Cómo convertirse en un asistente virtual

Un asistente virtual (VA) es alguien que realiza cualquier cantidad de tareas administrativas, creativas o de marketing. El cliente puede ser otro que necesita ayuda, un individuo o un solopreneur o una empresa u organización. Si bien algunos pueden trabajar con un programa de tiempo completo para un cliente importante, muchos eligen trabajar como contratistas o trabajadores independientes para más clientes simultáneamente (aunque esto se puede agregar a un trabajo de tiempo completo o incluso más). La ventaja de ser un programa flexible para usted, pero debe responder a las necesidades y el programa de cada cliente. No requerirá demasiada capacitación o equipo especializado para comenzar, aparte de las habilidades de administrador, el conocimiento empresarial y el conocimiento de Internet. Con el tiempo, puede especializarse en un nicho y desarrollar su negocio para atender a clientes de alto valor.
La cantidad que puede ganar que dependerá de sus habilidades, la profundidad de la experiencia y si trabaja para una empresa VA o para usted como básico para una empresa, puede ganar de 10 a $ 12 por hora, que puede no Sea un salario habitable, especialmente si esta es su única fuente de ingresos. Sin embargo, si trabaja para usted, puede percibir $ 20 o más por hora y puede continuar aumentando la tarifa a medida que desarrolla habilidades de alto nivel o a pedido. ¿Qué habilidades necesitan los asistentes virtuales? Cuando te preguntas cómo convertirte en un asistente virtual, puedes asumir que los VAS solo están tratando con tareas de administración secas. Esto es parte de esto (los clientes no quieren hacer esas tareas cansadas), pero también puede ofrecer servicios más avanzados que realmente disfruta. Apele a lo que el cliente tiene más necesidades. ¿Qué los mantienen despiertos por la noche? ¿Cómo puedes resolver su problema? En lugar de simplemente declarar sus servicios, hable sobre por qué esto ayudará. Describa cómo se verá su vida después de haber administrado su correo electrónico, redes sociales, etc. Gestión de blogs Para proporcionar la gestión de blogs como servicio, necesita experiencia en WordPress. Los blogs vienen con tareas administrativas diarias para las cuales los clientes no tendrán tiempo, como:
Formatear y optimizar publicaciones para incluir encabezados, enlaces y SEO
Agregar imágenes, meta datos y subtítulos
Corrección de bocetos y publicaciones para transmitir
Aprobación, eliminación y respuesta a los comentarios
Completar información de información de complementos, como clave y alternativas, en Yoast Saoorganization y actualización de publicaciones con categorías y etiquetas
Servicio al cliente Cuando los clientes desean hacerse cargo de las tareas de servicio al cliente, deberá actualizar sus prácticas y productos comerciales. Probablemente proporcionará a los clientes un correo electrónico para hacer cosas como respuestas a las preguntas del producto, el procesamiento de reembolso y la solución de problemas de la cuenta.
Gestión de correo electrónico Los profesionales ocupados no pueden simplemente ignorar sus cajas de correo electrónico, pero dado que la administración del correo electrónico puede tomar tanto tiempo, es una prioridad con la que los clientes tienen que lidiar. La gestión del correo electrónico incluye:
Eliminar, clasificar y responder al correo electrónico
Mover correos electrónicos a archivos claramente etiquetados para que el cliente pueda decir rápidamente qué prioridad, qué necesita una respuesta y qué correos electrónicos son solo informativos
Procesamiento por correo electrónico, como la aprobación de comentarios de publicaciones de blog, anulación o renovación de renovación y confirmación de reserva
Esencialmente, desea que su caja de correo electrónico sea lo más limpia y más limpia posible cuando lo revise todas las mañanas.
