9 formas probadas de reparar la pantalla blanca de la muerte de WordPress (WSOD)

Nada es peor que navegar por su sitio de WordPress y de repente se encuentra con la pantalla blanca de la muerte (WSOD). Este error hace que su sitio sea inaccesible tanto para los administradores como para los visitantes.
WSOD también puede ser increíblemente frustrante debido a la falta de información que indique una posible causa o solución. Sin embargo, también es uno de los errores de WordPress más comunes. Entonces, aunque preocupante, en la mayoría de los casos se resuelve. En esta publicación, explicaremos qué es WordPress WSOD y cuáles son sus causas comunes. Lo más importante, presentaremos nueve soluciones potenciales para reiniciar y trabajar lo antes posible.
¡Vamos a empezar!
¿Prefieres ver la versión de video? ¿Qué es la pantalla de pantalla blanca de WordPress? Fidel a su nombre, la pantalla blanca de la muerte de WordPress (también conocida como “WSOD”) aparece cuando, en lugar de la página web a la que está tratando de acceder, enfrenta una pantalla blanca vacía en su lugar. Dependiendo del navegador que use, puede recibir diferentes mensajes de error. A continuación se muestra un ejemplo en Google Chrome, que incluye una advertencia de error HTTP 500 “Esta página no funciona y no puede administrar la solicitud”:

La muerte blanca de WordPress en Google Chrome ahora para echar un vistazo a la pantalla de muerte blanca en Mozilla Firefox:

WSOD WordPress en Mozilla Firefox Como puede ver, es solo una simple pantalla blanca. No contiene errores útiles o mensajes de advertencia. La pantalla de muerte blanca de WordPress casi siempre es causada por errores de código PHP o el agotamiento del límite de memoria. Otra posible causa es un tema o complemento defectuoso. Este último es probablemente el problema si el front-end del sitio web no lo es, pero su área de administración de WordPress es alta. Para verificar rápidamente si el tablero de su sitio funciona, simplemente navegue por su domain.com/wp-admin. Entonces, ¿cómo arreglas WSOD? ¡Me alegra que hayas preguntado! ¡La pantalla blanca de la muerte WordPress es frustrante, confundida, pero al final se puede reparar! Aquí hay 9 soluciones fáciles para intentar hacer clic para tuitear cómo remediar la pantalla de muerte blanca de WordPress (9 métodos) Cuando experimente la pantalla de muerte blanca WordPress, su prioridad será remediarlo lo antes posible. Dado esto, echemos un vistazo a las nueve soluciones posibles que puede usar para resolverlo.
1. Desactivar los complementos de WordPress Una de las formas más fáciles y comunes de remediar WSOD WordPress es simplemente deshabilitar todos los complementos. A menudo, un sitio está bloqueado debido a una mala actualización del complemento.
Si aún puede acceder a su área de administración, una forma rápida de hacerlo es explorar complementos desde el tablero, seleccione todos los complementos y luego haga clic en Desactivar desde el menú desplegable en el bloque:
Configuración Deshabilitar todos los complementos de WordPress Esto deshabilitará todos sus complementos si eso resuelve el problema, deberá encontrar al culpable. Para hacer esto, puede comenzar a activar los complementos uno por uno, recargar el sitio después de cada activación. Cuando su interfaz falla, ha encontrado el complemento que se comporta mal. Luego puede comunicarse con el desarrollador de complementos para obtener ayuda o publicar un boleto de asistencia en el director de complementos de WordPress. Si no puede autenticarse con el administrador de WordPress, puede usar un cliente FTP (Protocolo de archivo) para acceder al directorio de archivos de su sitio en la carpeta WP-Content del Director Root, localice la carpeta Plugin. Renéelo en algo como “Plugins_old”:

Cambie el nombre de la carpeta con complementos y luego revise su sitio nuevamente en el front-end. Si esto funciona, deberá probar cada complemento uno por uno. Cambie el nombre de la carpeta plegable de nuevo a “complementos” y luego cambie el nombre de cada carpeta con complementos dentro de él hasta que encuentre el defectuoso.
2. Cambie a un tema predeterminado de WordPress Si el problema no es un complemento, su WordPress puede ser la causa de la pantalla blanca de la muerte. Para ver si este es el problema, puede reemplazar su tema moviéndose a uno predeterminado. Si puede acceder a su área de administración, acceda a los temas de apariencia desde el tablero. Localice y active un tema predeterminado de WordPress, como veinte veinte:

Veinte veinte temas de WordPress. Luego prueba el sitio nuevamente. Si funciona, sabrá que el problema es sobre su tema. Si no puede acceder a su tablero, el proceso es el mismo que en el caso de los complementos.
Use FTP para acceder a los archivos de su sitio y cambie el nombre de su carpeta WP-Content/Themes con algo más: cambiar el nombre de la carpeta de WordPress luego volverá al último tema predeterminado, que probablemente sea veinte veinte. Si no tiene otra tarea, puede descargar uno de los directores de temas de WordPress y luego puede cargarlo en la carpeta superior -to -top. Después de eso, continúe y revise su sitio nuevamente. Si funciona, tal vez su tema ha tenido un mal conflicto o actualización. Si este es el caso, es posible que deba comunicarse con el desarrollador para obtener ayuda o considerar cambiar los temas.

3. Limpie el navegador de complementos y caché de WordPress si tiene acceso a su sitio de WordPress Backp. Para solucionarlo, intente eliminar el caché de su navegador web y su caché de WordPress (suponiendo que tenga uno instalado). Si tiene un complemento de caché instalado en su sitio web de WordPress, como WP Rocket o WP Super Cache, la mayoría ofrece una forma rápida de eliminar la memoria caché a través de la página de configuración del enchufe. Usando WP Super Cache como ejemplo, en el tablero de WordPress navegará a Configuración> WP Super Cache> Limpiar el caché:
Página de configuración del complemento WP Super Cache Cómo eliminar su caché en MyKinsta Si usted es un usuario de Kinsta, también hay una manera fácil de eliminar su caché usando MyKinsta. Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta Haga clic en Herramientas, seguido de vaciar caché en el sitio de caché:

Opción de vaciado de caché de Mykinsta Después de drenar su caché, guarde sus cambios.Luego revise el sitio para ver si el problema ha sido corregido.Si no, es hora de pasar a otra solución.4. Comience a solucionar problemas si aún ve la pantalla de muerte blanca de WordPress, el área de administración no funciona o cree que ha encontrado el problema, pero desea profundizar, puede activar el modo de solución de problemas.Esto mostrará cualquier error que aparezca en su sitio.
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Para activar la solución de problemas, deberá abrir el archivo wp-config.php de la instalación de WordPress. Dentro de él debe encontrar la siguiente línea: Define (‘wp_debug’, falso); Cambie “falso” a “verdadero”, luego recarga el sitio. Si esta línea no existe, puede agregarla a la parte superior del archivo. En lugar de la pantalla blanca, recibirá una pantalla blanca y algunos mensajes de error. Esta no es una gran mejora, pero es solo un comienzo. El mensaje de error de WSOD debe indicar en qué archivo ha ocurrido el problema, de la siguiente manera: no puede redeclare get/html/wordpress/wp-content/plugins/my test-plin/my-test-plin.php en línea 38 puede ver al final de este mensaje de que el problema está en la línea 38 de un complemento llamado complemento My-Test. Por lo tanto, la desactivación de ese complemento debe resolver el problema. Si no ve errores después de activar la solución de problemas, es posible que deba comunicarse con su host web. La resolución de problemas puede no estar configurada correctamente en su servidor. Los clientes de Kinsta tienen la opción de usar un solucionador de problemas creado. Desde el tablero de Mykinsta, haga clic en el nombre de su sitio web seguido de herramientas. En Solución de problemas de WordPress, seleccione Active:
Cómo activar el modo de solución de problemas de WordPress en MyKinsta Puede acceder a la sección Errores Iniciar sesión en la sección Diario del Panel de MyKinsta y explorarlos para obtener más información sobre el problema. Tenga en cuenta que activar el solucionador de problemas puede exponer parte de la información de su sitio web a usuarios inútiles. Por lo tanto, asegúrese de deshabilitar siempre la forma en que ha terminado de usar. Información ¿Le gustaría probar mykinsta? Cree su cuenta de demostración gratuita y comience a jugar con ella. 5. Aumente su límite de memoria si aún ve la temida página WSOD vacía después de haber probado algunas de las soluciones anteriores o recibir un error que se queja de la memoria o los límites de memoria agotados, deberá asignar más memoria a la aplicación. Esto se puede hacer a través del archivo wp-config.php en muchas instalaciones de WordPress. Abra el archivo y agregue el siguiente código: Define (‘wp_memory_limit’, ’64m’); Si esto no parece funcionar, tiene algunas opciones. En un entorno regular, puede usar el archivo .htaccess para aumentar el límite de memoria. Simplemente agregue la siguiente línea: php_value memoria_limit 64m Si no puede acceder a su archivo .htaccess, puede usar el archivo php.ini para aumentar el límite de memoria. ¡Kinsta es la solución de alojamiento concebida considerando el rendimiento y la seguridad! Revise nuestros planes
Para hacer esto, inicie sesión en su servidor a través de FTP. En el directorio raíz de su sitio, busque el archivo php.ini. Una vez que lo encuentre, agregue la siguiente línea en cualquier lugar dentro del archivo: memoria_limit = 64m Si aún no tiene memoria y necesita asignar más, puede haber un problema en su aplicación, tal vez su tema o uno de sus complementos. Utiliza un exagerado cantidad de recursos. En este momento, es posible que desee contratar a un desarrollador para echar un vistazo. Incluso su anfitrión puede ayudarlo, mostrar sus revistas SQL y otras estadísticas de recursos para los clientes de su sitio que Kinsta no tendrá que aumentar su límite de memoria, porque todos nuestros planes establecen 256 MB predeterminados. 6. Verifique los problemas con el permiso del archivo Otra posible causa de WSOD son los problemas con el permiso y la propiedad. Es posible solucionar este problema usted mismo. Sin embargo, si realmente no sabe qué hacer, le recomendamos que no haga esto, porque puede crear vulnerabilidades que los atacantes pueden explotar. Cuando se trata de permisos de WordPress, hay tres reglas simples a seguir: los archivos deben establecerse en 664 o 644.

