Revisión de Shipday: Software de entrega local para WooCommerce, Shopify+ más

¿Quiere proporcionar entregas locales para su tienda WooCommerce? Puede usar WooCommerce para un restaurante o negocio de entrega de alimentos o es posible que solo necesite entregar productos localmente, en un programa ajustado. No importa cuáles sean sus razones, querrá leer nuestra práctica revisión de Shipday. Shayday facilita la gestión del conductor y el envío rápidamente para la entrega local. Los conductores podrán manejar sus entregas a través de una aplicación de teléfono inteligente dedicada, y los clientes pueden recibir actualizaciones de seguimiento en tiempo real por SMS o correo electrónico, para que sepan exactamente cuándo esperar sus pedidos.
En cierto modo, Shipday le permite construir su propia configuración de entrega local similar a Uber con su propia flota de controladores de entrega (o también le permite integrarse con Postmates o Doordash si está en los EE. UU.). Si alguno de estos te parece interesante, te animo a que continúes leyendo nuestra revisión completa de Shipday para verla en acción. Nos centraremos en usar Shipday para una tienda de WooCommerce, pero también funciona para Shopify y una serie de sistemas de control de restaurantes independientes, incluidos Gloriafood. Penetamos …

Shipday para WooCommerce: un vistazo rápido a las características de Shipday es un software completamente diseñado para administrar todos los aspectos de la entrega local.
Tiene un complemento dedicado de WordPress, por lo que puede integrar fácilmente Shipday con su tienda WooCommerce, pero funciona con otras plataformas, incluidas Shopify, Gloriafood, Square y varios otros sistemas de control de restaurantes. Si usa WooCommerce como mercado con múltiples proveedores, Shipday también es compatible con complementos para múltiples proveedores de Dokan y WCFM, para que los vendedores puedan satisfacer sus necesidades. Cuando recibe un nuevo pedido a través de su plataforma de comercio electrónico (por ejemplo, WooCommerce), ese pedido aparecerá automáticamente en el tablero de Shipday para que pueda enviarlo para su entrega: también puede crear comandos manuales o crear sus propios formularios de pedido si es necesario. Luego, puede enviar manualmente su pedido a uno de sus controladores activos o configurar el envío automático para Shipday para asignar automáticamente sus pedidos. ¿De dónde vienen esos conductores de entrega? Bueno, una de las cosas interesantes de Shipday es que funciona con sus propios conductores de entrega y servicios de entrega populares, incluidos Doordash y Uber (aunque estas integraciones de terceros solo están disponibles si está en los Estados Unidos). Si tiene sus propios controladores, puede configurar cálculos para pagarles una tarifa fija, una tasa de lástima/km o una combinación de ambos. O puede deshabilitar los pagos si los paga en ese momento o tiene otros arreglos.

Para sus propios conductores, los conductores podrán aceptar la asignación de pedidos a través de la aplicación de teléfonos inteligentes de Shipday. Es decir, los controladores pueden instalar una aplicación en su teléfono inteligente para administrar los pedidos que se asignan (piense en el controlador para Uber): una vez que un controlador acepte el pedido, podrá actualizar el estado para acciones clave, como:
Alto comando

En el camino
Orden completada
Podrá seguir estos estados desde el tablero, y los clientes también pueden recibir actualizaciones de estado en tiempo real por correo electrónico o SMS. Con la versión paga de Shipday, incluso puede compartir la entrega en vivo, para que los clientes puedan ver el movimiento real del conductor, que es muy bueno para crear una mejor experiencia de usuario para sus clientes.
Cuando un conductor realmente entrega el pedido, puede proporcionar pruebas de entrega a través de una foto o firma, así que asegúrese de que su cliente haya recibido realmente el pedido:

También recibirá un panel de informes en el que puede rastrear los ingresos de los conductores, los tiempos de entrega, la satisfacción del cliente y más. Este es solo un resumen rápido de las funciones básicas de Shipday. Si desea ver todos los detalles esenciales, haga clic en el botón a continuación para acceder a las funciones de Shipday:
Ver todas las características

