¿Qué es el mapeo de la persona?4 consejos para crear su mapa

El mapeo personal le dará una perspectiva más profunda sobre su base de clientes. Comprender a su cliente es la clave para construir un negocio exitoso. No importa en qué tipo de negocio se encuentre, es vital saber cómo conectarse con el cliente. Probablemente haya oído hablar del mapeo de los personajes o el mapeo de los clientes, pero a menudo se pasa por alto. Se les dice a los dueños de negocios que encuentren su público objetivo y se concentren en lanzar el producto, sin saber a quién lanzarlo. Continúe leyendo si desea planificar una aventura personal (y navegar con el éxito).
En este articulo
¿Qué es el mapeo de la persona, de todos modos? Imagina hacer una fiesta para alguien. Como anfitrión, debe saber dónde estará el lugar, con qué tipo de tema decorar y cuántas personas alimentar, entre otros. ¿Cómo obtendrás esta información? Comprender quién es realmente la fiesta. El mapeo personal representa el desarrollo de perfiles de clientes basados ​​en los diferentes segmentos del público objetivo. Estos perfiles reflejan las características del público, como atributos personales, comportamiento, motivaciones y valores. Entonces, ¿cómo comprende las características de su cliente y necesita optimizar de acuerdo con sus intereses? Cree la personalidad de los clientes únicos mapeando a todos.
Esta es la clave para las relaciones duraderas con los clientes. Los clientes recordarán cómo los hizo sentir, y comprender su perspectiva es un excelente primer paso para crear productos y servicios que se ajusten a sus necesidades. Mapeo personal frente al cliente objetivo ¿Sabía que una pimienta y una pimienta fantasma están relacionadas? A pesar del hecho de que provienen de un comienzo similar, son productos finales muy diferentes. Lo mismo es cierto para el mapeo de los caracteres y para el cliente objetivo. Descubrirá que ambos tienen muchos elementos adecuados, pero si bien el cliente objetivo es la mejilla del objetivo de su producto, mapear a los personajes es la historia detrás del objetivo. Con otras palabras, mapear a las personas le permite conocer al cliente objetivo. Cuanto más sepa y comprenda, más podrá centrarse en conectar, involucrar y ayudar a sus clientes o clientes.
Muchas ventajas del mapeo personal ahora, que sabe qué es el mapa personal, para discutir por qué es importante para su estrategia comercial general. A menudo, los dueños de negocios comercializarán cómo piensan, en lugar de lo que piensa su cliente. El mapeo personal lo ayuda a comprender dónde concentrar su tiempo y recursos. Cada mapa del cliente es memorable y único, porque ha asignado sus valores, detalles y características. Cada valor es un indicador del lugar donde aún debe enfocar su energía. Use cada detalle personal como pasos para ir más allá con su campaña.

Tener personas ayudará a convertir a los clientes a un ritmo más alto.Una visualización humanizada de cada persona lo ayuda a dar prioridad a sus recursos, por lo que puede tomar medidas que le brinden beneficios.Junto con el marketing, las personas lo ayudan a comprender el tipo de público que atrae para crear contenido relacionado con ellos.Su estrategia de marketing tendrá éxito si pone el contenido correcto frente al público adecuado.El mapeo de Persona le permite ir en lugar de sus clientes en lugar de vender productos basados ​​en supuestos datos sobre lo que los clientes quieren, las personas humanizan al público objetivo.De esta manera, hay una mejor comprensión de las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores.
Marcar a las personas permite más tiempo para desarrollar y mejorar su producto o servicio. Personas ayuda a avanzar en los esfuerzos de desarrollo de sus productos porque están adaptados a sus necesidades. Al comprender las preferencias de cada cliente, puede diseñar soluciones que mejor respondan a las necesidades del cliente. Una comprensión real del público objetivo también puede identificar sus trampas. Personas permite campañas de marketing altamente dirigidas. Debido a que le permito empatizar con los consumidores yendo a sus zapatos y comprendiendo sus sentimientos en cada situación, los especialistas en marketing pueden diseñar campañas de marketing relevantes, especialmente en las redes sociales y por correo electrónico. Pueden centrarse más en características específicas del producto o casos de uso orientados a diferentes segmentos de clientes. Ofrece una mejor presencia en línea. Trabajar para comprender las necesidades y comportamientos de los consumidores le permite crear contenido más atractivo y útil. Su equipo puede proporcionar una mejor presencia digital, lo que conducirá a más interacciones y llegará a más clientes. Ahora que conoce las ventajas, su principal prioridad es crear un mapa de las personas adecuadas para usted. Cree los mapas de su propia persona, ¿está listo para crear su propio mapa personal, para que pueda comenzar a conectarse con los clientes? Pensé que podrías serlo. En cuanto a las herramientas, no necesitará un pergamino o tinta para marcar el lugar, sino solo el poder de Internet y la estrategia en este artículo.
1. Recopile los datos clave de los clientes. Para hacer una imagen del cliente ideal, deberá recopilar datos cualitativos y cuantitativos. Dependiendo de su base de clientes, puede venir en forma de encuestas, encuestas, grupos comunitarios, entrevistas con clientes, correos electrónicos y publicaciones sociales. Obtenga datos demográficos básicos como edad, sexo, ocupación y ubicación. Para su mapa de clientes, no habrá suposiciones sobre la personalidad de los clientes solo de estos datos demográficos, están destinados a proporcionar información inicial. Él puede guiarlo para hacer el tipo de preguntas que necesita saber para mejorar la experiencia del cliente. Luego, socializa. Descubra la personalidad de las redes sociales de sus clientes, lo que leen y dónde compartir. Vaya a diferentes canales sociales a los que asista para comprender mejor cómo difundir sus campañas en estas plataformas. ¡Esta es una forma maravillosa de aprender qué ayunar solo!
Consejo profesional: si solo comienza, tendrá dificultades para encontrar la información que necesita. Imagine a la persona a la que desea servir o trabajar y luego complete el mapa personal con la información. 2. Divida a las personas en segmentos. Una vez que haya recopilado datos de clientes, es hora de organizarse. Según sus objetivos, puede clasificarlos en segmentos.
Algunos ejemplos de segmentos de personas de alto nivel son:
Demográfica: segmentos basados ​​en la edad, el sexo, la ocupación, el estado civil o los ingresos.

