Cómo administrar efectivamente un foro de WordPress

Implementar un foro en su sitio web de WordPress es una herramienta fácil y eficiente para atraer a los usuarios del sitio. Incluso si tiene un grupo privado de Facebook y un feed de Twitter con hiperolectura, los foros de discusión tienen un paso adelante en las redes sociales en algunos campos clave. Un foro tiene visitantes en su sitio, le permite controlar su configuración y características y, lo más importante, ofrece la posibilidad de organizar discusiones en la búsqueda. Con WordPress, es simple configurar un foro, pero el trabajo real es mantenerlo bien organizado y atractivo para los usuarios.
Consejos para administrar un foro de WordPress Un foro puede funcionar de diferentes maneras. Puede configurarlo para un sitio de membresía o un servicio de suscripción en el que los miembros accedan a un área protegida con contraseña. También puede ofrecerlo públicamente como un centro de asistencia, donde las preguntas y las discusiones de asistencia se pueden organizar y monitorear. El complemento del foro de WordPress más popular es BBPress. Este complemento no solo es completamente gratuito, sino que se integra fácilmente en casi cualquier diseño web de WordPress, especialmente si usa un tema compatible como total. BBPress ofrece a los usuarios la oportunidad de unirse al foro, crear un perfil y comenzar a agregar comentarios, además de muchos más.
Los siguientes consejos pueden ayudarlo a configurar y administrar continuamente su foro para obtener los mejores resultados. 1. Establecer orientaciones comunitarias

La claridad es el rey cuando se trata de crear un foro productivo. En una ubicación obvia de su foro, establezca un conjunto de orientación que cada persona tenga que seguir. WordPress tiene un conjunto fantástico de reglas, pero clara. Sus pautas pueden incluir expectativas de comportamiento (como la prohibición de los productos comerciales) o las guías de interacción personal (como los problemas de condenar o el lenguaje agresivo). Asegúrese de establecer directorios sobre confidencialidad y seguridad. Por ejemplo: recuerde a los usuarios que no compartan ninguna autenticación o información confidencial en la discusión abierta, incluso si el foro está destinado solo a los miembros. Una vez que se establecen las pautas, puede monitorear el comportamiento de los participantes y bloquear a aquellos que no respetan las reglas. 2. Emplee a su público con solicitudes ¿Cómo atrae a las personas a comenzar a publicar e interactuar con otros en su foro? Puede comenzar dejando el pan: el pan seguirá naturalmente. La solicitud de sus usuarios con temas o preguntas que ya están interesadas puede aumentar el grado de participación en el foro.
Aquí hay algunas formas de obtener solicitudes que comenzarán las conversaciones:
Reutilice las preguntas habituales que recibe de los usuarios en las plataformas
Considere sus objetivos de usuario en su sitio (sugerir: analizar el análisis del sitio y dónde pasan su tiempo visitantes)
Hable con el equipo de asistencia del cliente o cualquier persona en la primera línea con los clientes para tener una idea de los intereses, inquietudes o preguntas que surjan
Mire sus plataformas de redes sociales y otros canales de marketing para ver qué funciona bien lo que recibe algunas instrucciones que llaman la atención, publíquelas en el foro y vea cómo los usuarios se encuentran en respuesta.
3. Publicaciones moderadas y bloqueo de spam
Para mantener el spam y las publicaciones inadecuadas fuera de su foro, deberá hacer una moderación. Para aliviar el comportamiento no deseado de los usuarios, puede mantener un registro de usuarios que causaron problemas. Si hay criminales recargados, no tenga miedo de tomar medidas: puede recordar a sus guías, ignorarlos o prohibirlos si el problema persiste. Cuando se trata de mantener conversaciones sobre el sujeto, puede pasar a través de los cables y mover cualquier conversación fuera del tema a otro hilo general, para evitar reducir el control. Si todos los demás fallan, puede bloquear un cable para mover a los usuarios a un nuevo tema. Otra forma de mantener la conversación productiva es anotar en la lista negra cualquier palabra que no desee ver en los chats (insultos, expresiones ofensivas, etc.).
¿Pero la prevención del spam? ¿Cómo se apaga los robots (o personas) para inundar sus cables con un spam disruptivo? Aquí hay sólo unas pocas ideas:

