Llegaron los nuevos Buffs WP

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¡Oh sí! Como probablemente ya sepa que está leyendo esta publicación de blog, wpbuffs.com ha recibido una actualización importante. No solo traje Buffs WP en 2020 con una nueva marca fantástica, sino que lanzamos un nuevo sitio web para comenzar. Si bien nuestro nombre y dominio se mantuvieron igual, casi cualquier otra cosa sobre los beneficios de WP ha obtenido un levantamiento significativo.

¡Y la mayor parte del trabajo se realizó mientras estaba en licencia parental! Enormes saludos para todo nuestro equipo que completó este gigantesco proyecto (y especialmente para Nick para el enjuiciamiento).
Quería escribir esta publicación de blog para describir todo sobre el cambio de marca y el nuevo sitio web. Nuestro proceso de pensamiento, por qué, las diferentes etapas de diseño y desarrollo, los costos involucrados y muchos más. Así que hundamos. Por qué

Hubo algunas razones por las que decidimos hacer esto. Creo que muchas de las razones para el cambio de marca y el nuevo sitio web se superponen, pero algunos hacen más que el otro, por lo que hablaré sobre ambos separados aquí. cambio de vida
Nuestro antiguo logotipo se realizó en Fiverr cuando comenzamos WP Buffs ~ hace 5 años. Esto no funciona automáticamente, pero WP Buffs ha cambiado mucho desde entonces. Nuestro personaje blanco y masculino no describió bien nuestro equipo distante y extremadamente diverso (nunca lo hizo, honestamente). Entonces … ¡es hora de algo fresco!
Hemos aumentado los precios 3 veces en los últimos 3 años. Ya no abordamos a las personas que buscan el soporte de WordPress más barato. Con este nuevo aspecto, podemos continuar aliviando la confianza en los clientes potenciales y mantener nuestro precio más alto, al tiempo que impresionamos con un nuevo sitio. La predicción de su sitio web (o los sitios de sus clientes) es un negocio enorme. Entonces, cuando aterrizas en nuestro sitio, tienes que pensar: “Puedo verme seguro”. El nuevo sitio hace un trabajo mucho mejor al presentar ese factor WOW que la gente quiere sentir al aterrizar en una empresa en la que pensamos.
Cuando le mostré al equipo la nueva marca, ¡estaban más allá de la bomba! Creo que esto continuará contribuyendo a motivar a nuestro equipo a hacer un trabajo extraordinario y continuar asumiendo las expectativas establecidas por el nuevo wpbuff.com.
Creo que el equipo @ThewpBuffs está encantado con el cambio de marca que desciende a la tubería …
RIP @ Burtondean’s Face.