Geográfico: segmentos basados ​​en la ubicación.
Teográfico: segmentos basados ​​en tecnologías, software y preferencias de dispositivos.
Para un mapa de personalidad más preciso, le recomendamos que agrupe los rasgos de personalidad.Con toda la información, cree una colección de personas específicas de acuerdo con intereses, estilos de vida y roles de trabajo.Simplemente mantener una serie de información actualizada le permitirá agrupar funciones para crear un mapa personalizado más personalizado. Incluso si son representaciones ficticias de clientes reales, su segmentación le permitirá comenzar a planificar su campaña de marketing.3. Cava en detalles.Una vez que haya comenzado algunos segmentos de alto nivel, puede continuar el mapa de los personajes, profundizando los detalles.Aquí utilizará la parte cualitativa de su investigación para responder preguntas sobre cada cliente.Aquí hay algunos para comenzar:
¿Qué problema busca resolver?
¿Qué tipo de información está buscando?
¿Qué los motiva a hacer una compra?
¿Cuáles son sus mayores necesidades?
Puede encontrar estos detalles de su investigación sobre cada segmento: esas encuestas y encuestas en redes sociales o entrevistas con clientes que se han llevado a cabo. Cuantos más detalles pueda obtener, mejor será el mapa personal del cliente. Su propósito es enviar el mensaje correcto o crear el contenido correcto, a la persona correcta en el momento correcto. 4. Estrategias con su equipo. No estás solo en eso. Si eres un espectáculo de un solo hombre (o mujer), omita esta sección. Si eres parte de un equipo, es hora de reunir a las tropas. Hacer una estrategia basada en segmentos de personalidad del cliente es el siguiente paso para crear una campaña de marketing exitosa. Cree una plantilla personal para el comprador, donde puede organizar y presentar fácilmente los resultados de su equipo. Le recomendamos que incluya información de diferentes departamentos sobre cómo interactuarían con las personas que compran en diferentes puntos de ventas y modo en los que estas características puede dirigirse. Lista de verificación del mapa personal, ¡realmente haces un crucero ahora! No solo aprendimos a construir segmentos de clientes, sino que lo hemos ayudado y creamos una plantilla de comprador personal que se haya distribuido a su equipo. Usted, en cualquier momento: recopile datos para crear personas que representan a los clientes que desea atraer hoy. El propósito es asegurarse de que las personas se basen en una investigación sustancial.
Segmenta a sus clientes en categorías de alto nivel y detallado.
Póngase en lugar de sus clientes y haga las preguntas correctas. Trate al equipo y evalúe información sobre cómo sus roles influyen en la personalidad del cliente.
El mapeo personal y usted. El mapeo personal es una buena manera de construir una marca que se encuentra en un mercado saturado. ¡Cada cliente es único! Es importante tratarlos como tal. El mapa personal segmenta a sus clientes potenciales en personas distintas, con características e intereses comunes, facilitará la creación de campañas de marketing dirigidas, que se conectarán con cada cliente. Con esta información útil, puede crear un mapa personal preciso que le informe la estrategia de marketing, contenido y redes sociales, y su audiencia se vuelve reportable y, con suerte. El contenido de equipo restringido Pro Pro ve mucho éxito con nuestros sitios de membresía. Una vez que su mapa de personas esté completo, contáctenos para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a construir un sitio de WordPress. ¿Estás listo para dar el siguiente paso en el éxito de tu negocio? WPPROSPER encuentra formas de apoyarlo a través de artículos, seminarios web y más. Manténgase informado con correo electrónico semanal y reciba motivación el lunes por la mañana.
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