Cómo remediar “Esta cuenta fue suspendida” en WordPress

Cuando paga por el alojamiento, casi siempre hay algunas advertencias. Los proveedores de alojamiento se reservan el derecho de cerrar su cuenta en ciertas circunstancias, por ejemplo, si su sitio tiene malware o contenido que viola las reglas del anfitrión. Si se informa su cuenta, verá un mensaje como “Esta cuenta ha sido suspendida”. La parte positiva es que “suspendido” no es lo mismo que “terminado”. Cuando se suspende una cuenta, generalmente puede desafiar la decisión o remediar el problema que hizo que su host web tomara medidas en su contra si sus esfuerzos tienen éxito, recuperará el acceso y el control sobre su sitio web.
En este artículo, hablaremos sobre las posibles causas de la suspensión de las cuentas de alojamiento. Luego discutiremos qué hacer si cumple con el mensaje “Esta cuenta ha sido suspendida” y cómo proceder después de remediar las cosas. ¿Qué significa el error “cuenta suspendida”? En la mayoría de los casos, verá un mensaje “Esta cuenta ha sido suspendida” solo si su host desactiva temporalmente su sitio web. El error en sí no significa que los datos se pierdan, excepto que actualmente no tiene acceso a ellos. El texto del mensaje de error en sí puede variar según el host. Sin embargo, todo indica a su proveedor de alojamiento para encontrar una razón para señalar su sitio y suspenderlo.
Con una cuenta suspendida, no podrá:
Visite su sitio web
Vaya a su sitio de WordPress Backp
Restaurar las copias de seguridad de su sitio
Vaya a su sitio a través del Protocolo de transferencia de archivos (FTP)
Su proveedor también deshabilitará el acceso a su cuenta de host. La compañía hace esto, por lo que no puede simplemente crear un nuevo sitio web o intentar evitar la suspensión mientras está en acción. El error “Esta cuenta ha sido suspendida” puede ser frustrante de resolver. Existen varias causas potenciales para este problema, dependiendo de las instrucciones de su proveedor. Renuming Web Hosts generalmente se comunicará con usted y le dirá cuál es el problema y qué pasos puede tomar para remediarlo. Recuerde que la suspensión de la cuenta puede tener lugar antes de eliminar. Si una cuenta permanece suspendida por un período y no hace esfuerzos para resolver la situación, su host puede eliminar sus datos. Esto significa que puede perder su sitio web y todo su contenido, a menos que tenga hijos de repuesto externos recientes. Si pierde sus mensajes de host web, siempre puede contactar a la empresa directamente para averiguar el problema. La mayoría de los proveedores de alojamiento estarán dispuestos a colaborar con usted para resolver cualquier problema sin resolver, para que pueda volver a ejecutar su sitio y mantener el cliente.
Por qué debe remediar inmediatamente el error “Esta cuenta ha sido suspendida”. Como regla general, querrá corregir cualquier error que impida que los usuarios accedan a su sitio web lo antes posible. Cuanto más permanezca su sitio, más probable es que los visitantes comiencen a migrar a sus competidores. Puede perder ventas, clientes, observación de anuncios y seguidores. Y si su sitio está inactivo, Google no puede indexarlo, lo que eventualmente puede conducir a una disminución en los motores de búsqueda. El error de “cuenta suspendida” puede hacer que los visitantes crean que su sitio está abandonado. Para los visitantes que saben lo que significa el error, indica un problema grave con su sitio, desde el no pago para alojamiento, hasta la eliminación del sitio debido a malware. A diferencia de otros errores de WordPress, cuando su cuenta de alojamiento está suspendida, usted Pierda el acceso completo a su sitio web. Estos puntos de acceso incluyen páginas, tablero de WordPress y panel de control de alojamiento. En la mayoría de los casos, no podrá acceder a los datos de su sitio a través de FTP. Como propietario de la cuenta, usted es responsable de resolver el problema para la satisfacción de su host web. Si no lo hace, esencialmente renunciará a su sitio, todo su contenido y su audiencia. Seis causas potenciales para el error de “cuenta suspendida”. Las razones de una cuenta suspendida variarán de un host web. Algunos proveedores de alojamiento podrían suspender las cuentas agresivamente, mientras que otros pueden ser más permisivos.
