Tidio ofrece funciones de chat en vivo en una interfaz de usuario no terrible y elegante y más. Puede realizar un seguimiento de los lugares que visitan sus clientes en su sitio web, los subpagones a los que más van y el tiempo dedicado a esa página. No importa dónde estén sus clientes, siempre puede hablar con ellos, en su computadora o móvil y asegurarse de que obtengan la ayuda que necesita en tiempo real. Además de dar una excelente experiencia en uso, también puede permitir a los clientes suscribirse para recibir boletines informativos de usted en el futuro. Permítales conocer las actualizaciones de productos, los cambios de herramientas o los descuentos y aprovechar al máximo su producto.
Tidio se puede usar de forma gratuita hoy, con funciones premium de $ 10 por mes. Si está interesado en obtener más información sobre cómo puede obtener la integración más la configuración del monitor de campaña, comience hoy.
9.7 de 10
Precios
para admitir
Evaluación de los usuarios
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Características
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Cómo instalar Tidio Live Chat ‘La forma más fácil de integrar esta aplicación en un sitio web de WordPress es instalar primero el complemento TIDIO en el tablero de WordPress. Siga estos simples pasos para hacer esto:
Inicie sesión en su sitio de WordPress y haga clic en nuevo Agregar en la sección del complemento. Luego escriba “Tidio Live Chat” en el área de búsqueda en la parte superior derecha de la pantalla. Haga clic en el botón “Instalación ahora”, como puede ver a continuación.
2. Al completar el proceso de instalación, asegúrese de activar el complemento accediendo a la sección de complementos, luego instalar y activar los complementos.
3. Después de eso, vaya a la pestaña de chat de Tidio desde el tablero. Verá 2 opciones:
Crea una nueva cuenta de chat.
Use su cuenta existente
Si tiene una cuenta existente en TIDIO, pase a los 5 pasos.
4. Si no ha registrado una cuenta, haga clic en la integración con su sitio. Luego acceda al botón del panel en el panel de chat.5. Si ya se ha registrado en TIDIO, solo tiene que conectarse con las credenciales debajo de la opción DA, tengo una cuenta en TIDIO después de instalar el complemento.
6. Luego, comience con un experto rápido que pueda personalizar la apariencia del chat y su primera automatización, ingrese su nombre, URL de su sitio y también una dirección de correo electrónico. Al hacerlo, también puede usar nuestra aplicación de escritorio o muebles y navegar directamente en la web.
7. ¡Eso es todo! Ha instalado el chat con éxito en su sitio web de WordPress.
Nota: Si recibe una alerta de que su correo electrónico existe y está en uso, puede comunicarse con nuestra ayuda y asistencia en el chat. Tutorial Tidio Si es un nuevo cliente, encontrará consejos e información muy útiles sobre cómo crear su widget de chat y también el panel del operador. Cree una cuenta de Tidio que tenga que crear una cuenta. Esto se puede hacer en www.tidio.com y haciendo clic en el botón “Inicio” o “Prueba”:
Él lo dirigirá a la página de registro: donde se le pide que ingrese la dirección de correo electrónico, contraseña y URL:
¡Y terminaste! Después del registro, ahora puede elegir la función que es la más importante para usted y desea ajustar primero: chat en vivo y automatización.
Si decide cambiar las características del chat en vivo, se le pedirá que edite el factor visual del widget, como su nombre junto con su color de chat y un avatar que sus visitantes vieran a continuación. a la condición del chat y al idioma predeterminado del widget. Puede editar más adelante en la configuración de widget. Luego debe ingresar a su país, industria y dirección de su sitio web.
Finalmente, configure el widget en su sitio web. Luego obtendrá un código JavaScript distinto que se puede insertar en el archivo de encabezado de su sitio
La instalación del complemento está en su sitio si está alojado en servicios como WIX, WordPress o Shopify. ¡Este fue el paso final del torneo inicial! Tidio Chat funciona completamente: ¡ahora puede comenzar a hablar con sus visitantes en el sitio! Inicie sesión en su cuenta si Tidio Chat está instalado por cualquiera de las plataformas a continuación, entonces puede acceder directamente al panel de chat en esa plataforma:
Bigcommerce
Prestasho
WordPress
Maldito
Shop
Wix
Si prefiere usar aplicaciones de escritorio y móviles o en la página oficial ingresando la dirección de correo electrónico que solía registrarse. Si decide registrarse a través del complemento y se envía una contraseña temporal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico con la que se ha registrado.
