9 mejores complementos para la base de conocimiento para WordPress (relativamente)

¿Busca un complemento de conocimiento básico para WordPress? Un complemento de conocimiento básico le permite publicar fácilmente documentación, tutoriales y elementos de capacitación. Puede organizar estos recursos de manera efectiva, mientras los mantiene en el blog y sus páginas de destino. En este artículo, le mostraremos los mejores complementos de conocimiento básico para WordPress que puede usar.

¿Qué tienes que buscar en un complemento de WordPress para tu base de conocimiento? Ya sea que conduzca una tienda en línea o venda servicios en su sitio web de WordPress, con una sección de conocimiento básico le permite ayudar a sus clientes sin abrir un boleto de asistencia o una ventana de chat en vivo.
Esto aumenta la satisfacción del cliente, al tiempo que reduce las solicitudes de asistencia del cliente. La felicidad de los clientes lo ayuda a traer más negocios y vender más productos. Normalmente, puede publicar guías de asistencia como páginas individuales en WordPress. También puede publicarlas como publicaciones y organizarlas con categorías y etiquetas. Sin embargo, esto hace que sea difícil mantener las páginas de asistencia separadas de las páginas de ventas o publicaciones de blog. Un complemento de conocimiento básico le permite mantener sus recursos de capacitación separados y organizarlos de manera más eficiente.
Dicho esto, echemos un vistazo a los mejores conocimientos básicos para WordPress. 1. Heroico complemento KB

El complemento Heroic KB es un complemento para la base de WordPress fácil de usar, extremadamente potente y totalmente equipado. Le permite agregar una base de búsqueda en su sitio existente para que sus visitantes puedan encontrar fácilmente respuestas a sus preguntas. Viene con una función de búsqueda AJAX rápida que agrega respuestas de tiempo real. Obtendrá todas las características que esperaría de un poderoso conocimiento del conocimiento, como la clasificación de contenido, el comando de arrastrar y soltar, archivos adjuntos, widgets de pantalla y más. La mejor parte del complemento es su función de análisis incorporada y la función de análisis incorporada y la función de análisis incorporada y la función de análisis incorporada Comentarios del usuario, que le permite recopilar información para mejorar su documentación existente, para que pueda reducir la asistencia, ahorrar tiempo y aumentar las ventas. Utilizamos este complemento para crear nuestros documentos para desarrolladores en el sitio web de WPFORMS. Aunque nuestro equipo lo ha personalizado mucho más, esta sigue siendo la mejor solución en el mercado. 2. Betterdocs
BetterDocs es un poderoso complemento para la base de conocimiento de WordPress, fácil de usar y integral.

Viene con plantillas de conocimiento básico listas para usar para WordPress. También incluye soporte para constructores de páginas de widgets. También puede usar códigos cortos para crear sus propios modelos e insertar artículos de la base de conocimiento en cualquier lugar. Incluye una búsqueda sólida, un contenido flotante, un bot de conocimiento básico que intenta automáticamente encontrar respuestas para reducir las solicitudes de asistencia. El complemento también incluye control e información basada en usuarios para ver lo que buscan los usuarios. 3. Echo Knowledge BaseCko Knowledge Base es uno de los mejores conocimientos básicos para WordPress. Viene con un experto fácil de configurar, lo que lo lleva a través de la configuración del complemento. También tiene varios modelos, con opciones para personalizar cada aspecto. Puede elegir entre los aspectos básicos, pestañas o categorías enfocadas por categorías. Cada look tiene una barra de búsqueda rápida en la parte superior, lo que ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente respuestas. Puede continuar organizando artículos en categorías y etiquetas. El complemento también viene con más de 500 iconos que puede usar. También incluye códigos y plantillas cortos para crear la sección de preguntas frecuentes y mostrar artículos de la base de conocimiento en su sitio web.
4. Wedocs

WEDOCS es otra excelente base de conocimiento de WordPress y complementos documentales. Es fácil de usar y le permite ordenar las páginas de documentación en secciones, documentos jerárquicos y etiquetas. Tiene una interfaz más simple para administrar todos sus documentos en una sola pantalla. El complemento no incluye plantillas adicionales, pero funciona bien con todo el popular WordPress. La apariencia de la base de conocimiento es simple, pero efectiva, con navegar en la barra lateral y el menú de pan. 5. Enciclopedia / Glosario / Wikipluina Enciclopedia / Glosar / Wiki es un complemento flexible para la base de conocimiento de WordPress que le permite organizar sus documentos en un formato de glosario. Puede organizar sus documentos y artículos en orden alfabético o por categorías y etiquetas.
Incluye una plantilla simple para enumerar todos los artículos en el glosario. Puede agregar un widget de búsqueda, activar comentarios para elementos individuales y agregar un índice de filtro para ordenar artículos por alfabeto. El complemento ofrece una excelente opción si desea organizar sus páginas de asistencia en un glosario o estilo de enciclopedia. Admite WPML y puede usarse en sitios web multilingües. 6. Base de conocimiento de WP

WP KnowledgeBase es otra excelente opción para crear una sección de conocimiento básico en WordPress. El complemento viene con una configuración fácil de usar, con configuraciones más simples.

