SurveyMonkey vs SurveyIgozmo (Alchemer) vs WPFORMS [Comparación]

¿Quieres comparar SurveyMonkey vs SurveyGizMo (Alchemer) vs WPFORMS? En este artículo, bucearemos en los detalles de las 3 plataformas para que pueda compararlas fácilmente en:
Características
Precio
Apoyo
Las 3 herramientas de encuestas tienen características maravillosas, pero ¿ofrecerán el mejor ROI? Crear la encuesta ahora ¿Cómo crear una encuesta en línea? Puede crear fácilmente una encuesta en línea utilizando el complemento WPForms para WordPress. WPFORMS es el mejor constructor de formularios en línea. Se usa en más de 5 millones de sitios web.
WPFORMS es el mejor complemento de WordPress Form Builder. ¡Tómelo gratis!
La versión Pro tiene un suplemento para encuestas y encuestas que le brindan todas las características que necesita para hacer encuestas y ver los resultados.
También viene con más de 100 plantillas que puede personalizar y duplicar. Una vez que haya comprado WPFORMS, no tiene que pasar mucho tiempo configurando su inicio de sesión o aprendiendo una nueva plataforma de votación. Todo lo que tiene que hacer es instalar el suplemento de encuestas en el tablero de WordPress.

Eso es todo. Puedes comenzar a crear encuestas en WordPress. De acuerdo, ahora sabemos la forma más fácil de hacer encuestas, vea cómo coincide con algunas alternativas. Comparado: SurveyMonkey vs SurveyGizmo (Alchemer) vs WPFORMS Cuando analicé WPFORMS vs SurveyMonkey vs Qualtrics, hablamos sobre cómo Qualtrics aborda universidades y grandes corporaciones. Pero estas 3 herramientas están destinadas directamente a los negocios.
SurveyGizmo se ha llamado recientemente Alchemer, por lo que usaremos la nueva marca para la revisión principal. Analizaremos en detalle:
Características: los tipos de preguntas que puede usar y las formas en que puede distribuir la encuesta. Usure en uso: qué fácil es navegar y si será difícil aprender.
Precio: ¿Cuánto tendrá que pagar para obtener acceso para todo el equipo? Si hay una versión gratuita, analizaremos las limitaciones.
Asistencia: cómo obtener ayuda y si se acumula la calidad de la documentación de ayuda.
Aquí hay un diagrama de comparación rápido antes de que tiraran nuestras cabezas:

vamos a la comparación. Características: SurveyMonkey vs Alchemer vs WPFORMS Cuando compara las herramientas de encuestas en línea, puede ser tentador comprar el que tiene más funciones. Pero cuantas más funciones tenga, más se puede llevar comenzar a enviar encuestas reales, por lo que también querrá tener en cuenta la curva de aprendizaje para su equipo.
SurveyMonkey SurveyMonkey Features es una plataforma de investigación de mercado. Puede crear encuestas y analizar los resultados en su navegador. También puede exportar los datos para analizarlos en otras herramientas. Los clientes típicos de SurveyMonkey son empresas medianas o grandes. Le permite: use la lógica de la encuesta
Agregar preguntas preescritas o personalizadas
Agregar una integración de Salesforce
Crear encuestas multilingües
Exportar las respuestas en diferentes formatos.
La mayor parte del trabajo se realiza en el constructor de encuestas. Puedes ver una pregunta aquí a la derecha.
El banco de preguntas está a la izquierda. Esta característica se promueve fuertemente en SurveyMonkey. Le ayuda a ahorrar tiempo al proporcionar preguntas genéricas que puede agregar rápidamente a cualquier encuesta.
Si cuestiona a los clientes o empleados sobre temas específicos, el banco de preguntas puede no tener todas las configuraciones predeterminadas que está buscando. Estas preguntas están diseñadas para investigaciones grandes y anónimas que los investigadores de mercado envían a los clientes.

Las opciones para personalizar las preguntas son limitadas; No puedes cambiar gran parte de los formularios.