Por lo general, si cumple con el error “Esta cuenta ha sido suspendida”, esto se debe a una de las siguientes razones: 1. No pagó por alojar el alojamiento no viene de forma gratuita. Como con cualquier otro servicio, si no lo paga, el proveedor eventualmente lo interrumpirá. Los proveedores de alojamiento generalmente lo facturarán automáticamente, ya sea mensualmente o anualmente, dependiendo del plan que haya elegido en el registro. Con la mayoría de los hosts web, pagas por adelantado. Esto significa que puede tomar mucho tiempo entre los pagos, especialmente si se registra para un plan anual. Las empresas de alojamiento generalmente mantendrán la información de pago de su archivo. Cuando finalice el período de alojamiento, intentarán facturar automáticamente su próximo ciclo. Si el pago falla por algún motivo, como una tarjeta de crédito cancelada, su proveedor se comunicará con usted para tratar de resolver el problema. La mayoría de los proveedores de alojamiento no suspenderán directamente su cuenta si el pago falla. En cambio, le darán unos días para actualizar la información de su tarjeta de crédito o para enviar su pago antes de continuar con la suspensión. Es importante tener en cuenta que más proveedores de servidores privados virtuales (VPS) y alojamiento en la nube continuarán cargándote. Estas compañías generalmente le dicen cuánto cuesta un “tribunal” por hora. Este enfoque podría crear confusión si está acostumbrado a pagar por adelantado. Si está utilizando un proveedor de alojamiento en la nube, le recomendamos verificar cuánto debe pagar antes de que se cierre cada ciclo de facturación. De esta manera, la factura de alojamiento no lo tomará por sorpresa.
2. Su sitio ha sido pirateado que su cuenta de host podría suspenderse de su culpa, cualquier sitio web puede ser presa de un ataque. Si no implementa medidas de seguridad de WordPress adecuadas, es más probable que su sitio sea víctima de un truco. Por “pirateado”, entendemos que un actor malicioso tiene acceso a su sitio y lo usa para fines que viola sus reglas de alojamiento. Los piratas informáticos pueden usar sitios web para fines de phishing, para alojar malware y enviar spam. Cualquier proveedor de alojamiento web reputado tendrá cláusulas en su contrato de servicio que se reserva el derecho de suspender o cerrar su cuenta si se dedican a alguna de estas actividades. Si su sitio se convierte en spam, es posible que su host web no sepa si su sitio ha sido pirateado o si ha decidido usarlo para fines malos. En estas situaciones, su host web probablemente suspenderá su cuenta por razones de seguridad antes de contactarlo. Esto significa que debe tener la oportunidad de explicar si cree que su sitio web ha sido pirateado. Luego, un buen host web debería poder examinar las revistas del servidor para corroborar su historia. 3. Su sitio web afecta el rendimiento del servidor que muchos proveedores de vergüenza le dirán que obtiene un ancho de cinta ilimitado con su plan. El problema con compartir planes es que, bueno, se comparten. Esto significa que si hay un sitio web que ocupa demasiados recursos, puede afectar a otros sitios.
La mayoría de los proveedores de alojamiento web incluirán un cierto tipo de cláusula de “uso correcto” para enfatizar cuáles son los parámetros de uso aceptables.
