Una página de precio más visual podría ser mejor

Hoy presentamos la nueva prueba A/B que ejecutamos a nuestro sitio web para ver si la reducción de la carga de texto en una de nuestras páginas de precios nos brinda mejores resultados. Como siempre en esta serie de publicaciones, veremos en detalle la hipótesis de mejora que hemos hecho, aplicándola creando variaciones de una página en nuestro sitio y los resultados que hemos obtenido. Probar la hipótesis ha estado pensando en las páginas de precios de nuestros complementos premium de WordPress durante algún tiempo. Está claro que si desea mejorar los resultados de su sitio para aumentar los beneficios que obtiene de él, debe probar los cambios para ver si alguno de ellos mejora lo que tiene.
Recientemente hemos probado variaciones en los colores y el tamaño de los botones de acción. Y hoy continuaremos las pruebas en la página de precios de nuestro complemento Premium Non -Olio A/B de pruebas para ver si la simplificación lo hace más eficiente. Nuestra página de precio inicial contiene la tabla de precios en la primera sección de la página. En esta tabla de precios (que puede ver aquí), cada uno de los tres planes de precios tiene una pequeña sección con un resumen de características en una lista de pequeños iconos a la izquierda de cada artículo. A continuación, tenemos una sección más detallada con las características principales de nuestro complemento. Pero esto es un poco repetitivo, porque la tabla de precios en sí ya tiene una lista de características. Finalmente, tenemos una sección con testimonios. Puedes ver todo en la siguiente captura de pantalla:

Fragmento de la página de precios con una lista de funciones y testimonios. Después de pensar en estos bloques iniciales varias veces, creemos que su simplificación puede ser buena. Hay mucho texto en estas características y bloques de testimonios y se repiten algunos conceptos. El visitante web actual generalmente no lee todo. Hay demasiado texto que solo será parcialmente escaneado por los ojos del visitante. Por lo tanto, si simplificamos estos bloques, ¿mejoraremos los resultados de la página de precios? Nuestra propuesta alternativa para esta página de precios es más visual. Eliminamos el primer bloque de características para usar una imagen junto con un mensaje que tiene como objetivo involucrar los beneficios que puede obtener con nuestro complemento. Como sobre la lista de testimonios, la guardamos, pero reducimos el texto de cada uno de ellos para que sea más fácil. leer. Además, agregamos un encabezado que resalta el hecho de que nuestro complemento ahora permite la segmentación de los visitantes, una de las funciones más solicitadas que también se ha promovido insuficientemente. El resultado visual se puede ver en la siguiente captura de pantalla:
Variante del fragmento de página con más precios visuales, con una carga más baja del texto. Por lo tanto, nuestra hipótesis es que al reducir el texto que aparece en una página de precios y su cambio para varias secciones visuales, los resultados serán mejores.

De hecho, lo probaremos si es así, y por lo tanto nuestra hipótesis es válida o si, por el contrario, estamos equivocados. Definición de prueba A/B Para probar correctamente los cambios, crearemos una prueba A/B para probar la versión actual de la página de la versión de la página con las secciones simplificadas. Vamos al menú de prueba Nolio A/B en el tablero de WordPress y creamos una nueva prueba A/B. La siguiente captura de pantalla muestra la interfaz de usuario para definir dicha prueba: pantalla de edición de prueba A/B utilizando pruebas Nelio A/B para WordPress. Seleccionamos la página de precios que queremos probar. Luego creamos una variante y la editamos para cambiar el contenido de la página de acuerdo con nuestra hipótesis anterior.
En cuanto a los objetivos que queremos medir en nuestra prueba, definimos cinco:

Haga clic en el botón de compra de cualquier plan.
Haga clic en el botón de compra del plan básico.
Haga clic en el botón de compra del plan profesional.
Haga clic en el botón Plan de compra del plan.
Compras reales de cualquier plan.
Sin embargo, estamos listos para comenzar la prueba y ver los resultados. Recuerde que no tiene que hacer nada más de su parte. La herramienta que utiliza para hacer la prueba A/B (en nuestro caso, Nelio A/B Prueba) será responsable de dividir el tráfico que llega a su página, por lo que la mitad ver la versión original y la otra mitad ver la variación con cambios.
El análisis de los resultados de las pruebas A/B comenzaron esta prueba después del verano y la tuve para fin de año. Veamos en detalle los resultados de cada objetivo. En primer lugar, si nos centramos en los clics que los visitantes han hecho en los botones de compra de cualquier plan que aparezca en la página de precios, vemos que la versión simplificada de la página tiene un 17.5% mejor que el rendimiento actual. Los resultados del Prueba A/B en términos de clics en cualquier plan. Sin embargo, el nivel de confianza estadística aún no ha alcanzado el nivel deseado (más del 90%), aunque es bastante alto. Tendremos que ver los resultados de los otros objetivos para tomar una decisión a este respecto.
Si observamos el segundo objetivo, que solo tiene en cuenta el plan más barato, vemos que la mejora es mucho más clara. La versión simplificada es 50% mejor que la actual, con alta confianza estadística. Por lo tanto, no hay dudas aquí: esta versión es mucho mejor que la que tenía antes.

Los resultados de la prueba A/B en términos de clics en el plan básico. Si observamos los resultados en términos de clics al plan intermedio, los resultados no son concluyentes, porque hay una pequeña variación estadística en la muestra analizada por nuestros visitantes.

Los resultados de la prueba A/B en términos de clics en el plan profesional. Y esto sucede aún más si observa los clics al plan más caro que tenemos a la venta en la página de precios. Los datos son demasiado pequeños para sacar conclusiones.
Los resultados de la prueba A/B en términos de clics en el plan de la empresa. Finalmente, si nos centramos en las ventas que tuvimos en esta página, el resultado es bastante apretado y no encontramos un ganador claro. Sin embargo, la alternativa es un poco mejor … los resultados de la prueba A/B en términos de ventas. Después de ver los resultados y analizarlos de cada objetivo específico, llegamos a la conclusión de que la versión simplificada de la página de precios es mejor para obtener más clics en el botón de compra (que también es un plan más vendido, ya que sabemos por los datos proporcionados por nuestro sistema de pago).

En cuanto a los otros objetivos, no podemos sacar conclusiones adicionales de ninguno de ellos. Por lo tanto, decidimos usar la versión simplificada como la versión final de la página de precios a partir de ahora. Queremos más clics en el mejor plan de venta, sin empeorar el resto, y las estadísticas nos dicen que esta variante nos ofrece. Continuaremos analizando los datos en esta página en los próximos meses para verificar que la tendencia continúe. Y usted, querido lector, le recomendamos que, si administra una página web, la ponga a la prueba utilizando la prueba A/B. Con solo hacer esto encontrarás la mejor versión.

Imagen presentada por James Wainscoat en Unsplash.