Ecommerce Analytics: una guía para generar más ventas en línea con datos

La foto de Luke Chesser sobre las ventas en línea del crecimiento de un estiro es el objetivo principal de una multitud de negocios, grandes y pequeños por igual. Para aumentar las ventas, necesitará una estrategia de ventas sólida, que tenga clientes en su centro, porque, sin una orientación al cliente, las empresas no pueden sobrevivir. Pero para darle a los compradores una razón para comprarle, debe darles la mejor experiencia de compra en línea posible. Y hoy en día, solo hay una cosa que puede ayudarlo a hacerlo correctamente: utilizando los datos y el análisis del comercio electrónico.
Los elementos básicos del análisis de comercio electrónico La recopilación y el ensamblaje de datos de todas las áreas que influyen en una tienda en línea y el uso de la información obtenida para comprender las tendencias y el cambio del comportamiento del consumidor se conocen como análisis de comercio electrónico. Es un componente vital de la transformación comercial digital, que ayuda a construir una imagen integral sobre lo que genera ingresos, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones comerciales. Al utilizar el análisis de comercio electrónico, las empresas pueden administrar mejor su inventario y pueden mejorar el marketing, detectar fácilmente el fraude y comprender realmente las expectativas del cliente.
Mecanismos de análisis y optimización de herramientas de extracción, transformación y carga de tiendas en línea (ETL). Las herramientas ETL se encuentran entre las formas más efectivas en que las empresas pueden recopilar datos de tiempo real de varias fuentes e incorporarlos en una sola ubicación centralizada: un depósito de datos. El proceso consta de tres etapas:
Extracción: los datos brutos (estructurados y no estructurados) se pueden extraer de una amplia gama de fuentes e importados y fortalecidos en un solo almacén; transformación: mediante el establecimiento de reglas y regulaciones, se garantiza la calidad y accesibilidad de los datos, de modo que los datos puedan alcanza el nuevo completamente compatible y listo para su uso;
Carga: en el último paso, los datos recién transformados se cargan en un nuevo destino. Esto se puede hacer como un embarazo completo o una tarea incremental.
Un valor agregado de las herramientas ETL es que puedo migrar los datos entre una variedad de fuentes, destinos y herramientas de análisis. Su uso hace que la tarea de gestión de datos sea mucho más fácil de administrar. Al mismo tiempo, mejora el almacenamiento de datos, por lo que cada negocio en línea debe optar por las mejores herramientas ETL disponibles en el mercado. Más simplemente, el proceso ETL juega un papel fundamental en la producción de negocios de inteligencia y en la ejecución de estrategias de gestión de datos más amplias.
Google Analytics y su complemento de comercio electrónico mejorado casi todos utilizan Google Analytics, que es una de las mejores herramientas gratuitas disponibles allí. El uso de esta opción es una excelente manera de aumentar la tasa de conversión del comercio electrónico, ya que ofrece a los operadores una visión más amplia de los valores. Incluso si lleva algún tiempo configurar el seguimiento, el valor de los datos adicionales vale la pena. Básicamente, con la herramienta de comercio electrónico mejorado, obtiene información de todo el viaje al cliente. Dicho esto, puedes:
Siga el tráfico en cada etapa del embudo, lo que significa identificar las debilidades que conducen al abandono del cochecito o a los puntos de fricción en el proceso de completar el orden; presentación general del rendimiento de cada producto en el nivel de ventas;
Ubicación desde donde provienen el tráfico (escritorio, móvil, tableta) y la forma en que estos visitantes;
Vea en qué páginas pasan los visitantes la mayor parte del tiempo y dónde hay más rechazo.
Google Analytics permite a las empresas generar información comercial que puede ayudar a crecer las tiendas en línea, mejorar el rendimiento del producto e intensificar los esfuerzos de marketing.
Las redes sociales de análisis de redes sociales son un canal de marketing popular para los propietarios de tiendas en línea. Con un uso adecuado, es posible desarrollar todos los canales para actividades de marketing en las redes sociales. P.ej:
Análisis de Facebook: si usa Facebook para su negocio, debe usar Facebook Analytics. Las ideas de Facebook siguen la apreciación, las vistas de la página y más. Te muestra quién es tu audiencia y cómo interactúan con tu página.