Solicitar la aprobación del administrador para nuevos usuarios
Solicitar confirmación por correo electrónico para nuevos usuarios
Use la configuración básica de BBPress para acelerar la publicación (consulte la imagen arriba)
Implementar una recaptcha en todas las formas del sitio web
Use un complemento de bloqueo de spam como Akismet
Hazlo solo invítalo
Implementar una IP de la base de datos de la lista negra
BbPress ofrece muchas de estas características como complementos, por lo que una vez que se dé cuenta de cómo desea abordar la prevención de spam, verifique si hay un complemento simple para responder a sus necesidades. Dar excelentes características de búsqueda Una gran ventaja de tener un foro es que el contenido está bien organizado y fácil de buscar. ¿La clave? Buscar en el acto. Esta función permite a los usuarios de fácil acceso a los temas que desean participar. Recuerde probar la funcionalidad de búsqueda para asegurarse de que los resultados coincidan con los términos de búsqueda.
Incluso puede eliminar el jugo de esta función utilizando complementos que proporcionan suplementos para mejorar o extender la funcionalidad de búsqueda. Por ejemplo, SearchWP tiene una función de búsqueda avanzada adicional que extiende la búsqueda predeterminada del foro BBPress para proporcionar usuarios más específicos.
Además de facilitar la participación del usuario, agregar una función de búsqueda puede darle acceso a datos valiosos en las palabras clave. Con Google Analytics, puede activar el seguimiento de búsqueda en el sitio para acceder a un informe de búsqueda en el sitio que extraerá palabras clave de las búsquedas de usuarios. Esta valiosa perspectiva se puede utilizar para organizar su foro y otros esfuerzos de marketing en torno a temas que sabe que desean acercarse a sus clientes. 5. Proteger y la seguridad de los datos de usuario seguros es un componente crítico de cualquier sitio de WordPress. Esto es especialmente cierto cuando tiene usuarios que configuran perfiles o cuentas en el sitio y envían información a foros. Si su foro está protegido con contraseña, como un sitio de suscripción o membresía, los usuarios pueden compartir más información en el área de membresía, suponiendo que esté protegida. Es importante comprender que WordPress no es inmune a los piratas informáticos, por lo que siempre siga la mejor seguridad de WordPress. Prácticas: Monitoreo de seguridad 24/7, con un servidor host seguro y asegúrese de que el certificado SSL esté configurado correctamente. Chrome y otros navegadores advertirán a los usuarios antes de enviar un formulario si no es seguro y esto evitará que los usuarios avancen. La privacidad también es extremadamente importante para sus usuarios, por lo que el cumplimiento de las leyes de confidencialidad de los datos, como CCPA y GDPR, son una necesidad absoluta. Las mejores prácticas para la privacidad de los datos incluyen:
Tener una política de privacidad

Proporcionar una nota cuando los usuarios están registrados para acordar la política de privacidad explicada en su política que los usuarios pueden contactar a una copia de sus datos personales o solicitar la eliminación de sus datos.
Pro-tip: puede configurar un formulario de solicitud de datos personales para administrar estas solicitudes específicas
Muchas características de privacidad se integran en el núcleo de WordPress, lo que permite la exportación o eliminación de datos personales (puede encontrarlas en la sección “Herramientas” de su tablero de WordPress).
Es posible que deba ajustar algunas configuraciones de datos en un complemento de formulario, como formularios de gravedad, para garantizar que todos los datos del usuario se puedan eliminar a través de estas características de WordPress. Uno por uno, si crea un espacio seguro para sus usuarios, tendrá mucho más éxito con el compromiso. 6. Agregue las características de enriquecimiento de la comunidad para crear una mayor compra y lealtad de los usuarios, haga que el empleo con el foro sea divertido y satisfecho. Puede crear una sensación real de comunidad y pertenencia haciendo algunos ajustes simples pero poderosos. En primer lugar, puede agregar apoyo personalizado para Avatar para la personalización. Los usuarios sentirán más propiedades en sus cuentas cuando personalicen sus perfiles. Otra forma de atraer a los usuarios es configurar las notificaciones por correo electrónico. Cuando alguien comenta, aprecia o interactúa con un usuario, recibirá un correo electrónico pidiéndoles que vayan al foro para ver la interacción.