13 cosas que cada sitio de práctica médica debe incluir

Un sitio web de práctica médica es una herramienta esencial para cualquier proveedor de servicios médicos. Se puede utilizar para compartir recursos con los pacientes, demostrar su experiencia y difundir las noticias. Para servir mejor a los pacientes existentes y futuros, querrá planificar cuidadosamente las características y el contenido de su sitio web. Si usted es un proveedor de atención médica o un desarrollador de bolsa web que no tiene experiencia en la creación de sitios web para oficinas médicas, es posible que desee solicitar la ayuda de un desarrollador especializado en este campo, por lo que puede estar seguro de que ADA, HIPAA y otras normas de Se cumplen los requisitos de cumplimiento.
Ya sea que construya su sitio usted mismo o contrate a un desarrollador para que lo haga por usted, incluya las siguientes 13 funciones para maximizar los beneficios para los pacientes y su negocio: 1. Presente prominalmente la ubicación, la información de contacto y el programa puede parecer obvio, pero no todos Los sitios web de oficinas médicas incluyen la información comercial más importante en ubicaciones fáciles. Si un paciente potencial tiene que ejecutar demasiado o hacer clic en más enlaces para encontrar su dirección, número de teléfono, formulario de contacto y horario de trabajo, es posible cambiar a otro proveedor.
También debe incluir esta información en un perfil de mi empresa en Google. Si la información es adecuada, Google asociará mejor su sitio con su ubicación, lo que puede mejorar sus motores de búsqueda. Es una manera fácil de mejorar sus esfuerzos de SEO, y su perfil en sí podría convertirse en una fuente de tráfico. Aquí hay algunos lugares en los que podría considerar agregar algo o toda esta información a su sitio web: SUS Barra de menú
El sótano de cada página
Menú pegajoso desde la barra lateral
Páginas y publicaciones con frecuencia visitadas
Jetpack Blocks ofrece algunas herramientas excelentes para agregar información de contacto, formularios de contacto y un horario de trabajo en su sitio es conveniente porque puede crear un bloque para cada elemento y puede insertarla en cualquier página o publicación sin necesidad de reintroducir y formatear esa información.
Si su negocio tiene más ubicaciones, es posible que desee incluir una búsqueda de ubicación a su página de inicio o agregar un enlace a la barra de navegación principal. El bloque de mapa de jetpack le permite agregar más ubicaciones a un mapa interactivo para que los pacientes puedan encontrar fácilmente el consultorio más cercano a ellos.
Las clínicas de salud de Superdrug se encuentran en las tiendas Superdrug, el segundo mayor minorista de salud y belleza en el Reino Unido. Su menú principal incluye un fácil acceso a las funciones que más necesitan los clientes: un enlace a la ubicación de una clínica, el número de teléfono y la reserva de programación en línea.

MyLabbox ofrece opciones de prueba de salud en el hogar para una variedad de necesidades. Colocaron toda su información de contacto importante y las horas de trabajo en el sótano del sitio, por lo que, independientemente de la página en la que sean sus visitantes, pueden encontrar esta información. Legenda para la dirección de su bloque de mapa de Jetpack. Derecha: un ejemplo de pantalla de bloque de mapa de jetpack con múltiples ubicaciones. 2. Presente los servicios que brinda en la parte superior de su página inicial Informe a los pacientes potenciales que son usted y qué servicios ofrecen tan pronto como lleguen a su página inicial. Puede agregar botones con enlaces a información más detallada, pero cuanto más rápido entiendo los servicios que ofrece, más rápido podrá decidir si puede satisfacer sus necesidades.

MyLabbox ofrece una breve presentación de los servicios que ofrece con un enlace “Compre todas las pruebas” en la parte superior de su página inicial. Bajo esto, incluyeron parte de su detección popular para proporcionar acceso rápido a los kits de prueba que los pacientes buscan. Los pacientes pueden entender tan pronto como ofrecen mylabbox y hacer clic en algunos botones para obtener más información o comprar el producto que están buscando. 3. Agregue un director de personal a un director con los médicos y su personal es extremadamente útil si trabaja con varios médicos. Su director debe enumerar el nombre, las calificaciones y la experiencia de cada proveedor. También puede elegir incluir una foto, una biografía detallada, horas de trabajo individuales e información de contacto relevante.


Incluso si usted es una persona que practica una sola persona, debe incluir una página sobre usted, su capacitación y su experiencia en su relación de proveedor-paciente es muy personal, y los pacientes quieren saber que sus cuidadores tienen experiencia, llenos de compasión y personalmente . Trate de transmitir esto en sus mensajes para determinar la confianza justo antes de que los pacientes pasen por la puerta. El diseño del ojo del noroeste crea ojos protésicos. La página del personal detalla la experiencia, las habilidades y los valores de cada ojo. Cotizaciones directas de cada una agregue un nivel de personalización que comunique su atención y compasión hacia los pacientes.

