Los mejores 10 complementos de chat de WordPress

Un complemento de chat de WordPress es una excelente manera de comunicarse con los clientes a través de su sitio web. Los chats en vivo son ideales para responder preguntas de vista previa y proporcionar asistencia en vivo. Los clientes pueden obtener respuestas rápidas, lo que aumenta la confianza. Afortunadamente, hay muchos complementos de chat desde los que puedes elegir. En este artículo, analizaremos los mejores 10 complementos de chat de WordPress para ayudarlo a decidir cuál es mejor para sus necesidades. ¿Por qué utilizar un complemento de chat de WordPress? Los clientes que tienen preguntas necesitan una manera fácil de obtener respuestas. Muchas de estas preguntas pueden recibir una respuesta en las preguntas frecuentes, pero siempre hay una pregunta que no se responde en el sitio. La comunicación por correo electrónico a menudo es un proceso lento.
Los complementos le permiten automatizar la comunicación entre usted y sus clientes de chatbots pueden administrar la comunicación y transmitirla cuando sea necesario. Esta es una excelente manera de capturar clientes potenciales y aumentar la satisfacción del cliente. Un chat en vivo se siente más personal que un correo electrónico. Es más fácil que comunicarse por teléfono. Con las conversaciones telefónicas, puede ser difícil saber cuándo la otra persona ha dejado de hablar para no hablar entre sí. También puede ser difícil entender a alguien. La asistencia del cliente a menudo necesita una captura de pantalla, archivo, enlace, etc., por lo que la conversación tiene que volver a una conversación basada en texto de todos modos.
Un complemento de chat de WordPress resuelve estos problemas al presentar una función de chat en vivo en su sitio web. Echemos un vistazo a algunos de los mejores complementos de chat en vivo. 1. Tawk. para el chat livetawk.to en vivo El chat es un complemento de chat de WordPress gratuito que le permite administrar más sitios web y agentes desde un solo tablero. Los agentes pueden monitorear y los visitantes conversados ​​a través de computadoras y dispositivos móviles utilizando aplicaciones gratuitas. Las aplicaciones funcionan con iOS, Android, Windows y Mac OSX y puede conectarse a través de cualquier navegador.

Características :
Úselo en su computadora y dispositivos móviles.
Monitorear a los visitantes en tiempo real.
Más agentes y sitios web de un solo tablero.
Aplicaciones para los sistemas operativos más populares.
Precio: gratis | Más información 2. Chat Zendesk
El chat de Zendesk ofrece un widget de chat. El widget está optimizado para dispositivos móviles para que los visitantes puedan usar cualquier dispositivo. Puede manejar más conversaciones a través del tablero. El chat es proactivo utilizando desencadenantes para aumentar las ventas. El análisis avanzado le permite monitorear el flujo de visitantes y usar patrones. Puede saltar cuando el cliente tiene más ayuda. Se integra con el software de ventas y ya se ha traducido a 43 idiomas diferentes.

Características :
Widget de chat
Widget está optimizado para móvil
Chat proactiv
Analítico avanzado
Aplicaciones
Se integra con el software de ventas
Traducido a 43 idiomas
Precio: gratis | Más información 3. Chat en vivo 3CX
El chat en vivo 3CX es un complemento gratuito que funciona solo, pero puede integrarlo con 3CX Communications Suite para agregar voz y video. Este complemento de chat de WordPress tiene agentes ilimitados y puede transferir el cliente a otro agente. Puede configurar los departamentos para guiar el tráfico al agente adecuado. Cree mensajes fuera de línea para mantener a los clientes informados. Mantenga los registros de registros, para que pueda consultarlos. Puede configurar el cuadro de chat para que aparezca automáticamente. Agregue fotos y logotipos a los chats. Las chaturas también pueden incluir encuestas y encuestas. Tiene más características de las que se puede cubrir en una descripción. Características:

Agentes ilimitados
Transferir a otro agente
Crear departamentos
Mensajes fuera de línea
Mantener registros
Pop-up automático
Encuestas y encuestas
Informes a nivel empresarial
Se integra con la suite de comunicaciones
Precio: gratis | Más información 4. Hubspot
HubSpot es un complemento de WordPress que ofrece más servicios, que incluyen chat en vivo, CRM, marketing de correo electrónico, formularios y análisis. Está concebido en vista de las conversiones. La función de chat en vivo incluye ventanas emergentes y chatbots. Los chats permiten que su sistema de servicio al cliente funcione las 24 horas, los 7 días de la semana. Los chatbots están diseñados para capturar clientes potenciales, generar clientes potenciales, administrarlos y asistencia en vivo.
Características :

Múltiples servicios que incluyen chat
Ventanas emergentes
Chat en vivo
Generación líder
La captura de plomo
Chatbots
Gerencia de gestión
Soporte vital
Precio: gratis | Más información 5. Tidio
Tidio es un complemento de chat de WordPress que incluye herramientas de marketing de correo electrónico para ayudar a desarrollar su negocio. El widget personalizable funciona con su marca incluye plantillas y un editor. Una aplicación móvil le permite usar iOS o Android para responder a los clientes. Las notificaciones le muestran cuando los clientes vienen a su sitio web. Anuncia cuándo los clientes visitan su sitio y proporcionan una vista previa de mecanografía en vivo. Puede ver la página que visita a los visitantes para proporcionar ayuda específica. Las herramientas de marketing por correo electrónico lo ayudan a mantenerse en contacto con sus visitantes de Caraclist:
Widget personalizable

