Si desea mejorar la experiencia del usuario en su sitio, no está solo. Un sitio fácil de usar puede significar un mayor tráfico y visitantes más felices. Sin embargo, decidir cómo diseñar su sitio para la experiencia más fluida puede ser difícil. Afortunadamente, no tiene que mejorar su sitio a través de pruebas y errores. Entendiendo algunas técnicas universales, puede servir mejor a sus visitantes y tomar su presencia en la web en el siguiente nivel. En este artículo, presentaremos siete formas de mejorar la experiencia del usuario en su sitio, le daremos algunos ejemplos, así como algunos consejos que lo ayudarán a comenzar. ¡Vamos a bucear directamente!
Cómo mejorar la experiencia del usuario: tácticas actuales Aquí son las siete tácticas que cubriremos: continúe leyendo para obtener más detalles:
Haga que su sitio sea más visual
Optimizar el diseño receptivo
Siga los valores de la experiencia del usuario (y mejore cuando sea necesario)
Use un embudo de marketing
Optimizar el flujo de diseño
Haga que su contenido sea “cicatrices”
No permita que los anuncios dominen la experiencia del usuario
Pasemos por ellos …
¿Su sitio web no es suficientemente cautivador? Aquí hay 7 formas de mejorar la experiencia del usuario ós usuarios
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1. Considere un enfoque visual, no importa cuán alta calidad sea su contenido, es posible que tenga demasiadas cosas buenas. Los visitantes que necesitan enfrentar una pared de texto pueden ser intimidados. Esto podría hacer que salten sobre el mejor trabajo.
Por lo tanto, es posible que desee considerar un enfoque más visual, basado en imágenes. Una forma de hacer esto es mezclar. Incluso la galería de fotos ocasional o el video pueden desglosar el contenido largo en un formato más fácil de administrar. Puede considerar a Pinterest como un ejemplo extremo de este método: centrarse en elementos visuales, Pinterest facilita a los usuarios para comprender el contenido, incluso cuando hay docenas de opciones. Esto puede mejorar la experiencia del usuario, ayudándoles a consumir contenido rápido y fácil.

Incluso si tiene que confiar en mucho texto, intente insertar fotos y capturas de pantalla para que sean más digeribles. Con solo unas pocas imágenes, puede dividir una publicación, de lo contrario, en secciones, más fácil de leer. Si tiene una publicación de texto pesado que no es adecuada para fotos adicionales, también puede crear una infografía acompañante. Este formato transmite toda su información escrita de una manera que sea más fácil de leer.
2. Asegúrese de que su sitio sea receptivo a todos los dispositivos que probablemente no necesite decirle que hay muchos usuarios móviles hoy en día 7.1 mil millones [1], más precisamente. Estos visitantes representan a gran parte de su audiencia, por lo que es importante mejorar la experiencia móvil de su sitio.
Hay algunas formas de hacer que su sitio sea amigable para dispositivos móviles. Un paso importante es elegir entre el principio un tema receptivo para dispositivos móviles. Básicamente, todos los temas modernos son por defecto, pero le recomendamos que explore y pruebe cómo funciona su tema en diferentes dispositivos para asegurarse de que la experiencia del usuario sea óptima. También es posible que desee crear sus menús con cuidado. La navegación llena de gente puede hacer que los usuarios obstaculicen lo que están buscando. Por lo tanto, considere crear muchos submenús para reducir las opciones que los usuarios deben enviar en dispositivos móviles: también es posible que desee examinar cómo ha incluido el espacio en blanco. Debido a que las pantallas móviles son más pequeñas, pueden ser más difíciles de usar. Si un usuario continúa haciendo clic en la pestaña incorrecta debido al espacio mínimo, crea una experiencia frustrante. El espacio generoso puede contribuir en gran medida a mitigar este punto de dolor. Finalmente, hablemos de velocidad. Los tiempos de carga son esenciales para la navegación de fluidos. Sin embargo, los tiempos de carga móviles pueden diferir de los de los dispositivos de escritorio. El uso de un instrumento como PageSpeed Insights puede ayudarlo a garantizar un alto rendimiento en todos los dispositivos.
3. Siga los valores de su experiencia de usuario a menudo han abordado la importancia de usar análisis. Sin embargo, hay algunos valores que son particularmente útiles si desea mejorar la experiencia del usuario en general. Una herramienta popular para analizar el comportamiento de sus visitantes es Hotjar. Le muestra dónde hacer clic en sus usuarios e involucrarse en un mapa térmico. Esto puede proporcionarle información valiosa en un formato fácil de leer: estos mapas térmicos le muestran los aspectos más populares de cualquier página. Por lo tanto, puede usarlo para evaluar los éxitos y fallas de su sitio. Por ejemplo, puede ver que un área con un contenido importante no recibe el nivel de atención adecuado. Es posible que desee revisar el diseño del área, por lo que más personas se sentirán atraídas por ello.