En SurveyMonkey, cada encuesta puede tener diferentes reglas lógicas para mover a las personas a través de preguntas, dependiendo de respuestas anteriores. La configuración de todas las opciones para una encuesta puede ser bastante difícil, porque hay 6 tipos de lógica a considerar:
Aleatorización de la página
Aleatorización de preguntas
La lógica de la página saltando
Aleatización de bloqueo
posibilidades
Variables personalizadas
Una vez más, todas estas configuraciones atraerán a los investigadores de mercado que necesitan evitar el sesgo en nombre de sus clientes. Para muchas empresas, la gran cantidad de opciones podría ser más un obstáculo que una ayuda. Cuando se trata de diseño, SurveyMonkey tiene un selector de temas básico. La versión gratuita le permite elegir entre una pequeña lista de preajuste. No puede cambiar estos preajuste o agregar un logotipo a cualquier encuesta a menos que actualice. En esta lista de preajuste, solo una o 2 de las plantillas gratuitas tenían un buen contraste. Los otros tenían fondos oscuros o imágenes de fondo que hicieron que el texto fuera difícil de leer.
Finalmente, SurveyMonkey también le permite comprar encuestados para sus encuestas. Este servicio es fuerte, pero la mayoría de las empresas nunca lo necesitarán. Sería útil si esta opción pudiera ocultarse para que otras características puedan llenar el espacio de la pantalla. Características SurveyGizmo / Alchemer SurveyGizmo renombró Alchemer en septiembre de 2020. Se dice que quería perder su nombre “divertido y caprichoso”. La nueva marca es más formal que la antigua marca SurveyGizmo. Dicho esto, continuará viendo el nombre de SurveyGizmo en algunas páginas de ayuda y en diferentes lugares del generador de votación.
Probé el plan de acceso completo, que es el más caro. Algunos de los tipos de preguntas son las preguntas básicas de la encuesta que verá en la mayoría de las herramientas, como cajas de selección y evaluaciones de estrellas. Otros, como el campo de clasificación de arrastre y caída, están diseñados para ser divertidos e interactivos. Sin embargo, estos campos podrían ser un poco frustrantes si se usan con demasiada frecuencia en una encuesta comercial, por lo que es mejor usarlos con moderación para agregar un poco de interés. Así es como configurarías un arrastre y caería en Alchemer. Observe cómo se encuentran la configuración en una ventana emergente. En cuanto a personalizar las preguntas, encontrará las opciones de lógica, apariencia y validación en las pestañas en la parte superior.

En comparación con SurveyMonkey, esta interfaz le brinda más espacio, y el texto también es un poco más fácil de leer. También puede integrar Alchemer con servicios y herramientas de terceros. Por ejemplo, puede compartir encuestas en las redes sociales. Sin embargo, la versión gratuita no tiene esta función.
Alchemer también ofrece:

Herramientas de informes

El puntaje de fatiga

Guiones personalizados

Campos personalizados
Roles de equipo
Al comparar SurveyMonkey vs SurveyGizmo / Alchemer, algunos usuarios dicen que las herramientas de informes de alquimadores no son tan poderosas como SurveyMonkey. Las grandes empresas podrían encontrar alchemer limitante a este respecto. Además, Alchemer no tiene un banco de preguntas que pueda introducir fácilmente en las encuestas, por lo que hay un valor más bajo para los investigadores de mercado que desean ahorrar tiempo.
WPFFORMS presenta suplemento para encuestas y encuestas está disponible con WPFFORMS PRO o una versión posterior. Pro ofrece:
Un constructor de formulación de arrastre y caída fácil de usar
Campos de carga de archivos
Campos de pago
Campos de acuerdo de GDPR preconfigurados GDPR

Herramientas de informes de encuestas y encuestas
Entrada de almacenamiento en WordPress
Lógica condicional
Integración más zapera
¡Y otra! Hay muchas diferencias importantes en WPFORMS LITE VS PRO que podrían ayudarlo a hacer mucho más con sus formularios.
Con cualquier versión de WPFORMS, puede extraer fácilmente varios campos de encuestas en cualquier formulario, incluido:
Menús de caída
Cajas de selección
Múltiples campos de elección
Campos de puntaje del promotor neto (NPS)