pic.twitter.com/6xejpkiu63 – Joe Howard

(@Josephhoward) 20 de noviembre de 2019

Y, en el mismo sentido, espero que el nuevo sitio nos ayude a reclutar más grandes talentos en nuestro equipo. A medida que crecemos, nuestros desafíos se vuelven más complejos y tenemos que traer personas motivadas, que pueden hacer el trabajo. PSSSST … ¡Contratamos! El sitio, así que hablé sobre por qué el cambio de marca. ¿Por qué el nuevo sitio con él?
¿Cuándo vio por última vez una empresa de cambio de marca y no ha lanzado un nuevo sitio web? No. No era una opción invertir en una nueva marca brillante y luego poner lápiz labial en un cerdo cuando se trataba de nuestro sitio. Así que caminé Gung Ho y actualicé todo.
Muchas cosas han cambiado aquí en WP Buffs en los últimos 5 años cuando se trata del contenido del sitio. He agregado cosas como seminarios web, estudios de casos e historias sobre clientes, ya que el sitio se construyó inicialmente. Además, comenzamos a ofrecer la asistencia de etiqueta blanca más popular (y rentable). Si bien era posible forzarlos a todos en nuestro antiguo sitio, habría sido como tratar de entrar en una percha cuadrada en un agujero redondo. Era más fácil construir un nuevo sitio que pudiera resolver nuestras ofertas que viceversa. La navegación y la interfaz de uso / UX fueron un desastre, por lo que comenzar desde cero fue una buena manera de resolver este desafío básico de los visitantes de nuestro sitio web y los clientes y socios potenciales. Por lo tanto, la gente necesita creer que cuidamos nuestro propio sitio web. Eso significa tener un sitio que la gente piensa que es súper drogas de inmediato cuando las personas aterrizan en él. ¡Nuestro nuevo sitio web (y marca) definitivamente está haciendo esto!
La mayoría de las compañías de élite que conoces en el espacio de WordPress tienen un sitio fantástico. Nuestro antiguo sitio de plantilla no era correcto y era hora de un cambio.
Nuestro antiguo sitio estaba bastante hinchado y no tan rápido como quisiera. Al menos 1x al mes, alguien nos enviaría un mensaje de que es estúpido hacer la optimización de la velocidad y el sitio en un optimizador en línea aleatorio cargado en 12 segundos. El nuevo sitio es más delgado, más rápido y mucho más rápido de cargar (el video que ve en la esquina inferior derecha en el escritorio causa otros 2 segundos de tiempo de carga, pero intente algo nuevo, ¡así que danos un descanso!). Dará que quería que nuestro sitio web hiciera aficionados a WP en algún lugar, nuestro equipo está muy orgulloso de trabajar. Como persona que trabaja de forma remota, sé la importancia de enviar a las personas al sitio web de mi empresa y al deseo de impresionarse.
El viaje de nuestra nueva marca
Una vez que decidimos ir a él, buscamos a los diseñadores objetivos muy específicos:
Obviamente necesitaba personas que pudieran cumplir nuestra visión. Esto significaba una cartera que renunció a la mandíbula y excelentes recomendaciones.
Necesitábamos un equipo que pudiera guiarnos a través de los procesos de descubrimiento. Somos expertos en WordPress, ¡pero no necesariamente profesionales del diseño! Esto significaba un equipo que podría tomar mucha información en un llamado para el descubrimiento y destilarse esa conversación en modelos fantásticos para responder a nuestras necesidades.

Queríamos que la gente pudiera cumplir nuestro tiempo. No queríamos apresurar este proyecto, pero nuestro objetivo era terminar la fase de diseño en 4-6 semanas, para que pudiéramos comenzar el programa.
Tenemos que ir con nuestra primera opción todo el tiempo. Solía ​​estar en un pequeño cerebro mensual con Brad martes por deliciosos cerebros. Cambiaron todos los complementos y mencionaron la compañía con la que trabajó. Me gustó el trabajo (y la publicación del blog que Brad escribió sobre él, ¡gracias por motivar, hombre!) Así que se ha convertido en una decisión fácil de ir con la dosis.
Honestamente, estos tipos hicieron que el proceso de cambio de marca fuera tan fácil. Después de una llamada de descubrimiento integral, 3 direcciones artísticas únicas y un poco de correo electrónico, nos entregaron 2 opciones fantásticas para nosotros. Y lo que ves en el sitio es casi exactamente lo que elegí en esa presentación.
Costo: Continúe leyendo para obtener costos completos de marca y diseño web. Diseñe nuestro nuevo sitio web
Hablamos con algunas personas en el espacio de WordPress sobre el diseño de un nuevo sitio web del material de bufftastic de cambio de marca. Incluso puse a Bill Erikson en Pressnomics y lo obligé a presentarme a los diseñadores con los que trabaja.
¡Después de comprar alrededor de un mes, decidimos dar el proyecto de dosis! Hicieron un gran trabajo con la nueva marca, pensamos que les permitimos diseñar que nuestro nuevo sitio web fuera la mejor opción porque ya tienen muchos puntos de contacto (y fueron el cerebro detrás de ellos) todos los trabajos de diseño que ya han hecho. para nosotros. Además, recibí parálisis de análisis. ¡Así que presioné el gatillo! Después de otra llamada para un descubrimiento exhaustivo y aproximadamente 3 semanas, entregaron un nuevo diseño del sitio web que tomó nuestros calcetines.

Costo: $ 20,000 para una nueva marca (logotipo, modelos, fuentes, guía de marca completa) y un nuevo diseño del sitio web entregado a través de Adobe XD y diseños originales para cada miembro del equipo.



¡Hice toda la cita del nuevo wpbuffs.com interno! Grita a Nick porque condujo el esfuerzo y Jason & Honey por todo tu trabajo de desarrollo. El desarrollador duró un poco más de lo esperado, porque la dedicación del tiempo interno para los desarrolladores de este proyecto significó menos tiempo dedicado al trabajo del cliente. Pero Nick encontró un buen equilibrio y reuní el 90% del sitio en aproximadamente 2 meses. Construí el sitio en Elementor *. El ritmo al que se lanzan nuevas funciones lanzadas nos ha impresionado. Esta es una gran razón por la que sentí que soy la opción técnica correcta y seguiré siendo así en el futuro.