Foto de bluehost.com Por lo general, las políticas de uso correcto se escriben para que los hosts web tengan una gran maniobra para determinar cuándo pueden suspender su cuenta. Los proveedores de alojamiento generalmente serán muy proactivos al anunciar si está cerca de superar los recursos del plan. La solución, en este caso, es considerar actualizar el plan de alojamiento a una opción con mayores recursos, para que no afecte el rendimiento del servidor para otros usuarios. En un momento, si su sitio web comienza a recibir mucho tráfico, superará por completo el intercambio. Cuando esto sucede, debe considerar mudarse a un avión más avanzado, como un VPS o servidor dedicado. Hay muchas ventajas adicionales en el uso de un VPS o servidor dedicado. En primer lugar, el rendimiento de su sitio debería mejorar drásticamente. Además, puede obtener acceso completo a su servidor, lo que le permite configurarlo de acuerdo con sus necesidades. Si desea todos los beneficios del mayor rendimiento sin cambiar la configuración del servidor, le recomendamos que considere un plan de alojamiento de WordPress administrado. Muchos hosts web de WordPress excelentes y administrados le dicen exactamente cuánto tráfico puede manejar cada paquete. De esta manera, siempre sabrá cuándo es el momento de actualizar a un mejor plan antes de comenzar a abordar los límites de uso correctos. 4. Continiste el plagio de plagio es común en la red moderna. Crear un sitio web con contenido competitivo puede llevar meses o incluso años de esfuerzo. Otros pueden tratar de evitar el difícil proceso robando su arduo trabajo.
Los jugadores podrían hacer esfuerzos para reescribir su contenido o simplemente robarlo y reproducirlo como el de ellos. Este contenido robado puede no funcionar bien con los motores de búsqueda, pero puede afectar su clasificación y confundir a sus visitantes. La mayoría de los hosts web no buscan contenido plagiado en sus servidores. Sin embargo, generalmente presta atención a las solicitudes de eliminación o la Ley de Derechos de Autor Digital del Milenio (DMCA). Estas son solicitudes oficiales que les dicen a los hosts web que un sitio web viola un autor y solicita al proveedor de alojamiento que elimine las páginas ofensivas. La forma en que un host web maneja las solicitudes de eliminación variará de un proveedor a otro. En la mayoría de los casos, una solicitud de eliminación única no es suficiente para que un anfitrión suspenda o cierre su cuenta. Pero si su proveedor de anfitriones encuentra que usted viola repetidamente sus políticas de violación de derechos de autor, probablemente interrumpirá las relaciones comerciales con usted. Si está en la parte receptor de la eliminación fraudulenta, ese fraude debería ser relativamente fácil de probar. La fecha en que publicó una página o publicación por primera vez servirá como prueba de que usted es el creador original. Por lo tanto, se trata simplemente de contactar al equipo de servicio al cliente de su proveedor de alojamiento.
5. Tiene contenido ilegal o no autorizado, es importante comprender que la mayoría de los hosts web tienen limitaciones en el tipo de contenido o sitios web que permitirán en sus plataformas. Los sitios web para juegos de azar y adultos son dos ejemplos de contenido que muchos anfitriones web rechazan activamente. Si tiene tiempo para leer los términos y condiciones de su proveedor de alojamiento, enfatizará qué tipo de contenido no permite en su plataforma. A diferencia de otros problemas que pueden conducir a la suspensión de la cuenta, hay muy pocas cosas que puede hacer si aloja un sitio web de contenido que su proveedor prohíbe. En este escenario, la mejor opción es migrar su sitio de WordPress a un nuevo anfitrión que acepta el tipo de sitio web que desea ejecutar. Cómo remediar el error “Esta cuenta ha sido suspendida” en WordPress, debería poder remediar la mayoría de los errores de WordPress de forma independiente. Con un poco de ayuda y algunos tutoriales, la solución de problemas de WordPress puede ser relativamente simple. En cambio, el error “Esta cuenta ha sido suspendida” es una de las pocas situaciones en las que tendrá que elegir que comunicarse con su proveedor de alojamiento. Cuando cumple con el error de “cuenta suspendida”, significa que su sitio de WordPress lo bloquea por completo. No podrá acceder a su panel de alojamiento, conectarse al tablero de WordPress o iniciar sesión en su sitio a través de FTP. Las páginas de error de “cuenta suspendida” casi siempre incluyen una dirección de correo electrónico de contacto para el equipo de asistencia de su host web. Podrán decirle por qué su cuenta está suspendida y qué puede hacer para resolver el problema.