Diseño gráfico No necesita habilidades de diseño avanzadas para proporcionar un diseño gráfico como servicio, siempre que sea honesto en sus habilidades y limitaciones con un buen ojo, habilidades de diseño básicas y una herramienta fácil de usar, como ser el Canva , puede crear gráficos como:
comerciales
Imágenes recomendadas para publicaciones de blog
Volantes
Historias de Instagram
Alfileres de pinterest
Tarjetas postales
Material promocional
Las cubiertas del perfil de las redes sociales sociales sociales son una de las primeras cosas que se detienen, pero eso no lo hace menos importante para la salud de una empresa. Debido a que los clientes saben que deben tratar con las redes sociales, pero no parecen encontrar el tiempo o aprender las habilidades necesarias, es una excelente capacidad de desarrollar. Además, la gestión de las redes sociales es una tarea de nivel superior para la que puede percibir algo más. Al igual que la gestión de los correos electrónicos, la administración de las redes sociales requiere coherencia, por lo que si proporciona este servicio a los clientes, asegúrese de tener tiempo para dedicarse semanalmente o incluso diariamente.
Transcripción Cuando un cliente tiene un podcast, un video o un seminario web, sus servicios de transcripción serán útiles. Después del contenido del contenido, puede convertirlo en otras formas, como publicaciones de blog, boletines informativos o publicaciones en las redes sociales. No necesita habilidades de transcripción avanzadas que la capacidad de escribir rápidamente, aunque puede invertir en software de transcripción si lo hace para muchos clientes. Y más tareas de asistente virtual para ofrecer que hay muchos otros servicios a considerar cuando decide cómo convertirse en un asistente virtual, tanto básico como avanzado:
Desarrollo de aplicaciones
Editar audio, foto o video
Entrada de contabilidad y datos
Gestión de calendario y programas
Moderación y gestión comunitaria
Escribiendo fantasmas o escribiendo
Investigación de palabras clave
Generación de plomo e información
cita
Gestión de proyectos
Investigación
Arreglos de viaje
Diseño de sitio-uricum Para hacer un nicho como asistente virtual al principio, probablemente será un generalista, que ofrece una amplia gama de habilidades generales. Esto debe ser hecho por cada uno. Incluso cuando sea el momento de hacer su nicho, sus clientes aún pueden necesitar su especialidad, más un servicio de rutina o dos.
Como general, será una especie de GIF del cliente, haciendo cualquier cosa y todo lo que quieran hacer en su lista de servicios básicos. Después de haber hecho esto por un tiempo, descubrirá qué tareas le gustan y qué es lo mejor. Luego puede obtener más información sobre estos nichos específicos y desarrollar sus habilidades. Considere la creación de una sub-línea de nicho para apuntar a una audiencia en particular. Por ejemplo, puede lidiar con la administración de correos electrónicos especiales para fotógrafos o diseño gráfico para vendedores de bodas. Cuando desea desarrollar su competencia en un campo: servicios para clientes de comercio electrónico, marketing de Pinterest, publicidad en redes sociales, gestión de WordPress, etc. – La ayuda está disponible a todos los precios. Por ejemplo, puede obtener más información sobre el marketing en redes sociales buceando en podcasts de nicho, luego tomar un curso de certificación gratuito y luego obtener una certificación avanzada que viene con una etiqueta de precio.
Cómo encontrar trabajo como asistente virtual Sus clientes potenciales permanecen en algún lugar en línea y es su trabajo averiguar dónde está. ¿Estoy en Reddit u otro foro en línea? ¿Leo artículos en ciertos sitios web y dejo comentarios? ¿Hay un grupo de Twitter de Facebook o hashtag para participar? Ve a donde están y ofrecen consejos gratuitos. Una vez que haya desarrollado un informe, mencione ligeramente que es un testamento. Además, considere conectarse con otros VA en línea, como en las comunidades sociales. Los AV con experiencia pueden renunciar al trabajo y, si se comunicarán con usted, pueden enviarle algunos clientes. Las juntas de trabajo también tendrán registros para VA o listados para otros servicios que realice, como el marketing en las redes sociales. Si es adecuado para el papel, incluso si no menciona “Asistente virtual”, aplique. Es posible que el cliente necesite algunos de los servicios adicionales que ofrece, además de lo que él contrata. También existe la opción de trabajar para una empresa podrá ramificarse. Hay pros y contras a este respecto. La compañía atraerá a los clientes a usted y apareará su trabajo, pero es posible establecer su tarifa o reducir sus ingresos. Sin embargo, cuando comienza, es una buena manera de aprender las cuerdas y desarrollar sus habilidades sin ser el único responsable de la relación con el cliente y puede aprovechar los recursos de la empresa para mejorar sus habilidades.