4. Ofrezca productos en una tienda en línea Si vende productos en las ubicaciones físicas de su oficina, es posible que desee ofrecerlos en línea. Esto es muy útil si atiende a muchos pacientes con problemas de movilidad, pero también es un servicio hermoso que puede ahorrar a cualquiera un viaje adicional. Y si un paciente está harto de algo contagioso, no tendrá que ingresar a su consultorio físico y poner a otros en peligro. WooCommerce es una excelente herramienta para el comercio electrónico y representa el 29% de todas las tiendas en línea. Es fácil expandirse con cientos de extensiones que le permiten vender casi cualquier en línea. No solo puede utilizar WooCommerce para vender artículos físicos, sino que también puede proporcionar descargas digitales, como guías de nutrición, planes de control de peso o libros electrónicos y puede reservar reuniones en persona o telesenidad.
Northwest Eye Design tiene una tienda en línea construida con WoCommerce, donde los clientes pueden comprar cuidado ocular y libros educativos. 5. Incluya respuestas a preguntas frecuentes y enlaces a recursos para pacientes, las prácticas médicas hacen muchas de las mismas preguntas, como “¿Qué compañías de seguros aceptadas?”, “¿Cómo pago mi factura?” o “¿Cuáles son sus políticas de cancelación?”. Considere responder a las preguntas frecuentes en ciertas páginas de su sitio, por ejemplo, si tiene una página sobre un tipo particular de procedimiento, agregue preguntas frecuentes en la parte inferior, respondiendo preguntas sobre costos, riesgos, la duración del procedimiento, etc. Ofrecer a los visitantes respuestas a preguntas frecuentes antes de contactar a su teléfono o correo electrónico reducirá las aplicaciones repetitivas. También puede incluir enlaces a recursos para pacientes, como artículos útiles sobre ciertas afecciones que su práctica trata y formularios descargables. Si sus formularios y recursos se extienden, es posible que desee dedicar una página a cada uno de ellos; De lo contrario, podría tener más sentido mantenerlos a todos en un solo lugar.

MyLabbox tiene una página de preguntas frecuentes que usan pestañas en el estilo de acordeón. Haga clic en el signo más a la izquierda de cada pregunta para revelar la respuesta. Haga clic en el signo menos para cerrar la respuesta. Estos también incluyen enlaces a recursos para pacientes en el lado derecho de la página. Esto es especialmente útil para las preguntas que pueden ser demasiado largas para responder en una página de preguntas frecuentes.
6. Con frecuencia, las preguntas de campo con un chatbot haciendo clic en un enlace de una página de preguntas frecuentes pueden ser un dolor de cabeza para algunos visitantes. En lugar de tratar de buscar en una larga lista de preguntas frecuentes, pueden preferir contactar a alguien y obtener una respuesta inmediata. Un chatbot con respuestas previas a las preguntas ordinarias podría ser una excelente manera de analizar las preguntas de los visitantes antes de contactarlo. Estos incluyen notificaciones justo por encima del campo de mensaje que indica el tiempo de respuesta promedio para establecer las expectativas. Hay una variedad de soluciones de chatbot gratuitas disponibles en el almacén de complementos de WordPress, junto con complementos premium disponibles en otros lugares. 7. Ofrece reservas de programación en línea, los gerentes de oficina generalmente tienen mucho que administrar todos los días, y la reserva manual de cada reunión puede pedir más tiempo del que tienen. Además, los pacientes generalmente no aprecian ser suspendidos o obligados a esperar una respuesta por correo electrónico. Ahorre tiempo a sus empleados y exime a sus pacientes de Hold Music Irritation, lo que les permite reservar sus reuniones en línea.

