Cómo proporcionar planes de atención de WordPress (y qué incluir) en 2021

Hay muchas maneras de ganar su existencia como WordPress profesional, incluido el desarrollo y el diseño independientes. Sin embargo, la necesidad constante de buscar nuevos clientes después de completar los proyectos puede volverse agotador, sin mencionar las brechas entre los salarios.

Ofrecer planes de mantenimiento o “cuidado de WordPress” puede minimizar este problema. Ya sea que se concentre exclusivamente en el mantenimiento diario que los sitios de sus clientes solicitan o asocian con sus habilidades de desarrollo para proporcionar un paquete completo, esta estrategia puede producir un flujo de ingresos más constante que el seguimiento constante del próximo concierto.
En esta publicación, profundizaremos las ventajas que ofrecen los planes de atención de WordPress. Luego analizaremos algunos de los servicios que puede presentar y cómo automatizar o externalizar para ahorrar tiempo y esfuerzo. ¡Vamos a empezar! En este articulo
¿Por qué podría querer proporcionar a sus clientes planes de atención de WordPress?
Qué incluir en los planes de atención de WordPress (7 servicios atractivos)
Cómo proporcionar a los clientes Planes de atención de WordPress
conclusión
Nuestro equipo de WP Buffs colabora con agentes y freelancers para monitorear los sitios de WordPress de sus clientes 24/7. Ya sea que necesite que administremos un sitio web para un cliente o 1,000, respaldamos.
Por qué es posible que desee proporcionar a sus clientes planes de atención de WordPress, ya sea que administre una agencia o trabaje como un profesional independiente, ser un profesional de WordPress viene con muchas subidas y bajas. Para empezar, los trabajos basados ​​en proyectos que eran estándar en la industria ya no lo cortaron. Muchos desarrolladores recurren a productos y servicios digitales basados ​​en la suscripción, en lugar de respaldar un programa de pago impredecible. Ofrecer planes de atención de WordPress es una de estas estrategias. Debido a que está en progreso, este tipo de trabajo da como resultado un flujo constante de ingresos. Si le gusta el trabajo de desarrollo de proyectos, puede dudar en renunciar a su pasión para ejecutar actualizaciones y escaneos. De hecho, mantener los sitios de sus clientes probablemente le dará más libertad para continuar con los conciertos. Ofrecer servicios continuos a sus clientes WordPress puede brindarle más libertad financiera para asumir proyectos de pasión que desea ver. # WordPress Haga clic en Tweet Puede automatizar o externalizar muchas de las tareas relacionadas, lo que significa que puede solicitar un salario constante, con un tiempo y un esfuerzo mínimo. Además, la gestión del mantenimiento del sitio de un cliente puede evitar solicitudes excesivas de asistencia de los propietarios de sitios web que no hayan mantenido adecuadamente su trabajo inicial.
Además, mantener a los antiguos clientes cerca del cuidado de sus sitios después de construirlos podría conducir a un mayor trabajo de desarrollo. Estará frente a sus mentes cuando sus amigos o colegas soliciten recomendaciones para los profesionales web y será útil para cualquier rediseño en la línea. Si bien el suministro de clientes potenciales siempre será una parte necesaria para ser un profesional en la web, en función de la agencia o de forma independiente, encontrar formas de mantener a los clientes con el tiempo es simplemente más sentido que darse prisa en repetir para encontrar otras nuevas. El lanzamiento de los planes de atención de WordPress puede ayudarlo a mejorar su eficiencia a este respecto, y su cuenta bancaria le agradecerá por esto. Qué incluir en los planes de atención de WordPress (7 servicios atractivos) Una de las cosas difíciles de ingresar a WordPress. Definición propia de lo que incluye. Aunque hay algunos servicios clave, la mayoría está de acuerdo en que son esenciales, hay otros que podría considerar, incluso en sus planes de superar las expectativas del cliente.
Ciertas actualizaciones básicas, complementarias y de tema
Copias de seguridad del sitio coherente
Monitoreo de seguridad
Solución de problemas y asistencia
Optimización y monitoreo del rendimiento
Eliminación de malware
Actualizaciones y editores de contenido
1. Actualizaciones básicas comunes, complementos y tema, como probablemente ya sepa, actualizar todos los componentes de WordPress es una práctica importante por razones de seguridad y tener acceso a nuevas funciones. Esto puede convertirse en una responsabilidad aburrida, especialmente para sitios con muchos complementos instalados: por lo tanto, ejecutar actualizaciones es un servicio estándar incluido en la mayoría de los planes de atención de WordPress. Una de sus tareas diarias verificará los sitios de clientes para obtener actualizaciones e implementación disponibles. Para que este proceso sea más eficiente, podría considerar usar un complemento como Easy Actualations Manager:
Puede usarlo para configurar actualizaciones automáticas para WordPress. También puede mantener revistas que puede referir en caso de errores de complemento o tema, para que pueda ver exactamente cuándo se han realizado actualizaciones recientes:
Aun así, es mejor evitar errores primero que resolverlos más tarde. Para evitar problemas de compatibilidad, es aconsejable actualizar complementos y temas uno por uno, por lo que no tiene que buscar el componente ofensivo si algo se rompe. 2. Copias de seguridad del sitio consistentes Mientras se refieren a sitios defectuosos, sus clientes necesitarán hijos de repuesto que puedan restaurar en caso de daños irreversibles. Como un buen estándar de gestión de sitios web, la creación de niños de respaldo y bases de datos es un servicio típico ofrecido por la mayoría de los planes de atención de WordPress.

