homefinance blog
Hola, los lectores de este blog, enumeramos los 6 mejores programas de chat en vivo para el sitio de comercio electrónico que puede usar para mantener una buena relación con sus clientes. Pero antes de ir a la lista, para comprender el software de chat en vivo rápidamente y cómo puede Usted ayuda a desarrollar su negocio de comercio electrónico. El software de chat en vivo son esas plataformas que ayudan a las empresas en línea a interactuar con los visitantes y los clientes de su sitio. Puede usar su software de chat en vivo para comunicarse con sus nuevos visitantes del sitio web. Puede notificarles los últimos productos y servicios. Y también puedes ayudarlos eliminando sus dudas. Este proceso lo ayudará a obtener clientes más leales y regresará para su negocio.
Por lo tanto, es muy importante usar un buen software de chat en vivo para interactuar con sus visitantes. Así que aquí hemos enumerado los 6 mejores programas de chat en vivo que puede usar para su sitio de comercio electrónico. Lista de los mejores programas de chat en vivo: 1. Livechat 2. Tidio Chat 3. Proprofs Chat 4. Driva 5. Olark 6. LiVechat Livechat
Livechat es uno de los mejores y más famosos programas de chat en vivo para el comercio electrónico, que disfruta de sus clientes y aumentan sus ventas. Aunque Livechat no proporciona ningún plan gratuito, ofrece una muestra gratuita de 14 días. Su plan inicial le cuesta $ 16 por agente por mes, y el plan de equipo le cuesta 33 USD por mes (ambos se construyen anualmente). Es confiable para más de 30,000 empresas y lo convierte en uno de los software líder en la industria.
Características:
Más de 170 integraciones, como Facebook Messenger, UPS, WooCommerce, MailChimp y capturan capites potenciales y alivian su compra para sus clientes.
Haga más ventas mientras discute.
Califique a los clientes potenciales con formularios personalizados y la automatización de AI de chatbot.
Rastrear automáticamente las ventas y los objetivos.
Resolver problemas de los clientes.
Resuelve las preguntas y responde más rápido.
Configuración fácil
No se requiere tarjeta de crédito
Más información/descarga
2. Tidio Chat
Tidio Chat es el mejor software de chat en vivo para el comercio electrónico, que interactúa con los visitantes de su sitio en tiempo real, respondiendo sus preguntas y convirtiéndolas en clientes. Puede agregarlo fácilmente a su sitio en segundos para aumentar sus ventas. Es uno de los mejores software de chat en vivo en el que más de 300,000 empresas y una de las formas más rápidas y fáciles de enviar mensajes a su sitio.
Precios-
Hay un plan gratuito disponible que acepta 3 operadores y 500 correos electrónicos/mes.
Las características premium, deberá elegir entre chatbots y el plan del comunicador que cuesta $ 18 por mes. También hay un plan de marketing de correo electrónico que cuesta $ 10/mes para comunicaciones y campañas de correo electrónico.
Características:
Simplificar la comunicación
Instalación rápida
Estar siempre en contacto con los clientes
Una amplia gama de integraciones disponibles, como Shopify, Facebook Messenger, WordPress, etc.
Ventas incrementadas
Resolver problemas de los clientes.
Más información/descarga
3. PROPROFS CHAT
Proprofs Chat sigue siendo un software de chat en vivo que ayuda a las empresas en línea a comunicarse con los visitantes de su sitio. Este software de chat en vivo ayuda a organizaciones de diferentes tamaños a conectarse con sus clientes y ayuda a aumentar las ventas. Este software de chat en vivo mejorará la experiencia del usuario con sus innovadores servicios de chat en vivo. También le da la bienvenida a los visitantes con ventanas de invitación emergente para chatear o saludos personalizados del operador para mejorar la participación. Precios-Grit-un operador de chat único con hasta 100 chats por mes y solo se puede usar en un solo dominio
Esencial- $ 10/lugar/mes para chats ilimitados y también se usa solo en un dominio.