Finalmente, es posible que desee echar un vistazo a los valores de usar su sitio. Puede rastrearlos fácilmente a través de Google Analytics y herramientas similares. Hay muchos números que necesita ver, pero algunos de los más importantes son:
Tasa de rechazo: este valor le dice cuántos visitantes aparecen y luego se van sin ver una segunda página. Una alta tasa de rechazo no siempre es mala, pero es algo que querrá considerar, especialmente si su contenido es mantener a los lectores en su sitio.

Tiempo en el sitio y la pantalla de la página por visita: Cuanto más fácil y más agradable sea su sitio, más visitantes pasarán más tiempo (y consultarán más páginas).
Conversiones: si el objetivo final de su sitio es alentar las conversiones (sin importar lo que eso signifique para usted), una baja tasa de éxito puede indicar problemas con la experiencia del usuario. También es una buena idea prestar atención a los valores para involucrar a los usuarios. Las personas que pasan tiempo dejando comentarios o reacciones probablemente disfruten de su experiencia. Si estas cifras son bajas, es posible que desee investigar formas de aumentarlas.
4. Use un embudo de marketing Un embudo de marketing es una forma inteligente de abordar a la audiencia. Este modelo proporciona información mínima, que atrae la atención de los visitantes más nuevos. Luego, a medida que se familiarizan con su marca, presenta un contenido más cautivador para acercarlos a la conversión. Este enfoque puede ayudarlo a aumentar sus ventas y organizar la experiencia de cada visitante. También puede ayudar a los usuarios a alcanzar el contenido más relevante y, por lo tanto, aumentar su tiempo en su sitio. Una manera fácil de comenzar a construir un embudo es crear una estrategia de conexión interna cuidadosa. Por ejemplo, es posible que desee evitar enviar a elementos avanzados si su contenido está destinado a principiantes.
Además, es posible que desee incluir enlaces básicos en piezas más avanzadas para familiarizar a los lectores con conceptos fundamentales. Por ejemplo, la próxima publicación de blog proporciona más información sobre “blockchain”:
También le recomendamos que tenga cuidado de servir adecuadamente a sus usuarios leales. Los visitantes y los clientes que vienen probablemente ya estén interesados. Si tiene tiempo para crear contenido para todas las partes de su canal de marketing, es más probable que aumente la satisfacción del usuario. Tenga en cuenta el flujo de diseño de cada página Cuando un usuario visita su sitio, es posible que no busque un elemento en particular. Simplemente podría echar un vistazo a una página y dejar que sus ojos deambulen. Por lo tanto, le recomendamos que considere cómo guiará su visión si desea mejorar la experiencia del usuario en todas las páginas. Sin espacio en blanco, puede ser difícil saber dónde buscar más. La inclusión intencional de varias áreas vacías puede ayudar a los visitantes a centrarse en lo que desea guiar. Otra forma de aplicar esta estrategia es el uso de “enfoque triangular”. Esto implica colocar una sola imagen dominante en la parte superior de su página. Luego, a medida que los usuarios se reducen, puede extender su contenido. Esto puede ayudar a los usuarios a seguir su contenido de manera más natural. También puede querer considerar la agrupación de elementos similares. Por ejemplo, YouTube coloca su contenido de video en el centro, mientras que todos los elementos de navegación permanecen a la izquierda:
Si desea superar estos pasos, considere un curso de diseño web. Incluso si solo aprende unos pocos consejos adicionales, podrían ayudar a mejorar su sitio6. Asegúrese de que su contenido pueda ser “skimmable”, Internet ofrece a las personas acceso rápido a cantidades ilimitadas de información. Sin embargo, una de las consecuencias es que las personas esperan resultados rápidos. Es posible que no desee hacer tiempo para leer un artículo completo. Por lo tanto, el contenido “hinchado” es la clave para satisfacer a los visitantes. Afortunadamente, no tiene que limitar su contenido para hacer esto. Incluso algunos cambios de formato pueden marcar una gran diferencia. Por ejemplo, los puntos de marcado y las listas numeradas pueden ayudarlo a resumir rápidamente los elementos clave. Otro enfoque es proporcionar un resumen del artículo en la parte inferior o superior de la página. Esto es especialmente importante si su artículo está tratando de responder una pregunta. Los usuarios pueden leer el contenido del contenido para obtener información más detallada en cualquier momento. También recomendamos que proporcione enlaces de encabezado en la parte superior de su página o publique de esta manera, los usuarios pueden acceder inmediatamente a lo que están buscando:
Finalmente, le recomendamos que escriba títulos detallados. Los títulos claros pueden comunicar rápidamente los temas en una página y permitir a los lectores saber qué esperar. Los encabezados también son una oportunidad para incluir términos relevantes sin recurrir al llenado de palabras clave.