Fuimos con un constructor de páginas, porque queríamos construir un sitio para el que las personas que no son técnicas pueden hacer actualizaciones por nosotros mismos, sin pedirle a nadie que nos ayude. Por ejemplo, Elementor permitirá a nuestro equipo de marketing lanzar nuevas páginas de destino en solo unos minutos utilizando una plantilla preconstruida y bloques predefinidos. ¡Caballero! Pensé en desarrollar un sitio principal súper rápido después de hablar con Scott Bolinger al respecto, pero habría aprovechado el beneficio del que hablé anteriormente. Además, administramos los sitios de WordPress y sentimos que nuestro sitio web debería ser puro WordPress.
Costo: ~ 4k $ desde el tiempo gastado para construir el nuevo sitio (incluida la compra de complementos premium, etc.). Preparación para el lanzamiento



La construcción del nuevo sitio fue una cosa, pero la preparación para el lanzamiento fue una verdadera bestia. ¡Y estar en gran medida de vacaciones para el crecimiento del niño lo ha hecho aún más desafiante! SEO Primero, tuvimos que asegurarnos de tener un plan sólido para lanzar el nuevo sitio desde la perspectiva de SEO. + 80% de nuestro tráfico, nuevas llamadas de ventas y nuevos clientes nos encuentran a través de las búsquedas en Google, por lo que no puedo subrayar lo importante que fue para esta transición estar limpia. Trabajé directamente con mi amigo Lindsay en Webshine. Hemos apoyado nuestros esfuerzos de SEO durante esta transición y nos aseguramos de que cosas como la estructura de la URL, las redirecciones 301, la conexión interna, etc. permanecen sólidos. Pero evitar una disminución desastrosa en el tráfico fue solo el comienzo para nosotros. Queremos que el nuevo sitio mejore efectivamente los esfuerzos de SEO. Por lo tanto, modernizamos nuestras etiquetas y categorías, redirigimos una cantidad significativa de páginas muertas, limpiamos el sitio XML, etc. Software y, por supuesto, hubo todos los pequeños cambios en el logotipo que tuvimos que hacer en todo el software que utilizamos. El logotipo en rayas para facturas, Hubspot para correos electrónicos de ventas, firmas de correo electrónico de Gmail, trabajo en equipo para correos electrónicos de asistencia, zoom para salas de espera de ventas y muchos lugares.
Aquí hay solo parte de la lista de todas las actualizaciones que haremos inmediatamente después del lanzamiento. ¡Esperamos que todos se actualicen hasta que lea este artículo!

Diseño continuo que sabíamos, con nuestro nuevo sitio web diseñado y la nueva marca, que debemos intensificar nuestro juego de diseño general para seguir adelante. Por eso colaboré con muchos píxeles. Hemos creado imágenes interesantes para todas las personas en nuestro equipo, hemos obtenido nuevas imágenes presentadas para todas las publicaciones en nuestro blog (algunas se pueden actualizar después del lanzamiento), restauramos nuestros libros electrónicos y estudios de casos y tratamos todas nuestras necesidades. Diseño con una suscripción mensual. Es posible que haya visto algunas filtraciones de nuestra nueva marca si es un oyente de nuestro podcast WPMRR WordPress. ¡Durante meses hemos dado nuestros nuevos signos de marca en las imágenes presentadas allí! Correo electrónico y redes sociales también, hemos preparado correos electrónicos para todos nuestros diferentes segmentos de clientes de Conrtkit. Clientes directos, socios de marca blanca, afiliados generales y suscriptores.
También hemos viajado por completo nuestras secuencias y agregamos nuestro nuevo logotipo de Fire Emoji Super Dope en la parte superior de cada correo electrónico enviado. Esta será una indicación hermosa y minimalista para nuestras cosas nuevas para nuestros suscriptores de correo electrónico.
Por supuesto, planeamos actualizar nuestras páginas sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, etc.). También tenemos la intención de compartir algunas de nuestras cosas nuevas en Twitter, así que échanos un vistazo allí si quieres mantenerte al día. Programa de afiliación también, hicimos un cambio importante en nuestro programa de afiliación, que tuvimos que preparar. En lugar de pagos únicos, todos nuestros afiliados (que están registrados en Shareasale) ahora ganarán un 10% de comisiones mensuales recurrentes para siempre. También relanzamos a todo nuestro afiliado en la Sharasale. Si ya está afiliado a WP Buffs (o quiere ser uno), asegúrese de registrarse en nuestro nuevo programa más rentable. En nuestro antiguo modelo de pagos únicos, un rendimiento del plan 1X ha dado $ 100. En nuestro nuevo modelo, un desempeño del plan 1X otorga USD 571 ($ 19.70 $ 29, el valor de vida actual de WP Buffs en el lunes, dependiendo de la rotación del usuario). Entonces, por supuesto, ¡esto es más rentable para nuestros afiliados!