Premium: $ 15/ lugar/ mes para chats ilimitados y funciones adicionales también se usa en áreas ilimitadas.
Características:
Fácil de instalar.
Responde rápidamente a los clientes. Reciba notificaciones sobre chats recibidos, comparte archivos y agregue etiquetas para filtrar fácilmente los chats.
Capturar clientes potenciales de manera efectiva
Observe el viaje de su cliente desde el principio hasta el final y anuncie ventas, descuentos, actualizaciones futuras.
Agregar logotipo de marca a la atención al cliente
Personalización fácil para responder a las expectativas de sus clientes
Amplia gama de integración disponible.
Operadores de chat de monitoreo estrechamente monitoreado y ver informes
Más información/descarga
4. Derive
El software de chat de Drift Live lo ayuda a conectarse más fácilmente con los visitantes de su sitio y lo ayuda a aumentar sus ingresos, acortar sus ciclos de ventas y fortalecer su marca. Es una plataforma para acelerar los ingresos bien conocidos y utilizados por más de 50,000 empresas. Precios agrupados
Esencial que la factura de $ 400 por mes anualmente
Prima que cuesta $ 1,500 por mes facturado anualmente
Características:
Amplifique sus campañas con personalización avanzada.
Chatear en tiempo real
Chatear con cuentas ABM en tiempo real
Use las listas Marketo, Pedot, 6Sense, ClearBit o DemandBase para sincronizar sus cuentas ABM en la deriva.
Chatbot reservará automáticamente reuniones con sus VIP si no está además del chat
Los informes lo ayudarán a instruir a su equipo sobre el momento de responder a las conversaciones.
Acorta tu ciclo de ventas
Cree más casillas de correo electrónico de deriva para administrar diferentes tipos de conversaciones
Más información/descarga
5. Olark
Olark Software discutirá con los visitantes de su sitio en tiempo real, interactuará con sus clientes para responder sus preguntas y recopilar comentarios para obtener asistencia adicional. Su software de chat en vivo y sus herramientas de datos de clientes lo ayudan a aprender de cada interacción en línea. Precios-
Plan limitado gratuito con características limitadas
Los planes premium comienzan desde $ 19/mes/lugar: puede ahorrar dinero y si elige un plazo de facturación más largo.
Características:
Acceda fácilmente a los datos de las transcripciones de chat en vivo
Haga coincidir el cuadro de chat con su marca
Ahorre tiempo con automatización
Aprenda del análisis de chat en vivo
Descubra información útil en transcripciones
Formularios personalizados para clientes de ChatboxImplicate en tiempo real
Mantenga a todo su equipo en el camino correcto
Integre con su software favorito
Más información/descarga
6. como usuario
El usuario es el primer y único software de chat en vivo que ayuda a su negocio a ganar y alimentar a los clientes en los canales de mensajería. Este software de chat en vivo convierte las conversaciones instantáneas en clientes a largo plazo. Precios-
Gratis – viene con un operador, un widget con conversaciones ilimitadas
Equipo: viene con 3 operadores, 3 widgets, algunos suplementos y 1 canal que cuestan $ 29/mes
Corporate: viene con 5 operadores, 5 widgets, 3 canales, análisis en vivo y traducción que cuesta $ 99/mes
Negocio: viene con todas las funciones premium que cuestan $ 299/mes
Características:
Resuelva los puntos dolorosos comunes de asistencia al cliente.
Brindar apoyo a lo largo del viaje del cliente
Antes del contexto
Diseño personalizado
Habilidades del operador
Aumento de las relaciones con los clientes.
Integraciones CRM
Evaluación de chat y comentarios
Encuesta previa y posterior a la chat
Chat proactiv
Análisis de chat
Más información/descarga
Si tiene un sitio web de WordPress y busca complementos de chat en vivo, entonces debe leer el artículo 9+ los mejores complementos de WordPress Live 2021