Afortunadamente, este proceso es más fácil de automatizar que ejecutar actualizaciones de WordPress. Hay muchos complementos en el mercado que podría considerar, como UpdraftPlus: le permite configurar un programa de copia de seguridad automático y guardar los archivos resultantes en una o más plataformas de almacenamiento basadas en la nube, incluidas Dropbox y Google Drive:

Por supuesto, el problema del almacenamiento no es tan simple como la elección de un proveedor. Ahorrar a todos los hijos de repuesto de sus clientes en sus propias cuentas probablemente conduciría a un agotamiento espacial muy rápido. Deberá coordinar con cada uno de sus clientes para encontrar una solución de almacenamiento que funcione para ambos y establecerá los precios de sus planes para cubrir los costos resultantes.

3. El monitoreo de la seguridad para el tercer servicio que encontrará en casi todos los planes de atención de WordPress es un cierto nivel de monitoreo de seguridad. Obviamente, la seguridad del sitio incluye una variedad de prácticas, por lo que deberá determinar en qué medida será responsable de este aspecto de las propiedades en línea de sus clientes. Los escaneos de malware son bastante estándar, porque son fáciles de automatizar complementos como jugos:
Algunas otras medidas simples que este complemento puede ayudarlo a dar a los clientes a incluir:

Monitoreo de integridad de archivos: los archivos de WordPress se escanean periódicamente para los cambios, lo que puede indicar que el código ha sido modificado, agregado o eliminado por los hackers.

Monitoreo de la lista negra: si los motores de búsqueda indican que un sitio web del sitio del cliente sean inciertos, se envía una notificación para que se puedan tomar medidas para revertir el estado de la lista negra y reconstruir la optimización de la optimización del motor de búsqueda (SEO). Conectando intentos, actualizaciones, cargos de archivos y otras actividades relacionadas con la seguridad se documentan y almacenan como referencia en caso de ataque o error.
Puede ver los resultados de todas estas funciones en el panel de la chaqueta en la parte posterior de cada uno de los sitios de sus clientes:

Por ahora, solo estamos hablando de monitorear la seguridad del sitio, no sobre acciones para resolver problemas de seguridad. Las tareas como las llamadas de la lista negra, la eliminación de malware y la limpieza después de un ataque están mucho más involucrados: la mayoría de los planes de atención de WordPress las consideran “premium”. 4. La resolución y la asistencia de problemas de WordPress y sus extensiones tienen un apoyo robusto tanto de desarrolladores como de foros comunitarios. Sin embargo, los usuarios con poca experiencia técnica, por ejemplo, sus clientes, pueden necesitar una mano adicional cuando se trata de soluciones más avanzadas, como el uso del Protocolo de transferencia de archivos (FTP) o los datos de administración base.
Si ya está trabajando como WordPress profesional, es posible que haya incluido la asistencia para los clientes en sus contratos existentes. La incorporación de este servicio en sus planes de atención requiere atención y planificación similares. Para empezar, deberá especificar cómo los clientes pueden contactarlo si necesitan ayuda. Los boletos de asistencia y el correo electrónico son opciones populares, pero también puede considerar las opciones de chat en vivo y el teléfono: también deberá pensar cuándo estará disponible para responder a las solicitudes de asistencia. La mayoría de los clientes buscarán proveedores que puedan proporcionar acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para tratar situaciones de emergencia de manera oportuna. Sin embargo, esto no es práctico si usted es un profesional independiente que trabaja por su cuenta: debe dormir por algún tiempo. Aunque no podrá resolver problemas complejos, un chatbot aún puede ser un recurso útil para administrar preguntas simples de los clientes cuando no puede estar en su computadora. Una solución que algunos sitios de WordPress usan para este propósito es Botsify:
Además de la respuesta a las preguntas que ha programado para respuestas, Botsify puede enviarle una notificación cuando encuentran problemas más complejos de los clientes que no pueden administrar. Luego puede saltar en línea y recorrer a sus clientes a través de soluciones apropiadas. 5. Optimización y monitoreo El rendimiento Un sitio rápido viene con SEO, experiencia del usuario (UX) y mejores tasas de conversión, por lo que la optimización de velocidad es una característica atractiva para los clientes que buscan planes de atención de WordPress. También es útil si monitorea la vida útil. Aunque el rendimiento es un componente integral de un sitio web exitoso, la optimización y el monitoreo en este campo generalmente se consideran servicios más eficientes para los planes de mantenimiento y atención. Si va a utilizar un modelo de precios de nivel múltiple, puede considerar esta función hasta un soporte más caro. Para probar la velocidad del sitio web de su cliente, recomendamos usar Google PageSpeed ​​Insights: esto le dará a usted y a sus clientes. Una idea del lugar donde sus sitios están actualmente y qué puede hacer para mejorarlos. Luego deberá hacer cualquier sugerencia ofrecida por la plataforma para mejorar los tiempos de carga, incluidos, entre otros::
Comprimir archivos multimedia
Minimizar CSS y JavaScript

Activar su navegador en caché en caché
Eliminar complementos y temas no utilizados


Un sitio con evaluaciones de rendimiento constantemente altas se refleja bien en usted. Es aconsejable no solo proporcionar este servicio, por lo que puede aumentar el éxito de sus clientes, sino también proporcionar informes mensuales sobre sus mejoras para demostrar su valor. 6. Eliminación del malware como se mencionó anteriormente en nuestra discusión sobre el monitoreo de la seguridad, las tareas como eliminar el malware tienen un precio cuando se ofrecen como parte de un plan de atención de WordPress. Esta es definitivamente una característica avanzada para sus paquetes de mantenimiento y para los cuales puede cobrar una tarifa premium. Cuando comienza a proporcionar servicios que consumen más tiempo e implican solo la automatización de niños de reserva y actualizaciones, un nivel de tarifas de nivel puede ser realmente útil. Esto le permite cargar los valores de su experiencia sin asustar a los clientes potenciales con presupuestos más pequeños. Además de los precios, eliminar el malware también puede ser una oferta atractiva para algunos propietarios de sitios web. Si entiendo el costo potencial de la limpieza después de un ataque cibernético, pueden estar felices de invertir en un plan de atención que ofrece protección avanzada y un curso de acción claro si lo peor sucede. La posible desventaja para usted es que eliminar el malware puede requerir suficiente tiempo. Deberá tener flexibilidad para renunciar a otros proyectos, para que pueda encontrar y eliminar archivos maliciosos del sitio web de su cliente, y luego arreglar vulnerabilidades para evitar problemas futuros.

