5 razones para automatizar su marketing digital

¡Es hora de “aprender de” omisand, buena gente! Nuestro invitado proviene de una plataforma poderosa para la automatización del marketing omaticiano que ayuda a los negocios comerciales electrónicos a crecer a través de mensajes personalizados. Omnisand permite a más de 50,000 clientes de todo el mundo (incluidos Samsung y Unilever) para elevarse por encima del ruido promocional y lograr mejores resultados que nunca. El marketing digital es un campo increíblemente complejo, y la gestión manual de sus campañas implica mucho más trabajo para beneficios pequeños o no beneficiosos. Cada vez más vendedores descargan varias tareas a los programas de automatización que simplifican sus campañas y ofrecen una variedad de funciones avanzadas.
Con hasta tres trimestres de todas las empresas que capitalizan las capacidades de automatización de marketing, las empresas que continúan con estrategias más tradicionales permanecerán más tarde. En este artículo, analizaremos cinco de las mejores razones para considerar la automatización de sus campañas de marketing digital. 1. La automatización es más eficiente para la vigilancia de campañas por su cuenta podría funcionar si administra una pequeña empresa, pero este enfoque es extremadamente difícil. Sus necesidades de marketing aumentarán con su negocio, y la automatización le permite continuar administrando los aspectos clave de cada campaña sin pasar demasiado tiempo en tareas aburridas o repetitivas.
Por ejemplo, no hay razón para escribir un mensaje de bienvenida cada vez que un nuevo cliente potencial se une a su lista de correo electrónico. Es mucho más rentable configurar un correo electrónico preestablecido para enviar automáticamente después de cada nueva suscripción. Delegar esta tarea y otras tareas al software de automatización liberará más tiempo para concentrarse en otras áreas de su negocio. Si la observa ahorrando tiempo o dinero, la automatización simplemente agrega valor a las marcas contemporáneas. Podrá lograr los mismos objetivos o incluso más ambiciosos al gastar algo de lo que haría para las prácticas de marketing tradicionales. La automatización ofrece a los clientes más opciones
Una de las principales preocupaciones que impiden que las empresas renuncien a inversiones en automatización de marketing es que se refieren a campañas automatizadas como genéricas o incluso aburridas. La realidad es que la automatización abre nuevas oportunidades de personalización que no serían tan fáciles de implementar sin el software correcto. En lugar de ser agregado a una lista de correos electrónicos de acciones, por ejemplo, puede preguntar a los clientes qué tipos de contenido les gustaría recibir. Si solo están interesados ​​en vender anuncios, no tendrán que recibir ningún otro tipo de correo electrónico. Algunas marcas también proporcionan a los suscriptores para establecer su propia frecuencia.