Notificaciones
Vista previa de mecanografía en vivo
Ver una lista de páginas vistas
Herramientas de marketing por correo electrónico
Aplicación móvil gratuita
Modelo
Precio: gratis | Más información 6. Jivochat
Jivocat es un complemento de negocios todo en uno para negocios que administra plataformas de chat, teléfono, correo electrónico y redes sociales en vivo. Haga y reciba llamadas a través del widget de chat en vivo. Un mensaje fuera de línea permite a los clientes saber cuándo está disponible. Proporcione opciones para devolverle a su cliente. Puedes tener chats de equipo y chats de equipo. Un indicador de tipificación en vivo muestra cuándo alguien está escribiendo. El chat en vivo se traducirá automáticamente en el idioma de los visitantes y volverá al suyo. Apoyar 25 idiomas.
La versión Pro agrega respuestas predefinidas que pueden administrar el chat automático. Puede transferir el chat entre agentes. Monitorear el sitio en tiempo real. Incluye desencadenantes inteligentes y más. Características :
Negocio de mensajería todo en uno

Widget por chat en vivo

Se conecta a aplicaciones de chat desde redes sociales
Hacer y recibir llamadas
Mensaje fuera de línea
Opciones de compra inversa
Múltiples agentes
Chats de equipo
Recordatorios
Respuestas prefabricadas
Indicaciones de escritura en vivo
Traductor automático
Versión pro disponible
Precio: GRATIS, la versión Pro comienza desde $ 13 por mes | Más información
7. Crujiente
Crisp es un complemento de chat de WordPress que ha sido diseñado para desarrollar su lista de correo electrónico y generar clientes potenciales. Incluye aplicaciones de escritorio y móviles, notificaciones de tiempo real y un programa de disponibilidad. Puede etiquetar la conversación para crear una lista de contactos. Muestra lo que sus visitantes escriben en tiempo real, para que no tenga que esperar a que terminen y presionen la referencia. El generador de chatbot le permite crear un chatbot automático. También puede extenderlo con integraciones que se conectan con otras plataformas. Integre con Slack, Messenger, Twitter, Telegram, SMS y su correo electrónico. La versión Pro también agrega disparadores, bloqueo, predefinido, audio, personalización y más.
Características :
Etiqueta las conversaciones

Aplicaciones móviles y de escritorio
Notificaciones de tiempo real
Programa de disponibilidad
Tipo de tiempo real
Mensajes recibidos por el equipo
Extensible con la versión Pro
Se integra con otras plataformas
Precio: GRATIS, la versión Pro comienza en $ 25 por mes | Más información 8. Livechat
Livechat es un complemento premium con un sistema de boletos construido. Es un widget que se puede personalizar para adaptarse a su tema de WordPress. Conversión por chat para múltiples sitios web desde un solo tablero. Las respuestas predefinidas le ahorran tiempo y responden rápidamente a los visitantes. Los clientes pueden cargar archivos. Los visitantes pueden evaluar la calidad de asistencia y agente. Puede seguir a los visitantes, exportar el diario de chat, ver la transcripción, transferir chat, atributos, ver informes y más. Puede organizar y clasificar los chats en función de las palabras clave. Está preparado para la traducción y se integra con aplicaciones de ventas. Características: sistema de boletos
personalizar
Se conecta con múltiples sitios web

Respuestas predefinidas
Archivo cargado
calificaciones
enjuiciamiento
Transcripciones
informes
Traducción lista
Precio: $ 16 por mes o más Más información 9. Chat en vivo desde Formilla
El chat en vivo de Formilla es un complemento gratuito y premium que agrega muchos servicios. La mayoría de las funciones están disponibles en la edición premium. El chat se realiza a través de un widget personalizado, preparado para dispositivos móviles. El monitoreo de los visitantes en tiempo real le permite ver la cantidad de visitantes en su sitio web. El chat proactivo le permite activar chats automáticos. Tiene automatización de marketing para correo electrónico y mensajes en la aplicación. Puede agregar comentarios privados, chats fuera de línea, atributos personalizados, etc. Además, aplicaciones de escritorio y móviles, mensajes predefinidos, bloqueo, intercambio de archivos, varios agentes en vivo y más. Se integra con cientos de aplicaciones y es multilingüe. Características :
Complemento premium
Widget preparado para móviles de tiempo real
Tienes chatbots

Distribución de archivos
Transferencia de chat
personalizar
Chat sin conexión
Integración
Multilingv
Versión pro disponible
Precio: GRATIS, la versión Pro comienza en $ 15 por mes | Más información 10. Widget of Floating Chat
El widget de chat flotante agrega un cuadro de chat flotante e insta a los mensajes a su sitio web. Establezca el disparador de pantalla para determinar cuándo se muestra el cuadro de chat. Elija entre 8 efectos diferentes. Personalice los íconos, elija diferentes botones y cambie el tamaño del widget. Un icono de mensaje de espera funciona como un CTA. Se conecta a diferentes canales para que sus visitantes puedan usar sus redes y plataformas sociales favoritas. También incluye un formulario de contacto. La edición Pro agrega 25 canales y aplicaciones sociales diferentes, personalización de widgets, Google Analytics, dirigiendo a páginas, dirigiendo a la fuente de tráfico, dirigiendo la ubicación y muchos más. Características :
Widget flotante
CTA personalizado
Muestra el disparador
Múltiples efectos visuales

Personalizar los íconos
Ícono en mensajes de espera
Formulario de contacto
Inicie sesión en múltiples canales
Demasiadas funciones para enumerar
Versión pro disponible