A continuación, deberá decidir si desea dejar que los clientes paguen sus horarios durante el proceso de reserva o simplemente programen su programación. Si está utilizando WooCommerce, puede permitir que los pacientes se reserven y pagen los horarios en línea con las reservas de WooCommerce. Personalice su programa de reserva para permitir el tiempo entre reuniones, establezca recordatorios para que los pacientes no olviden los horarios y sincronicen con Google Calendar, de modo que las reuniones o por teléfono aparezcan como intervalos por hora en línea. Si no necesita pacientes para pagar sus horarios al programarlos, puede aprovechar, en su lugar, aprovechar el bloque calendamente de JetPack. El bloque calendamente requiere tener una cuenta calendamente gratuita o pagada de forma gratuita. Coloque el bloqueo en cualquier página o publique en su sitio web para permitir que los pacientes programen reuniones sin dejar la página en la que se encuentran. 8. Deje que sus pacientes paguen por los servicios en línea una forma privada y segura de permitir que los pacientes pagen en línea pueden ayudar a acelerar los pagos y ofrecer comodidad adicional. La extensión de factura Pro de Jetpack CRM y el portal de los clientes permiten a los pacientes pagar sus facturas directamente desde el portal de su cliente. Sus pacientes podrán acceder fácilmente al historial de facturación y pagos en el tablero, minimizando la confusión con respecto al estado de las facturas. 9. Proporcione acceso en línea a los archivos de los pacientes que los pacientes no solo deben poder pagar facturas en línea, sino que deben tener acceso fácil y seguro a sus archivos médicos.
Debe llamar, enviar un correo electrónico o conducir a la oficina para solicitar una copia de los registros es un gran inconveniente tanto para los pacientes como para el personal.La creación de un portal seguro para el paciente eliminará documentos adicionales, reducirá el tiempo dedicado a faxes, correos electrónicos y envío de documentos y facilitará a sus pacientes que obtengan la información que necesitan de manera oportuna.El portal de clientes de JetPack CRM ofrece la posibilidad de compartir cotizaciones privadas con sus pacientes, servicios, registros de pacientes, otros archivos importantes e historial de pago.

10. Asegúrese de que se pueda encontrar fácilmente en los motores de búsqueda, incluso si tiene un sitio web informativo e informativo bellamente diseñado, querrá tomar algunos pasos adicionales para optimizar los motores de búsqueda (SEO) para que su práctica aparezca en las primeras o dos páginas con Resultados de búsqueda en línea. Los motores de búsqueda como Google y Bing están buscando ciertos tipos de palabras clave, meta descripciones y mapas del sitio para ayudar a clasificar las páginas de su sitio. Hay muchas cosas que van en la optimización de calidad de los motores de búsqueda. Pero antes que nada, querrá incluir en su sitio un idioma que los pacientes potenciales podrían usar para buscar su consultorio. También querrá incluir un mapa del sitio web XML para informar a los motores de búsqueda sobre lo que hay en su sitio, pero los motores de búsqueda también están buscando una buena experiencia de usuario. Así que asegúrese de mantener el contenido de spam fuera de su sitio, para que los visitantes estén seguros y asegúrese de que se carguen rápidamente para que tengan una buena experiencia. Si bien el SEO puede sentirse un poco desalentador, las herramientas de optimización para los motores de búsqueda de jetpack facilitan con funciones que le permiten: personalizar cómo aparecen los valores de contenido.
Cree meta descripciones sin tocar ningún código.

Personalice las meta descripciones para publicaciones y páginas individuales.

Consulte Vistas previas en vivo de cómo se muestra su contenido en Google, Facebook, Twitter y WordPress.com.
Jetpack también ofrece automatización de redes sociales, por lo que puede publicar el contenido de su sitio en sus redes sociales directamente desde el tablero de WordPress. Si bien las redes sociales no influyen directamente en su SEO, las personas a menudo buscan perfiles de redes sociales cuando quieren saber más sobre un negocio. Si los visitantes lo ven publicar artículos informativos y actualizaciones sobre su negocio (como usted, debe considerar crear perfiles en plataformas de tercera parte, como mi empresa en Google. Esto es particularmente importante si sirve un área local y no tiene que clasificarse a nivel nacional para términos específicos. Si alguien está buscando un “oftalmólogo a mi lado”, por ejemplo, Google generalmente mostrará a mi empresa en Google antes de los registros orgánicos. Entonces no quieres perderte esta oportunidad. Para aprovechar al máximo sus esfuerzos, asegúrese de completar su perfil y mantenerlo actualizado con las horas de operación actuales y otra información relevante. Publique regularmente fotos de su consultorio y solicite a los pacientes que proporcionen revisiones de Google. Obtenga más información sobre cómo mejorar el SEO. 11. Optimizar la velocidad del sitio optimizar la velocidad del sitio es una parte clave de su estrategia de SEO, pero es igualmente importante para la experiencia del usuario. Si su sitio se está cargando lentamente, los pacientes actuales y potenciales pueden perder su paciencia y navegar.