Likert -Scale Fields (algunas plataformas de consulta llaman a estas preguntas de matriz)
Evaluaciones con estrellas con íconos personalizables.
En la configuración del formulario, encontrará 2 configuraciones simples para encuestas y encuestas:
Active los informes de la encuesta: cuando active esto, WPFORMS producirá automáticamente gráficos y resultados. Y puede activar esta configuración para cualquier encuesta en cualquier momento, incluso después de que esté cerrada.
Active los resultados de la encuesta: esta es una característica ordenada que mostrará los resultados de su encuesta de encuestados cuando alguien envíe una encuesta, puede usarla para mostrarles un total continuo.
En WPFORMS, las encuestas de informes son maravillosas y no requieren codificación. Cuando abra sus resultados en el tablero, verá los diagramas configurados y listos para iniciar. Use los iconos para mostrar rápidamente los datos en diferentes formatos o cambiar los colores automáticamente hasta que encuentre una combinación que le guste. Y luego puede hacer clic en el arrastre de exportación para exportar su imagen favorita o imprimirlo en el PDF.
Debido a que WPFORMS es inteligente, elegirá diagramas especiales para campos especiales. Así es como se verán los puntajes del promotor neto. No necesita editar ninguna configuración para obtener esta vista de sus datos.
Cuando llegue el momento de pasar a los resultados, le gustarán las pequeñas herramientas de administración de entrada. Justo en el tablero de WordPress, puedes:
Entradas de clasificación y filtro
Ver quién lee las entradas

Marque entradas no leídas

Entradas de estrellas

Eliminar entradas

Y otra.
Y cuando desee producir informes, puede generar un PDF en un solo clic.
Esta versatilidad y facilidad de uso hace que WPForms Pro sea una excelente opción para todo tipo de negocios. Además, WPFFORMS le permite controlar la captura de direcciones IP y datos en WordPress. Es uno de los mejores complementos GDPR para WordPress, porque todos los datos se almacenan en su servidor web, por lo que puede decidir qué almacenar y cuándo eliminarlos. Fácil de usar: SurveyMonkey vs SurveyGysmo / Alchemer vs WPFORMS ya hemos analizado algunas características, por lo que puede ver la interfaz en SurveyMonkey vs SurveyGizMo vs WPPFORMS. ¿Qué tan fácil es hacer una encuesta, personalizar las preguntas o incorporar el formulario en WordPress? La facilidad de uso de SurveyMonkey de SurveyMonkey le permite crear encuestas utilizando preguntas predeterminadas o personalizadas. La interfaz está bastante llena y el texto también es muy pequeño. Esta imagen es un buen ejemplo. Observe cómo se empuja el generador de la encuesta a un lado, porque el banco de preguntas ocupa mucho espacio a la izquierda. ¿Notó el cuadrado rojo? Las opciones para la pregunta se ejecutan de izquierda a derecha por encima de la pregunta, que es similar a la forma en que Alchemer presenta sus pestañas de navegación. Esta es una imagen más cercana del editor de preguntas. Incluso si aumentara, parece que la interfaz aquí podría ser más grande.
Las rarezas continúan en el tablero principal. Por ejemplo, después de comenzar una encuesta, no hay una forma obvia de editarla. Definitivamente hay una curva de aprendizaje aquí, porque lleva algún tiempo descubrir qué opción hacer clic.
Cuando esté listo para comenzar la distribución de la encuesta, puede compartirla con un enlace. SurveyMonkey genera esto para usted por defecto, es una URL de SurveyMonkey con un carácter aleatorio al final. Esto no parece profesional, por lo que probablemente desee usar su propio campo. La ayuda de la ayuda aquí no explica cómo se hace esto. En cambio, deberá darse cuenta de qué plan está a cargo y luego buscar la documentación para obtener más detalles. SurveyMonkey no le permite incorporar fácilmente una encuesta de WordPress. Deberá copiar una gran pieza de código y colocarlo en un bloque usando el editor de bloques. Esta característica no está disponible en el plano gratuito, por lo que no pudimos probarla.
SurveyGizMo / Alchemer Facilidad de uso en Alchemer, comenzamos a realizar una encuesta de una plantilla. Luego agregué una pregunta diferencial semántica. Al hacer clic en el campo de la pregunta para editarlo, las opciones aparecen en la parte superior. Luego, al hacer clic en opciones avanzadas, se crea otra ventana emergente.
Luego, para editar cada opción de campo, aparece otra ventana arriba de la primera. Entonces, terminas con varias capas superpuestas una encima de la otra.
Esto funciona bien una vez que te acostumbras, pero agregue clics adicionales. Tenga en cuenta que un campo diferencial semántico tiene 15 opciones de respuesta de forma predeterminada, por lo que son muchos clics para una pregunta. Luego hay un elemento de personalización del tema en Alchemer. Esta no es una experiencia excelente para el usuario. No hay preajuste, por lo que debe especificar cada conjunto aquí desde cero. En comparación con WPForms, toda la experiencia aquí es abrumadora. Funcionaría mejor si esto se abre en una ventana de pantalla completa. El Biblio de investigación le permite almacenar preguntas y reciclarlas en varias encuestas. Puede completarlos con respuestas predeterminadas, como los días de la semana. Esto funciona como la función de adición en el bloque en WPFORMS.