Puede organizar sus artículos de la base de conocimiento por categorías y etiquetas. El complemento utiliza una plantilla simple con una función de búsqueda instantánea fuerte en la parte superior. Al activarse, crea automáticamente una página de la base de conocimiento, que puede editar y cambiar el título o URL. También incluye widgets de búsqueda, categorías y etiquetas, que le permiten mostrar fácilmente los elementos de la base de conocimiento en su sitio web. Puede activar los comentarios para cada artículo y reorganizarlos el orden de mostrarlos con un simple deslizamiento y sujetación. 7. Toque la base de la base es una base de conocimiento de WordPress útil y un complemento de gestión de documentación. Le permite crear fácilmente páginas de asistencia y la sección de la sección para sus productos. Puede organizar artículos en secciones, categorías y etiquetas con una interfaz de deslizamiento y colocación suave para reordinar los artículos. Puede agregar una imagen y una descripción para cada sección que crea una página de índice muy cuidadoso para que los usuarios puedan navegarla. El complemento también ofrece opciones de personalización fáciles para controlar la apariencia de las páginas del artículo.
8. Apoyo a KB

KB Support es un complemento de WordPress y una base de conocimiento que es fácil de usar y extendida.El complemento viene con un sistema de administración de boletos y una plataforma de conocimiento básico para proporcionar un sistema de asistencia completa que se ejecuta en su sitio web de WordPress.Puede agregar fácilmente artículos a la sección de la base de conocimiento y pedirlos en categorías y etiquetas.Después de eso, hay un shortcode simple que puede agregar a una página de WordPress para mostrar artículos en la base de conocimiento.Los clientes pueden enviar un boleto cuando no puedo encontrar una respuesta.Este boleto aparece en el tablero de WordPress y puede responder directamente al usuario.Hay suplementos pagados para expandir la funcionalidad del complemento, como enviar correos electrónicos, integración de WooCommerce, respuestas predefinidas y más.9. Base de conocimiento muy simple

La base de conocimiento muy simple es un arado básico de conocimiento muy simple y minimalista para WordPress. Básicamente, le permite usar las publicaciones existentes para artículos de la base de conocimiento y luego mostrarlas con un código corto. Luego muestre los artículos ordenados de acuerdo con las categorías y puede elegir aspectos con múltiples columnas para mostrar múltiples categorías y artículos. El complemento funciona con cualquier tipo de publicación personalizada, incluidos productos o eventos. Ofrece flexibilidad, pero no incluye ninguna de las características que puede encontrar en otros complementos básicos en esta lista. Además, el complemento no proporciona una opción para mantener fácilmente las publicaciones de blog habituales separadas de los artículos de la base de conocimiento. Las soluciones de bonificación no siempre encuentran la respuesta a su pregunta en artículos en su base de conocimiento. Por ejemplo, es posible tener algunas preguntas antes de vender, un informe de error o simplemente necesita una respuesta más personal. Las siguientes herramientas le permiten tomar asistencia más allá de los artículos basados ​​en el conocimiento y aumentar la satisfacción del cliente. 10. WPForms

WPFORMS es el mejor complemento de WordPress para formularios de mercado. Le permite crear fácilmente cualquier tipo de formulario en WordPress, incluida una solicitud de asistencia. Como pequeña empresa, es posible que no pueda justificar el costo de una plataforma completa de asistencia al cliente. WPFFORMS le permite agregar un formulario de atención al cliente en su sitio y luego responder preguntas al cliente por correo electrónico. Tiene un sistema de gestión de entrada construido que le permite realizar un seguimiento de las solicitudes de todos los clientes. Incluso puede exportar estos datos y usarlos en el software CRM para administrar todas las oportunidades potenciales. 11. Livechatlivechat es el mejor software de chat en vivo para pequeñas empresas. Le permite agregar un chat en vivo a su sitio de WordPress y ayudar a los clientes a contactar instantáneamente su ayuda. Agregar Livechat lo ayuda a convertir más visitantes en clientes. Puede mostrar una ventana de chat en vivo en su sitio web a través de mensajes dirigidos. Los usuarios que navegan por la base de conocimiento siempre tendrán la opción de obtener más ayuda sin salir de su sitio web. 12. Chatbot