Shopify vs BigCommerce: ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?

En el mundo de hoy, hay herramientas aparentemente interminables para construir un sitio de comercio electrónico. En esta guía para Shopify vs BigCommerce, echaré un vistazo de cerca a dos de las tiendas comerciales electrónicas más populares, determinando que es mejor en varias categorías:
Características generales
Interfaz de usuario
Funcionalidad del comercio electrónico
Precios
Cuando haya terminado de leer esta comparación, tendrá toda la información que necesita elegir entre Shopify y BigCommerce.

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Shopify vs BigCommerce desde la perspectiva de Shopify Bird es una plataforma de comercio electrónico extremadamente popular, con más de 1,7 millones de tiendas activas [1] y una cuota de mercado de más del 20% [2] en el mercado electrónico de los EE. UU. La plataforma ofrece una amplia gama de planes y servicios, incluida Shopify Lite, un programa que le permite agregar productos a un blog o sitio existente. Esta variedad de planes y el lenguaje e imágenes utilizados en el sitio web de Shopify muestran el énfasis de compras en el apoyo a las pequeñas empresas.
BigCommerce es una plataforma de alojamiento de comercio electrónico mucho más pequeño, con 60,000 tiendas activas, pero la red aloja las sucursales en línea de grandes marcas como Ben & Jerry’s y Skullcandy. La plataforma también parece más centrada en proporcionar soluciones para grandes empresas; La página inicial del sitio muestra primero las soluciones empresariales, alentándole a solicitar una demostración. Las soluciones de pequeñas empresas se pueden encontrar en la pestaña “Essentials”.
Shopify vs BigCommerce: Targetishopify
El plan básico Shopify (nivel de entrada) viene con las siguientes características:

Una tienda completa en línea que incluye un sitio de comercio electrónico de calidad profesional y un blog
Certificación SSL
Productos ilimitados
Dos cuentas de personal
Asistencia del cliente 24/7
La capacidad de vender a través de mercados en línea y canales de redes sociales (difiere según el país)
La posibilidad de crear códigos de descuento
Recuperando carros abandonados
Creando la tarjeta de regalo
Descuentos de entrega de hasta 45% en Canadá y hasta el 77% en los Estados Unidos
Etiquetas de envío fáciles de imprimir
Análisis de fraude
Shopify pos Lite
La capacidad de vender en 20 idiomas y 133 países
Tenga en cuenta que este plan viene con tarifas de transacción de 2.9% + $ 0.30 para pagos con tarjeta de crédito en línea, 2.7% para pagos con tarjeta de crédito personal y 2.0% para pagos realizados a través de los pagos de Shopify. Los usuarios internacionales querrán prestar atención a las tasas de transacciones en sus países.
Puede ver todos los detalles, incluidas las diferencias entre los tres planes principales, en la página de Precio de Shopify.
Bigcommerce
El plan estándar de BigCommerce proporciona las siguientes características:

0% de comisiones de transacción
Productos y almacenamiento de archivos ilimitados
Ancho de cinta ilimitada
Certificación SSL
Cuentas de personal ilimitadas
Un sitio web y una tienda de comercio electrónico totalmente funcional, completamente con el blog adjunto
La capacidad de vender a través de una variedad de canales de venta, incluyendo Electronic Trade Store, Amazon, Ebay, Walmart, Facebook, Instagram y Google Shopping
Terminar en una sola página
Creación de cupón, descuentos y tarjetas de regalo
La posibilidad de aceptar pagos en más de 100 monedas al motor de reglas de envío de ShipperHQ
Soporte técnico 24/7
Puede ver más detalles, incluidas las funciones disponibles con otros planes, en la página de precios BigCommerce Essentials.
El ganador de la superficie, las características básicas ofrecidas por Shopify y BigCommerce son bastante similares. Ambas compañías ofrecen sitios web y herramientas completos para crear un sitio web, comprar y bloguear sin usar una línea de código. Las herramientas de ventas, como descuentos y tarjetas de regalo, están disponibles en cualquiera de las plataformas. Sin embargo, BigCommerce se destaca en algunos campos clave, a saber, la capacidad de tener cuentas de personal ilimitadas en su tienda y las reglas de envío de ShipperHQ. Estas opciones, junto con el 0%de tarifas de transacción, hacen de Bigcommerce el ganador en esta parte del concurso entre Shopify y BigCommerce.
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Shopify vs BigCommerce: Interfaz de usuario, exploraré cómo funcionan estos dos instrumentos comerciales electrónicos, centrándose en tres factores básicos: la calidad y la variedad de plantillas, el nivel de personalización disponible para las plantillas y la facilidad de uso.
Shopify Para comprender cómo funciona Shopify, me inscribí para un período de prueba gratuito y me autentiqué. Esto me llevó al tablero de la tienda, un centro con enlaces a campos como la gestión de temas y productos. Los nuevos propietarios de tiendas también verán una guía para configurar el envío en la parte superior.
Honestamente, me pareció que este tablero es algo faltante. El contenido principal de la página es una serie de botones que lo llevan principalmente a las páginas a las que puede acceder usando la barra lateral. Hay algunos enlaces útiles para nuevos usuarios en la parte inferior de la página, pero no hay análisis rápidos u otras herramientas útiles en esta página. Tema de opciones Una cosa para la cual no encontrará un enlace en la barra lateral es cambiar el aspecto de la tienda. En su lugar, deberá iniciar sesión en la página de inicio y elegir el tema de las opciones enumeradas en el panel principal. El siguiente Pagina muestra el tema que utiliza actualmente en la parte superior. A continuación, encontrará enlaces a la biblioteca de plantillas gratuitas y la tienda de plantillas Shopify. Primero revisé la biblioteca de plantillas gratuitas y honestamente me decepcionó. Las plantillas son de alta calidad, pero son solo trece de ellas. Mientras tanto, la tienda pagada incluye aproximadamente 50 plantillas con precios entre $ 150 y $ 350. Como alguien solía trabajar con WordPress y sus miles de temas gratuitos, esto sigue siendo bastante restrictivo, pero es comparable a las opciones ofrecidas por BigCommerce, que verá en un minuto.
Al editar el aspecto de su sitio, volví al área de los temas y presioné el botón de personalización en la parte superior de la página. Esto abrió el editor de la tienda Shopify.

El editor de Shopify Store es bastante diferente de la mayoría de los creadores de los sitios que utilicé. No puede mover elementos y cuando hace clic en ellos, no pasa nada. En cambio, todo se hace en la barra lateral. Si desea mover un bloque, debe cruzar el mouse sobre un nombre de bloque, presione el símbolo de puntos verticales que aparece al lado, luego tire del bloque hacia arriba o hacia abajo en la barra lateral. De manera similar, si desea cambiar un Artículo, debe seleccionarlo en la barra lateral. Esto abrirá las opciones de personalización para ese bloque en particular. Al hacer clic en los temas en la parte inferior de la barra lateral, le permite personalizar diferentes aspectos del aspecto general de su tienda, como el esquema de color y la impresión. Uno por uno, este sistema es bastante diferente de lo que me he acostumbrado, pero es relativamente fácil de aprender y ofrece una gama decente de opciones de personalización.

Bigcommerce Una vez que me sentí Shopify, hice pruebas de Bigcommerce. El registro duró solo un minuto e inmediatamente me impresionó el tablero de la tienda.

Para los nuevos usuarios, la página muestra una lista de pasos que puede seguir para comenzar a vender productos, complementados con enlaces a cada paso. La barra lateral Bigcommerce tiene muchas cosas que hacer, por lo que es una excelente manera de ayudar a los nuevos usuarios a hacer su camino más fácil de construir la tienda.

Sin embargo, lo que realmente me impresionó fue el análisis que se muestra a continuación en la página. Hay una actividad de seguimiento gráfico en la última semana, una exhibición de estadísticas clave a largo plazo, como el número total de productos y pedidos y un área donde puede ver el estado de pedidos recientes. Esto le permite sentir qué tan bien está funcionando su tienda y qué acciones inmediatas se deben tomar. Tema de salida para cambiar el aspecto de su tienda, haga clic en el enlace de la ventana en la barra lateral. Esto abrirá una página en la que puede ver el tema actual y cualquier otro temas que haya instalado. También notará nuevos enlaces en la barra lateral que le permiten personalizar varios aspectos de su tienda, como el logotipo y el carrusel de la página inicial.

