Uso del método Star para escuchar entrevistas de trabajo

Haz esta entrevista. Te presentaste temprano, no arrojaste café en la camisa y le recuerdas que imprima una copia nueva de su CV. No solo estás completamente calificado para esta función, sino que realmente hiciste reír al entrevistador. Luego se le hace una pregunta que le impide. El entrevistador quiere contarle “sobre un momento en que [xyx]”. Dibuja un gol. No hay un momento en tu vida que puedas recordar, especialmente no hay tiempo para responder a esta pregunta. Relax. Estábamos todos allí. La buena noticia es que ya sabe que este tipo de pregunta se hará y puede prepararse para ello. El método Star (situación, tarea, acción, resultado) será su mejor amigo. Mantendrá su calma, aliviará el estrés y lo ayudará a pensar rápidamente en formar una respuesta impresionante por la cual no se evita.
Preguntas de comportamiento y método de estrella Las cuestiones de entrevistas de comportamiento son las que requieren un ejemplo de la vida real en respuesta. “¿Qué haces cuando no estás de acuerdo con el resto del equipo?” “Háblame de un momento cuando descubriste una mejor manera de hacer una tarea”. El entrevistador quiere saber más sobre fortalezas y fortalezas como:
Precisión
Razonamiento analítico
Creatividad
Habilidades interpersonales
Perserverancia
persuasión
Habilidades de presentación
Resolviendo problemas
Trabajo en equipo
El método STAR lo ayudará a responder estas preguntas. En primer lugar, sin embargo, debes admitir que uno viene. Las aberturas comunes a las preguntas de comportamiento son:
Describe un …
Alguna vez …
Dame un ejemplo de …
Háblame de …
Qué estás haciendo…
Tu misión es pensar en un ejemplo adecuado; Dé suficientes detalles para ser claro; Limite su explicación para evitar deambular; Y ser convincente y convincente. El método Star es la estructura para contar su historia de la mejor manera posible. El desglose del método STAR cuando se le hace una pregunta de comportamiento y su cerebro comienza con un escenario ampliamente deformado, el método STAR lo ayuda a comparar esa historia, para que pueda compartirla de manera breve. Así es como se descomponen los componentes del método STAR: Situación: Establezca la escena. Proporcione los detalles necesarios para el resto de su historia.
Embarazo: Describa por qué estaba a cargo.
Acción: Explique los pasos que ha tomado para hacer frente a la situación.
Resultado: Hable sobre los resultados positivos.
Cómo usar el método STAR Los cuatro pasos del método STAR son más fáciles de decir que hacer, por lo que en esta sección analizaremos cómo evocar toda esa información para transmitir su respuesta al entrevistador. Para cada paso (situación, tarea, acción, resultado), intente limitar su respuesta a dos oraciones.
Piense en un ejemplo. El método Star es tan fuerte como la anécdota a la que lo aplica. Su cerebro tiene que funcionar lo suficientemente rápido como para encontrar un ejemplo adecuado para que pueda responder la pregunta. Antes de ingresar a la entrevista, piense en algunos ejemplos que puede usar para que coincida con una variedad de preguntas. Por ejemplo, si haces una entrevista para formar parte de un equipo de diseño, se te puede preguntar: “¿Alguna vez ha habido un momento en que no estás de acuerdo con otros diseñadores?” O “Dame un ejemplo de un proyecto en el que trabajó y tuvo un gran tiempo, presupuesto o diseño”. Entonces puede pensar en ejemplos relevantes antes de estar preparados. Aunque vale la pena hacer una lista de preguntas potenciales que se pueden hacer, un mejor punto de partida puede ser hacer una lista de sus experiencias y desafíos sobresalientes. Si tiene cinco ejemplos en su bolsillo trasero, probablemente pueda usar algunos de ellos para responder cualquier pregunta que el entrevistador le haga. Para que coincidan con sus ejemplos con posibles preguntas, enumere los requisitos de trabajo para los que solicita, luego piense en las historias y calificaciones que se refieren a esas tareas o responsabilidades específicas. Configurar la situación. Ilustra la situación sin entrar en detalles que están fuera del marco. ¿Qué es relevante para la pregunta y la historia? Deja el resto afuera.
Por ejemplo, si se le pregunta sobre un momento en que un cliente no estaba satisfecho con su diseño, no debe hablar sobre cómo compró el cliente y todos los proyectos que hizo para los que estaba satisfecho. En cambio, podría decir: “En mi último trabajo, un nuevo cliente decidió que quiere tomar el diseño en una nueva dirección después de tener más reuniones sobre sus planes iniciales. Los cambios fueron importantes y nos habrían obligado a comenzar prácticamente desde cero ”. Aclarar la tarea. ¿Dónde encajas en esto? ¿Cuál fue su responsabilidad específica en el escenario? Al entrevistador no le importa lo que haya hecho todo su equipo o supervisor, le importa su participación específica. Tu respuesta debería comenzar con “yo”, no “nosotros”. Para continuar con el ejemplo anterior, ¿tuvo que comunicarle al cliente lo que era razonable y posible en esta etapa o fue uno de los diseñadores básicos que tuvo que descubrir lo que realmente podría lograr con el tiempo y el presupuesto restantes?
Recuerde, aún no está en el paso de “acción”, todavía establece el guión aclarando lo que estaba embarazada. Volver a la situación. En ese momento, cuando enfrentabas un desafío, pero aún no lo has resuelto, ¿cuál diría que es tu objetivo? Explica cómo actuaste. Este es el momento en que explica cómo resolvió el problema. ¿Qué pasos tomaste? No seas vago aquí. “Trabajé duro” o “Tuve una conversación con el cliente” no lo interrumpirá. ¿Qué hiciste o dijiste? Esta es la parte más importante de su respuesta estrella, es lo que muestra su entrevistador cómo actúa. Especificar. ¿Con quién trabajaste para resolver el problema? ¿Qué software usaste? ¿Cómo formulaste tu plan y te diste cuenta? Por ejemplo, “conocí al resto del equipo de diseño para averiguar qué era posible. Pasé tres días teniendo reuniones y opciones de dibujo usando [Software]. Luego presenté al cliente tres modelos: dos dentro del límite de su presupuesto y un tercero que requeriría renegociación. Le expliqué que las alternativas resolverán [los problemas A, B, C]. “Alabado con el resultado. No ha elegido un ejemplo que tenga un final desafortunado, por lo que puede golpear su espalda (de la manera más humilde) para todo el maravilloso trabajo que ha realizado. Las acciones no son resultados: el impacto y los resultados son resultados. Conduce el punto en casa compartiendo lo que sucedió y cómo fue beneficioso. Puntos de bonificación si puede usar números para hacer una copia de seguridad.
Además, la clave aquí es pensar en lo que el entrevistador quiere saber.Preguntó cómo golpeaste la pelota en el parque o preguntas por un momento cuando fallaste, pero ¿volviste?Idealmente, tendrá ejemplos listos para iniciar que podrían coincidir con cualquier solicitud.Si sucedió para elegir una historia con un final negativo, asegúrese de resaltar lo que obtuvo de ella.Por ejemplo, suponga que su cliente ha abandonado todo el proyecto: no les gustó las alternativas con las que viene y se negó a pagar más.Si su papel era un gerente de proyecto, probablemente aprendió una lección invaluable sobre la elección de los clientes con los que ha venido con un nuevo proceso de recopilación de información del cliente durante el proceso de diseño, en lugar de al final.