La mala noticia es que la cancelación de la suspensión de una cuenta casi nunca es un proceso inmediato. A menos que su host web cometiera un error cuando su cuenta suspendió, algunos generalmente están involucrados en la restauración de acceso a ella. Para un sitio web popular, esto puede traducirse por una pérdida significativa de confianza y tráfico. Los visitantes que ven un mensaje de “cuenta suspendida” pueden creer que su sitio no es confiable y deciden buscar en otro lado lo que quiere. Muchas personas probablemente verán el error y asumirán que su sitio ya no existe. Le interesa contactar a su host web lo antes posible y cooperar con sus requisitos. Esto permitirá al proveedor de alojamiento restaurar el acceso a su cuenta lo antes posible. Además, su única alternativa es migrar su sitio a un nuevo host web. Sin embargo, tenga en cuenta que esta puede ser una solución temporal. Dependiendo del problema, su nuevo host web puede suspender su cuenta por la misma razón. Lo que debe hacer si su proveedor de alojamiento no reactivará su cuenta Desafortunadamente, su host web puede decidir no reactivar su cuenta. Este resultado puede ocurrir si la compañía decide que ha violado repetidamente los términos y condiciones. No es común que un host web suspenda completamente los servicios si su sitio está pirateado o utiliza demasiados recursos. En estas situaciones, los proveedores de alojamiento generalmente encontrarán una manera de trabajar con usted si su host web decide no reactivar los servicios, la única opción es migrar su sitio a un nuevo servidor.

Para hacer esto, necesitará una copia de seguridad reciente y completa del sitio. Esa copia de seguridad debe incluir tanto sus archivos de WordPress como la base de datos. Armado con esta copia de seguridad, puede registrarse para un nuevo plan de alojamiento web con cualquier otro proveedor. Después de instalar WordPress en una nueva cuenta, puede restaurar esa copia de seguridad manual o usar un complemento, dependiendo de sus preferencias. Restaurar la copia de seguridad de WordPress es un proceso relativamente simple. Sin embargo, este es el caso solo si tiene acceso a archivos de reserva que no están relacionados con la cuenta de host suspendida. Si su host web trata con las copias de copia de seguridad, puede perder acceso a esos archivos. Entonces, la convicción de su proveedor para enviarlos a su camino puede ser un desafío. Esta es una de las muchas razones por las que debe almacenar sus copias de repuesto completamente separadas de su host web. Por ejemplo, si usa un complemento de copia de seguridad de WordPress, como la copia de seguridad de JetPack, se guardan más copias de sus archivos por separado de los servidores seguros de WordPress. En cualquier caso, si puede restaurar una copia de seguridad de su sitio en otro host web, solo tendrá que actualizar su dominio. Luego deberá dirigir ese dominio al nuevo sitio web. Una vez que haga esto, los visitantes podrán reaccionar su sitio. Si cree que puede haber obtenido una cuenta suspendida debido a una vulnerabilidad de seguridad o contenido ilegal, es importante revisar su sitio en detalle. Un escaneo de seguridad integral debería poder identificar problemas que evitarán su cuenta.