Puede etiquetar en encuestas blancas con Alchemer, pero no es una configuración que pueda comenzar y olvidar. Por ejemplo, si desea usar su propia área para correos electrónicos, deberá cambiar la configuración en 3 lugares diferentes. Finalmente, revisé la opción de incorporación. Para colocar la encuesta en su sitio web de WordPress, deberá copiar el código como SurveyMonkey. Hay 4 opciones:

JavaScript Incorporated

Incorporar iframe

Html

La ventana emergente

Puede usar las pestañas para elegir el código deseado.

No hay otra forma de integrar Alchemer con WordPress. En comparación con WPForms, este es un método más difícil, que probablemente requerirá más estilo. WPFORMS La facilidad de uso WPFFORMS facilita la realización de formularios. Puede averiguar cómo funciona el constructor de formularios tomando WPFFORMS Challenge. El desafío es solo por diversión, pero es realmente maravilloso si desea averiguar dónde están las configuraciones más importantes en unos minutos. Por ejemplo, puede dibujar los campos del formulario desde el panel izquierdo en el panel de vista previa del formulario correcto, y su modificación se muestra instantáneamente en la vista previa. Puede hacer clic en cualquier campo para cambiar el nombre o la configuración sin escribir ningún código. Y en el desafío WPFORMS, los consejos útiles se guían rápidamente al verificar el formulario y los campos de notificaciones.

WPForms Challenge tarda menos de 5 minutos en completarse y es completamente opcional. Pero también es una forma muy útil de aprender cómo funciona todo. Al final del desafío WPFFORMS, podrá cambiar sus notificaciones de correo electrónico para su forma.

Después de haber completado el desafío WPFFORMS, está listo para crear formularios por su cuenta. La creación de una encuesta funciona exactamente de la misma manera. Puede agregar los campos de encuestas que necesita, deslizándolos en su formulario Si hace clic una vez en el campo, puede cambiar la configuración. Puede personalizar fácilmente los campos de encuestas por:

Cambiar el icono en su campo de evaluación
Personalización de elecciones para preguntas y respuestas a preguntas a la escala Likert
Y otra.
Lo maravilloso de WPFORMS es que puede combinar fácilmente complementos para que la encuesta sea perfecta. Por ejemplo, puede: ver al usuario viajar a través de su sitio antes de asistir a la encuesta
Complete automáticamente o detecte su dirección de visitante.
Active fácilmente el suplemento de abandono del formulario para capturar respuestas parciales a su encuesta.

Acepte las cargas de archivo fácilmente en una encuesta y almacene archivos en su biblioteca de medios.

