9 mejores soluciones de WooCommerce CRM en 2022: Lleve su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel

Si está conduciendo una tienda WooCommerce, entonces la gestión de la relación con el cliente (CRM) es un factor crucial para garantizar el éxito de su negocio. Por lo tanto, hoy discutiré los beneficios de CRM para las empresas en línea, además sugeriré algunas de las mejores plataformas de WooCommerce disponibles en el presente. ¿Estas listo para empezar? Bien. Así que comencemos. Los beneficios de agregar CRMS a WooCommerce, aunque WooCommerce es una excelente plataforma para vender productos, no incluye mucho en términos de funcionalidad CRM para ayudarlo a lidiar con otros aspectos de su comercio electrónico, como la gestión del cliente.
CRM es esencial para cualquier negocio, y el comercio electrónico no es una excepción. Tener un sistema CRM robusto puede ayudar:
Generar y administrar clientes potenciales.
Desarrolle y mantenga relaciones con sus clientes, por ejemplo, manteniéndolos en contacto con ellos a través de boletos de correo, boletines informativos, etc.
Mejorar el servicio al cliente, por ejemplo, permitiéndoles contactarlo fácilmente
Monitoree el comportamiento de su cliente, por ejemplo, con qué frecuencia la tienda lo visita, qué compran, etc.
Mantenga los registros de clientes de WooCommerce y los usuarios separados de WordPress.
Mejorar las tasas de conversión, generar ventas y ayudar a mantener a los clientes.
Sin embargo, CRM puede ser un proceso de consumo de tiempo y una fuerza laboral. Además, el esfuerzo necesario para hacer esto aumenta en proporción al crecimiento del negocio.
Afortunadamente, hay varias soluciones de CRM para WooCommerce disponibles que pueden ayudarlo a automatizar el proceso y ayudarlo a mantener un control cercano sobre las cosas. Qué buscar en un CRM WooCommerce Una buena solución de CRM para WoCommerce generalmente incluiría la mayoría de las siguientes características: un medio para capturar información de contacto, por ejemplo, formularios de contacto o registro
Instalaciones de chat o mensajes para permitir a los clientes contactarlo fácilmente
Una base de datos de contacto con clientes que se pueden personalizar y configurar fácilmente para satisfacer sus necesidades.
Sincronización automática de pedidos, detalles del cliente, etc. Entre CRM y WooCommerce Store
Reglas de segmentación de clientes para atacar a los grupos de clientes de acuerdo con su comportamiento
Administrar publicidad para ayudar a crear y administrar campañas y rastrear su efectividad
Informes configurables y personalizables, incluidas revistas de actividad para monitorear la actividad del cliente, por ejemplo, carros abandonados, quejas, etc.
Automatización que ayuda a ahorrar tiempo y recursos, por ejemplo, reglas para campañas de correo electrónico dirigidas, recordatorios para carros abandonados, etc.
Integración fácil con otros complementos y software.
Una interfaz de usuario profesional, personalizable para satisfacer las necesidades específicas de su negocio. El backend debe ser intuitivo para que el personal pueda usarlo de manera fácil y eficiente. El frente debería dar a los clientes la mejor experiencia posible.
Dado que no hay dos compañías idénticas, es posible que no necesite todas estas características o que pueda necesitar otras que no figuran en la lista. Por lo tanto, es esencial pensar en las necesidades específicas de su negocio al elegir una solución CRM. ¿Quién debería usar un WooCommerce CRM? En resumen, cualquier propietario de un negocio de WooCommerce debería considerar usar una solución sólida de CRM. Esto se debe a que, sin uno, existe el peligro de que, a medida que se extiende el negocio, las actividades de CRM se volverán ingeribles y demasiado desconectadas por el lado de las ventas de las cosas.
El artículo continúa a continuación
Las plataformas CRM sugirieron ahora que comprende la importancia de CRM para su negocio de tiendas en línea, ahora hablaré sobre algunas de las mejores soluciones de WooCommerce CRM disponibles actualmente. Metrilo