Los nuevos enlaces en la barra lateral también incluyen el mercado temático. Aquí encontrará toda la gama de plantillas de Bigcommerce. Puede filtrar el mercado para obtener temas gratuitos o pagados o puede elegir buscar temas de acuerdo con la industria.

Hay alrededor de una docena de temas gratuitos, que representan aproximadamente la misma cantidad de opciones que encontrará en Shopify. Sin embargo, hay más de 100 temas pagados, con precios entre $ 150 y $ 300, por lo que si está dispuesto a gastar poco dinero adicional, puede acceder a una variedad mucho mayor. Edición del aspecto de su sitio Después de que se haya instalado en un tema que le guste, puede hacer clic en el enlace de mis temas en la barra lateral, luego haga clic en el botón de personalización junto al tema que está utilizando actualmente. Esto abrirá el generador de página BigCommerce.
Lo primero que noté en la entrada al editor fue que puedes agregar bloques solo en ciertos lugares. Hay regiones globales en las que el contenido adicional se aplicará a todas las páginas, que están marcadas con púrpura. También hay áreas en las que puede agregar contenido que debe incluirse solo en una sola página. Están marcados con azul. También puede sacar los bloques de la barra lateral en estas áreas. Cuando agrega un bloque, puede hacer clic en él para ver las opciones de edición. Algunos aparecerán en el bloque en sí, mientras que las configuraciones más avanzadas aparecen en la barra lateral. Lo que me pareció extraño para este editor es que no le permite personalizar las zonas de contenido incorporadas, como los menús o áreas para mostrar productos. En cambio, debe dejar el generador de páginas y regresar al área de la tienda de BigCommerce, donde encontrará páginas separadas para cambiar cada una de estas cosas.

Uno por uno, me decepcionó bastante la funcionalidad del editor de la tienda BigCommerce.

El ganador, aunque preferí el panel de Bigcommerce, en general, Shopify es más fácil de usar y, al menos hasta donde me doy cuenta, ofrece más opciones de personalización.

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Shopify vs BigCommerce: la funcionalidad del comercio electrónico es una mirada más detallada a las características comerciales electrónicas específicas que ofrecen ambas plataformas y cuál de ellas funciona mejor.

Shopify Shopify tiene tres campos principales de la funcionalidad de comercio electrónico: gestión de productos, creación de tarjetas de regalo y creación de descuentos. Gestión de productos haciendo clic en los productos de enlace desde la barra lateral, se abre una página en la que puede agregar, ver y administrar productos. También notará nuevos enlaces en la barra lateral relacionadas con el inventario y las tarjetas de regalo. Si elige Agregar producto, se abre una página en la que puede configurar más detalles de un producto:

Nombre

Descripción
Imágenes
Precios
Seguimiento de inventario
Información sobre transporte y aduanas

Descripción SEO
La página es bastante simple de usar, y la información que ingresa se utiliza para rastrear el inventario existente y fuera. Puede usar el área de colecciones si lo desea y ver el inventario recibido. Tarjetas de regalo Uno de los enlaces en el submenú producidos son las tarjetas de regalo. Abre una página donde puede ver las tarjetas de regalo existentes y agregar nuevas. Al hacer clic en Agregar un producto de tarjeta de regalo, se le dirige a una página que se asemeja a mucha página Agregar un producto:
Puede agregar un nombre, una descripción y una imagen para cada tarjeta de regalo. También puede especificar los nombres en los que la tarjeta de regalo está disponible y puede personalizar la lista en el motor de búsqueda. Descuentos luego, haga clic en los descuentos en el enlace en la barra lateral. Esto abrirá una página de dos sección:
Códigos de descuento. Aquí puede agregar, ver y administrar los códigos de descuento que se ingresarán manualmente durante el proceso de pago.
Descuentos automáticos. Aquí puede agregar, ver y administrar los códigos de descuento que se ingresan automáticamente durante la compra. Los mejores tipos de descuentos se pueden configurar como un porcentaje, un monto en dólares o una oferta que compra X, obtendrá Y. También puede especificar un La compra mínima necesaria y puede programar la reducción para trabajar durante un cierto período de tiempo. Esto le permite configurar una variedad de ventas y simplifica las promociones por adelantado.
BigCommerce haciendo clic en el enlace del producto en la barra lateral BigCommerce, dirígete a un área donde puedes ver y administrar los productos existentes. También puede filtrar la lista de productos basados ​​en criterios como “entrega gratuita” y “stock agotado”.
También notará algunos enlaces relacionados con la gestión de productos ahora en la barra lateral. Haga clic en Adider para abrir una página donde puede configurar un nuevo producto.
Esta página continúa una tendencia que noté en BigCommerce: donde sea que se entere, muchos suceden. Agregar una segunda barra lateral es útil para editar un producto en el futuro, pero hace que todo parezca bastante abrumador al principio. También puede agregar una cantidad significativa de información a las páginas de productos BigCommerce:

Título

Tipo de producto (físico o digital)
Información de seguimiento de inventario
Precio
Peso

Fotos y videos

Información de precio e impuestos

Variantes y personalizaciones
Los detalles del escaparate, como las palabras clave relevantes y la plantilla de página utilizada para mostrar este producto.
Productos similares
Título y descripción de SEO
También puede agregar campos personalizados. Esto le permite crear páginas de productos más detalladas y únicas que posible en Shopify. Descuentos Lo siguiente que observé fue el sistema de descuento, que se puede encontrar en Marketing → Promociones. Al igual que Shopify, BigCommerce tiene dos tipos de descuentos: descuentos automáticos y códigos de cupón. BigCommerce le permite crear descuentos para envío y ciertos productos, categorías, pedidos y clientes. También puede especificar una compra mínima necesaria y un programa de promoción. Es bastante similar al proceso de descuento de Shopify. Sin embargo, existen algunas características adicionales: la capacidad de restringir una reducción a ciertos miembros de su audiencia y la capacidad de agregar pancartas para diferentes partes del proceso de venta. Estas opciones pueden ayudarlo a crear descuentos asociados con ciertas campañas de marketing. Los certificados de regalo BigCommerce tienen una función simple de certificado de regalo que se puede utilizar accediendo al marketing → certificados de regalo. En lugar de crear tarjetas de regalo individuales, simplemente active los certificados de regalo y enumere los valores en los que las personas pueden comprarlas. También puede elegir establecer una fecha de vencimiento para sus certificados de regalo.
El ganador en términos de características de comercio electrónico disponibles, Shopify y BigCommerce son extremadamente similares. BigCommerce tiene algunas opciones de personalización adicionales para productos, mientras que Shopify tiene una función de tarjeta de regalo más robusta. En su mayor parte, sin embargo, el ganador se limita a las preferencias personales. Me parece que los productos de Shopify/sistemas de gestión de descuentos son más fáciles de usar, lo que lo convierte en mi ganador personal, pero puede sentirse diferente.
Shopify vs BigCommerce: precios
Shopify Shopify ofrece tres planes principales:
Shopify básico. Disponible por $ 29/mes. Este es el plan discutido en el área característica de este artículo. Incluye el constructor completo de las tiendas y la biblioteca con dos miembros del personal, creando descuentos y tarjetas de regalo, recuperación de canastas abandonadas, análisis de fraude, compatibilidad con más de 130 monedas, entrega y descuentos y acceso a Shopify pos Lite. Las tarifas de transacción son 2.9% + $ 0.30 para compras de tarjetas de crédito en línea, 2.7% + 0 USD para compras en persona y 2.0% cuando no usa los pagos de Shopify.
Shopify. Disponible por $ 79/mes. Este plan incluye todo, desde Shopify básico, pero para hasta cinco miembros del personal + informes, campos internacionales y precios internacionales. Las tarifas de transacción son 2.6% + $ 0.30 para compras de tarjetas de crédito en línea, 2.5% + 0 USD para compras en persona y 1.0% cuando no usa los pagos de Shopify.
Shopify avanzado. Disponible por $ 299/mes. Este plan incluye todo en el plan Shopify, pero para hasta 15 miembros del personal + informes avanzados, tarifas de envío calculadas por terceros y precios internacionales. Las tarifas de transacción son 2.4% + $ 0.30 para compras en línea con tarjeta de crédito, 2.5% + 0 USD para compras en persona y 0.5% cuando no usa los pagos de Shopify. Recuerde que las empresas en América Northern Using Shopify también pueden beneficiarse de descuentos significativos, que oscila entre 45 y 55% en Canadá y 77-88% en los EE. UU. Estos descuentos son ofrecidos por Canada Post y, respectivamente, a través de la oficina de correos de los Estados Unidos. Los usuarios internacionales querrán consultar la página local de Shopify para obtener descuentos relevantes. Los litros de Shopify que ya tienen un blog o sitio web pueden aprovechar Shopify Lite, un plan de $ 9/mes que le permite configurar pantallas de productos y aceptar pagos con tarjeta de crédito en su propio sitio.
BigCommerce BigCommerce ofrece tres planes esenciales:
Estándar. Disponible por $ 29.95/mes. Este es el plan discutido en la sección característica de este artículo. Incluye el acceso al constructor completo de tiendas con herramientas de reducción, sin tarifas de transacción, miembros ilimitados del personal, una variedad de canales de ventas, informes profesionales, canasta abandonada y cuotas de entrega de tiempo real. También hay un límite de ingresos de $ 50,000/año. Una vez que tocas ese umbral, debes pasar al siguiente plan.

