Cómo medir efectivamente el impacto de su campaña de marketing en las redes sociales

¿Se siente abrumado por la multitud de datos producidos por los análisis de las redes sociales nativas de la plataforma? ¿Puedes averiguar qué parte de tu campaña de video ha determinado la mayoría de las interacciones? Las plataformas de redes sociales se crean para el análisis. Lo cual es genial; Si puedes apretar los números. Pero para los mortales simples, el análisis de los resultados puede ser ligeramente abrumador. Por lo tanto, si desea medir el impacto de su campaña de marketing en las redes sociales, es útil si tiene conocimientos básicos sobre los datos de análisis; Darle una mejor idea de cómo el video marketing puede ayudar a generar más negocios.
En este artículo, exploraremos los valores principales; La traducción de la jerga, para que pueda maximizar su confianza con las herramientas de análisis. Ingrese esa reunión de estrategia armada con información de impacto para ayudar a mejorar el compromiso de todo el equipo de marketing. Exploraremos los KPI que indican el crecimiento, con muchos consejos sobre cómo hacer que su CTA sea más eficiente, para que finalmente pueda diferenciar sus ROP de la rentabilidad de la inversión y los CTR de pantalla. Y si esos acrónimos significan un poco para usted ahora, lo harán al final de este artículo.
¿Listo? Vamos. ¿Cuáles son tus KPI? Desde el final. Es muy bueno querer seguir el éxito de su campaña de marketing en las redes sociales, pero es esencial reconocer los valores que están de acuerdo con sus objetivos. Todas las grandes campañas de marketing comienzan con una lente de marketing específica. Quizás quieras:
Más seguidores
Más menciones
Más visitas al sitio
Más visitas a la página
Más intercambio social que desea aumentar (o mantener) el grado de conocimiento de la marca, por lo que identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) antes de comenzar, lo ayudará a definir lo que desea y cómo puede determinar.
¿Puede pensar en utilizar el número de puntos de vista como una medida para reconocer el éxito de su campaña? Pero: no todas las plataformas sociales determinan el número de puntos de vista de la misma manera. Por ejemplo, YouTube registra una vista después de que el usuario haya dejado el video durante 30 segundos, mientras que Facebook registra una vista después de solo 3 segundos. Por lo tanto, el número de vistas por sí solo puede no proporcionar un indicador de transmisión de mensajes claro. Otros valores que se utilizarán en combinación con el número de vistas son:
Pantalla: siempre que su tweet o publicación haya aparecido en flujos sociales. Recuerde, esto no significa que haya sido “consumido” o reconocido; Solo era visible en los alimentos de los usuarios.
Interacciones: cuántas veces interactuó un usuario con su publicación. Esto generalmente significa un clic en un enlace, nombre de usuario o hashtag; o un retweet, un comentario, una respuesta o acción de seguimiento. Las interacciones son lo que todos queremos, pero ¿resultó en una conversión? ¿Hubo un llamado a la acción (CTA) que determine el éxito de ese compromiso?
La tasa de participación: esta es la que debes mantener realmente tus ojos. Se calcula dividiendo el número total de interacciones al número total de pantallas (y luego multiplica por 100 para darle un porcentaje).
Un usuario que hace clic en un enlace y observa su video es inútil, a menos que haya visitado su página de destino y se haya registrado en su lista de correspondencia (o una actividad de conversión similar). Pero no todos los compromisos son iguales. Trabaja sobre la participación de que tiene miedo de preguntarle a todos que sabe que la participación es el resultado más importante para cualquier campaña de marketing en las redes sociales. Pero la participación sigue siendo un indicador débil: no hay nada sin una conversión. Y una conversión debe referirse al indicador de rendimiento clave definido por usted: ¿Qué hace un convertidor capaz? Impresiones Las personas a menudo se confunden entre la pantalla y las interacciones, pero estos son valores separados que se utilizan para calcular la tasa de participación. Las pantallas representan el número de veces en que su publicación se ha visto en una cronología, no es una buena medida para determinar el éxito de una campaña porque no implica interacción.
Una impresión es como una campaña de envío para la antigüedad: puede entregar 1000 mariposas para su negocio y eso significa que 1000 mariposas aterrizan en la alfombra (pantalla de 1000). Pero de esas 1000 mariposas, probablemente el 10% las leyó, el 1% de sonido al número y el 89% lo arroja a la canasta de reciclaje sin realmente tomarla. Por lo tanto, solo una impresión le dice un poco sobre el éxito de su campaña, pero es un valor significativo cuando se usa en combinación con acciones de participación, como visitas de video, distribuciones, apreciaciones, comentarios y visitas en el sitio. Esto no significa que las impresiones no importen. Sin impresiones, ni siquiera estás en juego.
Aumente sus impresiones orgánicas que puede, por supuesto, aumentar su exhibición promocionando la publicación. La promoción de una publicación es relativamente barata, y si usted es un departamento de marketing con un presupuesto, es más probable que promueva una publicación que depender de la exhibición orgánica. En cualquier caso: una publicación patrocinada casi siempre dice que está patrocinada. Aparece en la cronología como un puesto no solicitado. Y a menudo se ignoran las publicaciones no solicitadas, como esas referencias a través del reciclaje. Las publicaciones promocionadas garantizan varias pantallas, por supuesto, pero no necesariamente equivalen con más clics. La negación del valor de la impresión orgánica podría ser estúpida. Impresiones orgánicas que su página de Facebook o seguidores de Instagram y Twitter (si se recopilan orgánicamente) tienen una gran ventana de oportunidad. Debes confiar en tantas publicaciones no patrocinadas. Se trata de ser relevante y proporcionar contenido interesante para sus seguidores. Porque la interacción con su público regularmente es esencial; Por eso alguien te siguió, después de todo.