La segmentación es una de las ventajas clave de la automatización del marketing. Junto con las preferencias definidas explícitamente para cosas como la frecuencia y el tipo de contenido, puede segmentar a los clientes potenciales en varias otras maneras. La edad, el sexo, la ubicación y el historial de adquisiciones son solo algunos de los criterios que los especialistas en marketing usan para crear subgrupos de público. Dado esto, está claro que la eficiencia no tiene que venir con el precio de la relevancia. Lejos de limitar sus posibilidades, la automatización puede expandir efectivamente el conjunto de herramientas de marketing y brindarle más control sobre la experiencia del cliente. La automatización lo ayuda a mejorar la experiencia del cliente en cada canal El correo electrónico de marketing de marketing es el canal de automatización de marketing más común. Algunos programas de automatización se centran exclusivamente en el correo electrónico, en lugar de otras plataformas. Dicho esto, la automatización también puede ser increíblemente efectiva para otros canales, incluidos SMS, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e incluso notificaciones. Dado esto, la automatización le permitirá admitir más canales que nunca, sin gastar más recursos para esas campañas. Más del 90% de todas las marcas minoristas ya se anuncian en varios canales sociales y cada canal adicional le brinda la oportunidad de llegar a una nueva audiencia.
La automatización no solo le permite distribuir los mismos mensajes en múltiples plataformas, sino que también ayuda a esas plataformas a trabajar juntas para formar una experiencia de cliente más coherente. Por ejemplo, un cliente puede hacer una compra en su computadora y recibir una notificación de confirmación de pedidos en su teléfono. Estas técnicas son prácticamente imposibles de implementar en una escala sin herramientas de automatización sólidas y pueden ayudar a los clientes a moverse de manera más eficiente por las ventas de ciclo. Apoyar tantos canales como sea posible hace que los clientes interactúen con su marca. Cualquier más fácil para ellos.
4. La automatización lo ayuda a cosechar y usar datos
Como se mencionó anteriormente, la automatización de marketing le brinda la oportunidad de recopilar y aplicar las preferencias del cliente rápidamente en términos de frecuencia, tipos de contenido y más. También abre otras oportunidades segmentarias basadas en criterios flexibles de acuerdo con el público y los objetivos. Estas son herramientas fuertes por su cuenta, pero la automatización va aún más lejos, lo que le ayuda a recopilar datos sobre sus propias campañas. La recopilación y el análisis consistentes de estos datos son cruciales para optimizar las tácticas y mejorar la rentabilidad de la inversión a lo largo del tiempo.

La recopilación de datos es esencial para cualquier cosa, desde ventas hasta atención al cliente. En lugar de comenzar desde cero cada vez que un cliente solicita ayuda, el software de automatización puede proporcionar el equipo de soporte de acceso inmediato a las compras y boletos anteriores. Esto les permitirá proporcionar una respuesta más personalizada, resolver con éxito más boletos y pasar menos tiempo con cada cliente. Del mismo modo, probar A / B es una forma efectiva de analizar sus propios comerciales y hacer los ajustes necesarios para lograr sus objetivos de marketing. Las pruebas A / B implican comparar los resultados de varias variantes de publicidad para determinar cuál de ellas es más propicio para los objetivos de su campaña. Por ejemplo, es posible que desee probar dos líneas de correo electrónico diferentes para maximizar la tasa de apertura. Con el software de automatización de marketing apropiado, solo le tomará unos minutos configurar una prueba A / B a pequeña escala para recopilar esta información e identificar la versión correcta para su campaña. Algunas herramientas van aún más al proporcionar soporte para pruebas multivariadas, que implica más de dos opciones y no solo una variante A y B. Las pruebas A / B son una herramienta fundamental para la comercialización de correo electrónico del comercio electrónico en 2020 y pueden ser tan útiles cuando se aplican a otros canales, incluso por SMS y redes sociales. .
5. La automatización puede aumentar las ventas Hay varias razones fundadas para considerar la automatización de su marketing digital, pero la que motiva a la mayoría de los especialistas en marketing es simplemente la oportunidad de generar más ventas. Junto con los costos más bajos, las empresas que van a la automatización de marketing también realizan un 53% más de conversiones, junto con un aumento del 34% en los ingresos. Podrá precargar la mayor parte del trabajo involucrado en la automatización del marketing, por lo que verá un aumento en las ventas al mismo tiempo que la liberación de más recursos para otras tareas. La combinación de menos trabajo y más ventas ofrece a la automatización de marketing un ROI increíble para la mayoría de las empresas. Si bien algunos de los beneficios de la automatización entran en vigencia con el tiempo, otros se aclararán casi inmediatamente después de cambiar. Tres cuartos de todas las compañías que automatizan sus campañas de marketing digital experimentan un aumento en la rentabilidad de la inversión en su primer año con automatización. La automatización de su marketing digital no puede garantizar un mejor rendimiento, pero le dará las herramientas que necesita para desarrollar campañas más sofisticadas y proporcionar una experiencia de cliente más receptiva. Incluso después del aumento inicial en las ventas y el tráfico, tendrá la oportunidad de obtener mejores resultados al continuar analizando y mejorando su táctica.