Cómo encontrar a su cliente ideal como asistente virtual para crear una lista de clientes que le entusiasman, debe crear una persona del cliente y examinar a fondo a los clientes potenciales, luego ir de manera lenta y cuidadosa. También es una buena idea pasar a cada nuevo cliente en un período corto, como tres meses. De esta manera, si uno o ambos no están satisfechos con la forma en que funcionan las cosas, no está vinculado a un contrato largo. Defina a su cliente ideal que define el cliente ideal le permite trabajar con personas que desea trabajar, al tiempo que elimina a aquellos que no lo ayudarán a desarrollar su carrera. Cree una visión de su cliente ideal aclarando las siguientes características: Industria
Nicho y experiencia
Rango de edad
Edad empresarial (Inicio frente a establecido)
Ingreso

Presupuesto para contratar un testamento
Preocupaciones y luchas
Habilidades que faltan
Además, determine cuánto desea que el cliente participe en su trabajo para preguntarle a alguien si es un micro administrador no le dará una respuesta veraz, pero su conocimiento lo ayudará a decidir si continuará o no profesional. Use un formulario de solicitud de cliente antes de decidir oficialmente tomar un cliente, deberá verificarlo. De lo contrario, puede encontrar ofertas después de haber avanzado con un acuerdo o contrato. El formulario de solicitud del cliente lo ayudará a averiguar sobre su cliente e identificar las tareas clave que necesitan ayuda. También determinará lo que no puede ayudarlos, lo que hace que sea más fácil establecer los límites y las expectativas desde el principio. Reúna la siguiente información: Nombre completo
Nombre del Negocio
Información del contacto
Estilo de contacto favorito
Puntos de contacto
Zona horaria
Perfiles sociales y sitio web
Fuente de referencia
Los productos / servicios que brindan
Su público objetivo / mercado
Tareas con las que necesitan ayuda
Cuántas horas al día, semana o mes necesitan de usted.
Presupuesto para contratar un testamento
Los otros estarán con el que te comunicarán
También recomendamos que pregunte sobre otras VA o empresas con las que han trabajado en el pasado y si la experiencia ha sido positiva o negativa. Esto se dará cuenta de lo que necesitas para venderlos. Por ejemplo, si consideraron que un anterior no responderá, hágales saber cómo y cuándo puede ser contactado y hacer un punto para responder siempre rápidamente. Realice una entrevista siempre tenga una entrevista telefónica o en video antes de tomar cualquier decisión final. Puedes descubrir mucho sobre alguien por la forma en que habla. ¿El cliente es difícil de extraer información? Es posible que no reciba la guía que necesita para cumplir bien su trabajo. ¿Comienza Tangent y convierte una entrevista de 30 minutos en una conversación de 90 minutos? Bloquee la cantidad de carga para la comunicación regular. Envíe un paquete de bienvenida después de haber decidido tomar un nuevo cliente, enviarles un paquete de bienvenida. Comience con algo simple por el momento y luego diseñe un paquete de bienvenida de marca cuando tenga tiempo. Su paquete de bienvenida debe incluir: su propuesta para los servicios que necesitan, incluidos los precios
Eliminar reglas de facturación, como tipos de pago aceptados, frecuencia de facturación y datos de debido
La lista completa de sus servicios en caso de que tengan que agregar servicios en el futuro
El acuerdo o contrato para revisar, firmar y devolver
Mantenga una base de datos de clientes cada vez que se conecta con un cliente potencial, guarde la información, incluida:
El nombre y el nombre de la empresa