Aumente su pantalla orgánica optimizando el calendario de sus publicaciones. Optimice la sincronización de sus compromisos.
Y esos datos están a su alcance. Solo necesitas saber dónde mirar. En Facebook, es posible ver las tendencias de actividad de sus seguidores durante la semana. Aprenda cuándo son los más activos y más propensos a responder a su contenido de marketing. En su página, haga clic:
Perspectiva

Publicaciones (generalmente en el menú en el lado izquierdo de la página)
Haga clic en “Cuando sus fanáticos estén en línea”, se le presentará un gráfico interactivo, que determina cuándo sus seguidores son los más activos. Si va con el mouse todos los días de la semana, verá sus tendencias diarias, ayudándole a descubrir el momento óptimo para lanzar su publicación de marketing.
Lo más importante es que a menudo confirma cuándo sus seguidores no están activos: estos son los momentos para evitar publicar. Esto es especialmente importante para la cronología sensible al tiempo (como Twitter e Instagram) en la que los seguidores perderán su publicación si no en línea. Cómo calcular la tasa de participación Además de la pantalla, puede usar la tasa de juego (ROP), el número de visualización, la tasa de clics (CTR), la página que le gustan, las vistas de la página y la distribución para verificar el impacto de su marketing Campaña. En redes sociales. Tasa de reproducción (ROP): ROP es el número de renders recibidos por el elemento de video en su campaña, dividido en exhibición. ROP también se llama la tasa de juego. Puede usar ROP para verificar la participación del usuario con Video Miniature. Puede mejorar la ROP asegurándose de que la imagen en miniatura sea atractiva, que incorpora su impulso (CTA).
Número de puntos de vista: cuántas veces se reprodujo un video como resultado de una campaña. Sin embargo, es esencial comprender cómo cada plataforma define una vista (como exploramos anteriormente). Tasa de clics: un valor crítico de involucrar una campaña de video marketing (o cualquier campaña). Su contenido de video o campaña debe tener un CTA (tratando de convencer a algún tipo de acción), y CTR representa el éxito de ese CTA. Si desea aumentar el número de visitas al sitio o para que los clientes hagan clic en una página de destino, su CTR debe ser alto. Compartir social: esto ayuda a aumentar el rango de conciencia de marca. Cuando un seguidor distribuye su contenido de marketing, lo distribuye a amigos y seguidores; generalmente de una categoría demográfica similar. Tasa de conversación de video (VCR): el número de potenciales, clientes potenciales y clientes generados por su campaña de marketing de video. Esta medición puede ser difícil de seguir: la mayoría de las personas se basan en herramientas de análisis separadas, como Socialpilot.co o Google Analytics para calcular la videograbadora. Tasa de participación Si solo tiene dos valores (pantalla (o cobertura) e interacciones (acciones como clics, distribuciones y comentarios)), calcule la tasa de participación dividiendo el número de interacciones con el número de pantallas. La multiplicación de esta cifra por 100 le dará un porcentaje. Por ejemplo: la cobertura total (o pantalla) durante un mes puede ser de 12,000 usuarios, mientras que la participación total puede ser de 3,600. Para calcular la tasa de participación, compartiría los compromisos cuando la cobertura;
Eso es (3600/10000) x 100 = 30% para Twitter e Instagram: suponga que el número total de agradecimiento por una publicación orgánica fue de 165 y recibió 10 comentarios. Esto totaliza sus compromisos en 175. Divide 175 por el número total de seguidores existentes: digamos, 3500. Su cálculo sería (175 /3500) x 100 = 5. La tasa de participación es del 5%. Publicaciones promovidas Si paga por una publicación promocional, su portada (o pantalla) será mayor que su número existente de seguidores (con suerte). Su publicación promocionada llegará a una combinación de seguidores existentes y personas que no lo han seguido. En Instagram, puede ver esto: por lo tanto, al calcular la tasa de participación promovida, puede calcular la publicación promovida, así como la tasa de participación total. Usa Facebook Pixel dice ¿Qué? Un medio poco conocido para medir el impacto de su marketing en las redes sociales es instalar Facebook Pixel: un código que instala en su sitio web que:
búsqueda de la conversión
te ayuda a optimizar tus anuncios de Facebook
ayudarlo a comprender al público objetivo y cómo interactúa con sus anuncios
Pixel lo ayuda a medir la efectividad de su campaña publicitaria, lo que le permite comprender las acciones que las personas toman en su sitio tan pronto como las personas escuchan las palabras “agregando el código”, a menudo se detienen. Pero es mucho más fácil de lo que parece y dura muy poco. Concluir el monitoreo y la medición del impacto de su campaña de marketing en las redes sociales puede ser complicado. Pero una vez que la jerga esté clara, podrá comprender los datos valiosos que lo ayudarán a maximizar las futuras campañas. Hay, por supuesto, herramientas de análisis nativas para cada plataforma social. O existen herramientas de marketing específicas en las redes sociales, como Social Pilot, que reúne toda la información y completa los cálculos para usted. Independientemente de lo que elija, vaya a la próxima reunión de la agencia de marketing informada.