Comenzando con mi mejor lista de WooCommerce CRM Solutions es Metrilo, una plataforma CRM que se integra con WooCommerce y otras plataformas comerciales electrónicas, como Shopify y Magento.
Al estar diseñado exclusivamente para el comercio electrónico, Metrilo tiene todas las características que esperaría admitir su tienda web. Por lo tanto, tendrá acceso a herramientas para el marketing por correo electrónico, análisis e informes detallados, segmentación de clientes y más. Una buena característica es que cada uno de sus clientes tendrá su propio perfil único. Esto le permite monitorear y rastrear la actividad del cliente en su tienda, datos que pueden ser útiles para fines de segmentación. Metrilo es increíblemente fácil de configurar y configurar, gracias a un experto en configuración intuitivo. Por lo tanto, su tienda WooCommerce tendrá funciones CRM lo antes posible. Para leer una presentación de Metrilo más detallada, acceda a la revisión Wplift. Los precios de Metrilo tienen tres planes, esenciales, profesionales y premium. Cuestan $ 119, USD 199 y $ 299 por mes, respectivamente. Sin embargo, estos precios se reducen a US $ 99, $ 165 y $ 245 por mes si puede participar en una suscripción anual por adelantado. Tenga en cuenta que solo los planes Pro y Premium incluyen CRM y herramientas de análisis de retención, mientras que Premium es el único que incluye marketing por correo electrónico. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días de todos los planes, además hay una política de reembolso de 30 días para suscripciones anuales

Tomar Metrilo
El artículo continúa a continuación
EngageBay
EngageBay es una solución CRM WooCommerce Freemium creada especialmente para pequeñas y medianas empresas electrónicas. EngageBay tiene una excelente combinación de funciones de marketing, ventas y asistencia al mercado, vender y asistir. EngageBay permite a los usuarios realizar muchas tareas desde un solo panel de control fácil de usar. Puede seguir e informar la participación y la actividad de los clientes, puede enviar campañas de correo electrónico dirigidas a grupos de clientes segmentados, puede hacer secuencias de correo electrónico en varias campañas, puede crear páginas de destino individuales para sus productos, puede recuperarse. carros abandonados y más. Los planes premium ofrecen funciones más profundas y más herramientas de marketing y ventas, como integración bidireccional bidireccional, transacciones personalizadas, marketing de correo electrónico, automatización de marketing, programación y monitoreo de redes sociales y más. El plan de EngageBay gratuito se limita a 15 usuarios y quinientos contactos y mil correos electrónicos de marca, es suficiente para la mayoría de las pequeñas empresas, gracias a su gama de características. A medida que su negocio crece, puede actualizar a las funciones premium en las funciones, que ofrecen un excelente valor en comparación con muchos de los competidores más caros de EngetBay. EngageBay CRM Los precios son gratuitos para hasta quince usuarios y quinientas personas en contacto y mil correos electrónicos de marca. Además, se necesita una actualización a uno de los tres planes premium:

Básico (1K Contactos) – $ 11.99 por mes

Aumento (10,000 contactos) – $ 39.99 por mes

Pro (contactos ilimitados) – $ 79.99 por mes Encuentre más detalles más una comparación de lo que cada plan incluye, en la página de Precio EngageBay. Obtenga EngageBay Jetpack CRM
Jetpack CRM, anteriormente conocido como cero BS CRM, ha tenido una opción popular durante algún tiempo.
El complemento básico de JetPack CRM es gratuito e incluye funciones completas para ayudarlo a administrar a sus clientes, todo desde el tablero de WordPress. Por lo tanto, espere encontrar herramientas para generar y gestión de clientes potenciales (formularios, correos electrónicos, etc.), un portal para clientes, administración y seguimiento, integraciones con una serie de complementos y plataformas, segmentación avanzada de clientes, mucha personalización opciones y más. Además, la funcionalidad y la personalización adicionales son posibles debido a un rango de más de 30 extensiones premium. Usando estos, es posible agregar funciones como campañas de correo electrónico específicas basadas en segmentos de clientes o en una junta de ventas para rastrear los ingresos y el crecimiento del cliente. Sin embargo, uno de estos complementos, WooCommerce Connect, es esencial, porque Jetpack CRM no podrá hablar con WooCommerce sin él.
Además, la API de WooCommerce permite la sincronización de varias tiendas con el tablero Jetpack CRM. Esto le permitirá rastrear la actividad del cliente en todas sus tiendas web desde un solo lugar central. Precios El complemento básico Jetpack CRM es gratuito. Sin embargo, como ya mencioné, es necesario usarlo con WoCommerce, requiere la extensión premium de WooCommerce Connect, que cuesta $ 49 por año, aunque el primer año está actualmente disponible de forma gratuita. El precio de otras extensiones premium varía entre $ 29 y $ 129 por año y todos vienen con una garantía de devolución de dinero de 14 días. Alternativamente, los paquetes que contienen todas las extensiones están disponibles por $ 199 por año. El artículo continúa a continuación
Obtener Jetpack CRM Marmota
Lo siguiente en mi lista de las mejores soluciones de WooCommerce CRM es Groundhogg. Groundhogg está diseñado exclusivamente para WordPress, con énfasis en la automatización del marketing para cultivar las relaciones con los clientes y aumentar las ventas. Por lo tanto, incluye todas las herramientas necesarias para crear canales de ventas eficientes, enviar correos electrónicos de marketing automáticos y analizar cómo funciona todo.

El complemento básico de la tierra es gratuita. Sin embargo, al igual que Jetpack CRM, debe comprar una extensión o invertir en un plan premium para usarlo con WooCommerce (ver información de precios a continuación). Además, como Jetpack CRM, una serie de otras extensiones premium permiten un grado adicional de personalización. Groundhogg incluye muchas herramientas de gestión de CRM y contacto, como segmentación de CSV, importación y exportación, campos personalizados ilimitados, etc. Un generador de embudo permite la creación de embudos de ventas simples y complejos, además de las métricas le permiten ver cómo funcionan. Las herramientas de marketing de correo electrónico extendidas incluyen texto simple y editores de deslizamiento y colocación, correos electrónicos de transmisión y más. Una gama de extensiones premium está disponible para expandir la funcionalidad de la metrogg. Estos incluyen mensajes SMS, lógica condicional, restricciones de contenido, preferencias de correo electrónico avanzadas, restricciones de contenido y más. La documentación incluida con Groundhogg es detallada y abundante. Además, existe la Academia de Groundhogg que ofrece cursos en línea estructurados gratuitos para ayudarlo a aprovechar al máximo CRM y Groundhogg. Precios Como ya mencioné, el complemento de Groundhogg es gratuito en wordpress.org. Además, hay cuatro planes premium disponibles: Básico – $ 240 por año
Más – $ 360 por año
Pro – $ 480 por año

Agencia – $ 960 por año

Para ver las características que incluye cada plan, haga clic aquí.Para usar la versión gratuita, BASIC o PRO, también debe comprar la extensión de integración de WooCommerce.Cuesta $ 99 por año para un sitio, $ 159 por 2-5 sitios y $ 259 para áreas ilimitadas.Los planes pro y de la agencia incluyen WooCommerce y muchas otras integraciones, además de muchas funciones adicionales.En cuanto a otras extensiones, los precios varían, y algunos incluso solicitan instalar extensiones adicionales para trabajar.Por lo tanto, es aconsejable ver diferentes planes para ver qué incluyen antes de comprar extensiones individuales.De hecho, todas las compras tienen la garantía de devolver dinero por 14 días.Tómelo en la Groundhogg WP ERP

