5 consejos para obtener testimonios increíbles

Un increíble testimonio de un cliente feliz puede cerrar una venta. Es tan simple. Por lo tanto, debe obtener testimonios increíbles de sus clientes o clientes y agregarlos a su sitio y materiales de ventas. Tenemos un proceso simple para ayudarlo a hacer esto. Proviene del excelente seminario web del entrenador de negocios Erin Flynn, cómo obtener testimonios asesinos. Siga el seminario web para obtener más detalles y una descarga con ejemplos de preguntas que pueda usar. ¿Por qué son importantes los testimonios? En primer lugar, es importante entender por qué los testimonios son importantes.
Cuando tiene un muy buen testimonio, se ven clientes potenciales en esa historia. Pueden relacionarse con él. Cuando esos testimonios ayudan a responder a las preocupaciones o resolver los problemas con los que están luchando, se dan cuenta de que usted es la persona que puede ayudarlos. Y quieren contratarte. Esto puede hacer un testimonio increíble. Los testimonios no se refieren simplemente a evidencia social (aunque esto ayuda) o incluso a decir lo maravilloso que es (es ignorante). Los clientes quieren resolver problemas, y un buen testimonio será un espejo en el que puedan ver su problema ya resuelto. Lo que hace un testimonio increíble con demasiada frecuencia la gente piensa que un testimonio es gritar lo bien que eres. Pero se trata de relacionarse con los clientes y demostrar que comprende sus preocupaciones y que puede resolver sus problemas.
Un buen testimonio debería:
Explique con qué problema enfrentó el cliente.
Muestra cómo ayudaste a resolver el problema.
Explique los temores que tenía el cliente antes de contratar.
Muestra cómo mitigaste sus miedos.
Proporcione información sobre cómo es trabajar con usted.
Llame a la acción para que las personas lo contraten. El buen testimonio no debe hacer todo esto, pero deben tocar algunos de ellos. Lo principal para recordar es que no vende solo un sitio web, sino que vende una solución a su problema. Por lo tanto, debe ser más que obtener un sitio simple. No es WordPress, alojamiento y mantenimiento, pero el cliente está demasiado ocupado para preocuparse por un sitio web. Tienes que alcanzar ese problema o miedo y luego mostrar cómo lo resolviste.
Tienes que pensar como un cliente, no como otro desarrollador.
Cómo obtener testimonios: 5 consejos ahora, que comprendemos mejor lo que hace un testimonio increíble, hable sobre cómo obtenerlos. 1. No solicite un testimonio primero, no le pregunte a sus clientes un testimonio; PREGUNTE SENTENCIA en su lugar. La mayoría de las personas no saben cómo escribir un testimonio, por lo que probablemente llegará a una cita de puff. Algo que dice lo bueno que eres puede ser bueno para el ego, pero no es un buen testimonio. Eso suponiendo que esté a cargo de ello. Pedir un testimonio significa hablar sobre usted, y esto no será una prioridad para la mayoría de los clientes. En el otro extremo del espectro, es probable que los abrume. No están seguros de qué decir y están preocupados y usted solo tiene cosas complicadas.

Es por eso que debe pedir comentarios. A los clientes les gusta hablar sobre sus proyectos y tener opiniones, por lo que dar comentarios es fácil. Ahora ha cambiado la solicitud, para que no se trata de usted, sino de ellos, y este es un buen lugar para estar. Es más probable que le dé prioridad, están dispuestos a hacerlo y sé cómo ofrecer comentarios. 2. Envíe un cuestionario más simple para recibir comentarios es pedir a sus clientes que completen un cuestionario. Contacte con un correo electrónico simple: pregunte cómo van las cosas y si necesitan ayuda.
Explique que siempre intenta mejorar su proceso y le gustará los comentarios. Incluya un enlace a su cuestionario en línea para que pueda dar esos comentarios de inmediato.
Envíelo unas semanas después de lanzar un proyecto. Este es un buen momento para el check-in de todos modos, además todo sigue siendo fresco.
Use su formulario en línea favorito para su cuestionario puede ser tipo forma, formularios de gravedad, wpforms, documentos de Google, etc. La clave es aliviar a su cliente: no necesita iniciar sesión o crear una cuenta.
¿Qué preguntas debes hacer? Obtener un testimonio sorprendente requiere que se aborden las preguntas correctas. No se pierda la descarga de Erin Flynn con ejemplos de preguntas para testimonios.
Comience fácil: haga que la primera pregunta sea muy fácil. Una pregunta sí o no o una evaluación simple es excelente. Es más probable que las personas terminen un formulario una vez que lo comenzaron, así que haz que sea más fácil comenzar.