Twitter Analytics: incluso si Twitter no proporciona análisis regulares a los usuarios comunes, proporcione análisis a agentes publicitarios y usuarios que usan tarjetas de Twitter.
Análisis de Instagram: los análisis de Instagram muestran en qué objetivos de redes sociales vale la pena centrarse y proporciona los datos necesarios para demostrar la rentabilidad de la inversión.
Fotografía de Austin Disl en los datos obligatorios de Unsplash recopilados Hay muchos valores que se pueden seguir y recopilar datos cuando se trata de valores comerciales electrónicos. Sin embargo, hay cinco más básicos que cubren el ciclo de vida del cliente y que son esenciales para recopilar datos: recolectar información sobre su audiencia y crear conciencia para llevarlo a su tienda en línea. La recopilación de datos en esta área lo ayudará a crear caracteres de usuario.
Compra-medición del número de consumidores que visitaron su tienda y el costo de la inversión.


Conversión Once Ha logrado llevar a los visitantes a su tienda de comercio electrónico, debe convertirlos en clientes.
Mantener la compra de nuevos clientes es más costosa que mantener los existentes, por lo que mantiene a los que ya paga a largo plazo.
Promoción: los compradores que llegan a esta etapa son mucho más que clientes comunes. Son, en primer lugar, los embajadores de su marca. Te gustan tus productos y cuéntales a tu familia y amigos sobre ellos.
El análisis de comercio electrónico beneficia hoy, los clientes comparan los precios, leen reseñas y buscan experiencias únicas antes de comprar un producto. Poder comprender su comportamiento puede ayudar a las empresas a permanecer en la frente. Precisamente aquí, una empresa puede ver muchos beneficios del análisis de comercio electrónico: beneficios del cliente #1:
Cuida a los clientes existentes: las empresas a menudo subestiman el poder de la venta cruzada y los clientes. Según los expertos, el uso de datos de comercio electrónico para una estrategia de reorientación puede ser una mina de oro. Comprensión del consumidor: la mejor manera de estimular las ventas en su tienda es comprender las preferencias y expectativas de los consumidores. La recopilación de datos de comportamiento de datos puede ayudarlo a comprender sus requisitos, expectativas y puntos dolorosos.
Recomendaciones de productos: al comprador de hoy le gusta la personalización. Al utilizar el análisis del comercio electrónico, las empresas pueden predecir las necesidades de los consumidores individuales y hacer recomendaciones relevantes para los productos.
La experiencia del usuario cautivador: además del precio y la calidad, las empresas deben proporcionar una experiencia de usuario interesante para ser competitivos. Al analizar los datos, las empresas pueden ver cuánto tiempo pasan los clientes en su sitio y qué llama captura su atención.
CLIENTES: el objetivo final en el seguimiento de los análisis es la recopilación de datos para comprender mejor a los clientes y optimizar los productos y procesos para cumplir y superar sus expectativas. De hecho, se sabe que los clientes están relacionados con las empresas que los tratan correctamente.
#2 Beneficios de productos:
Desarrollo de productos mejorado: los clientes tienen opciones y, por lo tanto, controlan. Por lo tanto, las empresas deben mantenerse al día con sus crecientes expectativas. Tener evidencia de gustos y disgustos de los consumidores puede ser de gran ayuda en el proceso de desarrollo de productos.
Los datos analizados por la cartera de productos optimizados pueden ayudar a las empresas a identificar sus mejores ventas y qué productos no se venden, lo que eventualmente puede ayudar a optimizar la cartera de productos. El buen comercio electrónico de acciones puede ayudar a las empresas a pronosticar y planificar el inventario para el próximo período. Para saber dónde están los productos y cuándo es el momento adecuado para recomendar, ahorra tiempo y energía alrededor del cumplimiento.
Conclusión La demanda de los consumidores para productos y servicios en línea continuará aumentando, después del tamaño hasta el doble para 2022. Esta demanda, combinada con el avance adicional de las noticias tecnológicas, sin duda acelerará el aumento del comercio electrónico global. Para sobrevivir y tener éxito, los negocios en línea tendrán que construir una comprensión profunda y una conexión con el consumidor. La mejor manera de hacerlo es crear una experiencia competitiva para los clientes mediante el uso del análisis de comercio electrónico. Las perspectivas obtenidas optimizarán las experiencias de los consumidores a lo largo de todos los ciclos de vida de los clientes, lo que generará más ventas en línea.
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