Puede recibir muchas llamadas telefónicas y socavar el trabajo duro para automatizar ciertas tareas y proporcionar comodidad. Aquí hay algunas cosas básicas que puede hacer para optimizar su sitio de velocidad: sirva archivos de imagen optimizados utilizando el tamaño más pequeño posible, mientras mantiene una alta resolución.
Si su sitio usa archivos de video o audio, alojalos en un servicio externo. O guárdelos en su sitio sin afectar la velocidad utilizando la herramienta de alojamiento de video de JetPack.
Use una red de entrega de contenido para transmitir contenido de recursos rico, como imágenes, videos, JavaScript y CSS. Jetpack ofrece un CDN gratuito, que se puede iniciar haciendo clic en un botón.
Elija un proveedor de alojamiento de renombre utilizando la última versión de PHP, proporciona almacenamiento adecuado y tiene un tiempo de operación de confianza constante. ¿No está seguro de su tiempo de operación? Intente activar la herramienta de monitoreo no funcional de JetPack para averiguar si su sitio falla.
Para averiguar fácilmente qué tan rápido se carga su sitio (y para activar funciones avanzadas, como optimizar la estructura de CSS, el cumplimiento de JavaScript no esencial y las imágenes perezosas), instale complemento de Boost GetPack gratuito. Obtenga más información sobre cómo optimizar el rendimiento de su sitio. Hay una variedad de reglas que las prácticas médicas deben respetar, de modo que sus sitios son accesibles para aquellos que tienen discapacidades visuales o tienen otras discapacidades. Las guías de accesibilidad del contenido web (las iniciativas de accesibilidad web ofrecen una lista exhaustiva que querrá seguir para asegurarse de que su sitio sea lo más asequible posible. Sin embargo, solo algunas cosas para recordar al diseñar su sitio incluyen: formatear su sitio para que un lector de pantalla pueda leer fácilmente.
Preste atención al contraste de color y las paletas de color, para que las personas con visión débil o daltonismo puedan leer fácilmente su contenido.
Proporcionar subtítulos para cualquier contenido de video en su sitio web para pacientes sordos y discapacidades auditivas.
Agregar texto alternativo a todas las imágenes. El texto alternativo es la única forma en que los lectores de pantalla y los motores de búsqueda conocen el contenido de sus imágenes. Asegúrese de que sean descriptivos y útiles, para que aquellos con impedimentos visuales realmente puedan ver sus fotos.
Uso de gráficos e imágenes además del texto para comunicar información para que coincida con aquellos con discapacidades de lectura. FAP más sobre la creación de un sitio de WordPress asequible. 13. Haga el cumplimiento de la seguridad y la HIPAA con una prioridad si acepta pagos o transmite información confidencial sobre el paciente en su sitio web, se le pedirá que cumpla con ciertos estándares de seguridad, HIPAA y HITECH. Al menos necesitarás:
Un certificado SSL. Los certificados SSL son archivos de datos almacenados en servidores web que facilitan las conexiones seguras entre el servidor y un navegador. Se utilizan para cifrar las transacciones de la tarjeta de crédito, para asegurar las transferencias de datos y cifrar su cuenta de conexión de conexión. Muchos hosts web ofrecen opciones de certificado SSL gratuitas o las incluyen automáticamente en su plan de alojamiento.
Complementos de seguridad y anti-spam. Más allá de un certificado SSL, querrá implementar otras medidas de seguridad, como copias de seguridad automáticas del sitio, prevención contra el spam, ataques de fuerza sin procesar, detección de malware y monitoreo no funcional. Jetpack Security puede ayudarlo a mantener su sitio seguro, dando todas estas funciones a un bajo costo mensual.
Cumplimiento HIPAA y HITECH. Si ya ha instalado el certificado SSL, ya ha cumplido con uno de los requisitos de HIPAA y HITECH. ¡Hurra! Pero hay algunos otros pasos a los que tendrá que cumplir:
Mantenga a los niños de seguridad de su sitio y todos los datos del paciente.
Restringir el acceso a la información a la menor cantidad de empleados necesarios.
Pídale a los empleados que firmen acuerdos de confidencialidad. Siéntese a proveedores de terceros que accedan a datos confidenciales de su sitio web para firmar un acuerdo de socio comercial de HIPAA.
Respeta a los pacientes para eliminar la información de su sitio web y destruir completamente esa información después de la eliminación.
Cifrar los archivos de todos los pacientes.
Practique auditorías de cumplimiento regulares revisando el Checkl de conformidad HIPAA.
Usted y su personal pueden saber que usted cumple con las regulaciones de seguridad y privacidad, pero sus pacientes deben estar al tanto. Agregue esta información a la política de privacidad de su sitio y considere agregar logotipos de confianza al encabezado o sótano de su sitio que indique el cumplimiento de ADA, HIPPA, HITECH y PCI. La experiencia del paciente comienza con su sitio web. Construir un sitio web seguro para su consultorio médico lo ayudará a proporcionar un uso excelente de los pacientes, mejorar su eficiencia operativa y mejorar en los nuevos clientes. También humanizará su práctica y construirá relaciones con pacientes que ponen su confianza y salud en sus manos.