Y es genial para nosotros, porque el modelo significará que los afiliados están haciendo financieramente cuando envían clientes a los aficionados a WP que permanecen con nosotros durante mucho tiempo. Shout Brian Jackson, quien dijo que la transición al modelo de recomendación de pagos únicos tuvo un gran impacto en aumentar las recomendaciones afiliadas en su antigua compañía Kinsta. Compra otro gran paso que WP Buffs en 2020 es en el mundo de las compras y la compra de otras compañías de WordPress. Creamos una hermosa página de destino que detalla la unidad y los tipos de negocios que estamos interesados ​​en traer a la familia Buffs. Si ejecuta un negocio con un plan de atención o un blog de WordPress y en el momento en que ama su negocio, incluso si no tiene Steam, hablemos. Botín sí. Simplemente no pudimos ayudarnos. Consulte Store.wpbuffs.com para obtener parte de nuestro nuevo WP Buff. Todas las tiendas en las tiendas están destinadas al Fondo de Respuesta CoVID-19. Errores cometidos en el camino

Este proceso, obviamente, no funcionó perfecto. Cuando alguna vez hace algo. Aquí hay algunas áreas que definitivamente podríamos haber hecho mejor.
Pasé demasiado tiempo decidiendo si la dosis merece su precio. No eran baratos, pero debería haber pensado en ello como una inversión de 10 años, en lugar de caer en los ingresos de 2019 por $ 20,000. Lección aprendida: encuentre a las personas adecuadas para el servicio y presione el gatillo.

Le entregué la construcción del sitio web de Nick sin pasar por todos los detalles del desarrollo con él. Técnicamente es lo suficiente como para presionar a un equipo para que lo haga, pero hice un trabajo bastante terrible al ayudar a todo a PM. Nunca tuve una fecha de madurez real y la organización en toda la construcción fue un poco accidental. Lección aprendida: Ayuda a construir la estructura en torno a un proyecto antes de enseñarlo por completo y ingresar a la licencia de los padres. Cuando regresé de la licencia para criar al niño, avanzé en el sitio sin comunicarme regularmente o comunicar regularmente o despejar lo suficiente. Cada minuto de las 150 horas de tiempo necesarias para lanzar este sitio nos eliminó del tiempo que podríamos pasar por el trabajo de clientes y socios. Este buen equilibrio requiere una excelente comunicación entre los líderes del proyecto. Si bien traté de asegurarme de que esto fuera sin problemas, ciertamente hubo momentos en que difundimos el equipo e hicimos unas horas de cargo durante las horas en el sitio.

Mis expectativas para el futuro

Entonces … ¡se lanza el nuevo sitio! ¿Ahora que? El verdadero objetivo del nuevo sitio y la marca desde la perspectiva del negocio es ayudar a nuestro equipo de marketing (paraico y yo) a llegar a nuestros KPI. Estas son las áreas en las que espero que el nuevo sitio y la marca nos impulsen. Actualizaré esta área mensual para que las personas puedan ver los efectos que hemos visto en todas las actualizaciones.