Que agrega. Disponible por $ 79.95/mes. Este plan incluye todo, desde el plan estándar y varias herramientas de marketing y segmentación. Hay un límite de ingresos de $ 180,000/año. Después de eso, debes actualizar al siguiente plan. Disponible por $ 299.95/mes. Este plan incluye todo, desde el plan más + el filtrado de productos, listas de precios y soporte de API. Hay un límite de ingresos de $ 400,000/año. Una vez que toque este umbral, se verá obligado a cambiar a BigCommerce Enterprise Solutions.

BigCommerce no ofrece equivalente a Shopify Lite.
El ganador es otra área en la que es difícil elegir un ganador distinto en el debate de Shopify vs Bigcommerce. Los pagos mensuales para cada plataforma son aproximadamente los mismos, pero las letras pequeñas complican las cosas. Las tarifas de transacción de Shopify podrían significar que los costos de funcionamiento más que BigCommerce, pero esto parece estar compensado en gran medida por los descuentos de transporte, al menos en América del Norte. Y BigCommerce lo obligará a actualizar después de un cierto aumento, lo que significa que automáticamente se volverá más caro a largo plazo. Finalmente, la mayoría de los usuarios que venden productos físicos en América del Norte pueden ahorrar dinero usando Shopify y ser estratégicos con descuentos en transporte. Los usuarios que venden productos predominantemente digitales o vivos fuera de América del Norte pueden considerar que BigCommerce es más efectivo.
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Shopify vs BigCommerce: Veredicto en su mayor parte, Shopify y BigCommerce son plataformas similares. Cada solución se centra fuertemente en el comercio electrónico, ofreciendo herramientas para el envío y el aumento de las ventas y los diferentes tipos de campañas de marketing. Incluso el precio es bastante similar. Entonces, ¿cómo eliges a un ganador? Bueno, se reduce especialmente a las preferencias individuales. Para mí, Shopify es un sistema más intuitivo, con varias opciones de personalización y menos desorden. ¡También soy canadiense, por lo que puedo aprovechar esos grandes descuentos de transporte marítimo, que me colocan firmemente en el campamento de Shopify! Sin embargo, puede encontrar que su proceso es mejor atendido por BigCommerce. Y, si no puede obtener descuentos de Shopify, BigCommerce será más accesible debido a la falta de impuestos de transacciones. ¿Todavía no está seguro de la herramienta adecuada para usted? Consulte esta tabla que compara Shopify vs BigCommerce: Shopify vs BigCommerce Características fáciles en el uso de la funidad de comercio electrónico en general shopify

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