estar prohibido de un segundo host web. ¿Qué le sucede a mi campo si recibo un error de “cuenta suspendida”? Es posible que haya comprado el nombre de dominio del mismo lugar donde aloja el sitio. Esta área estará relacionada con su cuenta de host web, lo que significa que puede perder acceso a ella si su cuenta está suspendida. Si su cuenta está suspendida, es posible que no pueda actualizar la configuración de su nombre de dominio. El dominio en sí continuará operando, pero conducirá al error de “cuenta suspendida”. Una vez que se ponga en contacto con su proveedor de alojamiento y resuelva la suspensión de la cuenta, recuperará el acceso a cualquier área que haya registrado a través del host. Pero si está experimentando un cierre completo de la cuenta, deberá iniciar un proceso de migración de campo. La migración del dominio implica mover la URL de un registrador a otro. El dominio en sí continuará funcionando lo mismo, pero ahora usará otro registrador para actualizar la configuración y pagar la renovación. Cómo proteger su sitio web de WordPress después de restaurar la cuenta si un problema de seguridad ha llevado a su sitio de WordPress, debe tomar medidas para asegurarse de que esto no vuelva a suceder. Muchos hosts web ponen seguridad en sus manos, lo que significa que debe ser muy proactivo cuando se trata de tareas de mantenimiento, que incluyen: actualización regular, WordPress

Revisar los privilegios de los usuarios para que ninguna cuenta tenga acceso a herramientas que no deberían tener
Actualizar contraseñas y alentar a los miembros del equipo a hacer lo mismo
La prevención de la fuerza ataca los comentarios y formas de spam de brucal
Escanee su sitio web regularmente para obtener malware
Agregue dos factores de autenticación a la página de autenticación
Si desea adoptar un enfoque más simple para la seguridad del sitio web, le recomendamos buscar complementos para facilitar su vida. Jetpack, por ejemplo, ofrece un conjunto integral de seguridad de WordPress que incluye escaneo en tiempo real de malware, prevención de fuerzas brutas, copias de seguridad automáticas fuera del sitio, actualizaciones de complementos y más. Las copias de seguridad fuera del sitio significa que siempre tiene acceso a sus copias completas de su sitio, incluso si su host web decide suspender su cuenta. Jetpack también puede ayudar a minimizar los comentarios de spam en su sitio web, evitando que los usuarios compartan contenido ilegal en sus publicaciones y páginas. Otra forma de aumentar la seguridad del sitio es utilizar el alojamiento de WordPress. Los hosts web administrados pueden manejar las tareas de mantenimiento básicas para usted, como la actualización de WordPress. Dependiendo del host web que use, también tendrá acceso a configuraciones de seguridad avanzadas, lo que puede hacer una inversión útil de un plan administrado. Proteja su cuenta de alojamiento y su sitio de WordPress en la mayoría de los casos, debería poder recuperar su cuenta de alojamiento y el sitio, incluso si están suspendidos. Es igual de simple contactar al equipo de asistencia de su host web y preguntarles qué puede hacer para resolver el problema. Si su sitio ha sido pirateado, su anfitrión podría trabajar con usted para limpiar o restaurar una copia de seguridad reciente. Si su sitio usa demasiados recursos, su proveedor puede pedirle que actualice su plan o pague impuestos adicionales.
Si todos los demás fallan, siempre puede migrar su sitio de WordPress a un nuevo host. Preguntas frecuentes sobre la suspensión de la cuenta de WordPress Acabo de ofrecer una explicación completa de por qué podría ver el mensaje “Esta cuenta fue suspendida” en su sitio web de WordPress. Si tiene dudas persistentes, ¡estas son algunas de las preguntas más comunes sobre este problema! ¿Qué significa “esta cuenta ha sido suspendida”? El mensaje “Esta cuenta ha sido suspendida” significa que su sitio está temporalmente deshabilitado e inaccesible. No podrá acceder al tablero de WordPress, no podrá ver el contenido del sitio o no podrá acceder a los datos hasta que resuelva el problema con su proveedor de alojamiento. ¿Por qué se suspenden las cuentas? Su cuenta puede ser suspendida porque se ha olvidado de pagar a su proveedor de alojamiento o su sitio usa demasiados recursos. Su sitio puede haber plagiado, ilegal o de otra manera contenido. Finalmente, su sitio puede haber sido pirateado por actores maliciosos. ¿Cómo cancelas la suspensión de un sitio web? Deberá comunicarse con su proveedor de alojamiento para cancelar su sitio de WordPress. En muchos casos, el anfitrión tendrá un equipo dedicado de asistencia al cliente. Si su sitio viola los términos y condiciones de su anfitrión, es posible que deba migrarlo a otro proveedor de alojamiento. ¿Se eliminan las cuentas suspendidas? Su host web puede eliminar su cuenta suspendida si no resuelve el problema de solicitud. Para evitar este escenario, intente comunicarse con su proveedor de alojamiento tan pronto como vea el mensaje de suspensión.