Sosteniendo si está tocando un obstáculo mientras realiza una encuesta, querrá obtener ayuda rápidamente para resolver el problema. Cada herramienta de encuesta tiene su propia combinación de documentación y ayuda personal. Comparemos SurveyMonkey vs SurveyGizmo vs WPPFORMS. El soporte de Alchemer para asistencia telefónica está disponible en planos de acceso profesional o completo. Las líneas están abiertas desde las 6 de la mañana hasta las 6 pm Mt, de lunes a viernes. Puede pagar adicionales por los servicios 24/7. Los clientes también pueden acceder:

Documentación sobre funciones

El resto de la documentación de la API
Documentación de script
Hay varios lugares donde puede agregar sus propios scripts personalizados a Alchemer, pero no puede acceder a la asistencia para esto.
La asistencia por correo electrónico de Alchemer está disponible para todos los planes pagados. Tienes que pasar por un cuestionario para alcanzar el formulario de boletos de asistencia. Aunque la asistencia por correo electrónico está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, el tiempo de espera sigue siendo una jornada laboral. SurveyMonkey SurveyMonkey tiene un servicio de asistencia telefónica para clientes que pagan. Además, los usuarios pueden enviar un boleto. El equipo de asistencia está disponible para responder boletos de lunes a viernes entre las 3:00 y las 20:00, este. También hay documentación completa en una base de conocimiento. A veces descubrí que la ayuda era difícil de encontrar para ciertas funciones. Por ejemplo, si una función solo está disponible para ciertos planes, debe hacer clic en 3 o 4 páginas para encontrar las descripciones actualizadas del plan, luego intente encontrar la ayuda relevante para la función posterior. Cuando mira los documentos de SurveyMonkey, puede notar que es bastante fácil en las capturas de pantalla. Por ejemplo, la sección sobre la incorporación de WordPress es solo unos pocos pasos y es demasiado corta para ayudar a una persona no técnica. Si te quedas atascado, vale la pena verificar el blog. Algunas características se explican más detalladas allí. El soporte WPFORMS WPFFORMS ofrece un servicio al cliente increíble para versiones gratuitas y pagas. Si tiene una licencia, puede crear fácilmente un nuevo boleto conectando a su cuenta en wpforms.com. Puede usar el mismo nombre de usuario y contraseña que creó cuando inicialmente compró el complemento y no tiene que pasar por preguntas molestas para alcanzar el formulario de asistencia.

Los boletos de asistencia de WPFFORMS reciben respuesta de lunes a viernes entre las 9:00 y las 5:00 p.m. Si prefiere buscar y obtener sus respuestas, WPFFORMS tiene 3 recursos de ayuda en línea: VIP Circle: un grupo privado de Facebook al que cualquier persona puede unirse para compartir consejos y consejos. Puede obtener consejos del equipo WPFFORMS u otros clientes para ayudarlo a resolver problemas y mejorar sus encuestas.
Documentación de WPFORMS: cada característica en la versión gratuita y pagada está documentada en una base de conocimiento. Es fácil buscar y encontrar respuestas de inmediato.
Documentación del desarrollador WPFORMS: estos documentos contienen fragmentos adicionales y código personalizado que le permiten adaptar y expandir WPFFORMS.
Si está bloqueando el uso del complemento, cada página también tiene un enlace de ayuda en la parte superior. Esto lo lleva directamente a la documentación para esa característica.
Precios Lo último que desea comparar es el precio. Este es importante del tamaño de su negocio, porque SurveyMonkey vs SurveyGizmo tiene ambos precios en el acto. WPFORMS es el único que le brinda acceso ilimitado. Alchemer Price Cada plan aquí tiene un precio por usuario. Entonces, para una persona, Alchemer es un poco más caro que SurveyMonkey para planes básicos si paga mensualmente. Sin embargo, el mayor beneficio de Alchemer vs SurveyMonkey es que obtienes respuestas ilimitadas a todos los planes. Entonces, si puede resolver con un lugar de usuario, probablemente valga la pena pagar más.
Si desea agregar más usuarios, debe comunicarse con las ventas. No hay precio por esto en el sitio. Las viejas ofertas de SurveyGizmo ya no están en vivo, pero Alchemer tiene un período de prueba de 7 días que le permite usar la mayoría de las funciones. No puede probar la integración en el proceso, pero además, no necesita una tarjeta de crédito para probar. El precio de SurveyMonkey para equipos, SurveyMonkey es la herramienta más cara de nuestra lista. Estos planes son para la licencia personal, que está diseñada para un lugar de usuario. Puede ver que el plan más barato, la ventaja anual, cuesta más que Alchemer anualmente. Pero tiene un límite de 5,000 respuestas cada mes. Los planes de negocios de SurveyMonkey son un poco más generosos. Pero las tarifas son para 1 lugar y debe comprar al menos 3. Finalmente, SurveyMonkey es la única herramienta en la lista con un plan gratuito. Pero solo puedes ver 40 respuestas. Si obtiene más, debe pagar para acceder a ellos. Para darle un aroma, todo en naranja aquí no está incluido a menos que pague:
SurveyMonkey parece estar detrás de la curva a este respecto. En lugar de un plan gratuito, un pago gratuito de un plan pagado sería mucho más útil. De hecho, no puede probar las funciones antes de pagarlas. WPFORMS WPFFORMS PRECIOS es el único software de encuesta en línea en nuestra lista que tiene un precio fijo. Para usar el suplemento para encuestas y encuestas, solo pagará $ 399 / año.
Hice esta captura de pantalla durante las ventas. ¡Haga clic aquí para ver si la tarifa especial todavía está disponible! Entonces, con WPForms, el precio que paga le ofrece:
Usuarios ilimitados: sus empleados y profesionales pueden conectarse a WordPress y administrar o crear encuestas y respuestas ilimitadas, cree y copie cuántas encuestas necesita e incluso crear sus propias plantillas de encuestas.
Plantillas de encuesta útiles: cree fácilmente encuestas de satisfacción del cliente, encuestas de empleados y cuestionarios.

