Cómo remediar el error 502 de Bad Gateway de WordPress

Uno de los aspectos más frustrantes de administrar un sitio web es que debe solucionar un error cuando no sabe por qué sucede. Algunos problemas, como el mal error de la puerta de enlace 502, tienen muchas causas potenciales. Esto significa que es posible que tenga que probar más soluciones antes de llegar a la correcta. En esta publicación le mostraremos cómo explorar este complicado error y resolverlo. ¡Pongámonos a trabajar! Suscríbase a nuestro canal de YouTube ¿Cuál es el error 502 Bad Gateway (y por qué es)?

El mal error de la puerta de enlace 502 aparece de vez en cuando y, a menudo, significa que hay un problema con su servidor.
Cuando visita un sitio web, su navegador envía una o más solicitudes al servidor que aloja el sitio. Si todo funciona correctamente, el servidor enviará la información solicitada por su navegador y se cargará el sitio web. Por otro lado, el error del error de la puerta de enlace 502 aparece cuando un servidor envía una respuesta “inválida”. Esto puede significar que la conexión ha expirado o puede ser el resultado de varios otros problemas. Desde la red de desarrolladores de Mozilla, la definición oficial es: el código de respuesta al error del Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) 502 Bad Gateway indica que el servidor, mientras actúa como puerta de enlace o proxy, ha recibido una respuesta inválida del servidor aguas arriba.
Hasta ahora, esto puede sonar simple. Sin embargo, la conexión entre su navegador y la mayoría de los sitios web no es tan simple como era. Por ejemplo, el servidor proxy podría dirigir la solicitud de su navegador antes de dirigirse al host, por lo que puede ser difícil identificar dónde está el problema. Muchos sitios web también usan varios servidores, lo que complica aún más las cosas, porque cualquiera de ellos podría ser la causa del error 502. Todo esto significa que hay algunas causas potenciales para este código de error especial. Podría ser el resultado: errores en la base de datos.
Un servidor vencido, actualmente no disponible o no funciona según la intención.
El servidor está sobrecargado con demasiadas solicitudes. Tal vez un ataque DDoS o incluso un aumento mayor que intencional en el tráfico.
Un problema con el servidor proxy.
PHP Scripts defectuosos debido a uno de sus complementos o temas.
La buena noticia es que si el problema está del lado del servidor, es posible que no necesite tomar ninguna medida. En estos casos, su proveedor de alojamiento generalmente irá a rescatar rápidamente (porque los clientes tienden a no apreciar los tiempos muertos). Debe asegurarse de comunicarse con el equipo de asistencia de su anfitrión lo antes posible después de recibir su notificación de que su sitio se ve afectado por un error 502.
Dado esto, nos centraremos en lo que debe hacerse si el mal error de la puerta de enlace 502 no desaparece solo rápidamente. La mayoría de los sitios no pueden permitirse operar horas seguidas, después de todo, por lo que si este error persiste, es hora de comenzar a resolver problemas. Cómo remediar el mal error de la puerta de enlace 502 antes de pasar a la resolución de problemas, hay una prueba rápida que puede ejecutar para determinar si su servidor responde como debería. Puede intentar ejecutar una ruta para ver si su servidor está accesible primero. Si es, entonces el problema probablemente esté en usted. De lo contrario, es posible que desee ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento. También debe intentar restablecer su enrutador y verificar la configuración del sistema de nombre de dominio (DNS). Estas son soluciones básicas que a veces pueden hacer que el error 502 desaparezca y son fáciles de abordar solo. Si nota que ninguna de las soluciones resuelve el problema, puede usar los siguientes métodos para solucionar problemas 502. Limpie el caché del navegador 502 puede ocurrir cuando intenta acceder a su sitio web, incluso si el problema básico se ha resuelto. Esto sucede si su navegador se basa en la memoria de caché en lugar de cargar su última versión del sitio de su servidor.
Recargar el sitio varias veces a menudo puede hacer el truco. Especialmente si usa recarga forzada a través de Shift-CCTRL-R en Windows o Shift-CMD-R en Mac. Si todo lo anterior falla, debe continuar vacíos manualmente el caché del navegador. Los usuarios de Chrome pueden hacer esto navegando en el menú Configuración> Avanzado y localizando la fecha de navegación Borrar: Busque las imágenes y archivos almacenados en la memoria caché en la pestaña base y haga clic en Eliminar datos después de haberlo seleccionado. Tenga en cuenta que este menú eliminará su historial de navegación, si no gira esta configuración antes de hacer clic en el botón Eliminar.
El mismo proceso se puede completar utilizando Firefox, Safari, Internet Explorer y casi cualquier otro navegador. Después de que haya eliminado la memoria de caché, intente recargar el sitio nuevamente. Si el error persiste, es hora de volverse serio. Para obtener más información sobre la eliminación de caché, puede encontrarla en la página Hub Hub. Desactivar temporalmente su red anterior de entrega de contenido (CDN), mencioné que las solicitudes de su navegador a veces serán dirigidas por un servidor proxy inverso. En otras palabras, el uso de un servidor proxy coloca un intermediario entre el navegador del usuario y el servidor del sitio web.
Algunos servicios, como las redes de entrega de contenido (CDN), se basan en la tecnología de proxy inversa para dirigir el tráfico de entrada de la manera más eficiente posible. Sin embargo, a veces esta capa adicional puede crear problemas al intentar conectarse al servidor de origen de un sitio web. Cuando esto sucede, sus visitantes (y usted) pueden pasar por encima del temido error de la puerta de enlace 502. Afortunadamente, es bastante fácil verificar y ver si su CDN causa este problema. Todo lo que tiene que hacer es desactivar el servicio temporalmente y luego probar si su sitio web está cargando correctamente sin él. El proceso de desactivar su CDN variará según el servicio que use, pero generalmente es simple. Por ejemplo, los usuarios de Cloudflare solo tienen que navegar a la pestaña de presentación general en el tablero. En el interior, encontrará una lista de propiedades que ejecutan el servicio. Luego tendrá que buscar el botón Big Break en la sección de descanso y hacer clic en él:

Ahora, cuando intente acceder a su sitio web, su servidor de origen responderá a la solicitud sin intermediarios. Si el error 502 desapareció, entonces su CDN fue probablemente la fuente del problema. En la mayoría de los casos, solo tendrá que esperar unas horas antes de reactivar el servicio. Por supuesto, asegúrese de verificar y asegurarse de que el error haya desaparecido después.
Si está utilizando otro CDN, deberá consultar su documentación para obtener instrucciones sobre cómo desactivar temporalmente el servicio.Sin embargo, si su CDN no demuestra ser el problema, puede intentar otra solución.Pruebe los temas y complementos de WordPress hasta ahora, hablamos sobre tres causas potenciales detrás del error 502:
Su servidor, su navegador y servicios intermedios, como CDN. Esto deja una sola opción si está seguro de que el problema está de su lado y este es su sitio web. Si ejecuta WordPress específicamente, uno de sus complementos o tareas podría intentar realizar un script que su servidor no puede cargar correctamente. Esto puede conducir a una respuesta no válida cuando su navegador envía una solicitud activando el error 502. Puede tener un solo tema activo a la vez, por lo que simplemente puede apagar el actual y cambiar temporalmente a un tema predeterminado de WordPress, para ver Si resuelve el error. Por otro lado, descubrir si un complemento causa problemas puede llevar más tiempo, dependiendo de cuántos de ellos están actualmente activos. Debido a que no tiene acceso al tablero en este momento debido al error, deberá deshabilitar sus complementos y temas manualmente. Tenga en cuenta que este proceso no implica la eliminación de complementos y temas y su reactivación dura solo un momento. Por lo tanto, la funcionalidad de su sitio web no debe verse afectada. Aun así, debe tener una copia de seguridad reciente preparada para cualquier eventualidad. Luego abra el cliente FTP a su elección. Somos grandes fanáticos de Filezilla, por lo que lo usaremos como ejemplo. Inicie sesión en su sitio web a través de FTP y navegue a las plugins de contenido public_html-wp. Debe haber una carpeta para cada uno de los complementos instalados en el interior, incluso para aquellos que no están activos:
Si hace clic en cualquiera de estas carpetas, verá más opciones, incluida una llamada renombrada.Haga clic ahora y cambie el nombre de la carpeta en algo como DISCABILITO.PLUSINAME:

Cuando acceda a su sitio web ahora, WordPress no podrá encontrar ese complemento, por lo que se cargará sin él. Si el complemento que acaba de deshabilitar causó el error 502, su sitio web debe cargarse correctamente. Solo para estar seguro, no olvide usar el comando CTRL + F5 (o OS X) para obligar al navegador a borrar su caché antes de recargar el sitio. Para evitar confusiones, debe solucionar un enchufe a la vez. Cambie el nombre de una carpeta, intente recargar el sitio y vea si todavía muestra el error 502. Si es así, restaure el nombre original de la carpeta. Repita este proceso con cada carpeta hasta que haya encontrado uno que cause el error o hasta que pruebe cada complemento. Puede usar el mismo proceso para probar su tema activo, lo que obligará a WordPress a usar una de las tareas predeterminadas. Si uno de los complementos o temas provoca el error 502, puede eliminarlo por completo y buscar un reemplazo. Si está atrasado, puede intentar actualizarlo para ver si el problema se resuelve. En algunos casos, el script del problema se reparará rápidamente, por lo que puede reanudar el uso del complemento o el suelo más adelante. Otros remedios rápidos (potenciales) ahora, estos remedios anteriores encontrarán al culpable y el error 502 es causado por algo de su final y no del servidor. Si no desaparece, recuerde que le sugerimos que se comunique con su host web para permitirles clasificar el servidor y diagnosticar cualquier problema allí. Dicho esto, puede ayudar a acelerar el proceso realizando algunos controles rápidos. El primero de estos cheques son las revistas que su sitio

Podría haberlos salvado. Si es WordPress, hay varias formas de verlo. Tenemos una escritura sólida sobre el uso de estas revistas para mejorar su sitio, lo que puede ser útil aquí. Los sitios WP que ejecutan las versiones 5.0 o más grandes están equipados con una herramienta de salud que puede consultar en el tablero del administrador, así que asegúrese de tener que decirlo. También puede asegurarse de que las cookies de su navegador estén claras. Están completamente separados del caché y no siempre quieren eliminarlos. Si mantiene la información guardada en su navegador, la eliminará. Pero las mismas cookies pueden 502 y la conexión entre usted y los sitios respectivos, por lo que puede ser un Catch-22. De todos modos, es bastante fácil eliminar cookies de cualquier navegador importante. Si su sitio se detiene, puede haber algo en segundo plano que solo necesita más tiempo para ser ejecutado. Puede aumentar el tiempo de ejecución permitido por un sitio de WordPress bastante simple, editando el archivo Function.php. Si no está en el WP, puede hacerlo a través de .htaccess o php.ini. Thimpress tiene una guía bastante buena sobre cómo resolver todo esto. Finalmente, puede verificar los errores de DNS. Con esto, entendemos que ha movido hosts o ha cambiado otro tipo de plan o servidor en sí. Es posible que haya cambiado los servidores de nombre o cualquier cantidad de cosas que pueden no funcionar. La configuración de DNS es muy específica y son propensas a configuraciones incorrectas. Por lo tanto, vaya a Cpanel o tablero, asegúrese de que todo esté alineado entre su host y su registrador de campo y su configuración en su sitio en sí.