Ventajas y desventajas de tener un sitio web multilingüe

¿Eres monolingv, bilingüe, trilingüe o políglot? ¿Alguna vez se ha preguntado cuántos usuarios pueden navegar por un sitio web que no está disponible en su idioma? ¿Hasta qué punto compramos en un sitio web cuyo idioma no es nuestro? En el mundo hay alrededor de 7,000 idiomas diferentes, de los cuales los 10 más hablados son los siguientes:

Los 10 idiomas más hablados del mundo (fuente: los 10 idiomas más hablados del mundo) y si vamos a la tierra de Internet donde nuestro público puede comunicarse con nosotros, estos son los principales idiomas hablados por Usuarios de Internet:

Los 10 idiomas más utilizados en la web (fuente: estadísticas mundiales de Internet).
En la tabla anterior, vemos cómo, por ejemplo, de los 520,777,464 hispanohablantes en el mundo, el 66.1% son usuarios de Internet, lo que ha significado un aumento de 1,425% en los últimos 19 años y corresponde al 7.9% del total de usuarios de Internet en el mundo.
Si observamos ahora todo el contenido disponible en Internet y nos centramos en el idioma en el que están escritos, encontramos lo siguiente:

El porcentaje de sitios web que usan contenido en diferentes idiomas. (Fuente: w3techs.com). Es curioso notar que, aunque tenemos más del 19% de los hablantes de idioma chino, solo el 1.6% de los sitios web ofrecen contenido chino. Mirando estas cifras, ¿en qué medida debería pensar en su sitio en varios idiomas? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de hacer esto? Primero te diré la teoría y luego te resumiré cuál fue nuestra experiencia a este respecto.
Desventajas de tener su sitio en varios idiomas para comenzar con problemas y desventajas: crear y mantener un sitio web en varios idiomas no es tan simple y es un esfuerzo adicional importante. La complejidad de un sitio web multilingüe que crea un sitio web multilingüe es mucho más compleja que crearlo en un solo idioma. Debe pensar si crear o no su sitio web con múltiples sitios, qué lenguaje admite complementos para usar, etc. En el WordPress multilingüe: cuándo, por qué y cómo, David explica los detalles sobre cómo hacerlo y sobrevivir. Además, no se deje engañar: si cree que tendrá que traducir su sitio una vez, está equivocado. ¡El contenido de un sitio web se actualiza mucho más rápido de lo que puedes imaginar! De hecho, no solo estamos hablando de texto, a menudo debe actualizar los contenidos incluidos en imágenes y videos, lo que puede implicar mucho trabajo. La traducción implica interpretación más que eso, las traducciones no son directas: debe saber cómo interpretar expresiones y frases, comprender la terminología utilizada en cada contexto, etc. Es por eso que WordPress Polyglots que traduce complementos y temas básicos de WordPress en otros idiomas tienen un glosario de traducción en cada idioma.
Y para completar la pintura, en el mismo idioma, cada área geográfica tiene sus propias premisas. Por ejemplo, en la comunidad inglesa de WordPress, además del inglés americano original, tenemos 6 equipos diferentes dedicados a diferentes variantes del inglés (Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Pirata, Sudáfrica y el Reino Unido). Servicio de apoyo en ese idioma Otro problema para proporcionar un producto y servicio en su sitio en más de un idioma es que no solo implica mostrarlo en ese idioma en la web, sino que también significa que puede proporcionar un servicio de asistencia en ese idioma. Y como sabe bien, ofrecer un buen servicio de asistencia es igualmente importante (o más) que tener un gran producto. El servicio de soporte de una empresa debe ser una de sus principales prioridades (la fotografía del operador de tráfico, de las carreteras de Inglaterra) el Ventajas de tener su sitio web multilingüe para ver las ventajas de tener más de un idioma en su sitio web: aumentar su audiencia potencial es la más obvia. Cuantos más idiomas tenga su sitio, más fácil será aumentar su audiencia. La mayoría de nosotros visitamos solo sitios web en los idiomas de los que estamos hablando. Excepcionalmente, visitaremos un sitio en un idioma que no entendemos y seremos ayudados por un traductor.
El lenguaje limita la cantidad de clientes potenciales a los que puede llegar. Por ejemplo, si nuestro sitio está solo en español, ya hemos visto que nuestra audiencia potencial es menos del 8% de todos los usuarios de Internet en el mundo. Hasta que su sitio se vuelva bilingüe con español e inglés, su audiencia potencial ya ha aumentado al 33% de todas las personas digitales. Creo que no hay necesidad de agregar más comentarios sobre la gran ventaja que esto puede implicar. Creación de la conversión y no se trata solo de aumentar la cantidad de clientes potenciales. Muchas personas que visitan sitios web en varios idiomas compran solo en aquellos en su idioma nativo. Una es comprender un contenido y otro para comprar un producto o servicio. La lectura en la lengua materna genera un sentimiento de cercanía y confianza.