Por supuesto, WPFORMS no es solo una herramienta de encuesta. Es la única herramienta en nuestra lista que también puede crear formularios para su sitio web. Esto agrega una tonelada de valor. Con Pro, puedes:

Hacer formularios de contacto
Inscribir automáticamente a los visitantes a su lista de marketing por correo electrónico
Tome pedidos y acepte pagos en su sitio.
Registre las promesas y tome donaciones fácilmente

Registre automáticamente la ubicación de los visitantes

Vea la forma en que los visitantes siguieron antes de tomar la encuesta

Publica encuestas y encuestas fuera de línea en varios pasos

Cree fácilmente páginas de destino gratuitas para encuestas.

Entonces, cuando agrega todo, WPFFORMS ofrece fácilmente el mejor ROI cuando lo compara con SurveyMonkey vs SurveyGizmo. Obtendrá muchas funciones útiles para administrar su negocio, pero sin configuraciones oscuras u oscuras que nunca usará. Compre cualquier licencia de WPForms y pruébela hoy con cero riesgo. Si no funciona, comuníquese con un reembolso dentro de los 14 días. Puede recuperar su dinero por cualquier motivo, o no.

SurveyMonkey vs SurveyGizmo (Alchemer) vs WPForms: ¿Quién gana? Cuando realmente desenterras y mira los detalles, está claro que WPFFORMS es la mejor herramienta de encuesta para su pequeña empresa.
Obtendrá todas las características que necesita para realizar encuestas profesionales en su equipo.
El costo es constante y predecible, por lo que no hay límite para los comentarios de los clientes que puede recopilar
Es una tarifa anual fija y no tiene que pagar por cada lugar de usuario
Obtendrá plantillas de encuestas útiles fácilmente personalizadas
Tiene la mayor cantidad de recursos de ayuda entre las 3 herramientas que hemos comparado.
Además, WPFFORMS es el único software de investigación que se integra directamente con WordPress. Entonces, si ya usa WordPress para su sitio, ¡ya sabe cómo usar WPFFORMS! Cree la encuesta ahora ahora intente esto: Exporte los datos de la encuesta WPFFORMS Al ejecutar una encuesta WPFORMS, recomendamos usar los datos que ha recopilado en otras herramientas. WPFFORMS simplifica la integración de los servicios de terceros o la exportación de sus datos. Verifique cómo:
Entradas de la encuesta de exportación en Microsoft Excel en formato CSV
Imprimir entradas en formato PDF
Agregue un encuestado a la encuesta a un chatbot en Facebook
Utilice los datos de la encuesta en un proyecto TOGGL
Envíe los datos del formulario a Salesforce
Agregar encuestados a las campañas mautic
Envíe los resultados de la encuesta en una hoja de Google de tiempo real sin usar los formularios de Google.