Antes / después de que trabajé conmigo? Un buen testimonio debe contar una historia. Desea sorprender el problema o el miedo del cliente y luego cómo lo resolvió. Entonces, ayúdelo a preguntar antes y después de las preguntas. ¿Qué es lo que más / menos trabajó conmigo? Cuando le preguntas qué les gustó más, es posible que descubras algo que no sabías. Tal vez hay una ventaja o un punto de venta que no te diste cuenta. Y, aunque puede ser doloroso preguntar qué les gustaba menos, esta es una oportunidad para mejorar. Quizás haya una parte de su proceso que no sea muy claro y puede aclararlo fácilmente y puede mejorar toda la experiencia.
¿Qué le dirías a alguien que me considera? Esta es una buena manera de obtener citas interesantes con personalidad.
Permiso de solicitud: recuerde que ha solicitado comentarios, no un testimonio. Por lo tanto, estas respuestas son simplemente útiles para ayudarlo a mejorar. Pero ahora desea preguntar si puede usar sus comentarios para un testimonio.
¿Algo más? Es una buena idea darle a la gente otra oportunidad de decir algo. No es necesario y muchas personas lo ignorarán, pero algunas personas tendrán más que decir y eso puede ser una entrada realmente valiosa.
3. Convierte los comentarios en testimonios ahora es el momento de convertir los comentarios de los clientes en un testimonio sorprendente.
Comience por elegir la historia correcta. No todos los clientes le darán comentarios fáciles de usar. A veces es demasiado corto. A veces las respuestas no son útiles. No tienes que usar cada uno. Recuerde, solicitó comentarios. Úselo para mejorar sus procesos internos. No sé que estás buscando testimonios. Cuando recibe un comentario que tiene buenas respuestas, puede que aún no esté listo. Es posible que tenga que flexionar algunas habilidades de escritura para que sea un testimonio increíble. Está bien editar lo que dijo un cliente. No cambie lo que dijeron, sino que solo cambie la forma en que dijeron. Debe restaurar sus comentarios para adaptarse a una estructura:
Abordar el problema del cliente.
Explica cómo los ayudaste.
Aliviar sus miedos.
Muestra tus fortalezas.
Recuerde que está buscando problemas y temores que los clientes potenciales reconozcan. No necesariamente hable sobre las cosas que le interesan, como WordPress o código o diseño. El precio debe ser el cliente que habla con otros clientes potenciales sobre sus problemas y temores y cómo salvó el día. 4. Obtenga la aprobación Finalmente, debe enviar ese increíble testimonio al cliente y solicitar la aprobación. Desea conocer cualquier cambio o cambio que haya realizado y asegurarse de que estén de acuerdo con el idioma que usó. Su nombre estará en él, por lo que es correcto.
Puede decir algo como: “Me gustaría usar lo siguiente como un testimonio basado en sus comentarios”Notifíqueles que son bienvenidos a cambiar cualquier cosa y preguntar si pueden enviar una foto para ir con el testimonio.5. Publicar el último paso, por supuesto, es publicar el testimonio de su sitio web y agregarlo a cualquier material de ventas.Un testimonio sorprendente no te servirá bien si no lo usas.Siga el seminario web: cómo obtener testimonios sobre los asesinos para obtener más información sobre los testimonios, asegúrese de seguir el seminario web completo con Erin Flynn y busque ejemplos de descarga.