Información del contacto
Propósitos de datos y contacto
Precios citados
Notas, especialmente sobre banderas rojas
Es común que los clientes potenciales se vuelvan a conectar el lunes o incluso los años bajos. Cuando alguien extiende tu mano y dice: “No sé si me recuerdas, pero …” puedes consultar la base de datos y extraer toda la información que tienes sobre ellos. Cómo crear un sitio web de asistente virtual Configurar su sitio lo antes posible. Incluso si trabaja para una empresa por un tiempo, su sitio web puede atraer clientes potenciales y tener a dónde dirigir a las personas cuando comienza a construir su propia lista de clientes. Aquí hay elementos que necesita en su sitio VA, junto con algunos elementos opcionales que puede agregar más tarde: Lista de servicios de descripción
Precios para servicios y paquetes a la carta
Preguntas más frecuentes
Sobre información
Pagina de contacto
Blogs
Imagen presentada o galería
Formulario de inscripción en el boletín
La página de recursos
Enlaces o flujos de redes sociales
evidencia
Si tiene servicios especializados, también puede incluir estudios de casos para mostrar cómo otros clientes han ayudado.Por ejemplo, si ayuda a anunciar en Facebook, puede hablar sobre un anuncio exitoso que transmite y cómo le dio a la compañía un impulso.Artículos y publicaciones en el blog para presentar su experiencia y atraer nuevos clientes, brindar ayuda gratuita en su sitio web.Cree contenido que responda preguntas y resuelva problemas para clientes potenciales.Por ejemplo, si ofrece servicios básicos de diseño gráfico, puede escribir una publicación sobre “10 cosas para incluir en cada pin” para los clientes que usan Pinterest para el marketing.Nunca podrá dar todo lo que sabe de forma gratuita, así que no se preocupe si ofrece tanto que la gente no tiene que contratarlo.A menudo, mostrando cuánto sabe sobre un tema, el cliente potencial está pensando:
“Vaya, nunca tendré tiempo para descubrir tanto sobre él, es mejor que contrate a esa persona”. Preguntas frecuentes e impresión pequeña en preguntas frecuentes o la página “Cómo funciona” debe responder preguntas al cliente sobre disponibilidad, comunicación, métodos de facturación, tiempo de entrega y cualquier otra configuración de información y el flujo de trabajo que deberían tener. Una vez que haya establecido esas expectativas, no busque. Si pasa meses y descubre que hay una mejor manera de hacer las cosas, cambie su estrategia. Hasta entonces, sin embargo, quédate con él. Establecer los parámetros desde el principio y mostrar a los clientes que los respeta hará que respeten más y podrá llevar una vida fuera del trabajo. Si está en un nicho que tiene emergencias relacionadas con el lugar de trabajo, viene con un plan de emergencia que cubra cómo puede ser contactado y qué es una emergencia. Los últimos pensamientos sobre convertirse en un asistente virtual que se convierte en un asistente virtual tiene una barrera de entrada bastante baja, no se necesita equipo o capacitación avanzada. Ser será una forma fantástica de trabajar desde casa y ganar dinero y también es una excelente manera de averiguar en qué áreas desea especializarse. Recuerde que usted es un proveedor de servicios, no un empleado. El campo de juego es más uniforme que en una situación tradicional entre empleadores y empleados. Usted elige a sus clientes tanto como eligen sus valores. Finalmente, para tener una relación de trabajo saludable con un cliente, debe tener claro por qué trabaja con ellos, no solo lo que hace. Pregunte sobre la estrategia y el propósito detrás de sus tareas.