Si trabaja de forma independiente, esto puede ser difícil hacer malabarismos con otras responsabilidades.Hay algunas opciones disponibles si desea externalizar este trabajo.Una opción son nuestros amigos de Malcare, que crean un complemento de seguridad de WordPress simple pero poderoso. Su configuración simple dura solo 60 segundos y le brinda protección de firewall 24/7 e incluso puede detectar malware oculto, eliminándolo en mayo de 60 segundos usando el yo -Chile Función.Otra opción es comprar seguridad Sucuri de complemento premium:

Sin embargo, a casi $ 200 al año en el sitio, al menos esta solución es alta. Probablemente le pedirá que aumente sus propios costos, lo que puede dificultar la competencia con otros planes de atención de WordPress. 7. Las actualizaciones de contenido y editan otro servicio de nivel superior que puede ofrecer en sus planes de atención de WordPress son actualizaciones y cambios de contenido. Esto puede incluir el uso del texto y las imágenes proporcionadas por su cliente para crear una página sobre, instalar un nuevo complemento o cambiar un sitio en un nuevo tema. Para los clientes con tiendas en línea, también puede agregar nuevos productos, configurar códigos de cupón o lanzar ventas y actualizar carritos de compras. Hacer actualizaciones de contenido también es una oportunidad para corregir enlaces rotos, optimizar las imágenes para la accesibilidad y la velocidad y otros cambios para mejorar el grado de sitios web de sus clientes. Esto permite a los clientes evitar los back-ends de sus sitios, que podrían ser difíciles de Use si no están familiarizados con WordPress y no se han tomado el tiempo para aprender su camino. También minimiza el riesgo de que accidentalmente deambulen en el área equivocada de su sitio y rompan algo. Aunque es posible que desee proporcionar a sus clientes la creación o el desarrollo de contenido personalizado, estos servicios realmente no entran en la categoría de mantenimiento de WordPress. Le recomendamos que mantenga estas ofertas separadas de sus planes de atención y cobren impuestos adicionales por ellos.
Cómo proporcionar a los clientes planes de atención de WordPress para averiguar cómo administrar tantos sitios puede parecer desalentador, especialmente si tiene una gran cantidad de clientes que están alineando para registrar sus servicios de mantenimiento de WordPress. Hay algunas rutas que puede tomar para reducir el tiempo necesario para lidiar con el mantenimiento de tantas instalaciones. El primero es la eficiencia de algunas de sus responsabilidades, automatándolas con complementos u otras herramientas. Ya hemos mencionado a algunos competidores en esta publicación, como Easy Updations Manager, UpdraftPlus y Juices de seguridad. Sin embargo, la automatización tiene sus desventajas. Cuando deja tareas importantes en los complementos, existe una mayor posibilidad de que algo no vaya bien. Es más probable que ocurran errores de compatibilidad, se pueden perder copias de reserva y los escaneos de seguridad pueden pasar por alto serios problemas. Además, deberá dedicarse a las horas para solucionar problemas complejos, eliminar el malware o actualizar el contenido si elige proporcionar dichos servicios. Para facilitar sus planes de atención de WordPress, le recomendamos que considere la subcontratación. En WP Buffs, ofrecemos asociaciones de etiquetas blancas tanto para freelancers como para agentes:
Esto significa que puede proporcionar a nuestros clientes nuestros planes de atención de WordPress. Trataremos con todo lo que necesitan sus sitios, incluidos todos los servicios mencionados anteriormente. Usted y su equipo obtendrán todo su crédito, y sus clientes nunca tendrán que escuchar sobre los aficionados al WP. ️ Outsourcing Los planes de atención de WordPress al inscribirse para una asociación WP Buffs son una ganancia para todos los involucrados. #Wordpress haga clic para enviar un tweet Este arreglo le permite pasar su tiempo administrando su negocio o asumir proyectos apasionados. Sus clientes tendrán sitios web en forma de barco, y nuestro equipo hará lo que mejor hagan: proporcionar asistencia y asistencia de WordPress de alta calidad. Hay muchas ventajas para trabajar como WordPress profesional. Desafortunadamente, un salario constante no siempre es uno de ellos. La decisión de proporcionar planes de atención de WordPress a sus clientes puede ayudarlo a agregar otro flujo de ingresos a su negocio. Incluso puede ayudarlo a obtener más conciertos. Cuando piensas en qué incluir en tus planes.