7. Preste atención a sus anuncios para terminar hablando de anuncios. Los anuncios son una forma efectiva de monetizar su trabajo y aumentar sus ingresos. No tiene que eliminarlos por completo, pero recomendamos usarlos con precaución. Una forma de mejorar la experiencia del usuario es limitar el espacio publicitario en la página. Si los visitantes son difíciles de encontrar su contenido entre todos los anuncios, pueden estar frustrados. Reservar espacio en blanco puede ser una manera fácil de reducir las posibilidades de que esto suceda. Además, como en el siguiente ejemplo, puede limitar los anuncios a una sección de pantalla: también recomendamos que dé prioridad a las asociaciones alineadas con los valores. Si sus anuncios se colocan mal, podrían llevar a los usuarios a los sitios que no quieren visitar. Por lo tanto, garantizar que solo trabaje con marcas de calidad puede conducir a la confianza. También es posible que desee evitar anuncios emergentes. Si bien algunos sitios todavía los usan intensamente, han ganado una mala reputación a lo largo de los años. Esto se debe a que interrumpí a los visitantes mientras navegan en su sitio. Por lo tanto, sería mejor elegir otras ubicaciones de anuncios o al menos usar las ventanas emergentes mínimas. Si alguna vez tiene dudas, recuerde que los anuncios no son la única forma de apoyar su sitio. Hay otras formas de monetizar su trabajo y mantener una experiencia de usuario de alta calidad.

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Mejorar la experiencia del usuario de su sitio en 2022

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En este artículo hemos cubierto siete formas de mejorar el viaje de sus visitantes:
Considere un enfoque más visual.

Asegúrese de que su sitio responda en todos los dispositivos.
Siga los valores de su experiencia de usuario.
Aplique un embudo de marketing a su contenido.
Tenga en cuenta el flujo de diseño de cada página mientras construye.
Asegúrese de que su trabajo pueda ser escatimado.
Use anuncios de precaución.
Si desea ayuda, también puede considerar la contratación de un experto en el uso del sitio para asegurarse de que su sitio sea fácil de navegar para los visitantes. ¿Todavía tiene alguna pregunta sobre cómo mejorar la experiencia del usuario en su sitio web? ¡Dinos en los comentarios!
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referencia
[1] https://www.statista.com/statistics/218984/numar-de-utilizators-de-mobile- al nivel global de 2010/
Mejorar la experiencia del usuario: 7 formas de hacer que su sitio sea más cautivador
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