¿Qué dice su destino de testimonio sobre su sitio web?

Los testimonios son una de las formas más efectivas de humanizar su marca; Sirven como prueba de que ha trabajado con otras personas reales y ayudó a satisfacer sus necesidades. Pero hay más testimonios que la mera colección y abofeteados en su sitio web. También debe decidir dónde colocarlos, y la ubicación que elija dice mucho sobre su empresa. Si hace imposible encontrar (o leer) sus testimonios, sus potenciales pensarán que no le importa el servicio al cliente. Pero una página de testimonio bien ubicada ganará la confianza de los potenciales. Cuando se trata de colocar testimonios de clientes en su sitio, tiene muchas opciones. Es importante elegir el que le da el tono correcto a sus clientes.
Conectado desde la parte superior de la página inicial Si tiene una página dedicada exclusivamente a los testimonios que ha recibido, hay altas posibilidades de que la página sea accesible desde la interfaz superior de su sitio web. Hay algunas formas diferentes de implementar esto. La pestaña “Testimonios” Algunas compañías incluyen ejemplos de revisiones de clientes en una pestaña en la parte superior de la página de inicio del sitio. Los diseñadores podrían incluir una de varias etiquetas diferentes para estas pestañas (como “testimonios”, “revisiones” o “alabanza”), pero tienden a funcionar muy similares.

Stacy D. Johnson, DDS MS
Poner reseñas de los clientes en un lugar destacado en su sitio. Muestra que usted aprecia una relación abierta y honesta con sus clientes y que le gustaría estar en un sitio fácil de navegar. El menú de caída, cuanto más sean sus productos o clientes, más deberían ser sus ejemplos de testimonios. En lugar de un solo clic en la pestaña “Testimonios”, puede usar un menú de caída para mostrar diferentes tipos de revisiones de clientes. Puede ordenarlos en categorías como estudios de casos, comentarios de clientes o videos. Perdón Un menú desplegable envía el mensaje de que está organizado y eficiente. Las perspectivas verán que le importa ayudarlos a encontrar la información correcta lo antes posible.

A veces, dentro de otro menú de caída, las empresas realizan revisiones de clientes como una categoría en otros menús de caída. Los lugares más comunes son “sobre nosotros”, “servicio al cliente” o “medios”. Sus revisiones tendrán menos visibilidad aquí, pero ese es el punto; Los mantiene disponibles, pero no “frente a ti”.
Las primeras gemas y diamantes que usan un proceso en varios pasos pueden ser un gran desastre si no tiene cuidado. Cuando hace que los visitantes sufran a través de información redundante o inútil, es probable que se frustra … lo que significa que probablemente abandonarán el sitio.

Para mantener la atención de su cliente (en el buen sentido), deberá asegurarse de que cada clic revele nueva información sobre su empresa o responda una pregunta.
Endurecer en la página “Acerca de nosotros”, una forma creativa de contar potenciales sobre su empresa es dejar que sus clientes actuales lo hagan por usted cuando ponga ejemplos de testimonios en la página “Acerca de”, usted muestra que realmente se trata del cliente. Al ocupar todo el espacio para que sus testimonios se destaquen, colóquelos al frente y en el centro de la página “Acerca de nosotros”. Esto le ayuda a sugerir que la actividad de su empresa está hablando por sí mismos y que sus clientes son la mejor fuente de información sobre su marca. Sin embargo, es posible que no le guste un marketing tan abierto. Si alguien visita la página “Acerca de nosotros”, quiere averiguar sobre la misión y el historial de la compañía, así que asegúrese de incluir esta información.