Aumente el tráfico del sitio web: espero que un sitio más rápido nos ayude a clasificar mejor en los motores de búsqueda, además de la nueva sensación mala mejorará cosas como el tiempo en la página, las páginas por visita (y reduzcan la tasa de rechazo, pase Pogo, etc.) . Genere más clientes potenciales: más tráfico y un mayor factor de confianza en nuestro sitio deben traducirse directamente a varias personas que hablan en vivo con nosotros, únase a nuestra lista de llamadas de correo electrónico y horario.
Programe varias llamadas a la venta: un sitio web profesional con un factor de confianza alto significará, esperamos, más personas pensarán: “Maldición, sí, quiero trabajar con ellos. Llamemos a los libros. ”

¿El nuevo sitio nos ayudará a mejorar en todas estas áreas? ¿Nos ayudará a mejorar en cualquiera de estas áreas? Honestamente … no tengo idea. Pero sé que todos los comentarios que hemos recibido hasta ahora han sido positivos. La gente parece amar lo que hemos hecho y, con suerte, podemos hacer esto para trabajar para nuestro equipo y negocios. Nuestro objetivo continúa queriendo ponernos en una posición para ser uno de los líderes en el espacio de asistencia de WordPress 24/7. Esta gran actualización a WP Buffs nos ayudó a dar otro paso importante en esa dirección y estoy seguro de que nos ayudará a continuar en los próximos años. Algunos resultados reales (10 días después del lanzamiento)

Estos son algunos de los resultados positivos que hemos visto desde el lanzamiento del nuevo sitio web. Son aproximadamente 10 días de datos, por lo que el tamaño de la muestra sigue siendo pequeño. Además, esto solo podría ser el resultado de emociones alrededor del lanzamiento. ¡Quién sabe! 1. Ingresos recurrentes mensuales En los 30 días de abril de 2020, obtuve un ingreso recurrente mensual de $ 3,628. En los primeros 8 días de mayo de 2020, trajimos nuevos ingresos recurrentes mensuales de $ 4,662.
Este es un aumento del 482% en MRR que podemos agregar a los beneficios de WP. ¡Guau! 2. Las llamadas de venta en los 30 días de abril de 2020, tuvimos 96 llamadas de descubrimiento programadas para nosotros.
En los primeros 8 días de mayo de 2020, tuvimos 44 llamadas de descubrimiento.
Esto representa un aumento del 172% de las llamadas descubiertas reservadas. ¡Oh sí! 3. El tráfico del sitio web también, he visto algunos excelentes resultados para aquellos que vienen al sitio. Echemos un vistazo al panel de Google Analytics más simple.
El tráfico general, los usuarios y las sesiones están disminuyendo ligeramente. No estoy tan preocupado por esto, porque ~ 10 días es una dimensión de la muestra tan pequeña cuando se trata de tráfico general. Durante períodos de tiempo más largos, crece y desciende, por lo que informaré aquí cuando realmente pueda ver los datos iniciales de mes a mes.

La visualización de la página aumentó en un 34%, y las páginas / sesión aumentaron en un 37%. Esto significa que, con casi el mismo tráfico que antes del lanzamiento, el mismo número de personas está buscando más páginas en wpbuff.com. ¡Puntaje!
La duración promedio de la sesión aumenta en un 31%. Esto podría significar muchas cosas diferentes, pero sé que las personas pasan más tiempo en el sitio y leen más. Es algo bueno. El hecho de rechazo disminuyó en un 30%. Esto probablemente significa que los visitantes se sienten más atraídos por el nuevo sitio incluso cuando aterrizan en la portada. Muchas menos personas creen que “este sitio no es para mí” cuando lo veo por primera vez.
Aunque solo hay 10 días de datos posteriores al lanzamiento, sin duda es un indicador de que nos dirigimos en la dirección correcta y el nuevo wpbuffs.com juega un papel importante a este respecto. Resultados reales (30 días después del lanzamiento)
Aquí hay algunos resultados que son un poco más indicativos de cómo el nuevo sitio web afecta las ventas, el marketing y el tráfico del sitio web. Después de 30 días, el tamaño de la muestra es significativamente mayor que solo 10 días después del lanzamiento (cuando el lanzamiento de Ferver podría haber resultado en oblicuo). En los 30 días de lanzamiento …
Traje $ 7,171 de los ingresos recurrentes mensuales. Este es un aumento del 198% en MRR que podemos agregar.

Tuve 141 llamadas descubriendo. Esto representa un aumento del 147% de las llamadas descubiertas reservadas.

Las páginas / sesión aumentaron en un 17%.

La duración promedio de la sesión es del 13%.

La tasa de rechazo disminuyó en un 13%.

Como se esperaba, los aumentos no fueron tan grandes como las cifras de 10 días después del lanzamiento. Pero continúan mostrando mejoras significativas y que nuestro sitio hace su trabajo mucho mejor que el anterior. Pronto, trabajará más para aumentar el tráfico y mejorar la conversión. ¡Antes y arriba!