Guía de marketing digital para su negocio de comercio electrónico

La competencia en línea ha aumentado exponencialmente en los últimos dos años, determinada por la pandemia de coronavirus. Los bloques y las políticas para quedarse en casa han aumentado las compras en línea, y las campañas de correo electrónico definitivamente han cambiado el comportamiento de los consumidores, abriendo el camino para muchos nuevos dueños de negocios electrónicos. Si está pensando en establecer su propio negocio de comercio electrónico, o ya lo ha hecho, este es un excelente comienzo. Las siguientes preguntas serían mejorar su estrategia de marketing digital para el comercio electrónico, ¿cómo configurar el sistema de servicio al cliente perfecto y cómo promocionar su tienda en línea?
En primer lugar, veamos cómo la innovación en la crisis está prosperando y cómo la pandemia Covid-19 ha creado una oportunidad para nuevas oportunidades comerciales.
Contenido
Innovación en comercio electrónico impulsado por Covid-19 Pandemic
¿Qué es el marketing comercial electrónico?
Canales de marketing digital para promocionar su negocio de comercio electrónico
¿Para qué es el mejor marketing en redes sociales?
¿Para qué es el mejor marketing de SMS?
¿Cuál es la mejor publicidad de PPC?
¿Para qué es el mejor SEO?
¿Para qué es el mejor marketing por correo electrónico?
¿Para qué es el mejor marketing de contenido?
¿Para qué es la escucha social?
Paso final: cree una estrategia de marketing coherente para su negocio electrónico
La innovación en el comercio electrónico dirigido por la pandemia Covid-19 que nos enseñó crisis anteriores, innovación y emprendimiento prospera durante los pesos. El 71% de los directores minoristas dijeron que una crisis puede crear un impulso significativo para las nuevas oportunidades de negocios, según McKinsey Research en el campo de la crisis. La crisis financiera 2008 fue un catalizador para las personas sin trabajo y crear oportunidades. Empresas como WhatsApp, Venmo, Instagram, Uber y Groupon se establecieron entre 2008 y 2010, determinadas por la mayor desconfianza de los consumidores. Durante la pandemia Covid-19, los nuevos modelos de compras estaban a la vanguardia de cambiar el comportamiento de los consumidores. La nueva ola empresarial parece estar impulsada por el cambio en línea, una oportunidad para más negocios electrónicos más nuevos. Esta guía pasará por los principales canales de marketing digital para utilizar una estrategia de marketing coherente para el comercio electrónico.
Leer más: Google Analytics Mapping Heatmping: algunos consejos rápidos para obtener los mejores resultados. ¿Qué es el marketing comercial electrónico? El marketing de comercio electrónico utiliza tácticas de marketing digital para promocionar su tienda en línea. El uso de canales de marketing digital, como redes sociales, marketing de contenido, correo electrónico, marketing móvil y SMS puede ayudarlo a aumentar su base de clientes existente y ganar nuevos clientes para aumentar el tráfico y las conversiones. Pero, ¿en cuál para centrarse? Supongamos que está pensando en comenzar su negocio de comercio electrónico o ya ha comenzado. En este caso, esta guía de marketing para el comercio electrónico lo ayudará a definir cada canal y elegir el más adecuado con su estrategia comercial global. Si utiliza plataformas de comercio electrónico, como Shopify o BigCommerce, es probable que ya esté familiarizado con la forma en que estas Las plataformas funcionan. Por ejemplo, las aplicaciones Shopphy más gratuitas y pagas pueden ayudarlo a conectar su tienda a plataformas de redes sociales o ayudar con el marketing por correo electrónico. Definamos cada canal de marketing digital y sus beneficios para ayudarlo a decidir. Leer más: Gire el escenario: un nuevo enfoque intrigante para el mismo objetivo de comportamiento antiguo. Canales de marketing digital para promocionar su negocio de comercio electrónico
Marketing en redes sociales
El marketing en las redes sociales utiliza plataformas de redes sociales para crear contenido interesante, para reflejar la imagen de la marca compartiendo imágenes en su página de Instagram, publicando un concurso de Twitter o compartiendo contenido de video en Tiktok para involucrar a los consumidores. La influencia se convierte rápidamente en uno de los marketing digital más popular Estrategias para marcas registradas electrónicas. Se estima que el aumento extremo de $ 1.7 mil millones en $ 2016 a $ 9.7 en 2020 alcanzará los $ 13.8 mil millones para fines de 2021, según la encuesta de Influencer Marketing Hub. Es una estrategia que no quieres perder y debes considerar. Debido a su estrategia de marketing en las redes sociales, las marcas directamente a consumidores como Gymshark, Glossier o Barkbox han logrado un éxito sustancial. Las marcas conocidas como Nike y Adidas o Wayfair o los minoristas en línea de ASOS también se destacan en el uso del marketing en las redes sociales para su ventaja y son un excelente ejemplo.