McLaren Photograpic, siendo astuto, no tiene que poner las reseñas de los clientes en lugares audaces para que sean efectivos. Publicar reseñas de clientes en lugares con alta visibilidad a veces puede ser un elogio. Un enlace simple en la página “Acerca de” es una excelente manera de agregar un poco de sutileza a su estrategia de marketing. Los enlaces en el texto le permiten guardar el archivo con alta visibilidad para otros temas con mayor prioridad. Las personas que sean lo suficientemente serias como para leer su sitio continuarán viendo las reseñas de sus clientes y probablemente se convertirán en clientes.
Abogue por las soluciones fiscales un poco de sutileza funciona mucho, así que asegúrese de no ser demasiado sutil. No desea que sus clientes sientan que les hace cavar para encontrar su mensaje. El uso de la automatización no siempre puede confiar en que los usuarios pasarán por cada uno de los testimonios que ha reunido, por lo que le recomendamos que haga parte del trabajo por ellos. Buena sincronización Cuando realiza una o dos revisiones de clientes directamente en una página, los usuarios las verán de inmediato. Los mejores lugares generalmente están en el lado o en la parte inferior de una página, porque esos lugares son visibles, pero están fuera de la carretera. Este es un lugar ideal para usar la automatización. Configuración de las revisiones de los clientes para ahorrar espacio automáticamente, ya que no tiene que completar una página completa con testimonios. Además, muestra que está en contacto con el servicio al cliente. Su cliente no debe hacer ningún trabajo para leer las reseñas que proporciona.

Brown Hotel El momento es esencial para la eficiencia de las revisiones automáticas. Si cotiza en bicicleta demasiado rápido, sus clientes no podrán leerlos. Pero si sus testimonios se mueven demasiado lentamente, sus clientes se aburrirán y leerán. Controlado por el cliente Si la automatización lo pone nervioso, intente incluir una forma de control. Por ejemplo, algunos sitios permiten a los usuarios hacer clic o superar las revisiones para detenerlos.

Permita que los usuarios decidan cuánto tiempo quieren pasar para cada revisión. Al darles la oportunidad de elegir cómo visualizan el sitio, envía el mensaje que le importa su independencia.
Pacers & Racers mezcle sutilmente las revisiones automáticas de los clientes pueden ser una distracción; Soy un componente móvil en una pantalla de otro modo. Pero puede combinar aspectos automáticos con el sitio colocando revisiones muy cortas (una o dos oraciones) a través de una foto o video. Yates y ovación infinitos. Combino los ejemplos de testimonios de clientes con otros entornos muestran su creatividad y ofrece las perspectivas de que las negocio eres suave y cohesivo.


En cada página, una de las mejores formas de ganar la atención de alguien es repitiendo. Poner reseñas de los clientes en cada página de su sitio muestra claramente que son importantes y que no deben ignorarse. La clave aquí no es molestar a los clientes que ya han leído sus testimonios. Colocar reseñas en el centro de cada página es como gritar frente a su cliente. En su lugar, trate de aliviar su voz de marketing colocando las revisiones en la esquina inferior del sitio.
Aventuras estratégicas Otra opción es poner un enlace a la página de testimonios en la barra de herramientas en la parte inferior de su sitio. De esta manera, en lugar de leer un fragmento de una revisión varias veces, su cliente simplemente verá que leer testimonios es una opción en cualquier etapa.

Archivos de la compañía fuera del sitio con tantas revisiones de revisiones como Yelp y Google+, muchas compañías están felices de pedir prestado de fuentes externas. Haga un pastoreo pintoresco a las revisiones fuera del sitio ahorra tiempo y dirige a los visitantes a una fuente en la que ya confían, lo cual es especialmente útil cuando aún construye relaciones con su potencial.

Lucy Harris Studio Pero tenga en cuenta que a algunos clientes no les gusta si los dirige fuera del sitio.Hay grandes posibilidades de haber visto estos sitios de revisión.Vinieron a ti por algo nuevo, no ser redirigido a un lugar donde ya estaban.Considere si ahorrar tiempo merece el riesgo de molestar sus perspectivas.Traer reseñas fuera del sitio en el acto cuando se conecta a reseñas fuera del sitio, busque formas más creativas de hacerlo.En lugar de dirigir a sus clientes fuera del sitio, traiga sus comentarios.Cree un inserto en el lado de su sitio que muestre una revisión y de dónde vino.De esta manera, los visitantes permanecen en su sitio, a menos que elijan navegar fuera del sitio para leer más.