Las carpetas deben establecerse en 775 o 755.
El archivo wp-config.php debe establecerse en 660, 600 o 644.

Si tiene acceso SSH a su servidor, puede aplicar las reglas apropiadas al siguiente pedido, que se ejecuta desde el director de Root de WordPress:
sudo encontrar. -Type f -exec chmod 664 {} + sudo Find. -Type d -exec chmod 775 {} + sudo chmod 660 wp -config.php Si no está seguro de cómo hacer esto o está un poco intimidado, continúe y solicite ayuda a su host web. 7. Verifique si a veces hay problemas de actualización automática sin éxito, WordPress está teniendo un problema con las actualizaciones, como cuando el servidor expira. La mayoría de las veces, este problema se resuelve automáticamente. Sin embargo, en algunos casos raros, puede conducir a la pantalla de muerte blanca de WordPress. Lo primero que debe hacer es ingresar al director de Root de WordPress y ver si hay un archivo .mintenance allí (el nombre del archivo también se puede acortar). Lo que le gustaría hacer es intentar eliminar ese archivo y subir su sitio nuevamente. Si la actualización fue exitosa, pero WordPress no pudo eliminar automáticamente este archivo, todo debería volver a la normalidad. Si la actualización no se ha completado, se puede restaurar automáticamente, en cuyo caso las cosas deben volver a la normalidad. Si todos los demás fallan, siga el procedimiento de actualización manual recomendado para WordPress, que debería resolver el problema de una vez por todas. 8. Resuelva los errores de sintaxis o restaure una copia de seguridad por otra causa común para WordPress WSOD es cuando edita el código en su sitio de WordPress e ingresa algo mal o usa una sintaxis incorrecta. Un personaje en el lugar equivocado podría destruir todo su sitio, por lo que nunca debe editar el código en el sitio de producción en vivo. Sin embargo, no te preocupes. Puede iniciar sesión en cualquier momento a su sitio.
por FTP y cancele el cambio que ha realizado manualmente. Si no sabe qué cambio causó el problema, aquí es útil tener hijos de repuesto para WordPress. Aquí, en Kinsta, puede restaurar su sitio en un momento anterior con un solo clic. Para hacer esto, inicie sesión en MyKinsta Dashboard y navegue a copias de seguridad: Reserve en MyKinsta, recuerde que si ha activado el solucionador de problemas de WordPress, puede haber un mensaje de error que indique una sintaxis de análisis. Si este es el caso, debe decirle exactamente dónde encontrar el código de problema. 9. Aumente la capacidad de procesamiento de texto PHP en este momento, si WSOD aún no se ha resuelto, hay un truco adicional que puede probar. En raras ocasiones, este problema puede ocurrir debido a una página o publicación muy larga. Si este es el caso, puede intentar ajustar la capacidad de procesamiento de texto PHP en su sitio, aumentando el retroceso y los límites de recursión. Para hacer esto, inserte el siguiente código en el wp-config.php: /* truco para publicaciones largas / init_set (‘pcre.rection_limit’, 20000000); init_set (‘pcre.backtrack_limit’, 10000000);