Aumente la accesibilidad siguiendo nuestras recomendaciones sobre cómo optimizar su sitio web, debe preocuparse de que su sitio sea tan accesible para todos.

Pirámide de optimización web de Eisenberg. Cuando hablamos sobre la accesibilidad de un sitio web, no solo estamos hablando de optimizar la combinación de fuentes, dimensiones y colores que facilitan la lectura, sino también que muchas personas pueden acceder a su contenido en su propio idioma. Aumenta su intervalo de palabras clave como sabe, la base de SEO es cómo Google clasifica su sitio para ciertas palabras. La ventaja de tener un sitio en varios idiomas es que puede intentar clasificar las versiones de la misma página después de las palabras clave en diferentes idiomas.

Esta puede ser una gran ventaja, especialmente como hemos visto al comienzo de esta publicación, más del 50% de todo el contenido está en inglés, pero el contenido en cualquier otro idioma representa menos del 7% de todo el contenido. El nivel de competencia no tiene nada que ver con eso y puede ser mucho más fácil atraer visitantes a otros idiomas que en inglés. Aumente el SEO y aumente el número de palabras clave que su sitio puede alcanzar conduce a un aumento de SEO. Su éxito en atraer el tráfico en un idioma contribuye a su clasificación en inglés y otros. Esto se debe a que Google analiza el éxito de otras páginas que necesita para determinar si la nueva página que crea debe tener una oportunidad. Por lo tanto, cuanto mejor sea el rendimiento de sus páginas en un idioma, cuanto mayor sea el impulso que obtenga en los demás. Nuestra experiencia cuando comenzamos nuestro negocio y después de hacer un análisis de mercado, se volvió claramente que nuestro cliente potencial estaba principalmente en Anglo -Saxon Market y no teníamos dudas de que nuestro sitio debería estar en inglés. Precisamente porque nuestros recursos son limitados, comenzamos creando un sitio de nuestro primer servicio exclusivo en inglés. Luego creamos un segundo sitio web del segundo servicio, también en inglés y, más tarde, pensamos que los beneficios que podrían traernos una web en español compensarán el costo adicional de trabajo en el que podría asumirlo. En resumen, teníamos varios blogs en diferentes idiomas hasta que decidimos unirlos a todos en un solo sitio web, que lees ahora, en dos idiomas, inglés y español.
Sabemos muy bien el trabajo involucrado en la creación de nuestro sitio web en ambos idiomas, pero también estamos seguros de que los beneficios están compensando el trabajo adicional.Los resultados, de una manera muy simplificada: más del 95% de nuestros clientes son internacionales, como predijimos al principio.Solo un poco más del 4% de nuestros ingresos proviene de los clientes en España. Nuestro despierto en los países en los últimos 12 meses.Y ciertamente podría preguntar, ¿por qué hacemos todo lo posible para crear y mantener la web en ambos idiomas, si no llegamos al 5% de nuestros clientes en nuestro país?Y la respuesta es muy simple: en gran medida debido a nuestro contenido en español, logramos posicionar nuestras palabras clave y alcanzar un nivel de audiencia de SEO y clasificaciones que nos permiten llegar a nuestro mercado anglosajón.