas se desbloquearán aparte de la seleccionada, así como otras configuraciones, como la posición del marcador y el PAS. como configuración opcional.

Una vez que haya presionado el botón Guardar, el paso se agrega a su procedimiento y puede moverlo según sea necesario, obviamente se usa correctamente. Después de completar todos los pasos, puede obtener una vista previa del resultado final, guardarlo y luego publicarlo en su biblioteca. Comience rápidamente a cómo incorporar Sidekick con su complemento o tema. También hay una serie de consejos y preguntas de solución de problemas frecuentes. Además de la documentación, también hay una sección de la comunidad del Centro de Ayuda donde podrá publicar una pregunta o idea y tendrá una respuesta de otros desarrolladores y usuarios Sidekick. También puede enviar una solicitud de asistencia si necesita ayuda adicional. Precios Hay dos opciones de precios para Sidekick, una con un precio variable en el que instalará los detalles disponibles en cuántos sitios de WordPress necesita, mientras que el otro es un precio fijo para que los desarrolladores creen experiencias para sus propios productos. Los planes de precios simples incluyen una garantía de devolución de dinero de 30 días y varía de un solo sitio a una licencia para 100 sitios. También existe la opción de un plan de precios personalizado para aquellos que deseen comprar algo más grande que una licencia de 100 sitios. El precio de una licencia para un solo sitio es de 60 USD/año (US $ 5 en la luna) e incluye acceso ilimitado a la biblioteca de WordPrough Premium WordPress, tutoriales personalizados gratuitos e ilimitados, así como análisis de seguimiento.

El costo en el sitio se reduce luego a medida que alcanza la licencia de 10 sitios y, como se esperaba. Los precios simples para el precio del compañero para los desarrolladores de WordPress, como ya se mencionó, es un precio fijo que incluye y una garantía de devolución de dinero de 30 días. A $ 499 por producto por año, se le ofrecen instalaciones y renders ilimitados, la posibilidad de crear exposiciones ilimitadas para cada producto, así como análisis avanzados, los dos primeros están sujetos a políticas de uso leal. Conclusiones y recomendaciones uno encima del otro, la idea detrás de Sidekick es excelente y no conozco ningún otro complemento para hacer casi lo que puede hacer Sidekick. Puede mejorar enormemente su nivel de soporte, tanto como desarrollador o temas de complementos, así como como desarrollador web que quiere aprender a sus clientes cómo usar sus nuevos sitios de WordPress. Es muy fácil de implementar para los clientes y puede incluir tantos detalles que necesita. La elección de darlo como un complemento separado o como parte de su complemento/tema también es una gran idea, lo que le brinda la opción de acuerdo con lo que cree que sus clientes apreciarán más. Dicho esto, no es barato. Como desarrollador o temas de complementos, a menos que sus productos tengan mucho éxito y traigan un buen ingreso, es una gran inversión hacer y mantener al día. Con respecto a los planes de precios simples, el pago de un máximo de $ 5 por sitio por mes puede ser una inversión útil en comparación con las horas que podría gastar enseñando sus procedimientos más básicos.