WP ERP es un sistema de planificación de recursos de la empresa de código abierto (ERP) que incluye herramientas de gestión y contabilidad de recursos humanos (recursos humanos) además de CRM. Con respecto a CRM, WP ERP le brinda la oportunidad de crear grupos de contactos con fines de segmentación, agregar revistas de actividad y notas a los contactos, crear informes de actividad detallados, enviar correos electrónicos al bloque, asignar tareas a los empleados y más. Al ser modular, no tiene que usar las funciones de recursos humanos o gestión contable del WP ERP si no lo desea. Sin embargo, tener todo en un solo lugar puede ayudarlo a hacer que su negocio sea más eficiente y mantener las cosas más fáciles de administrar a medida que crece. WP ERP es gratuito, pero como con otras soluciones CRM gratuitas en esta lista, deberá comprar una extensión para usarla con WooCommerce. También hay un plan profesional disponible que incluye más integraciones, como MailChimp, Zendesk y Formularios de gravedad, pero desafortunadamente, WooCommerce no está incluido. Precios El complemento base WP ERP es gratuito en wordpress.org, mientras que el plan Pro comienza desde $ 12.99 por mes o $ 129.90 anualmente. El precio aumenta con el número de empleados que acceden al sistema. La integración de WooCommerce cuesta $ 5.99 por mes. Otras extensiones cuestan entre $ 2.49 y $ 9.49 por mes. El precio es fijo sin importar cuántos empleados use el sistema. La política de reembolso de WP ERP es de 14 días. Obtenga WP ERP Hubspot para WooCommerce

WooCommerce Hubspot es único en esta lista, porque no solo CRM Hubspot es gratuito, sino que el complemento de WooCommerce es gratuito. Por lo tanto, puede combinar fácilmente las capacidades de venta de WooCommerce con las características excepcionales de CRM de Hubspot CRM, incluso si no tiene presupuesto. Con esta fuerte combinación útil, podrá sincronizar automáticamente sus usuarios, productos y pedidos de WooCommerce. Lo mejor es que la sincronización es en tiempo real. Otras características clave de WooCommerce Hubspot incluyen recuperación de canasta abandonada, segmentación de contacto, análisis detallado e informes, seguimiento de clientes, gestión de anuncios y más. Agregar más funciones también es posible debido a varios suplementos. Estos incluyen chat en vivo, comerciales, chatbot y redes sociales. Muchos de estos suplementos son gratuitos, aunque algunos se incluyen solo con planes y paquetes premium. Los precios de Hubspot para WooCommerce son gratuitos, así como el principal Hubspot CRM con el que se integra. Hay más funciones disponibles, incluida la suite CRM. Cuesta $ 50 por mes o $ 540 por año e incluye todos los CRM gratuitos más muchos extra. Obtenga WoCommerce Hubspot El sistema WP-CRMI, mientras que la mayoría de las soluciones CRM se alojan en los servidores de proveedores CRM, el sistema WP-CRM almacena todo en WordPress. Esto trae tres ventajas distintas:
Tiene control completo sobre la seguridad de los datos
No hay limitaciones en la cantidad de registros que se pueden almacenar
No tiene restricciones sobre la cantidad de empleados que pueden acceder al sistema
Para usar el sistema WOOCOMMERCE WP-CRM, debe agregar la extensión de WooCommerce Connect al complemento gratuito o invertir en un plano “mejorado” o “profesional”. Tanto el complemento gratuito como los planes pagados incluyen la mayoría de las herramientas que esperaría de una solución CRM, incluidos los contactos de administración de contactos, importación y exportación, mientras que los pagos agregan integraciones con cosas como Zapier, MailChimp, Ninja Forms y Zendesk. Otras características útiles del sistema WP-CRM incluyen la creación automáticamente de contactos cada vez que un nuevo cliente realiza una compra y crea nuevos pedidos directamente desde el contacto existente. Precios El complemento base WP-CRM está disponible de forma gratuita en WordPress.org, aunque para usarlo con WoCommerce, necesitará: WooCommerce Connect Extension cuesta $ 29 por año, $ 49 por 2-5 y $ 89 para campos o campos ilimitados o
Una suscripción mejorada o profesional que cuesta $ 199, respectivamente $ 249 por año. La única diferencia entre mejorado y profesional es que mejoró un sitio web, mientras que el profesional puede usarse en sitios ilimitados.