Leer más: Las tendencias de micrositio más calientes para ¿Cuál es el mejor marketing en redes sociales? Muestre la imagen y los valores de la marca, la historia de la marca, la participación de los clientes, informa a sus clientes, escucha social, promociones y ofertas, aumenta las ventas y la base de clientes.
Marketing de SMS
El marketing de SMS es cuando se comunica con sus clientes, tanto nuevos como existentes, a través de mensajes de texto. El marketing generalmente significa distribuir un producto o entrega, promociones o ofertas de descuento. La comunicación bidireccional de SMS se puede utilizar incluso para el servicio al cliente.
Incluso si no es un canal completamente digital, el marketing de SMS puede ser un excelente complemento para una estrategia de marketing coherente. Los mensajes de texto son una excelente manera de llegar a un público amplio desde diferentes categorías demográficas. Por ejemplo, la marca directa al consumidor (D2C) Dirty Lemon combina la estrategia de marketing directamente con SMS Marketing. Dirty Lemon vende agua con sabor a un público objetivo en particular. Promueven productos a través de historias de Instagram; Sin embargo, se venden exclusivamente a través de mensajes SMS. Leer más: Mapa de viajes del cliente: Mejores prácticas + plantillas listas. Para ¿Cuál es el mejor marketing de SMS? SMM es el mejor para distribuir promociones, ofertas, descuentos, mayores ventas a corto plazo, actualizaciones de productos, nuevos lanzamientos, mantenimiento del cliente, actualizaciones de entrega, servicios al cliente.
Publicidad de pago en clic (PPC).
Como su nombre indica, el modelo publicitario pagado por hacer clic es si los agentes de marketing pagan solo cada vez que su anuncio. El marketing en motores de búsqueda (SEM) es uno de los modos PPC más populares. Significa ofertar para una palabra clave superior en lugar de optimizar las palabras clave orgánicamente.
Por ejemplo, si alguien está buscando una palabra clave popular, como “camisetas t”, verá un anuncio patrocinado por un agente de marketing que oferta para que esta palabra clave aparezca en el motor de búsqueda (SERP). En los últimos años, el aumento de la competencia en línea ha llevado a un aumento en el costo de PPC.
Por lo tanto, es esencial saber si la rentabilidad de la inversión es lo suficientemente alta como para equilibrar el dinero gastado. Si el clicial resulta en cero ventas, aún tiene que pagar el impuesto publicitario. Su cliente llega a su página no significa automáticamente las ventas. Incluso si PPC sigue siendo una de las mejores maneras de comercializar su negocio comercial electrónico:
Cree las campañas ahora y vea los resultados más rápido en comparación con el marketing orgánico.
Siga los resultados y ajuste en consecuencia si las campañas no son rentables.
Apuntar a sus clientes de acuerdo con sus intereses y llevar a cabo campañas de redirección.

Tomando el limón sucio nuevamente como ejemplo, vertieron la mayor parte de su presupuesto de marketing, a veces hasta $ 30,000 por día, en anuncios pagados de Instagram y pronto obtuvieron un reconocimiento del mercado. PPC no es solo para grandes negocios y puede ser utilizado por nuevas empresas, ¡sino que necesita un gran presupuesto para ello! ¿Cuál es la mejor publicidad de PPC? Entrada rápida y resultados rápidos, a corto plazo, dirigiendo al público, redirección, claros valores de seguimiento de rendimiento, fáciles de ver si ha podido ajustarse o no en consecuencia.