Casos de uso para Shipday Shipday funciona para cualquier situación de entrega local, pero aquí hay algunos ejemplos de uso para los cuales se destacan:
Entrega en el restaurante, incluidas las cocinas fantasmas
Servicios de entrega de mesa
Entrega de comida
Comercio rápido para tiendas locales
Entrega de flores
servicio de entrega
Por ejemplo, suponga que usa WooCommerce como sistema de comando en el restaurante. Si bien WooCommerce puede manejar pedidos y pagos de pago, WooCommerce casi se completa una vez que tenga su pedido en la mano. Con Shipday, podrá enviar esos pedidos a través de los conductores y dar a los clientes una experiencia mucho mejor, anunciándolos en cualquier momento donde sus pedidos estén exactamente. Sus clientes incluso podrán seguir los correos en tiempo real. ¡Cáleme, como alguien que tenía hambre y está esperando la entrega, es muy agradable poder seguir el camino de entrega a su hogar! Básicamente con Shipday en WooCommerce ahora que sabes qué está ofreciendo Shipday, para practicar y te mostraré cómo funciona en WooCommerce. Creando una cuenta de SHIPDAY para usar el complemento Shipday, deberá tener un día de barco. Hablaré más sobre los precios más tarde, pero hay un plan gratuito de forma gratuita que le brinda acceso a la mayoría de las funciones y también hay un período de prueba gratuito de 30 días con todas las funciones premium, por lo que no tendrá que pagar ninguna para registrarse .
Haga clic en el botón a continuación para registrarse en una cuenta: después de ingresar los detalles de su cuenta, Shipday lanzará un asistente de tablero corto:
Al final del experto, recibirá una opción para comenzar el período de prueba gratuito de 30 días y luego estar en el tablero de barco de envío:
Volvamos al tablero de barco de Shipday en un segundo … configuración del complemento Una vez que tenga cuenta de shipday, puede instalar el complemento oficial de Shipday. Luego vaya a WooCommerce → Configuración → Shipday para agregar la clave API desde su cuenta. Ship Day en el complemento del complemento Configuración. También deberá generar una nueva llave de API de WooCommerce para que Shipday pueda conectarse a su tienda WooCommerce y sincronizar los pedidos:
Ahora, hará casi cualquier otra cosa en el tablero de Shipday, así que volvamos a él para algunos ejemplos. Configuración de la configuración antes de comenzar a agregar controladores, es posible que desee configurar algunas de las configuraciones de Shipday. Los valores predeterminados funcionan bien como punto de partida, pero estas son algunas de las cosas que puede configurar si es necesario:

Elija el tiempo máximo permitido para la entrega.

Configure cómo los clientes deben recibir notificaciones sobre la hora de llegada estimada: puede enviar correo electrónico, SMS o ambos.
Configure el envío automático para asignar comandos a los conductores o dejarlo como un manual. Esto tendrá más sentido en un segundo.

Sincronizado con Doordash o Postmates para la entrega de terceros si desea utilizar estos servicios. Solo está disponible en los Estados Unidos. Si activa estas integraciones, podrá utilizar estos servicios directamente desde Shipday sin tener que tener una cuenta al servicio en sí, lo que hace que las cosas sean más convenientes.
Habilite la planificación de ruta para los conductores de entrega. Si se activa, puede optar por optimizar la ruta de acuerdo con el tiempo de viaje o la distancia.
Elija cómo pagar a los conductores. Puede pagarlos en la entrega y/o la distancia. Por ejemplo, puede pagar $ 5 más $ 0.25 por lástima. O puede deshabilitar los cálculos de pago si desea desarrollar una estructura de pago en persona. Helifique el día del barco para que se ajuste a su marca.
Agregando más conductores, querrá agregar sus controladores a través del tablero de Shipday. Estas son las personas que realmente entregarán nuevos pedidos a sus clientes.
Cuando agrega un controlador, ingresará la siguiente información:
Nombre
Número de teléfono
Correo electrónico
Contraseña temporal (los controladores pueden actualizar con su propia contraseña)

Nota interna (opcional)
Después de agregar un controlador, podrá ver su condición directamente en el tablero. Si han marcado como “servicio” en su aplicación, lo verá. Cuando terminen su turno, aparecerán en el gris (también puedes terminar la gira para ellos). Así es como se ve cuando el conductor está en línea:
Asignando comandos del controlador gracias al complemento dedicado de integración de WooCommerce, Shipday importará automáticamente nuevos comandos a medida que lleguen (usando la API REST de WooCommerce, por lo que tuvo que dar acceso a API al complemento de Shipday). También puede crear pedidos manualmente si es necesario, lo que podría ser útil si desea aceptar comandos por diferentes métodos, como por teléfono. Cuando lo probé, el pedido de mi tienda WooCommerce apareció instantáneamente: había literalmente un retraso cero. Esto es importante para la entrega local, porque cada minuto importa.
Para asignar el comando de un controlador, puede hacer clic en el botón Unsolocado en la interfaz de comando. O bien, puede acceder a la pestaña de envío, que le brinda una visión más completa de sus nuevos pedidos, controladores y pedidos asignados: con solo unos pocos clics, puede asignar el pedido de uno de sus conductores: es muy fácil:
También puede configurar el envío automático en la configuración de Shipday, como mencioné anteriormente. El controlador recibirá una notificación en la solicitud: tendrá que aceptar el pedido antes de que se complete la tarea:
Una vez que lo hagan, verá la pantalla de pedido asignada al área de envío:

Los conductores podrán actualizar el estado del pedido a medida que pasen por el proceso. Por ejemplo, cuando el pedido se levanta, puedo hacer clic en un botón en la aplicación para marcarlo como alto. En el tablero, también tiene una visualización de mapas, por lo que puede ver una representación visual de exactamente dónde están cada pedido y controlador. Cuando el conductor termina el pedido, puede proporcionar prueba de entrega a través de una foto o firma. Luego aparecerá en la pestaña recientemente completada en el área de pedidos:

Viendo los informes finalmente, obtenga informes detallados que le permitan rastrear todas las estadísticas importantes. Primero obtienes cuatro tipos de informes básicos:

Pago del conductor: vea cuánto pagó a cada conductor.

Informe de ventas: siga los pedidos y ventas. Probablemente no será tan útil porque su plataforma de comercio electrónico proporcionará informes más detallados a este respecto.

Servicio personalizado: consulte cuántas entregas a tiempo y retraso tiene, así como la evaluación promedio de la satisfacción del cliente.

Rendimiento del conductor: consulte el rendimiento de cada conductor en términos de calendario, entregas retrasadas, comentarios de los clientes, etc., también tiene un informe extendido que le permite explorar informes más detallados. Si usa la entrega de terceros a través de Postmates o Doordash, también recibirá un área de informes para rastrear esto. Finalmente, puede exportar todos estos datos como una hoja de cálculo, que es útil para un análisis más en profundidad. Precios para el día del envío Si tiene un presupuesto pequeño, estará encantado de descubrir que Shipday tiene un plan gratuito que es bastante generoso con sus funciones. Con el plan gratuito, puede procesar hasta 300 pedidos por mes con la mayoría de las funciones: verá la lista completa en un segundo. Luego, hay dos planes pagos que le brindan características adicionales, como la opción de compartir la entrega en vivo a través de SMS, envío automático del conductor, aplicaciones del conductor (en lugar de obligar a los conductores a usar la aplicación Shipday) y más. Estos planes pagados proporcionan de forma gratuita una cierta cantidad de entregas por mes. Después de eso, pagará $ 0.10 o $ 0.20 por orden de adición, dependiendo del plan:

Los precios en la captura de pantalla anterior son para Estados Unidos y Canadá. Si está en otro país, es posible que pueda pagar algo menos. Haga clic en el botón a continuación para ver la computadora de precio global para obtener un precio exacto:

Computadora de precio global
Pensamientos finales sobre Shipday Comencemos con el principio …
Una de las cosas más importantes de Shipday que me impresionó fue lo increíblemente simple que es comenzar. Estaba literalmente en funcionamiento con un comando de prueba en unos minutos. Toda la integración de datos y la sincronización también fueron perfectas entre mi tienda WooCommerce, Shipday Dashboard y Shipday Driver Application. En general, era una forma verdaderamente gratuita de comenzar, lo que creo que es particularmente genial si no eres una persona muy técnica. La parte más técnica de todo el proceso es la copia y la clave de la API desde el tablero del día del barco en la configuración del complemento WooCommerce. En cuanto a las características que son importantes, parece tener todo lo que necesita, incluidas las aplicaciones para conductores y propietarios de tiendas, para administrar las cosas sobre la marcha. Si cambio los sombreros del revisor al consumidor, terminaré diciendo que creo que las características en Shipday son una mejora masiva de la gestión manual de sus propias entregas. Por ejemplo, una de las cosas que más me molestan cuando pido directamente desde un restaurante en lugar de usar algo como Uber Eats es que no recibo notificaciones reales sobre el estado del pedido y no puedo rastrear al conductor. Con Shipday, puede resolver este punto de dolor para sus clientes y puede proporcionar una mejor experiencia sin pagar una comisión. En general, si usa WooCommerce (u otra plataforma aceptada) y confía en las entregas locales, creo que debe dar un aspecto de día de barco.
Hay un plan gratuito gratis, así como un intento gratuito de 30 días de funciones premium, por lo que no hay costo para probarlo.Como mencioné anteriormente, el proceso de configuración también es muy simple, por lo que no tendrá que invertir mucho tiempo para probarlo: visite Shipday
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