Desafortunadamente, no hay intentos gratuitos o garantías de devolución de dinero disponibles. Sin embargo, hay una demostración gratuita. Obtenga el sistema Agile WP-CRM CRM

Agile CRM es una solución Freemium WooCommerce CRM perfectamente adecuada para empresas electrónicas más pequeñas o medianas. En consecuencia, incluye todas las características necesarias para administrar e involucrar a los clientes de manera efectiva. Agile CRM le permite realizar muchas tareas desde un solo tablero intuitivo. Por ejemplo, puede rastrear e informar la actividad del cliente, enviar campañas de correo electrónico dirigidas a grupos segmentados de clientes, crear páginas de destino individuales para sus productos, recuperar carros abandonados, etc. Los planes pagaron el conjunto de herramientas para incluir herramientas adicionales de marketing y ventas, como integración bidireccional bidireccional, ofertas personalizadas, automatización de marketing y monitoreo social. Aunque el plan Agile CRM gratuito se limita a diez usuarios y mil contactos, debería ser adecuado para muchas pequeñas empresas, especialmente porque está bien equipado. A medida que aumenta su empresa, la transición a los planes pagados ofrece un valor extraordinario en comparación con muchos de los competidores CRM Agile. Precios Como ya se mencionó, el núcleo Agile CRM es gratuito para hasta diez usuarios y mil contactos. Además, necesita una actualización a uno de los tres planes premium: iniciador (10,000 contacto) – $ 14.99 por mes

Ordinario (50,000 personas de contacto) – $ 49.99 por mes
Enterprise (contactos ilimitados) – $ 79.99 por mes
Los generosos descuentos están disponibles para uno o dos compromisos.Puede encontrar detalles sobre ellos, además de una comparación de lo que cada plan incluye, en la página ágil de precios CRM.Obtén Agile CRM Ninjodo
La conclusión de mi lista con las mejores soluciones de WooCommerce CRM es Ninjodo. Ninjodo es una solución de CRM premium que puede integrarse con WooCommerce a través de un suplemento (pagado). Al igual que Agile CRM, se centra principalmente en empresas y empresarios más pequeños. Una de las atracciones clave de Ninjodo es su interfaz, que no solo es limpia y simple, sino también muy intuitiva. Por lo tanto, opere este CRM fácil y eficiente. Las características de CRM son numerosas e incluyen la captura y la gestión de los contactos, los datos automáticos existentes y actuales de los clientes y los pedidos entre Ninjodo y WoCommerce, potente automatización, segmentación de clientes, secuencias de correo electrónico de venta cruzada/vender, desencadenantes de flujo de trabajo automático. y así Los precios de Ninjodo cuestan desde $ 79 por mes o $ 780 por año para CRM. La extensión de WooCommerce cuesta desde $ 49 por mes. Un período de prueba gratuito de 14 días está disponible. Toma ninjodo ¿Cuál es tu WooCommerce CRM favorito? Si bien WooCommerce es una excelente plataforma para negocios electrónicos de todo tipo, su principal énfasis está en las ventas. Mejorar su sitio web de WooCommerce con una solución sólida de CRM llevará su tienda web a su próximo nivel, lo que le ayudará a proporcionar una experiencia de cliente más alta, al tiempo que hace que el negocio sea más elegante, más eficiente y, como resultado, más rentable. ¿Ya usa CRM con su tienda WooCommerce? ¿Es uno de los que sugerí anteriormente o es algo diferente?