Tidio presenta un widget moderno El diseño distintivo de Tidio es adecuado para cualquier tienda. Soporte completo para dispositivos móviles La aplicación es totalmente compatible con el diseño web y los navegadores de tecnología móvil receptiva. La instalación rápida para instalar TIDIO tomará menos de 30 segundos, simplemente pegue un código corto. La fuerte automatización entre sus características más importantes es un desarrollador de automatización refinado disponible. Le permite cubrir numerosos escenarios automatizados para su tienda de comercio electrónico; Un mensaje de bienvenida que viene con un código de cupón para todos los usuarios en una nación en particular que ha accedido a su sitio web a través de Google Adwords, por ejemplo, está a solo unos clics de distancia. Y Messenger, además de usar el widget, puede conectar la aplicación con su Correo electrónico y cuenta de mensajería, esto le permite recibir todos los mensajes en un lugar central, así como llegar a sus clientes fuera de línea. Presentación general de las características de Tidio
Monitoreo de quejas
La experiencia del cliente
Invitaciones proactivas
La base de datos del conocimiento
Recopilación de comentarios
Base de datos para clientes
Transferencias / enrutamiento
Mensajes de pedido rápido
Programación de agentes
Dirección de los visitantes
Alerta de alerta
Chat persistente
administración
Geo localización
Forma fuera de línea
Ayuda
Analítica
Chat en vivo
Tidio vs. Comparación de características de Chatra
Aplicaciones nativas Mac/Windows Respuesta rápida con aplicaciones calculadas nativas
Un sistema de tickets le permite crear fácilmente casos y ciertos clientes que se resolverán más tarde para evaluar el rendimiento de los usuarios de chat, estadísticas fáciles, etc. La evaluación del rendimiento de sus conversaciones le permitirá recopilar comentarios sobre la satisfacción de sus usuarios de los servicios de los usuarios de su chat que evalúan a sus visitantes. Puede establecer mensajes de chat automáticos que se puedan activar (por ejemplo, el usuario visita la página de facturación -> recibe un mensaje de chat automático si necesita ayuda en consideración) envía notificaciones automáticas en el momento específico
Tidio vs. Comparación chat puro
Siguiendo a los visitantes del sitio
Marca personalizable
Integración de terceros
Transferencias / enrutamiento
Respuestas predefinidas
Compartir pantalla
Chat proactiv
Forma fuera de línea
Tidio vs. Tawk.to
Desarrollo de la gestión
Perfiles de clientes
Mensajes en la aplicación
Base del conocimiento
Correos electrónicos dirigidos
Personalización
Notificaciones
Chat pop-up
Equipo de bandeja
Ventajas y desventajas de Tidio
Pro: El software tiene todo lo que necesita.
Pro: Los clientes apoyan los precios, las ideas de automatización, la UI y la UX.
Pro: Sin quejas; La versión gratuita hace todo lo que necesito.
Pro: Automatización del nuevo diseño de widgets de chat
Pro: ¡La aplicación es muy fácil de usar!
Contras: no hay sistema de boletos.
Tidio Demo Chatbot es solo un software de computadora que se desarrolla para interactuar automáticamente con los clientes. Los chatbots pueden responder de manera proactiva a los mensajes que contienen ciertas frases o palabras, proporcionando una respuesta predefinida. Este tipo de hocico se llama chats de eje de decisión.
Chatbot también podría usar el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para evaluar y comprender un mensaje recibido y, a su vez, simula una conversación. Estos programas se llaman chatbot ai. Utilizamos el chatbot del eje de decisión en nuestro sitio, por ejemplo. Observe cómo involucra un visitante, ofreciendo opciones predefinidas para elegir: cada una de ellas viene con una respuesta relevante. Opciones: Respuesta
Las plataformas aún más avanzadas, como Tidio, le permiten usar chatbots para involucrar a los usuarios en las redes sociales, como los robots de Facebook Messenger.
Tidio Conclusión Tidio es una aplicación de comunicación para empresas que mantienen chatbot, chat, correo electrónico y mensajero en una ubicación central. Esta aplicación reduce el tiempo utilizado para comunicarse con los clientes, creando una mejora en las ventas y la satisfacción del cliente al involucrar a los visitantes de tiempo real. Además, se puede acceder a este producto con las funciones de Android e iOS para mantener visitantes de fluidos en todos los dispositivos.
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