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
Una vez que haya configurado su tienda web, también querrá aparecer en los resultados de búsqueda. El marketing de SEO es cuando las palabras clave relacionadas con su negocio están orgánicamente optimizadas para que su sitio esté en la parte superior de las serpientes para aumentar el tráfico. El SEO difiere de PPC porque no se pueden pagar y siempre aparecen antes de los resultados orgánicos. Los resultados orgánicos utilizan algoritmos de Google para clasificar las páginas más relevantes. La optimización para los motores de búsqueda y las tácticas de SEO con sombrero blanco son estrategias más duraderas y a largo plazo, centradas en los resultados. No es perfecto para ver resultados instantáneos y podría tomar hasta un año para comenzar a efectuar. Pero, es una manera más duradera. Al mismo tiempo, el PPC solo está a corto plazo, porque las palabras clave están optimizadas siempre que el anuncio se ejecute. Una vez que haya optimizado orgánicamente las palabras clave, lo seguirán siendo. ¿Para qué es el mejor SEO? El aumento del tráfico a su tienda y el aumento de las tasas de conversión mejoran la experiencia del cliente, mejora la autoridad (los resultados de búsqueda orgánicos tienen tasas de clics más altas) y obtienen mayores ventas. Mercado por correo electrónico
Para las promociones y ofertas comerciales electrónicas, el marketing de correo electrónico puede ser de gran ayuda. Una campaña de correos electrónicos es una serie de correos electrónicos que usan los comerciantes minoristas para alcanzar potenciales clientes nuevos y existentes utilizando software de marketing de correo electrónico. El contenido se puede distribuir en un boletín o mediante correos electrónicos promocionales, por ejemplo, ofreciendo un código de reducción o ofertas de tiempo limitado. El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más populares de informar a los clientes sobre nuevos productos, ofertas y promociones. El propósito es difundir las noticias, alentar el tráfico y optimizar sus esfuerzos de marketing de conversión. Al enviar a los clientes un enlace a su tienda y combinarlo con una oferta de descuento, puede aumentar el tráfico y las conversiones. Por ejemplo, Uniqlo utiliza regularmente el marketing de correo electrónico a través de boletines informativos para informar a los clientes sobre nuevos productos o para proporcionar ofertas y descuentos exclusivos. ¿Para qué es el mejor marketing por correo electrónico? Compartir ofertas, promociones, ofertas, alentar las ventas, más tráfico, mayores tasas de conversión, vender más, cultivar relaciones con los clientes, aumentar la participación y la lealtad de sus clientes.
El marketing de contenidos crea y distribuye materiales en línea, como contenido de video, pancartas, redes sociales o publicaciones de blog. Este tipo de marketing digital no está destinado a ventas directas, sino para atraer a las personas a comprar sus productos o servicios. Este tipo de marketing es esencial en el comercio electrónico, porque puede mostrar cuál es la estrategia de marca y su producto. Esto puede ocurrir a través de contenido creativo y cautivador que refleja los valores de su compañía de garra blanca, una marca de bebidas alcohólicas, ha posicionado su marca al cautivar el video publicado en sus páginas sociales, apuntando a los millennials con altos ingresos disponibles. Su estrategia de contenido en las redes sociales ha abierto el camino para el llamado movimiento de “estilo de vida de garra blanca” que ayudó a su etiqueta a alcanzar la cima y tomar gran parte de la cuota de mercado. Lea más: Siguiendo a los visitantes del sitio web: cosas que debe saber. ¿Para qué es el mejor marketing de contenido? La historia de la marca, la imagen de la marca, la construcción de la conexión con los clientes, la lealtad y la detención de los clientes, la participación de los clientes, el intercambio de los valores de la marca y la ganancia de la ganancia de confianza. Análisis y escucha social
La escucha social tiene lugar cuando una marca monitorea el comportamiento de sus clientes en los canales de redes sociales. Significa seguir sus comentarios, respuestas, clics, etiquetas, apreciaciones o reacciones para tener una mejor sensación y comprensión de las publicaciones y el contenido con los que están involucrados. Las herramientas utilizadas son BrandWatch, Awario o Mención, que siguen todas las menciones de palabras clave. Esto permitirá al marketing sacar conclusiones sobre la mejora del contenido futuro para aumentar los esfuerzos de marketing de conversión y más participación. Por ejemplo, las marcas pueden usar esta información para descubrir su público y entablar una conversación. La escucha social permite a las marcas crear campañas que se diseñen explícitamente para adaptarse a los pensamientos de sus clientes. Por ejemplo, si los clientes de una marca de mezclilla hablan sobre una coincidencia precisa o los jeans lavados, pueden agregar ese nuevo estilo a la gama. Están especialmente diseñados para cumplir con los requisitos de su audiencia. La marca Fitbit Fitness Watches utiliza una escucha social para monitorear cualquier problema creciente con los productos o el servicio del cliente. Siguiendo los comentarios de los clientes a través de discusiones sobre redes sociales, pueden recopilar comentarios genuinos para traer mejoras. ¿Para qué es la escucha social?